Taller Automotriz FODA

Taller Taller automotriz autom otriz FODA Fortalezas: • • •

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Personal capacitado Personal comprometido con ofrecer un buen servicio Herramientas adecuadas para brindar el mejor  servicio. Ubicación Disponibilidad de orarios !ervicio competitivo con otros "ecesidad de servicio por parte de los clientes #ariedad de productos en venta. Tener un servicio $nnovador %ue a&uda a la sociedad Disponibilidad de Horarios Debilidades: "o a& suficiente personal para atender a todos los clientes. )l personal no tiene la capacitación suficiente. )l personal no tiene buena actitud de servicio. )l lu*ar de ubicación est( lejos. )spacio reducido Precio Falta de conocimiento por parte del p-blico $nse*uridad por parte del cliente acerca del servicio del sistema Hidr(ulico

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Oportunidades: 'ada vez a& m(s automóviles & por lo tanto m(s oportunidad de tener clientes. )l costo de reparación en las a*encias es caro. Ha& pocos talleres mec(nicos por la zona )l lu*ar en el %ue se encuentra+ pasan mucos autos. ,rindar el servicio de implantación del sistema idr(ulico+ %ue nin*-n taller m(s cuenta con l. !era un taller %ue ofrezca un servicio innovador adem(s de servicios b(sicos !e dar( mantenimiento al sistema Hidr(ulico $mplantado. Amenazas: Ha& mucos talleres por esa zona )s una zona peli*rosa & la *ente no tiene confianza en talleres de ese lu*ar. /a situación económica pasa por un mal momento & los clientes no invierten muco en sus autos. /a *ente de esa zona solo acude a a*encias para reparación de autos por desconfianza. /os autos de esa zona son del a0o & no necesitan reparaciones. Poco conocimiento del p-blico sobre el servicio innovador %ue ofrecer( el taller. 1ec(nicos $ndependientes