Studiare Con La PNL

ANGELO ALLEGRINI

STUDIARE CON LA PNL

Tutte le Migliori Tecniche di Apprendimento della PNL per Eccellere nello Studio

2 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Titolo “STUDIARE CON LA PNL”

Autore Angelo Allegrini

Editore Bruno Editore

Sito internet http://www.brunoeditore.it

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3 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Sommario

Introduzione

pag. 5

Capitolo 1: Come capire il funzionamento della mente pag. 8 Capitolo 2: Come imparare a memorizzare

pag. 16

Capitolo 3: Come capire cosa vuole il professore

pag. 27

Capitolo 4: Come entrare in sintonia con un esaminatore

pag. 38

Capitolo 5: Come evitare le trappole della lingua

pag. 49

Capitolo 6: Come vincere la paura

pag. 58

Conclusione

pag. 67

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Introduzione

Fra le tante applicazioni pratiche possibili, quella che forse più si addice alla PNL è proprio quella dello studio. Poiché l’apprendimento è la comprensione e l’esposizione di quanto si è chiamati a imparare, cosa c’è di meglio di una disciplina che insegna un utilizzo ottimale del cervello?

Secondo Wikipedia la Programmazione Neurolinguistica (PNL o, in inglese, NLP da Neuro-linguistic programming) è una «tecnica che postula la possibilità di influire sugli schemi comportamentali di una persona tramite la manipolazione di processi neurologici attuata tramite l’uso del linguaggio» e il suo scopo principale è «sviluppare abitudini/reazioni di successo, amplificando i comportamenti “facilitanti” (cioè efficaci) e diminuendo quelli “limitanti” (cioè indesiderati)».

L’idea centrale della PNL è che ciascun essere umano può in ogni momento scoprire come dotarsi di nuove abilità e acquisire nuove 5 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

consapevolezze. Nel mio precedente corso Vincere fobie e paure (Giacomo Bruno editore, 2012) ricordavo di come Richard Bandler,

uno

dei

due

fondatori

della

Programmazione

Neurolinguistica, nel suo libro Il tempo per cambiare (Urgnano, Roberti, 2004), usasse l’efficace immagine del manuale perduto per spiegare come sia possibile cambiare i comportamenti che non ci piacciono.

A differenza di qualsiasi macchina o strumento, tutti dotati, al giorno d’oggi, di manuali di istruzioni, quando siamo nati nessuno ci ha fornito un manuale per insegnarci a usare al meglio tutte le funzioni del nostro cervello. Scherzando, Bandler ipotizza che sia rimasto nella placenta, ma poi aggiunge subito che nessuno si è mai premurato di spiegarci come si fa ad aumentare le nostre sensazioni di benessere e a vivere meglio.

E siccome la PNL, appunto, può essere validamente considerata come una sorta di manuale ritrovato per l’uso della nostra mente, la sua applicazione nell’ambito dello studio e dell’insegnamento dovrebbe essere un caposaldo indiscutibile da cui iniziare ogni tipo di ragionamento. Purtroppo, almeno in Italia, siamo ben 6 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

lontani dall’applicare alla didattica nozioni e conoscenze scientifiche, anche se consolidate, e preferiamo nascondere l’impreparazione di molti operatori dell’educazione dietro la coperta stretta degli ormai antichi programmi ministeriali. La PNL nelle scuole è relegata, non solo per scarsità di risorse economiche, a brevi corsi marginali destinati per lo più a pochi insegnanti volenterosi e sensibili che si preoccupano di dotarsi, spesso a proprie spese, di un aggiornamento professionale serio e adeguato.

In ogni caso, questo corso non si prefigge di colmare nessun ritardo ma solo di fungere da manuale pratico, da utilizzarsi come strumento per ottenere risultati brillanti e successo nello studio, attraverso un uso maggiormente consapevole delle capacità e delle potenzialità che tutti possediamo. Attraverso semplici ed esaurienti spiegazioni vedremo insieme come sia possibile studiare meglio, come perfezionare i risultati e ottenere esiti brillanti e, infine, anche come vincere quelle paure che talvolta impediscono di raggiungere il successo nonostante i grande sforzi profusi.

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CAPITOLO 1: Come capire il funzionamento della mente

Quando ero ragazzo e frequentavo il liceo, avevo un amico che era abbastanza noto per i suoi brillanti risultati nello studio; anche lui aveva fatto lo scientifico, seppure in un altro istituto, ed era l’unico in città che riusciva a ottenere non solo nove in pagella e sui quadri riportanti le votazioni finali dell’anno scolastico, ma anche quei dieci che noi tutti avevamo dimenticato dai tempi delle elementari.

A

noi

studenti

“normali”

che

dovevamo

combattere

continuamente per riuscire a guadagnarci la promozione o per strappare un otto all’insegnante, quel secchione ci sembrava un mostro inarrivabile ma lo stupore era destinato a crescere quando dalle superiori passammo agli studi universitari. Dopo la maturità io mi immatricolai alla facoltà di Filosofia, mentre questo mio amico, destinato evidentemente ad avere successo e a diventare in futuro un Ministro della Repubblica, era iscritto da due anni a 8 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Medicina e, neanche a dirlo, aveva già inanellato una serie ininterrotta di 30 e lode. Quello che tuttavia suscitava in me più ammirazione era il fatto che per ottenere quei risultati non aveva bisogno di faticare o di impegnarsi troppo: studiava con un suo compagno, anch’egli molto bravo, che aveva il compito di leggere ad alta voce i testi d’esame mentre lui ascoltava e in questo modo memorizzava tutto quanto gli veniva letto. SEGRETO n. 1: per raggiungere ottimi risultati nello studio non occorre che ti sacrifichi, se conosci i trucchi del funzionamento della tua mente.

Come faceva? Aveva fatto un patto con il diavolo? Per me che per preparare un esamino facile impiegavo dagli otto ai dieci mesi e che di lì a poco avrei interrotto per molto tempo gli studi, era un mistero che sarebbe rimasto tale per anni, fino al momento in cui la PNL non mi svelò il segreto. La spiegazione stava tutta nel fatto che gli stimoli provenienti dalla realtà circostante, in questo caso le parole lette dal compagno di studi, raggiungono il nostro cervello e più precisamente il talamo, attraverso il sistema nervoso periferico e, soprattutto, i nostri cinque organi di senso, 9 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

quegli organi che in PNL vengono comunemente definiti sistemi rappresentazionali.

Secondo i principali fondatori della PNL, Dilts, Bandler, Grinder e DeLozier, essi sono «gli elementi fondamentali a partire dai quali si formano gli schemi del comportamento umano, i sistemi percettivi con cui i membri della specie operano sul loro ambiente: visivo, auditivo, cenestesico, gustativo, olfattivo».

Secondo Lankton, un altro specialista, autore di importanti libri di PNL: «Un sistema rappresentazionale è un processo sensoriale che dà origine e regola il comportamento: il ricordo di qualcosa che si è visto o udito; una sensazione sia viscerale che tattile provata, il ricordo di un sapore o di un odore… ogni volta che un essere umano interagisce con il mondo circostante, lo fa tramite rappresentazioni sensoriali» (magia pratica).

Quindi, è proprio attraverso i sistemi rappresentazionali che noi registriamo le informazioni che provengono dall’esterno e memorizziamo i concetti e le nozioni che memorizziamo durante i processi di apprendimento. 10 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

SEGRETO n. 2: tutti i contenuti che memorizzi durante lo studio sono acquisiti dai tuoi sensi secondo una tua procedura standard che dovresti imparare a conoscere.

Nel suo articolo Il magico numero sette, più o meno due, pubblicato nel 1956, lo psicologo George Miller afferma che il numero

di

oggetti

che

il

cervello

umano

può

tenere

contemporaneamente a mente è 7 ± 2. È stato calcolato che in un minuto l’organismo umano riceve circa dieci milioni di informazioni diverse attraverso i sensi.

