Strategi Pemasaran

 

STRATEGI STRA TEGI PEMASARAN PEMASARAN REFERENSI: Kotler, Philip. Philip. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Indeks, 2000. Marketing Strategy. Strategy. http://www.authorstream.com/Presentati http://www.authorstream.com/Presentation/yodhia1971-168712on/yodhia1971-168712marketing-strategy-ppt-powerpoint-slides-business-finance/ Nicholas, Julie. Pemasaran dan Promosi Jasa Perpustakaan http://Doright.Stsci.Edu/Proceedings/Lisa3/Nicholasj.Html Purnawarman, Trioso. Strategi Pemasaran dan Pengendalian Mutu Produk http://Rudyct.250x.Com/Sem1_012/Trioso_p.Htm Sunarto. Prinsip-prinsip Pemasaran. Yogyakarta: Yogyakarta: Umus, 2004. 2 004. Tjiptono, Fandy. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset, 1995.

 

STRATEGI STRATEGI: Satu kesatuan rencana yang menyeluruh dan terpadu untuk mencapai tujuan. Strategi adalah pendekatan secara keseluruhan yang berkaitan dengan  –

 –

 –

 –

pelaksanaan gagasan, perencanaan, dan eksekusi sebuah aktivitas dalam kurun waktu tertentu. Perencanaann dasar suatu aksi yang pilih untuk mencapai suatu tujuan. Perencanaa Taktik: •

•

•

memiliki ruang lingkup yang lebih sempitstrategi, dan waktu yang lebih singkat jika dibandingkan dengan cara dalam menjalankan rencana tersebut, yaitu teknik yang dipakai untuk melaksanakan strategi, pada umumnya orang sering kali mencampuradukkan ke dua kata tersebut

 

JENIS IS STRA STRATEGI TEGI JEN •

•

STRATEGI STABIL Tindakan organisasi dengan cara mempertahankan strategi yang telah ada karena dianggap sudah baik dan tidak perlu ada perubahan. STRA STRATEGI TEGI PERTUMBUHAN Internal (pengembangan produk/jasa) Eksternal (integrasi vertikal, merger) Ekspansi (pengembangan pasar dan diversifikasi)  –  –  –

•

•

STRATEGI MengurangiPENCIUTAN kegiatan dan meningkatkan efisiensi (pengurangan biaya, likuidasi, penjualan saham) STRATEGI KOMBINASI Merupakan penggabungan dari ketiga strategi di atas.

 

PENGERTIAN STRATEGI PEMASARAN •

•

Strategi pemasaran adalah serangkaian tindakan terpadu menuju keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Sedangkan strategi dan kiat pemasaran dari sudut pendangan penjual (4P) adalah tempat yang strategis (place),  –

 –

produk yang bermutu (product),

 –

harga yang kompetitif (price) dan

 –

promosi yang gencar (promotion).

 

KONSEP STRATEGI PEMASARAN •

•

Tujuan akhir dan konsep strategi pemasaran adalah kepuasan Tujuan pelanggan sepenuhnya (T (Total otal Customer Statisfaction). Kepuasan pelanggansepenuhnya  –

bukan berarti memberikan kepada apa yang menurut kita kit a (penjual) keinginan dari mereka tetapi

 –

apa yang sesungguhnya mereka (pelanggan) inginkan serta kapan dan bagaimana mereka inginkan.

 

KONSEP STRATEGI PEMASARAN (lanjutan) •

Dari sudut pandang pelanggan (4C) adalah kebutuhan dan keinginan pelanggan  –

(customer needs and wants),

 –

biaya pelanggan (cost to the customer), kenyamanan (convenience) dan

 –

komunikasi (comunication).

 –

 

MARKET SCOPE STRATEGY STRATEGY (Strategi Lingkup Pasar) 1. Single M Maarket Strategy 2. Multi M Maarket S Sttrategy 3. Total M Maarket S Sttrategy

 

SINGLE MARKET STRATEGY STRATEGY (Strategi Pasar Tunggal) •

Concentration of efforts in a single segment.

