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TAREA 01 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Estimado estudiante, en este módulo para desarrollar la siguiente tarea, debes leer el siguiente y desarrollar las preguntas expuestas al final

Fuente: Chiavenato, Idalberto, McGraw-Hill Interamericana, 2009, pg. 30

Sustente sus respuestas. Desarrollo:

1.

La orientación básica de Recursos Humanos de la empresa CYL, es reconocer y tratar a cada uno de los trabajadores como socios de la organización. De esta manera sean considerados como pieza clave de la empresa y hasta más que los clientes, quienes son los consumidores finales, por lo tanto, t rabajador rabajador - cliente mantendrán más cercanía y generará trabajadores y clientes más satisfechos. 2. CYL entiende que el personal personal es el activo más importante importante que la empresa tiene. Valorando Valorando su capital intelectual y logrando su competitividad competitividad dentro de la preferencia de sus clientes.

Tarea 1 - RR.HH.

3. Como lo dije anteriormente, los socios y principales activos de la empresa, o sea los colaboradores, son la nueva estructura del equipo de trabajo; cuyo objetivo sería involucrarlos más con la atención de los clientes y optimizar el trato y la empatía con todos ellos. 4. Para CYL, no existen fronteras. Su nueva metodología de trabajo, permiten que estén siempre al tanto con todos los clientes, del mismo modo que con cada uno de ellos. Es decir, trabajador - cliente y viceversa. 5. Las personas son las más valoradas de dentro de la empresa, intelectualmente como técnicamente, como lo dije anteriormente, son el activo más importante.

Tarea 1 - RR.HH.

Rúbrica de la Tarea Indicador Valoración Contenido (4 puntos)

Tarea (4 puntos)

Expresión (4 puntos)

Conclusión (4 puntos)

Bueno 5

Promedio 3

La respuesta demuestra una completa comprensión de los conceptos y/o estrategias según se presentaron en los recursos y medios de aprendizaje

La respuesta demuestra una comprensión general y correcto uso de los conceptos y/o estrategias según se presentaron en los recursos de aprendizaje.

La respuesta excede los requisitos básicos de la tarea; sirve de modelo para otros. La respuesta es clara, coherente, bien organizada y fácil de comprender. La respuesta utiliza un lenguaje y tono apropiado. La conclusión es fuerte y deja al lector con una idea clara de la posición del autor.

Puntaje

La respuesta demuestra una nula comprensión de los conceptos y/o uso de estrategias según se presentaron en los recursos y medios de aprendizaje.

La Larespuesta respuestaincluye la LaLa respuesta respuesta no sigue mayoría incluye de todos los componentes incluye las indicaciones, la mayoría o indicados los en las de carece los de un instrucciones. componentes componentes componente crítico. indicados en las indicados en las instrucciones. instrucciones. La respuesta no es consistentemente clara y fácil de comprender. La respuesta tiene una mezcla de lenguaje y tono apropiado y no apropiado.

La respuesta no es clara y es difícil de comprender. La respuesta no utiliza un lenguaje y tono apropiado.

La posición del autor es parafraseada en la conclusión, pero no es clara del todo.

No hay conclusión o no funge como tal.

Calificación de tarea

Tarea 1 - RR.HH.

Por mejorar 1

La respuesta incluye algunos de los componentes indicados en las instrucciones.

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