STRATEGI PEMASARAN PT sido muncul

STRATEGI PEMASARAN PT. JAMU SIDO MUNCUL DIPANDANG DARI PERSPEKTIF INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION

1. Sejarah Singkat PT. Jamu Sido Muncul Perusahaan jamu SidoMuncul pada mulanya merupakan sebuah industri rumah tangga yang dimulai pada tahun 1940 yang dikelola oleh Ibu Rahkmat Sulistio dengan dibantu oleh tiga orang karyawan. Sido Muncul memulai usahanya di kota Yogyakarta tentunya masih dikelola dengan cara yang sangat sederhana dan trasisional. Mesasuki dekade 1950an mulainya banyak perminatan jamu yang lebih praktis dalam  bentuk kemasan. Permintaan yang begitu banyak ini mendorong pengelola jamu untuk  membuat kemasan jamu dalam kemasan praktis yang berbentuk serbuk. Pada tahun 1951  perusahaan jamu yang sangat sederhana ini dipidahkan ke Semarang dikarenakan kependidahan tempat tinggal. Perusahaan jamu yang dibaru tersbeut diberikan nama Sido Muncul yang memiliki makna ”Impian yang terwujud”. Perusahaan jamu tradisional ini  pada walnya berlokasi di JL. Mlaten Trenggulun dengan merek jamu Tolak Angin. Prabik jamu Sido Muncul secara perlahan mulai diminai oleh maysyarakat sehingga pada tahun 1984 mendahkan tempat produksi jamu ke lingkungan Industri Kecil di Jl. Kaligawe, Semarang supaya dapat mengakomodir permintaan yang masyarakat yang terus meningkatkan. Pada era tahun 1990an awal perusahaan jamu Sido Muncul mulai menggunakan peralatan mesin modern dalam memproduksi jamu. Pada dekade 1990an ini dimulailah produksi jamu secara modern dan pengelolaan perusahaan secara  profesional. Tahun 1997 Sido Muncul membangun pabrik baru di Klepu Ungaran dengan lahan seluas 29 ha. Pabrik baru diresmikan oleh menteri Kesehatan yang waktu itu dijabat oleh dr. Ahmad Sujudi pada tanggal 11 Nopember 2000. Pada saat peresmian pabrik, SidoMuncul sekaligus menerima dua sertifikat yaitu Cara Pembuatan Obat Tradisional yang Baik  (CPOTB) dan Cara Pembuatan Obat yang Baik (CPOB) setara dengan farmasi, dan sertifikat inilah yang menjadikan PT. SidoMuncul sebagai satu-satunya pabrik jamu  berstandar farmasi. Lokasi pabrik sendiri terdiri dari bangunan pabrik seluas 7 hektar, lahan Agrowisata ,1,5 hektar, dan sisanya menjadi kawasan pendukung lingkungan  pabrik. PT. Jamu Sido Muncul pada dekade tahun 2000an mulai mengembangkan produknya yang tidak hanya semata-mata jamu tradisional saja tetapi mulai merambah pada minuman berenerji seperti Kuku Bima, premen kesehatan Permen Tolak Angin dan lain untuk mendongkrak volume penjualan. Saat ini PT Jamu Sido Muncul menjadi  perusahaan jamu tradisional yang kuat ditengah-tengah persaingan yang makin kuat karena di Indonesia sendiri begitu banyak perusahaan yang bergerak dibidang jamu tradisional seperti PT. Air Mancur yang juga memiliki posisi yang kuat, PT. Deltomed Laboratories, PT. Jamu Cap Nyonya Meneer, Jamu Jago dan lain lain.