•

Requirements:  –

 –

Serve the market wholeheartedly despite initial difficulties  Avoid competition with established established firms.

 

MULTI MARKET STRATEGY (Strategi Pasar Multi) •

Serving several distinct markets.

•

Requirements:  –

 –

Careful Caref ul sele selection ction of segments segments to se serve rve  Avoid confrontation with companies serving entire market.

 

TOTAL MARKET TOT MARKET STRA STRATEGY (Strategi Pasar Menyeluruh) •

•

Serving the entire spectrum of the market by selling differentiated products to different segments in the market. Requirements:  –

Employ differe Employ different nt combinations combinations of price, price, product, promotion, promotion, and distribution distribution strategies strategies in diffe different rent segments segments

 –

Top management commitment to embrace entire market

 –

Strong financial position.

 

MARKET ENTRY STRATEGY (Strategi (Strat egi Memasuki Pasar)

1. First In St Strategy 2. Early E Enntry St Strategy 3. Lagg Laggar ardd Ent ntrry Stra Strattegy egy

 

FIRST IN STRATEGY (Strategi Masuk Yang Pertama) •

Entering the market before all others.

•

Requirements:  –

 –

 –

 –

 –

 –

Willingness and ability to take risks Technological competence Strive to stay ahead Heavy promotion Create primary demand Carefully Caref ully evalua evaluate te strengths strengths

 

EARLY ENTRY STRATEGY (Strategi (Strat egi Masuk Awal) •

Entering Enteri ng th thee market market in qquick uick unccession unccession after the leader leader.

•

Requirements:  –

 –

 –

Superior marketing strategy  Ample resources Strong commitment to challenge market leader 

 

LAGGARD ENTRY STRATEGY (Strategi (Strat egi Masuk Belakangan) •

•

Entering the market toward tail end of growth phase or during maturity phase. Two modes of entry are feasible:  –

(a) Imitato Imitatorr (peniru) (peniru) - Entering market with me-too product

 –

(b) Initiator Initiator - Enterin Enteringg market market with unconve unconventi ntiona onall market marketing ing strate strategie gies. s.

Requirements:  –

 –

Imitator  •

Market research research ability ability

•

Production capability

Initiator  •

•

Market research ability,  Ability to generate creative marketing strategies. strategies.

 

MEDIA SELECTION SELECTION STRA STRATEGY TEGY (Strategi (Strat egi Pemilihan Media) Choosing the channels: • •

• •

• •

•

newspapers, magazines, television, radio, outdoor advertising, transit advertising (advertising that appears inside and outside on public transport vehicles, in waiting areas, and at stations and terminals), direct mail (through which messages concerning a product/service are transmitted to the targets).

 

MEDIA SELECTION STRATEGY (LANJUTAN) Requirements: a.

Rela Relate te medi media-s a-sel elec ectition on obje object ctiv ives es to pro produc duct/ t/ma mark rket et obje object ctiv ives es

b.

Medi Mediaa cho chose senn sh shoul ouldd have have a uniq unique ue way way of pr prom omot otin ingg the the busin busines esss

c.

Me Medi diaa shoul shouldd be meas measure ure-m -min inded ded nnot ot onl onlyy in freq frequen uency cy,, in tim timin ing, g, and and in in reaching the target audience but also in evaluating the quality of the audience

d.

Base Base medi mediaa sel selec ectition on on fa fact ctual ual not not art artifific icia iall grou grounds nds,,

e.

Med Media ia plan plan shoul shouldd be optimi optimist stic ic in tha thatt iitt ttake akess ad advan vantag tagee of the lesson lessonss learned from experience

f.

Seek Seek in info form rmat atio ionn on on cus custo tome merr prof profililes es and audie audienc ncee ccha harac racte teri rist stic ics. s.