11 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Di queste, come nel ben noto esempio dell’iceberg, solo 7±2 affiorano contemporaneamente alla nostra consapevolezza per mezzo di occhi, orecchie, pelle e olfatto. Una volta che le informazioni sono state catturate dai nostri sensi, vengono trasmesse alle aree della corteccia cerebrale preposte al riconoscimento e alla codificazione che mette in moto i processi comportamentali e l’output dell’individuo.

In PNL gusto e olfatto vengono considerati un solo senso e per questo i sistemi rappresentazionali sono quattro: visivo, auditivo, cinestesico, olfattivo/gustativo e vengono rappresentati con l’acronimo VAKO/G, detto anche 4-pla o, in italiano, quadrupla. Per completare il quadro della nostra esperienza della realtà percepita, occorre distinguere ancora se l’informazione proviene dall’esterno o dal nostro interno. Per far ciò si usano gli esponenti:

e (es.: Ve – visivo esterno, Ue – uditivo esterno) i (Ui – visivo interno)

Possiamo inoltre distinguere se l’informazione viene ricordata o 12 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

costruita con gli esponenti: r

e

c

Benché per rappresentare l’esperienza utilizziamo tutti i sistemi rappresentazionali a nostra disposizione, ve n’è di solito uno (talvolta due) che prevale sugli altri, e viene chiamato s. r. primario. Tale predominanza è dovuta a cause diverse che possono essere sia momentanee che permanenti nel tempo: ad esempio, una patologia che determini una carenza sensoriale o un fattore contingente che richiami con prepotenza la nostra attenzione. Il sistema rappresentazionale primario influenza sia il nostro comportamento sia le modalità del nostro apprendimento. SEGRETO n. 3: per memorizzare in maniera efficace le informazioni, le date e i contenuti del tuo studio devi utilizzare il tuo sistema rappresentazionale primario che imparerai a riconoscere nel prossimo capitolo.

Uno

dei

segnali

di

accesso

più

evidenti

del

sistema

rappresentazionale primario è l’uso di specifici predicati, ossia espressioni (parole, verbi, aggettivi o intere frasi) sensorialmente 13 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

basati. A volte in presenza di particolari circostanze, è possibile sperimentare la sovrapposizione di più sistemi rappresentazionali. Pensando a un ricordo dell’infanzia, capita spesso che assieme a un’immagine si possa sentirne anche il profumo (es. erba tagliata). Tale sovrapposizione è detta sinestesia. Le informazioni acquisite, attraverso uno o più sistemi rappresentazionali, sia in sequenza che in sovrapposizione (sinestesia), raggiungono i lobi cerebrali e vengono archiviati secondo una specifica struttura neurale.

Per ri-accedere all’informazione occorre replicare l’ordine dei sistemi interessati attraverso un sistema rappresentazionale che chiameremo guida e che provvede a stimolare il cervello in maniera tale da recuperare l’intera informazione richiesta.

SEGRETO n. 4: per mezzo del sistema guida è possibile rievocare un’esperienza passata o il contenuto del tuo studio, anche solo attraverso un odore, un suono, un sapore, un’immagine o una rappresentazione interna.

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RIEPILOGO DEL CAPITOLO 1:  SEGRETO n. 1: Per raggiungere ottimi risultati nello studio non occorre che ti sacrifichi, se conosci i trucchi del funzionamento della tua mente.  SEGRETO n. 2: Tutti i contenuti che memorizzi durante lo studio sono acquisiti dai tuoi sensi secondo una tua procedura standard che dovresti imparare a conoscere.  SEGRETO n. 3: Per memorizzare in maniera efficace le informazioni, le date e i contenuti del tuo studio devi utilizzare il tuo sistema rappresentazionale primario che imparerai a riconoscere nel prossimo capitolo.  SEGRETO n. 4: Per mezzo del sistema guida è possibile rievocare un’esperienza passata o il contenuto del tuo studio, anche solo attraverso un odore, un suono, un sapore, un’immagine o una rappresentazione interna.

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CAPITOLO 2: Come imparare a memorizzare

Nel precedente capitolo abbiamo detto che per memorizzare in maniera efficace quello che dobbiamo studiare occorre conoscere bene il procedimento con cui il nostro cervello recepisce la realtà esterna e apprende quel che gli serve e che dobbiamo anche conoscere quale, tra i quattro sensi che la PNL enumera, è il nostro sistema rappresentazionale primario.

Non è un puro esercizio teorico: se vuoi ottenere risultati brillanti, o almeno positivi senza sforzi sovraumani, devi sapere se la tua mente, nel processo di memorizzazione, utilizza prevalentemente il sistema visivo, quello auditivo o quello cinestesico. Ho volutamente tolto dalla quadrupla del VAKO/G il sistema olfattivo/gustativo, non perché non sia possibile memorizzare informazione con esso visto che, anzi, è ormai assodato che il senso dell’olfatto è collegato direttamente al cervello e in Francia ci sono ospedali che usano l’olfattoterapia per far recuperare la memoria a pazienti che hanno subito traumi cranici, ma solo 16 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

perché

per

quanto

riguarda

la

pratica

dello

studio

e

dell’apprendimento sono gli altri sensi ad essere utilizzati in via pressoché esclusiva. Ma come faccio a sapere con sicurezza e senza sbagliarmi qual è il mio sistema rappresentazionale primario?

Non è che poi mi sbaglio e utilizzo un sistema meno idoneo, e faccio le ore piccole davanti a una caffettiera colma di caffè a leggere e rileggere i miei libri di testo senza poi ricordarmi nulla la mattina dopo? Evidentemente, se è vero che molti ragazzi si applicano e studiano con impegno senza risultati proporzionati al loro sforzo, il rischio c’è e la possibilità che si usi un metodo di studio sbagliato è meno remota che mai.

SEGRETO n. 5: studiare nel modo sbagliato richiede più tempo e maggior impegno e, poiché non attiva le stimolazioni giuste della corteccia cerebrale, il contenuto dello studio viene spesso dimenticato in breve tempo.

Per fortuna la PNL ci viene in aiuto e, grazie alle ricerche condotte negli ultimi trent’anni specialmente dalle Università 17 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

americane su volontari che si sono sottoposti all’osservazione di psicologi e scienziati, si è scoperto che esistono diverse serie di indicatori e segnalatori che ci rivelano cosa sta succedendo dentro la nostra testa e quali processi sono in corso durante l’attività cerebrale dello studio e dell’apprendimento.

I LEM – Lateral Eyes Moves Una stimolazione corticale molto potente che ci segnala l’accesso ai diversi sistemi rappresentazionali viene prodotta dai movimenti oculari

o

LEM

(Lateral

Eyes

Movements).

Attraverso

l’osservazione dei rapidi movimenti con cui l’occhio si sposta lateralmente e verso il basso o verso l’alto è possibile conoscere quale parte del cervello viene stimolata e, quindi, a quale tipo di sistema rappresentazionale il nostro interlocutore sta accedendo.

SEGRETO n. 6: osservando i movimenti degli occhi di un nostro interlocutore è possibile conoscere se il suo sistema rappresentazionale primario sia visivo, auditivo o cinestesico.

Se gli occhi, invece di muoversi, si fissano al centro verso un’immagine indefinita, magari con un leggero dilatarsi delle 18 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

pupille, la specifica posizione che si definisce defocalizzata segnala l’accesso al sistema rappresentazionale visivo oppure il coinvolgimento di più sensi provocato da una sinestesia. Poiché, tuttavia, come ci insegna la PNL, la mappa non è il territorio e una buona dose di flessibilità è indispensabile per prevedere tutte le eccezioni che confermano comunque la regola, è anche bene ricordare che questo schema va considerato in maniera indicativa come riferito a soggetti normalmente destrimani.