2. Strategi Integrated Marketing Communication PT. Jamu Sido Muncul sebagai perusahaan yang sudah mapan tentunya memiliki strategi dalam memasarkan produk-produknya. Strategi pemasaran PT. Sido Muncu l dalam kegiatan pemasaran ditinjau dari sisi Integrated Marketing Communication ad alah: a. Periklanan Iklan merupakan media informasi yang dibuat sedemikian rupa untuk menarik minat khalayak. Dalam iklan diperlukan orisinal, karakteristik tertentu dan persuasif sehingga  para konsumen atau khalayak secara suka rela terdorong untuk melakukan sesuatu tindakan sesuai dengan yang diinginkan pengiklan. Secara umum Rhenald Kasali (1995:159) menjelaskan iklan biasanya dibangun atas empat komponen, yaitu: 1) Aspek perilaku, merupakan tindakan-tindakan yang diharapkan pada calon pembeli, 2) Sikap yang diharapkan, yang menyangkut sikap atau keistimewaan produk, 3) Kesadaran, dalam mengembangkan produk-produk baru di pasaran merebut calon  pembeli, 4) Positioning, sasaran konsumen. Tetapi bila ditinjau secara isi berita jenis iklan dapat dibedakan menjaDi tiga yaitu iklan yang bersifat informatif, persuasif dan pengingat (reminder). Kegiatan periklanan bila dikaitkam dengan kasus Tolak Angin sebagai produk PT. Jamu Sido Muncul dapat dianalaisa berdasarkan hal-hal di atas. Sangat jelas sekali bahwa PT. Jamu Sido Muncul dalam memasarkan Tolak Angin menggunakan iklan melalui media massa terutama di Televisi. Iklan Tolak Angin sangat dikenal dengan taglinenya Orang Pintar Tolak Angin. Dalam iklan tolak angin ini ingin mempengaruhi khalayak bahwa dalam memilih obat masuk angin perlu minum Tolak Angin. Tagline ini diperkuat dengan visual orang-orang yang sukses dan memiliki otak yang cukup terkenal seperti Ronald Kasali seorang akademisi dan tokoh pemasaran, Lula Kamal, seorang artis dan dokter, Agnes Monica yang dikenal orang masyarakat sebagai muda berbakat dan memiliki prestasi akademik dan yang terakhir Anggito Abimanyu, seorang akademisi yang gagal jadi menteri. Iklan Tolak Angin saat ini tidak semata-mata bersifat persuasif semata tetapi di dalam iklan Tolak Angin terdapat informasi-informasi yang menunujukkan b ahwa Tolak Angin  peduli dengan budaya Indonesia. Hal ini cukup wajar karena secara posisi jamu Tolak  Angin sudah cukup dikenal oleh masyarakat Indonesia karena secara usia produk ini sudah lama, maka iklan-iklan Tolak Angin ini sebenarnya lebih bersifat reminder  (pengingat) kepada masyarakat. Iklan Tolak Angin bukan lagi sebagai sarana utama untuk memasarkan produk tetapi menjadi pengingat dan informasi apa saja yang dilakukan oleh Tolak Angin untuk menjaga loyalitas konsumen. Iklan juga digunakan untuk memperkuat brand Tolak Angin, supaya nama Tolak Angin ini melekat kuat di dalam benak khalayak.