 

PERKEMBANGAN KONSEP STRATEGI PEMASARAN SHIFTING FROM “P” to “C”

STRA STRATEGI: 9P BOOMS, BITNERDAN & GEORGE W.R : 6PTEGI: + PHYSICAL EVIDENCE PROCESS

MEGA MARKETING KOTLER: 6P (4P + POWER AND PUBLIC RELATI RELATION) ON)

MARKETING MIX: 4P

(PRODUCT,, PRICE, PROMOTION, AND PLACE) (PRODUCT

 

STRATEGI TEGI MARKETING MIX ‘4P ‘4P’’ STRA 1.

PR PROD ODUC UCT T: Kual Kualita itas, s, pe pena namp mpililan an,, tamba tambaha hann gaya gaya,, mer merek ek,, pengepakan, ukuran, pelayanan, garansi

2.

PR PRIC ICE: E: Daf Dafta tarr harg harga, a, ppot oton onga gan, n, pen penge gecu cual alia ian, n, peri period ode, e, pembayaran, aturan, kredit

3.

PR PROM OMOT OTIO ION: N: Ikla Iklan, n, penj penjua uala lann bar baran ang, g, publ publis isita itass

4.

PLA PLACE: CE: Alu Alurr dis distrib tribusi usi,, ppeli eliput putan, an, lokasi lokasi,, ting tingkat kat sed sediaa iaan, n, transportasi dll.

 

MEGA MARKETING 6P OLEH KOTLER 4P plus •

•

POWER: POWE R: Meng Mengen enal ali,i, memb membin inaa hu hubu bung ngan an de deng ngan an piha pihakk-pi piha hakk yang yang memi me mililiki ki peng pengar aruh uh terh terhad adap ap pasa pasarr. PUBLIC RELA PUBLIC RELATION: TION: Memiki Memikirka rkann dan mencip menciptak takan an ber berbag bagai ai cara cara pend pe ndek ekat atan an untu untukk bisa bisa me memb mban angu gunn im imag age/ e/ci citr traa yang yang baik baik terh terhad adap ap prod pr oduk uk da dann jasa jasa di dika kala lang ngan an masa masaya yara raka kat. t.

 

UNTUK JASA 9P OLEH BOOMS, BITNER & GEORGE W.R •

6P Plus  –

 –

 –

PEOPLE PHYSICAL EVIDENCE PROSES

 

•

Proce Pr ocess ss (prose (proses) s) Process

adalah serangkaian tindakan yang diperlukan untuk

m preond.ukSuaattu auprjoasseas dbeisnagabneripse k keepm adbaerkikoannsum i ltaeynatnaanng ymaentgodteerabtaaiu prosedur yang diberlakukan untuk memperoleh produk yang dibutuhkan konsumen. Proses pelayanan yang cepat, mudah dan ramah amah memb member erik ikan an ni nila laii lebi lebih h konsu onsume men n terh terhad adap ap su suat atu u prod produk uk.. •

Peopl Pe ople e (orang) (orang) People adalah semua orang yang terlibat dalam kegiatan memprod produk uksi si prod produk uk sert serta a membe mberi rik kan pe pela lay yan anan an pr pro oduk duk kepada pada konsu onsume men. n. Oran Orang g yang ang memp memprroduk oduksi si dan dan mem emas asar ark kan suat suatu u pr prod oduk uk

 juga memiliki penilaian dimata konsumen. konsumen.

 

•

  Physical evidence ( bukti fisik )

adal alah ah pe perran angk gka at  – perangkat Physical evidence ad an ud tuuhkk, asnehuinntgugka m du syu atgu dpibro meenm pkeurlnihgatpkeannam sepcialarn a langsung kualitas produk serta pelayanan yang dibe di beri rik kan kep epad ada a kon onsum sumen en..

 

SHIFTING “P” to “C”

(Pergeseran dari P ke C

Product

•

Price

•

Place

•

Promotion

•

  Jalan keluar terhadap permasalahan permasalahan konsumen (costumer solution)  Biaya untuk pelanggan (Cost to customer)

 Menyenangkan, nyaman (convinience)   Komunikasi dari perusahaan kepada pelanggan (communication)

 

SEKIAN