Altavox es fabricante y distribuidor de muchos instrumentos y aparatos electrónicos, como multímetros digitales analógicos, generadores de función, osciloscopios, contadores de frecuencia y otras máquinas para pruebas y mediciones. Altavox vende una línea de medidores de prueba que son populares entre los electricistas profesionales. El modelo VC202 se vende, a través de seis distribuidoras, a las tiendas de menudeo de Estados Unidos. Las distribuidoras están en Atlanta, Boston, Chicago, Dallas y Los Ángeles y fueron escogidas escogidas para aten atender der regiones diferentes. diferentes. El modelo VC202 se ha vendido bien durante años por su confiabilidad y sólida construcción. Altavox no lo considera un producto estacional, pero hay alguna variabilidad en la demanda. En la tabla de la página siguiente se muestra la demanda del producto en las últimas 13 semanas. La gerencia quisiera que usted experimentara con algunos modelos de pronóstico para determinar cuál deb debee usarse en un nuevo sistem sistemaa que va a establecerse. establecerse.
Semana/ciudad
Atlanta
Boston
Chicago
Dallas
Los ángeles
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
40 45 37 38 55 30 18 58 47 37
50 35 45 36 46 47 38 18 62 44
50 35 33 55 48 72 62 40 27 70
40 42 60 40 51 35 70 50 55 43
38 43 54 40 46 60 40 35 45 38
11 12 13
33 55 40
30 45 50
35 45 47
45 47 42
48 56 36
a)
Compruebe el tipo de comportamiento que presenta la demanda del modelo VC202 en cada sede distribuidora. Utilice promedios móviles de n=2, n=4 y n=6 para calcular el pronóstico de la semana 14 para cada una de las sedes distribuidoras. Utilice la misma estrategia para pronosticar la demanda total de Altavox en todas las las sedes. Calcule y analice los valores de MAD y señal señal de seguimiento. Analice los resultados y exponga sus conclusiones.
b)
Utilice ahora el método de suavización exponencial con constantes α=0,2 y α=0,7 para calcular el pronóstico de la demanda total para la semana 14. ¿Cuál es la diferencia en el resultado al cambiar el valor de α? Que alternativa le
recomienda implementar a Altavox: ¿promedios móviles o suavización exponencial? Justifique su respuesta, a través del cálculo y análisis de las medidas del error en cada uno de los métodos.
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