Per facilitare l’osservazione e la memorizzazione dei vari segnali che l’interlocutore ci trasmette, Robert Dilts, inoltre, ha ideato un modello che prende il nome dalla famosa ciambella di Homer Simpson, il BAGEL. 19 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Bagel è l’acronimo di:  B: Body Posture (postura);  A: Accessing Cues (micro segnali come respirazione, colorito della pelle);  G: Gestures (gesti);  E: Eye Movement (movimenti oculari);  L: Language Patterns (predicati e modelli linguistici);

A noi però, in Italia, quelle ciambelle piacciono poco e così abbiamo preferito inventarci un altro tipo di schema, più legato alla nostra identità, che intreccia i sistemi rappresentazionali ai diversi segnali di accesso: il GOAL, ossia l’acronimo di gesti, occhi, accessi e linguaggio.

20 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Il GOAL è un tracciato facile che ti può aiutare a capire inizialmente qual è il sistema rappresentazionale primario delle persone attorno a te e che, con un minimo di applicazione e magari con l’aiuto di qualcuno o di una piccola telecamera per mezzo della quale potrai osservarti e riascoltarti mentre parli, ti farà capire in maniera sufficientemente esatta quale senso prediligi e usi più degli altri.

SEGRETO n. 7: attraverso uno schema esemplificativo denominato

GOAL

è

possibile

risalire

al

sistema

rappresentazionale utilizzato da un soggetto sia per come si esprime

sia

per

mezzo

dell’osservazione

dei

suoi

comportamenti.

In ogni caso i lem ci offrono segnali particolareggiati che rivelano anche di più di quello che occorre per capire quale senso si stia usando, ma i movimenti oculari sono così veloci che ci vuole una certa pratica per capire quale delle tante posizioni degli occhi è proprio quella che ci serve; per questo ti suggerisco di badare per prima cosa a due elementi più semplici, che difficilmente potranno essere confusi: la postura e il linguaggio. 21 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Per quanto riguarda la prima, così come una posizione eretta del tronco e della testa indicano con certezza un accesso visivo, allo stesso modo puoi essere sicuro che una posizione curva, raccolta, ti sta segnalando l’uso del sistema rappresentazionale cinestesico, mentre quello auditivo è spesso denotato da una postura lievemente inclinata o dalla sottolineatura delle orecchie. Il linguaggio è altrettanto utile. Prima ancora di far attenzione ai predicati,

che

faranno

esplicito

riferimento

al

sistema

rappresentazionale primario del soggetto parlante, già la modalità paraverbale del linguaggio ci fornisce l’indicazione richiesta.

Se, infatti, il parlare sarà veloce e con un ritmo continuo ma non ossessivo, il sistema rappresentazionale primario coinvolto è quello visivo, mentre se il parlare è continuo, monotono o incessante, il sistema rappresentazionale è l’auditivo; quando le parole vengono invece scandite lentamente, con tono caldo e, magari, a basso volume, allora il sistema rappresentazionale è sicuramente cinestesico.

Se avessimo ancora dei dubbi, per nostra fortuna, possiamo far riferimento ai predicati linguistici sensorialmente basati: se il 22 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

nostro parlante userà aggettivi come chiaro, evidente, luminoso, oscuro, buio, opaco, dorato, colorato, brillante, fosco, apparente, palese ecc., e verbi come vedere, trasparire, illuminare, visualizzare, scrutare, figurare, immaginare, intravedere e così via, avremo un accesso al sistema visivo; se tra i termini utilizzati troveremo i verbi suonare, risuonare, echeggiare, ascoltare, registrare, chiedere, replicare, udire o aggettivi come melodico, silenzioso, ritmico, rumoroso ecc., il sistema rappresentazionale coinvolto è quello auditivo: se, ancora, tra i vocaboli e le espressioni adoperate ritroveremo termini come sensazione, calore, brivido, febbre, toccare, accarezzare, manipolare, modello, pesantezza, leggerezza, pelle d’oca, peso sullo stomaco, duro, morbido, freddo o caldo, saremo in presenza di un accesso cinestesico.

SEGRETO n. 8: i predicati linguistici di un soggetto rivelano con sicurezza il sistema rappresentazionale di un soggetto.

Conoscere

il

tuo

sistema

rappresentazionale

primario

è

indispensabile per decidere in maniera intelligente quale dovrebbe essere il tuo metodo di lavoro più efficace, quello più idoneo a 23 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

farti ricordare tutti i contenuti del tuo studio, spesso vasto e particolareggiato. Ora puoi capire che il mio amico secchione del primo capitolo era un auditivo puro e, per questo, il modo più immediato per far giungere al cervello e memorizzare le informazioni di cui aveva bisogno era quello di ascoltarle.

Questo significa che, se ad esempio anche tu sei un auditivo e non hai la possibilità di avere un amico che legge i libri per te, puoi sempre farlo da solo ad alta voce e ascoltare le tue parole. Similmente, se sei uno studente visivo troverai più conveniente memorizzare le immagini delle pagine che stai leggendo e creare delle rappresentazioni, mentali o disegnate, dei contenuti che devi ricordare. Io invece, che sono un cinestesico, ho scoperto tardi che il metodo per me più potente era quello di scrivere a mano su un quaderno il riassunto dei testi di esame che avevo preliminarmente sottolineato a matita.

In pratica, per me, il canale di memorizzazione e apprendimento più breve è stato l’uso del corpo e, specificatamente, del senso del tatto: certo mi ci è voluto più tempo ma, una volta scoperto il trucco, il risultato è stato brillante e, grazie alla PNL, mi sono 24 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

laureato con 110 e lode in soli cinque anni e per di più lavorando e facendo un sacco di altre cose. SEGRETO n. 9: se vuoi ricordare contenuti con ricchezza di dettagli

devi

imparare

a

riconoscere

il

tuo

sistema

rappresentazionale primario e a utilizzare nello studio gli organi di senso specifici di quel sistema.

25 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

RIEPILOGO DEL CAPITOLO 2:  SEGRETO n. 5: Studiare nel modo sbagliato richiede più tempo e maggior impegno e, poiché non attiva le stimolazioni giuste della corteccia cerebrale il contenuto dello studio viene spesso dimenticato in breve tempo.  SEGRETO n. 6: Osservando i movimenti degli occhi di un nostro interlocutore è possibile conoscere se il suo sistema rappresentazionale primario sia visivo, auditivo o cinestesico.  SEGRETO n. 7: Attraverso uno schema semplificativo denominato

GOAL

è

possibile

risalire

al

sistema

rappresentazionale utilizzato da un soggetto sia da come si esprime

che

per

mezzo

dell’osservazione

dei

suoi

comportamenti.  SEGRETO n. 8: I predicati linguistici di un soggetto rivelano con sicurezza il sistema rappresentazionale di un soggetto.  SEGRETO n. 9: Se vuoi ricordare contenuti con ricchezza di dettagli

devi

imparare

a

riconoscere

il

tuo

sistema

rappresentazionale primario e a utilizzare nello studio gli organi di senso specifici di quel sistema.

26 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

CAPITOLO 3: Come capire cosa vuole il professore

A volte succede che, pur avendo studiato e pur ricordando bene tutto il contenuto richiesto, non si riesce a entrare in sintonia con chi ci sta interrogando o esaminando e il risultato della nostra prestazione coincide poco o affatto con la nostra aspettativa. A me è capitato nel colloquio orale della maturità e so bene come ci si sente.

Vi racconto come andò perché penso possa essere utile. Il commissario che mi interrogava in storia mi chiese di Napoleone III e io cominciai a parlare della campagna dei banchetti, un evento per me importante per capire l’ascesa di quel personaggio e come fu possibile il verificarsi di certi fatti. Appena iniziato a esporre, il commissario mi interruppe chiedendomi di nuovo di Napoleone III e io continuai con i miei ragionamenti per arrivare alla risposta; nuovamente il professore mi fermò ripetendo la sua domanda, al che io tentai di spiegargli che ci stavo arrivando e 27 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

che le vicende di cui stavo parlando erano state determinanti per generare le condizioni con cui Luigi Napoleone Bonaparte raggiunse il potere. Solo a questo punto, irritato, il commissario mi disse che lui quelle cose le conosceva bene e non aveva bisogno di sentirsele raccontare ancora; mestamente cominciai allora a ripetere, a pappagallo, che Napoleone III nacque a Parigi, con il nome di Carlo Luigi Napoleone Bonaparte ecc., e finalmente il professore si tranquillizzò.

