Taller 4_Tabulación Muestreo_Guia N°005 (2)

PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Y A

GUIA 005

TALLER N°4 TABULACIÓN DE DA DATOS TOS

DURACION: 8 HORAS

La tabulación de datos consiste en presentar los datos estadísticos en forma de tablas o cuadros. •

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ESCLS !"MERICS# Son las $ue utilizamos para clasi%car las caract caracterí erísti sticas cas cuanti cuantitat tati&a i&ass o &ariab &ariables les.. lguno lgunoss la di&ide di&iden n en escalas a inter&alos regulares' las $ue son establecidas cuando no existen patrones de medición de uso común. Ejemplo: Cuando se re$uiere medir la inteligencia ( Coe%ciente intelectual es )*+ ESCLS ,R-,-RCI-!LES# Estn dadas por unidades de "SC-RRIE!/E. E0emplo# Cuando clasi%camos +1 establecimientos por &olumen de &entas' n2meros de empleados.

Es lle&ar los resultados a cuadros para facilitar su proceso y es lle&ar los cuadr cuadros os a gra% gra%co co para para 3ace 3acerr las las prim primer eras as inte interpr rpret etac acio ione nes. s. Cada Cada pregunta lle&a asociado un cuadro y una gr%ca' y para relacionar una o ms ms &aria ariabl bles es se pued pueden en 3ace 3acerr un cruc ruce de &ari &ariab able le o tabl tabla a de contingencia. La tabulación se 3ace dependiendo el tipo de &ariables. 4. T!"#$%&' () *)%!#+, $"#%--%*,  $"'-%--%*, X% N% H% 5 ! 6 5 ! 6 5 ! 6 N /00 E1+2(#3:  /omemos  /omemos los datos de la encuesta realizada. ,ara encontrar la relación entre entre el 3bi 3bito to al cigar cigarri rill llo o y los los probl problema emass de 3ipe 3ipert rtens ensió ión. n. Esta Esta encue encuest sta a se le 3a reali realizad zado o a un grupo grupo de 0 (+),3', +,  decir la muestra 7n8 son )1 personas. 9amos a tabular y a escoger los resultados obtenidos para la siguiente pregunta# 48 "sted "sted :uma :uma Sí Sí ;; !o;; !o;;;; Con los resultados se elabora una tabla de la siguiente manera# X% SI !-

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Ing. Mónica Gómez Rey

H% 1'=+ 1' LIQUIDE>:: Li$uidez es posesión de la empresa de efecti&o necesario en el momento oportuno $ue nos permita 3acer el pago de los compromisos anteriormente anteriormente contraídos. En cuanto sea ms fcil con&ertir los recursos del acti&o $ue posea la empresa en dinero' gozar de mayor capacidad de pago para 3acer frente a sus deudas y compromisos.

Ing. Mónica Gómez Rey

,gina // de /4

PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Y A INDICADORES CUANTITATIVOS: Los indicadores cuantitati&os pueden de%nirse como medidas de cantidad tales como el n2mero de usuarias de un tele centro' o el n2mero de mu0eres capacitadas en computación' o el n2mero de mu0eres $ue tienen acceso a Internet en comparación con los 3ombres. "n indicador cuantitati&o en &entas puede referirse a la cant cantid idad ad de &isi &isita tass 3ec3 3ec3as as'' pres presen enta taci cion ones es reali ealiza zada das' s' &ent &entas as concretadas y monto de las &entas por un período especí%co 7días' semanas' meses8. INDICADORES CUALITA CUALITATIVOS: Son los $ue se re%eren a cualidades. Se trata de aspectos $ue no son cuanti%cados directamente. Se trata de opiniones' percepciones o 0uicio de parte de la gente sobre algo. Los indi indica cado dore ress cual cualit itat ati& i&os os 3ace 3acen n refer referenc encia ia a la cali calida dad d de Ser&i Ser&ici cio o prestada por el departamento comercial. Es muy importante tener estos datos en cuenta' pues el no prestarles atención puede costarnos el derrumbe de nuestros ob0eti&os. nalizando los indicadores cualitati&os me0oraremos nuestra CLI E SER9ICI-' y con ello me0oraremos el n2mero n2mero de &entas prdida prdida y de clientes clientes disconfor disconformes' mes' $ue tienen un efecto directo sobre los resultados económicos de la empresa' ACTIVIDADES 4. Xue es tabul tabulaci ación ón de de datosV datosV ). E?pli E?pli$ue $ue los los tipos tipos de esca escalas las..