Ora, nel nostro caso, non ci interessa sapere chi aveva ragione e chi torto, l’importante è capire cosa è accaduto e perché, al fine di imparare a gestire con flessibilità le diverse situazioni che ci possono capitare. Le motivazioni sono più di una, ma la principale, la più evidente, è che le persone hanno diversi modi di ragionare e di considerare l’esistenza. Questo accade perché ci sono tutta una serie di filtri e di vincoli nel nostro modo di pensare che rappresentano la realtà esterna in maniera diversa. Sono filtri di tre tipi:  fisiologici: ossia determinati dai limiti del nostro stesso corpo e del nostro sistema nervoso;  sociali: ossia costituiti dall’appartenenza a un gruppo, 28 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

culturale, linguistico;  personali: ovvero derivanti dalla nostra esperienza unica e individuale. Ciò fa sì che raramente quello che noi elaboriamo nella nostra mente come rappresentazione della realtà circostante o, per rimanere legati all’argomento, come rappresentazione del nostro studio, corrisponda esattamente alla realtà stessa o anche alle rappresentazioni che se ne fanno le altre persone. Da questo principio – come ho approfondito nel mio corso Vincere fobie e paure, che invito a leggere per conoscere l’impostazione generale della programmazione neurolinguistica – è derivato il presupposto fondamentale della stessa PNL, reso celebre da Gregory Bateson.

SEGRETO n. 10: la mappa non è il territorio che essa rappresenta, ma se è esatta, ha una struttura simile a quella del territorio, che ne spiega l’utilità.

«Ogni esperienza è soggettiva (…) è il nostro cervello a costruire le

immagini

che

noi

crediamo

di

“percepire”.

È significativo che ogni percezione – ogni percezione conscia – 29 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

abbia le caratteristiche di un’immagine. Un dolore è localizzato in una parte del corpo: ha un inizio, una fine e una collocazione, e si evidenzia su uno sfondo differenziato. Queste sono le componenti elementari di un’immagine. Quando qualcuno mi pesta un piede, ciò che esperimento non è il suo pestarmi un piede, ma l’immagine che io mi faccio del suo pestarmi il piede, ricostruita sulla base di segnali neurali che raggiungono il mio cervello in un momento successivo al contatto del suo piede col mio. L’esperienza del mondo esterno è sempre mediata da specifici organi di senso e da specifici canali neurali. In questa misura, gli oggetti sono mie creazioni e l’esperienza che ho di essi è soggettiva, non oggettiva. Tuttavia, non è banale osservare che pochissimi, almeno nella cultura occidentale, dubitano dell’oggettività di dati sensoriali come il dolore o delle proprie immagini visive del mondo esterno. La nostra civiltà è profondamente basata su questa illusione…». (Gregory Bateson: Mente e natura, Milano, Adelphi, 1984).

Se non esiste esperienza che sia realmente oggettiva, se – tornando alla nostra mappa e al nostro studio – non abbiamo certezza che le indicazioni che vi troviamo segnate e i concetti 30 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

che abbiamo memorizzato coincidano esattamente con quelli della mappa del nostro professore, ciò di cui dovremo preoccuparci è che essa sia il più possibile simile al territorio ma, soprattutto, che sia almeno compatibile con la raffigurazione di chi ci dovrà esaminare.

SEGRETO n. 11: studiare è importante ma per ottenere risultati brillanti è altrettanto importante conoscere quello che il professore si aspetta di ascoltare.

Se, per capire qual è il metodo di studio più appropriato per ciascuno, ci sono stati d’aiuto i sistemi rappresentazionali, per intuire invece cosa i nostri insegnanti desiderano che noi diciamo, la PNL ci mette a disposizione un altro strumento importante chiamato metaprogramma.

I metaprogrammi non sono nient’altro che quei vincoli, inconsci e quindi potentissimi, che abbiamo ricordato prima a proposito dei filtri della realtà che ci circonda. Pertanto, sono condizionati dall’ambiente e dalla cultura e sono strettamente legati alla nostra identità e ai nostri valori. Essendo filtri, essi non modificano i 31 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

contenuti dell’esperienza ma piuttosto li selezionano o li accantonano secondo il nostro personale modo di prestare attenzione. È in questo modo che i metaprogrammi, indicando quali sono per noi gli oggetti cui riserviamo la nostra attenzione, ci segnalano gli aspetti più interessanti di una questione, se è più importante la campagna dei banchetti o la data di nascita di Napoleone III.

SEGRETO n. 12: i metaprogrammi sono filtri che rivelano la nostra visione delle cose, l’organizzazione delle informazioni memorizzate e il modo di porre più o meno attenzione ad esse. La PNL distingue due famiglie di diversi metaprogrammi, quelli a selezione primaria e quelli a selezione funzionale. Mentre i secondi, essendo più legati alla cultura e al contesto, tendono a variare da situazione a situazione, i metaprogrammi a selezione primaria attivi e operanti, di solito, possono essere due o tre per ciascun individuo. Sono quelli che ci rivelano il valore delle cose, quello che è importante per noi, e possono essere così elencati:

32 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Nel nostro caso, conoscere il metaprogramma di un insegnante diventa indispensabile per capire quali sono gli aspetti di un argomento cui presta maggiore attenzione. Se, ad esempio il suo MP sarà INFORMAZIONE, è molto probabile che si aspetterà la descrizione delle cause, del perché, di cosa ha prodotto il realizzarsi di un evento. Se il MP è TEMPO farà invece attenzione alla successione temporale o alla contemporaneità degli eventi. 33 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Allo stesso modo, in caso di MP PERSONE, sarà interessato ai protagonisti, uomini e donne, della storia; in caso di MP LUOGHI sarà la geografia ad essere importante; il MP COSE valorizzerà gli oggetti, gli strumenti, le invenzioni e, infine il MP ATTIVITÀ prediligerà le azioni compiute dai vari personaggi.

I metaprogrammi a selezione funzionale sono più complessi e, come si è detto, entrano in azione a seconda dei casi.

34 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Entrare nel merito dei metaprogrammi a selezione funzionale rischia di portarci lontano dal discorso che ci interessa e, quindi, non è il caso di approfondirne gli aspetti; ho voluto tuttavia elencarli tutti perché ne conosciate l’esistenza e, soprattutto, perché ce n’è uno, il MP CHUNKS, che, invece, in un’interrogazione può fare la differenza. Questo perché ciascuno di noi comunica con diversi gradi di approfondimento dei dettagli; c’è chi trova superfluo descrivere i particolari di un’informazione e chi invece ritiene utile e necessario scendere fino alla specifica degli aspetti microscopici di un discorso.

Se ci pensate un attimo, non farete fatica a ricordare quella volta che vi è capitata una persona che vi ha seccato per raccontarvi una cosa banale accadutale, soffermandosi su una miriade di sfumature per voi insignificanti o, nel caso opposto, quell’altra che, invece, parlando di un evento per voi assolutamente importante sorvolava sui fatti salienti costringendovi a porle continue domande per completare le informazioni che vi occorrevano. Sia nell’uno che nell’altro caso, in presenza di un esaminatore con MP CHUNKS opposto al vostro, è facile prevedere che, in mancanza di un vostro sforzo per riuscire ad 35 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

adeguarvi al suo livello di interesse per i dettagli, anche se avete esposto correttamente l’intero contenuto, sarà difficile che possiate ottenere un risultato brillante. Per questo è consigliabile conoscere i nostri professori, osservarne le abitudini e individuare anche le loro eventuali particolarità o stranezze, non tanto per farne oggetto di scherzi e di lazzi ma per estrarre i loro metaprogrammi e renderli nostri alleati nello studio. Sia nel caso di

selezione

primaria

che

di

selezione

funzionale

i

metaprogrammi si riconoscono con l’ascolto attento delle parole dei nostri interlocutori.

SEGRETO n. 13: è possibile individuare i Metaprogrammi dei nostri professori ascoltando le loro parole e verificandone all’interno la quantità e la concentrazione dei diversi elementi contenuti nei MP stessi.

36 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

RIEPILOGO DEL CAPITOLO 3:  SEGRETO n. 10: La mappa non è il territorio che essa rappresenta, ma se è esatta, ha una struttura simile a quella del territorio, che ne spiega l’utilità.  SEGRETO n. 11: Studiare è importante ma per ottenere risultati brillanti è altrettanto importante conoscere quello che il professore si aspetta di ascoltare.  SEGRETO n. 12: I Metaprogrammi sono filtri che rivelano la nostra visione delle cose, l’organizzazione delle informazioni memorizzate e il modo di porre più o meno attenzione ad esse.  SEGRETO n. 13: È possibile individuare i Metaprogrammi dei nostri professori ascoltando le loro parole e verificandone all’interno la quantità e la concentrazione dei diversi elementi contenuti nei MP stessi.

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CAPITOLO 4: Come entrare in sintonia con un esaminatore

Abbiamo visto fin qui come studiare meglio e come cercare di capire cosa desideri il professore o, quantomeno, come ragioni e cosa quindi aspettarsi che lui stesso desideri: è un lavoro indispensabile ma, se vuoi ottenere risultati (e voti) brillanti, non è ancora sufficiente perché dovrai impegnarti anche a controllare il meccanismo della tua comunicazione. A questo proposito devi sapere che proprio il concetto di comunicazione è diventato un aspetto fondamentale nello studio dei processi cognitivi e quindi dell’apprendimento, grazie a Paul Watzlawick, autore principale di Pragmatica della comunicazione umana.

Dobbiamo, infatti, ai suoi studi, assieme a quelli di Gregory Bateson, della scuola di Palo Alto (CA) (Mental Research Institute), che la psicologia cominci a occuparsi degli effetti pratici della comunicazione, sia nelle patologie sia nella vita quotidiana. 38 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Attraverso l’analisi di paradossi comunicativi, Watzlawick sviluppa tesi importantissime ma, soprattutto, per quello che interessa a noi e riguarda l’argomento dello studio, elabora una teoria della comunicazione che si fonda, essenzialmente, su tre concetti che hanno rivoluzionato, tra l’altro, lo studio delle psicosi, delle nevrosi e di tutte le patologie psicologiche.

SEGRETO n. 14: secondo quella che è stata definita la prima legge della comunicazione della scuola di Palo Alto, è impossibile non comunicare. Il comportamento non ha un suo opposto, in altre parole non esiste qualcosa che sia un non comportamento o, per dirla ancora più semplicemente, non è possibile non avere un comportamento. Ora, se si accetta che ogni comportamento in una situazione di interazione ha valore di messaggio, vale a dire che è comunicazione, ne consegue che comunque ci si sforzi, non si può non comunicare. Dunque, ogni comportamento comunica qualcosa a chi lo percepisce. E, quindi, durante un esame o un’interrogazione, anche se stiamo zitti e pensiamo di non aver detto niente, stiamo trasmettendo un messaggio di qualche tipo al 39 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

nostro esaminatore.

SEGRETO n. 15: il secondo assioma di Watzlawick sostiene che ogni comportamento ha una parte di contenuto e una di relazione. La seconda definisce la prima. Questo significa che nessun rapporto tra due soggetti che comunicano tra loro potrà mai essere ridotto a fenomeno esclusivamente scientifico e razionale. Nessuna relazione può essere analizzata senza tener conto delle emozioni e del rapporto tra

i

soggetti

comunicanti.

Cioè,

nel

nostro

caso,

la

comunicazione con un professore, compreso il tenore dei suoi contenuti, dipende essenzialmente dal rapporto che noi abbiamo con lui.

È pertanto probabile supporre che l’episodio da me raccontato dell’interrogazione in storia durante l’esame di maturità avrebbe avuto un esito di molto diverso qualora il professore fosse stato un commissario interno che mi conosceva e che – pur ragionando esattamente allo stesso modo e con gli stessi metaprogrammi – per simpatia, complicità, comprensione o per qualsiasi altro 40 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

motivo legato al tipo di relazione esistente, mi avesse lasciato esporre liberamente il mio pensiero.

SEGRETO n. 16: l’esito di una comunicazione dipende da quello che l’altro comprende e da quello che prova (feedback).

Ossia, la natura del messaggio viene recepita, trasformata e deformata dal punto di vista del ricevente. Ecco perché non si usa – e non devi mai pronunciare – l’espressione non hai capito ma dovresti piuttosto far attenzione a che le tue parole vengano pronunciate in maniera tale da essere comprese nel modo in cui tu vorresti. In sostanza, questi tre assiomi ribadiscono che, se non è possibile non comunicare, tutte le informazioni e tutto il contenuto dei nostri messaggi viene trasmesso non soltanto con le parole (che potrebbero anche non venire pronunciate) ma con tutti i nostri comportamenti, coscienti e non consapevoli. Mentre siamo esaminati, noi comunichiamo con tutta la nostra fisiologia, con i rossori, con la sudorazione, con la tensione muscolare e persino con la respirazione e con le funzioni istintive che sfuggono al nostro controllo.

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Tutto ciò influenza il nostro interlocutore nell’interpretazione del messaggio e nelle sue reazioni e richiede perciò una forte padronanza. Non devi tuttavia scoraggiarti, perché la notizia buona della PNL è che esiste una tecnica che ci permette non solo di mantenere il controllo ma, addirittura, di influenzare la persona con cui stiamo parlando. Questa tecnica si chiama ricalco.

SEGRETO n. 17: il ricalco è un procedimento attraverso il quale è possibile instaurare rapport con un’altra persona sulla base dell’innata tendenza dell’uomo a uniformarsi ai comportamenti dell’altro.

Questo perché, quando due persone si incontrano, entrano in azione dei meccanismi automatici, soprattutto inconsci, di osservazione e comparazione, finalizzati all’identificazione con gli altri. Quando il paragone viene processato positivamente si crea il rapport. Il rapport o, più semplicemente, rapporto, può essere di due tipi: Sintonico – up/up Distonico – up/down

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Quando ci si trova ad esempio di fronte a un superiore gerarchico o a un esaminatore o a qualsiasi altra persona che si posiziona a un livello più alto rispetto al nostro, il rapporto distonico provoca una reazione di adattamento, spesso accompagnata da agitazione e tensione che crea stress. Lo stress, dunque, non è nient’altro che una risposta, a un evento che modifica l’equilibrio di una persona e può essere sia fisiologico e positivo (eustress), sia patologico (lo stress così come lo conosciamo, detto anche distress).

La tecnica del ricalco, utilizzata più o meno consapevolmente non solo da terapeuti ma anche da politici, venditori, formatori e da molti altri, è stata codificata dallo psicologo Carl Rogers, inventore della “terapia centrata sul cliente” e consisteva in origine nella condivisione e accettazione acritica del punto di vista dell’interlocutore.

SEGRETO n. 18: il ricalco in PNL consiste in un processo di riproposizione degli schemi comportamentali di una persona mediante il quale rimandiamo all’altro per retroazione.

Questi, trovandosi rispecchiato in noi, osservando il suo stesso 43 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

stato d’animo, il suo modo di essere e comportarsi, vede più facilmente in noi un buon interlocutore, una persona vicina al suo modo di pensare e vedere le cose. La causa di questo comportamento risiede nel sistema nervoso autonomo (NSA) o neurovegetativo, simpatico e parasimpatico.

Il sistema nervoso simpatico viene tradizionalmente associato alle funzioni di fuga/attacco (fight or flight) e viene attivato da segnali di pericolo o da quanto non venga riconosciuto e come tale considerato diverso. Il sistema nervoso parasimpatico provvede invece a funzioni viscero-sensitive e somato-sensitive e si attiva in condizioni di riposo e sicurezza predisponendo alla condivisione e all’accettazione del proprio simile. Per il nostro inconscio tutto quello che ci assomiglia e ci è familiare ci tranquillizza, mentre quello che è diverso e sconosciuto ci preoccupa.

La distonia ci stimola una reazione di salvaguardia e di allontanamento, mentre il ricalco, al contrario, rendendoci simili, ci fa abbassare le difese. È dunque assai probabile che un professore ricalcato, che ti consideri simile a lui, sia più 44 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

indulgente e benevolo di uno che invece ti vede estraneo o diverso. Per effettuare il ricalco puoi utilizzare tutti e tre i livelli di comunicazione classificati da Watzlawick: 1. verbale: il livello delle parole, dei contenuti semantici, della sintassi e del linguaggio correttamente parlato; 2. paraverbale: il livello dei suoni e della voce, che riguarda il tono, il volume, il timbro, la velocità del parlato; 3. non verbale: il livello della mimica (le facce), dei gesti e delle posture ma anche della prossemica (psicogeografia), delle azioni e di tanti altri segnali d’accesso.

A livello verbale: 

sia nei contenuti: o preferenze (è vero, meglio Foscolo che Leopardi); o gusti (l’impressionismo piace anche a me); o valori (l’educazione viene prima di tutto); o credenze (la conoscenza del latino aiuta a studiare); o identità (anch’io tifo per la Lazio); o emozioni (anch’io ho pianto leggendo quel libro);



che nella struttura: o predicati sensorialmente basati; 45 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

o violazioni linguistiche (distorsioni, cancellazioni e verbi modali che vedremo nel prossimo capitolo); o metaprogrammi (direzione, chunk, referenza int./est., informazione, relazione); o codici (dialetto, gergo, hotwords o parole ripetute di continuo, proverbi e metafore);

A livello paraverbale, 

sulle sottomodalità del P.V. : volume, tono, velocità, pause.

A livello non verbale, 

sulle sottomodalità del N.V.: postura, respirazione, gestualità, mimica.

SEGRETO n. 19: secondo Milton Erickson il ricalco più efficace è quello che agisce sui comportamenti di cui siamo meno consapevoli e, quindi, quello paraverbale. Esistono modi diversi in cui puoi effettuare il ricalco del tuo professore:  Ricalco parallelo: allo stesso livello di comunicazione e con le stesse sottomodalità (es.: parlare lentamente a volume basso 46 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

con parlare lentamente a volume basso);  Ricalco incrociato I: allo stesso livello di comunicazione con diverse sottomodalità (es.: far penzolare una gamba o un piede al ritmo del movimento delle dita; movimento del piede destro al posto del piede sinistro);  Ricalco incrociato II: a un diverso livello di comunicazione con le stesse sottomodalità (es.: movimento delle dita con velocità del parlato).

Attraverso il ricalco potrai accompagnare il tuo interlocutore, una volta ottenuta la sua fiducia e la sua confidenza, verso una specifica direzione, migliore e positiva per entrambi. Iniziando con piccoli gesti e piccole modifiche della comunicazione aspetta che l’interlocutore ti segua, ricalcando questa volta lui quello che farai tu. Quando questo accade allora potrai iniziare a “guidare” la persona verso il tuo obiettivo di benevolenza o, se invece, l’interlocutore non risponde ai tuoi stimoli, dovrai allora fare un passo indietro per ricominciare a ricalcarlo in maniera più precisa.

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RIEPILOGO DEL CAPITOLO 4:  SEGRETO n. 14: Secondo quella che è stata definita la prima legge della comunicazione della scuola di Palo Alto, è impossibile non comunicare.  SEGRETO n. 15: Il secondo assioma di Watzlawick sostiene che ogni comportamento ha una parte di contenuto e una di relazione. La seconda definisce la prima.  SEGRETO n. 16: L’esito di una comunicazione dipende da quello che l’altro comprende e da quello che prova (feedback).  SEGRETO n. 17: Il ricalco è un procedimento attraverso il quale è possibile instaurare rapport con un’altra persona sulla base dell’innata tendenza nell’uomo a uniformarsi ai comportamenti dell’altro.  SEGRETO n. 18: Il ricalco in PNL consiste in un processo di riproposizione degli schemi comportamentali di una persona mediante il quale rimandiamo all’altro per retroazione.  SEGRETO n. 19: Secondo Milton Erickson il ricalco più efficace è quello che agisce sui comportamenti di cui siamo meno consapevoli e, quindi, quello paraverbale.

48 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

CAPITOLO 5: Come evitare le trappole della lingua

A questo punto della lettura di questo corso, se hai inteso i consigli e le spiegazioni delle dinamiche che si mettono in moto durante i processi di apprendimento, dovresti essere in grado di mettere in pratica almeno un po’ dei miei suggerimenti e dovresti anche essere capace di migliorare i tuoi risultati. Gioverà ripetere che parliamo di performance in cui diamo per scontato che preliminare ad ogni ragionamento c’è sempre la giusta quantità di studio e che nessuna tecnica potrà mai supplire all’ignoranza dei contenuti richiesti; stiamo parlando di come migliorare una prestazione e per questo abbiamo visto come studiare meglio e come costruire un rapporto efficace con i professori.

Per essere brillante, però, ci vuole ancora qualcosa in più. Non basta una padronanza del linguaggio che sia soltanto la capacità di parlare correttamente: ci vuole l’abilità di parlare senza cadere nelle trappole che talvolta vengono tese dalla nostra stessa mente. 49 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Bisogna cioè imparare a evitare di dire una cosa quando se ne vuole dire un’altra, ad accorgerci di come il linguaggio parlato possa essere a volte ingannevole e inesatto. Ancora una volta torna in gioco il concetto della mappa che non è il territorio, ma stavolta riguarda, più che le nostre credenze e opinioni, il modo in cui parliamo e, meglio ancora, come raccontiamo con il linguaggio la complessa realtà che teniamo in mente.

A meno che non siamo degli esperti linguisti infatti, quasi mai ci accorgiamo che, parlando, produciamo una profonda distorsione della realtà, per fortuna quasi sempre senza conseguenze ma che durante un esame o un’interrogazione può fare veramente la differenza. Si tratta di un’alterazione che si sviluppa all’interno della nostra mente che deriva dall’istinto naturale del linguaggio e dall’esistenza di una struttura profonda di significato scoperta dal linguista Noam Chomsky e residente nella parte inconscia del cervello.

SEGRETO n. 20: quando parliamo il nostro inconscio filtra il significato del nostro pensiero e lo trasforma in frasi grammaticalmente strutturate non sempre identiche al 50 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

contenuto della mente. Attraverso

processi

di

cancellazione,

generalizzazione

e

deformazione del linguaggio una parte dell’esperienza viene nascosta alla nostra visione cosciente della realtà e solo un pezzo di conoscenza viene lasciata affiorare fino alla struttura superficiale di significato. Ti faccio un esempio per farti capire meglio: se tu dici «Mi piacerebbe andare a vivere in California ma non posso andarci», apparentemente stai esprimendo un concetto semplice che nessuno, di norma, contesterà, perché ritenuto corretto, giusto?

Ebbene non è così. Questa frase è inesatta perché l’uso del verbo modale potere è sbagliato e segnala una cancellazione o una distorsione del significato profondo del tuo pensiero che, magari, intendeva dire: «Non ho denaro a sufficienza per trasferirmi». La stessa frase, più o meno, avrebbe potuto essere corretta se pronunciata nel XIX secolo e riferita alla luna piuttosto che alla California, visto che l’espressione «non posso andarci» suonerà esatta fino a quando non avranno ancora inventato un mezzo adatto per muoversi nello spazio. 51 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Allo stesso modo succede spesso con l’uso del verbo dovere:  «Professore, mi creda, non ho studiato perché ho dovuto far compagnia a un amico triste perché lasciato dalla sua ragazza».  E il professore: «Chi ti ha obbligato? Con quale strumento di coercizione o di tortura?»

SEGRETO n. 21: gli operatori modali (posso e devo) sono segnali di un procedimento di cancellazione con il quale rimuoviamo alcune parti dell’esperienza linguistica completa dalla struttura profonda.

Altri segnali di avvenuta cancellazione sono evidenziati dall’uso di falsi avverbi o di comparativi privi di termine di paragone: «Ovviamente è assente», «Naturalmente non ti ha capito» oppure «Accettare sarebbe peggio». Non sempre, tuttavia, gli avverbi sono falsi e indicano un’alterazione semantica; se vuoi imparare a riconoscere i falsi avverbi devi eliminare il suffisso –mente e sostituirlo con il predicato è e poi verificare se il significato rimane identico, ad esempio: Chiaramente non ti sei svegliato = È chiaro che non ti sei svegliato; stesso significato = falso avverbio. 52 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Ma Lentamente sei arrivata  È lento che sei arrivata; la frase perde senso e quindi vero avverbio, non contestabile. Allo stesso modo di come eseguiamo le cancellazioni, noi operiamo altre violazioni linguistiche ogni volta che pronunciamo frasi in cui non è chiaro chi sia il soggetto oppure è un quantificatore universale: «Gli altri non capiscono», «Nessuno mi vuole bene», «La gente è cattiva».

SEGRETO n. 22: la generalizzazione è il processo attraverso il quale un evento della nostra esperienza personale viene trasformato in un altro facente parte dell’intera categoria cui esso appartiene.

Non finisce qui. Le nominalizzazioni (quando una parola che indica un processo viene espressa sottoforma di nome o di evento), i presupposti (quando nella struttura superficiale manca una parte che è necessaria per dare senso alla frase), la causaeffetto (una frase che implica che qualcuno o qualcosa provochi un’emozione in un’altra persona), la lettura del pensiero (convinzione che qualcuno possa conoscere pensieri o sentimenti altrui) e la performativa perduta (un giudizio generalizzato senza 53 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

fornirne la fonte), sono tutti altri esempi di violazioni linguistiche definite deformazioni.

SEGRETO n. 23: la deformazione è il procedimento che modifica la nostra esperienza di dati sensoriali trasformandoli in qualcosa di differente dalla realtà.

Tutti questi sono solo esempi di una vasta casistica di alterazioni linguistiche che non solo producono inesattezze ma, se non stiamo attenti, ingannano anche noi stessi e ci condizionano la vita, a volte anche con spiacevoli conseguenze. Per evitare di incorrere in questi errori e recuperare così maggiori risorse contenute nella struttura profonda di significato la PNL si serve di semplici, e allo stesso tempo efficaci, domande chiamate metamodello.

Con esse è possibile contestare la violazione linguistica e ampliare la mappa mentale del soggetto incorso nell’errore. Essendo queste domande differenti quante sono le diverse violazioni, ti faccio alcuni esempi divisi per categorie linguistiche con a sinistra l’errore e a destra la relativa contestazione 54 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

metamodello:

55 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

56 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

RIEPILOGO DEL CAPITOLO 5:  SEGRETO n. 20: Quando parliamo il nostro inconscio filtra il significato del nostro pensiero e lo trasforma in frasi grammaticalmente

strutturate non sempre identiche al

contenuto della mente.  SEGRETO n. 21: Gli operatori modali (posso e devo) sono segnali di un procedimento di cancellazione con il quale rimuoviamo alcune parti dell’esperienza linguistica completa dalla struttura profonda.  SEGRETO n. 22: La generalizzazione è il processo attraverso il quale un evento della nostra esperienza personale viene trasformato in un altro facente parte dell’intera categoria cui esso appartiene.  SEGRETO n. 23: La deformazione è il procedimento che modifica la nostra esperienza di dati sensoriali trasformandoli in qualcosa di differente dalla realtà.

57 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

CAPITOLO 6: Come vincere la paura

Tutto quello che abbiamo visto finora, potrebbe non bastare. Potresti aver studiato bene tutto quello che c’era da studiare, aver imparato a riconoscere i tuoi sistemi rappresentazionali e i metaprogrammi dei professori, essere capace di parlare in modo esatto e, nello stesso tempo, non essere in grado di sostenere un confronto perché sopraffatto dalla paura. Non credere che sia un caso raro o patologico, io lo so bene perché ne sono stato affetto. Più o meno intorno ai vent’anni ho cominciato a credere di non farcela, di non sapere, non ricordare quello che studiavo, insomma di non essere in grado di superare gli esami.

Passavo giorni e notti sui libri eppure credevo di non essere preparato e, alla lunga, sono stato costretto a cedere e a lasciare l’Università. Come e perché è nata questa paura non lo so, ma so bene che per me è stata una disgrazia che mi ha lasciato per anni uno spiacevole rammarico che solo la PNL è riuscita a colmare e 58 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

guarire. Fatto sta che il nostro cervello impara con grande facilità, spesso anche senza che ne siamo consapevoli. Pensa alle volte che non riesci a scacciare un’idea o anche una canzone dalla tua mente: forse non te ne eri mai reso conto ma la cosa strabiliante è il come vi sia entrato quel motivetto nella tua testa. Anche le paure, per rimanere in tema con il nostro argomento principale, non sono altro che una forma straordinaria di apprendimento.

Spesso basta una sola esperienza, un solo tentativo, per imparare ad aver paura di una cosa. Ed è un apprendimento solido e resistente nel tempo.

SEGRETO n. 24: imparare è facile, lo facciamo tutti, ogni giorno.

Perché, però, il nostro cervello impara ad avere paure che limitano la nostra sfera d’azione e invece di aiutarci ci bloccano? Il fatto è che la nostra mente funziona così bene che fa esattamente quello che le diciamo di fare. Da quando nasciamo fino al momento della nostra morte siamo tutti continuamente impegnati a fare operazioni complesse e a usare particolari abilità 59 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

e competenze che hanno qualcosa di meraviglioso per la loro difficoltà. Guidare un’automobile è di per sé un’esperienza di complessità unica che richiede un controllo totale nelle distinte azioni che la compongono, ma anche aprire una porta è un’esperienza da non trascurare: devi valutare se la devi spingere o tirare, se c’è una maniglia o un pomello e quindi se devi ruotare la mano o spingerla in basso; tutto nella frazione infinitesimale di secondo che passa tra quando vedi la porta e il momento che la stai attraversando.

Ti sembra una cosa da poco? La nostra vita è costellata di momenti in cui necessitiamo di conoscenze e abilità che ci servono per fare e ottenere mille cose, studiare, richiedere attenzione, scrivere un testo come questo, calcolare il prezzo del pane e così via. Se non applicassimo dei trucchi e delle scorciatoie il nostro cervello andrebbe in fumo prima del raggiungimento dell’età della ragione.

Questi trucchi, in PNL, si chiamano strategie. Dato che le strategie sono ripetitive, può capitare che fuori dal contesto in cui sono state generate diventino fuorvianti, che quello che era utile e 60 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

giusto ieri non lo sia più domani e che la tua strategia efficace in un dato momento sia divenuta limitante in un’altra situazione. Comunque, tornando al nostro tema dello studio, se è vero che imparare è facile e che la nostra paura l’abbiamo appresa con facilità, è altrettanto vero che con la stessa facilità possiamo imparare a superarla.

Ora ti insegnerò un esercizio molto utile ed efficace; esegui le mie indicazioni con impegno, fai appello a tutti i tuoi sensi e chiama in causa tutto il tuo essere. Per una migliore riuscita dovrai prenderti del tempo e rilassarti. Io ti consiglio di sederti, se hai una poltrona preferita o un posto tutto tuo mettiti proprio lì dove pensi che nessuno ti possa disturbare, chiudi gli occhi e immaginati nel futuro.

Identifica e descrivi verbalmente un comportamento piacevole per te che desideri sviluppare o utilizzare durante l’esame, l’interrogazione o in un qualsiasi altro contesto. Per aiutarti a definire il comportamento in questione:  scomponilo e organizzalo in una sequenza di azioni specifiche;  prendi a modello qualcuno che sa agire in quel modo; 61 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

 agisci come se sapessi già farlo.

Visualizza te stesso mettere in atto il comportamento desiderato, come se ti osservassi e ascoltassi in un film di cui sei spettatore. Da questa posizione di osservazione, effettua le modifiche necessarie al comportamento finché la sequenza delle azioni non ti soddisfa pienamente.

Associati all’immagine (avvicinala ed “entra” in essa) in modo da vedere e udire ciò che vedresti se fossi lì. “Sentiti” di agire fisicamente. Accertati che agire in tal modo ti dia una sensazione di sufficiente familiarità o adeguatezza. In caso contrario, ripeti più volte la simulazione mentale del comportamento o ritorna allo step precedente per compiere eventuali modifiche alla sequenza di azioni.

Identifica nel contesto in cui desideri agire in quel modo uno stimolo visivo, auditivo o cinestesico (la vista di un certo luogo o di una persona, un suono o tono di voce ecc.) che serva da “innesco” per il nuovo comportamento. Ripeti più volte la simulazione mentale del comportamento per associarlo al 62 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

presentarsi di tale stimolo.

Pensa a qualcosa che sai per certo accadrà (ne hai l’aspettativa). Osserva le sottomodalità di questa esperienza e confrontale con quelle della visualizzazione del nuovo comportamento. Modifica le sub-modalità della visualizzazione in modo da avere un senso di

“aspettativa

certa”

anche

nei

confronti

del

nuovo

comportamento. Che ne pensi?

SEGRETO n. 25: il semplice pensare o agire come se… è uno strumento possente, capace di moltiplicare le tue potenzialità in maniera inaspettata.

Io per esempio uso spesso lo stratagemma di vedermi nei panni di uno dei miei attori preferiti e immagino un film con la situazione esatta che devo affrontare. Come si comporterebbe in questo frangente Al Pacino? Cosa penserebbe? Cosa direbbe e come risolverebbe il problema che mi sta capitando?

Naturalmente, al posto di un attore o di un’attrice, posso metterci chiunque, anche un fumetto o una persona reale che reputo capace 63 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

e piena di risorse; l’importante è cambiare posizione percettiva. Il concetto di posizioni percettive, termine usato in psicologia e ispirato ancora una volta da Gregory Bateson, indica quanto un sistema complesso possa sembrare diverso e come diverse informazioni possano rendersi disponibili, a seconda di come le si guarda e dal proprio punto di vista.

Ad esempio, considerando una situazione o un rapporto dal punto di vista di sé (prima posizione), di un altro soggetto coinvolto (seconda posizione) o da un punto di vista distaccato, neutrale e obiettivo (terza posizione, “una mosca sul muro”).

SEGRETO n. 26: ogni volta che puoi prova ad assumere una posizione percettiva diversa. In questo modo, modificando i nostri schemi percettivi, spesso la realtà ci appare diversa e anche la paura può tornare ad essere nient’altro che un comportamento appreso, una capacità utile a proteggerti da qualcosa, imparata in un determinato momento e divenuta tuttavia un limite per la tua vita; un impedimento al tuo benessere che può essere disimparato e trasformato in qualcosa di 64 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

veramente utile.

SEGRETO n. 27: come hai imparato ad avere paura di una cosa puoi anche, allo stesso modo, con la stessa facilità e con la stessa velocità, imparare a non temere più quella stessa cosa.

65 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

RIEPILOGO DEL CAPITOLO 6:  SEGRETO n. 24: Imparare è facile, lo facciamo tutti, ogni giorno.  SEGRETO n. 25: Il semplice pensare o agire come se… è uno strumento possente, capace di moltiplicare le tue potenzialità in maniera inaspettata.  SEGRETO n. 26: Ogni volta che puoi prova ad assumere una posizione percettiva diversa.  SEGRETO n. 27: Come hai imparato ad avere paura di una cosa puoi anche, allo stesso modo, con la stessa facilità e con la stessa velocità, imparare a non temere più quella stessa cosa.

66 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Conclusione

Giunto alla fine di questo corso è probabile che per il momento non tutto quello che hai letto – specialmente se si tratta del tuo primo approccio con la PNL – sia stato tutto già interiorizzato; le nozioni apprese sono state tante e un po’ di tempo ci vuole affinché possano diventare un tuo bagaglio in cui trovare gli strumenti che ti serviranno di volta in volta.

Abbiamo visto come i sistemi rappresentazionali selezionino e recepiscano in modo differente la realtà che ci circonda e, con essa, l’oggetto dei nostri studi. Abbiamo imparato anche a riconoscerli attraverso una serie di segnali complessi. Ti ho poi spiegato come quella stessa realtà percepita sia filtrata, compresa e memorizzata

in modo diverso a seconda di molteplici

metaprogrammi e come sia possibile, conoscendo tutti questi diversi aspetti, creare un rapporto positivo e fruttuoso con gli insegnanti per mezzo della tecnica del ricalco. Infine ti ho anche avvertito e ti ho insegnato a fare attenzione alle trappole tese dal 67 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

nostro inconscio prima di illustrarti una tecnica per superare eventuali paure agendo come se.

Fra poco, inoltre, ti insegnerò un trucco potentissimo. Ora sta a te mettere in pratica tutto quanto; se mi hai seguito fin qui dovresti aver capito che le cose più importanti, quelle che ti servono veramente, sono le risorse; non tanto averle, quanto sapere quali ti servono, perché – come insegna la PNL – il cambiamento deriva dalla consapevolezza delle proprie risorse e, soprattutto, non esistono fallimenti, esistono solo risultati. Gli insuccessi che a tutti capitano e che purtroppo in molti casi condizionano i nostri comportamenti in maniera negativa, anche se possono apparire come fallimenti, non sono altro che risultati di azioni e circostanze che hanno prodotto degli effetti. Sono solo effetti e nessuno ha diritto di considerarli un fallimento. Pensa solo a quanti amori non ricambiati hanno permesso di trovare la propria anima gemella e hanno generato situazioni che altrimenti non si sarebbero potute realizzare. Una mia amica macedone un giorno mi ha insegnato un bellissimo proverbio ortodosso che dice che non sapremo mai da quali sventure Iddio 68 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

ci ha protetto, mentre Lao Tsu, l’autore de L’Arte della guerra, ha scritto che «ciò che il bruco chiama fine del mondo il maestro lo chiama una farfalla». A questo punto sei consapevole che tutti i comportamenti umani, anche controproducenti o sgraditi, dipendono dalle nostre rappresentazioni della realtà e che è possibile ampliare queste rappresentazioni scoprendo nuove possibilità tra le quali scegliere. E, tornando al tema dello studio, se gli effetti delle nostre azioni non sono altro che risultati e noi possiamo cambiare questi effetti sulla base delle nostre risorse, allora, a parità di condizioni, diventa innegabile che tu puoi ottenere gli stessi successi che sono stati raggiunti da qualcun altro. Perché, se è possibile nel mondo, è possibile per me. Concludendo veramente voglio svelarti un trucco veramente efficace che sembra magico, come tutta la PNL, ma in realtà è soltanto fondato sui meccanismi dell’ipnosi conversazionale e sul presupposto, già accennato nel libro, che la nostra mente esegue pedissequamente, con scrupolo e diligenza, quello che le diciamo di fare. 69 Tutti i Diritti Riservati – Vietata qualsiasi duplicazione del presente ebook

Io l’ho eseguito sempre, ripetendo a me stesso le esatte parole che seguono, prima di ogni mio esame e come ho già detto mi sono laureato brillantemente, lavorando, in soli cinque anni, con 110 e lode:  mi piace andare bene all’esame;  sono capace di andare bene all’esame;  voglio andare bene all’esame;  il mio inconscio recupera tutte le risorse, i contenuti e la memoria che mi occorre per andare bene all’esame.

Provatelo e poi fatemi sapere.

Per ogni tipo di dubbio o domanda irrisolta scrivimi pure all’indirizzo: [email protected]

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