 b. Promosi Penjualan PT. Jamu Sido Muncul selain mengunakan medai iklan juga menggunakan strategi Promosi Penjualan (Sales Promotion). Sales promotion yang merupakan kegiatan untuk  membujuk secara langsung yang menawarkan insentif atau nilai lebih untuk suatu produk   pada sales force, distributor atau konsumen langsung dengan tujuan utama yaitu menciptakan penjualan yang segera. Promosi penjualan digunakan untuk menjaring konsumen baru dan terciptanya penjualan yang meningkat dalam waktu dekat. Salah satu  bentuk promosi yang dilakukan oleh PT. Sido Muncul dalam memasarkan Jamu Tolak  Angin adalah dengan mengemas Jamu Tolak Angin dengan permen Tolak Angin dalam satu paket. Keuntungan yang di dapat adalah Jamu Tolak Angin dapat terjual dan sekaligus mengenalkan produk baru PT. Sido Muncul. Bentuk lain promosi penjualan adalah sebagai Event Sponsorship. Dalam beberapa event televisi Tolak Angin seringkali menjadi sposor utama seperti Realtiy Superstar pada awal tahun 2000an di Indosiar dan sponsor acara musik Karnaval di SCTV. Sebagai sponsor  utama Tolak Angin mendapatkan banyak keuntungan, sebagai mana dilansir dalam Malang Post dalam acara Karnaval SCTV di kota Malang pada tanggal 15 Mei 2010 dapat mengadakan relaunching produk turunan Tolak Angin yang diperuntukkan bagi anak-anak Selain itu keuntungan lain yang di dapatkan oleh Tolak Angin adalah mereka dapat menjual secara langsung lewat stand-stand yang disediakan di tempat acara  berlangusng dengan memberikan doorprize dan hadiah-hadiah menarik lainnya. c. Public Relations Dalam pemasaran tentunya perlu dimbangi oleh reputasi perusahaan maupun produk  yang bagus. PT. Sido Muncul ternyata tidak melupakan hal ini, PT. Sido Muncul PT. SidoMuncul. Membangun kawasan Argowisata dengan lahan seluas 1,5 hektar dari lahan 7 hektar kawasan yang dimiliki oleh pabrik PT. Jamu Sido Muncul., dan sisanya menjadi kawasan pendukung lingkungan pabrik. Pt. Jamu Sido Muncul memberikan akses yang seluas-luasnya untuk kunjungan ke lingkungan pabrik. Dalam kunjungan itu terdapat kegiatan-kegiatan edukasi tentang jamu-jamuan dan tanaman herbal sehingga masyarakat dapat melihat kegiatan-kegiatan yang ada di lingkungan pabrik. Masyarakat yang datang  juga mendapatkan manfaat tentang edukasi tanaman herbal yang berkahsiat bagi kesehatan. Kegiatan Public Relations yang diadakan oleh Tolak Angin dalam hal ini tentunya pihak  PT. Sido Muncul adalah mengadakan kegiatan Mudik Gratis setiap tahun. PT. Jamu Sido Muncul memfasilitasi para pemudik dengan memberikan pelayan angkutan gratis untuk   pulang kampung yang kebanyakan pesertanya adalah para penjual jamu. Kegiatan ini secara jangka pendek memang tidak terlalu nampak hasilnya tetapi dalam jangka panjang dapat membentuk loyalitas yang tinggi konsumen. d. Direct Selling Direct Selling merupakan a system of marketing by which organizations communicate directly with target customers to generate a response or transaction (sistem pemasaran dimana organisasi berkomunikasi langsung dengan target pelanggan untuk menghasilkan tanggapan atau transaksi). Direct Selling ini dapat dilakukan melalui telemarketing, email dan lain-lain. Kegiatan direct selling dalam kasus Tolak angina ini tidak terlalu nampak 

dipermukaan tetapi strategi direct selling juga dilakukan oleh pihak Tolak Angin. Direct selling ini tidaklah langsung dilakukan kepada konsumen tetapi lebih banyak ditujukan kepada distributor sehingga distributor dapat menyalurkan produk Tolak Angin secara luas. Tentanya direct selling yang dilakukan dipadukan dengan program-program yang lain sepertinya insentif atau discount yang merupakan bagian dari sales promosi. e. Personal Selling Pemasaran secara personal selling mencakup penjualan melalui orang ke orang secara langsung. Kaitan dengan personal selling yang dilakukan dalam proses pemasaran Tolak  Angin tentunya sangat mempengaruhi volume penjualan. Personal selling Tolak Angin ini dilakukan oleh para penjual pedagang eceran di bus-bus. Selain dilakukan oleh  pedagang pengecer personal selling ini juga dipadukan dalam kegiatan marekting yang lain sebagai contoh pembukaan stan di suatu event seperti ketika Tolak Angin menjadi seponsor utama Karnaval SCTV, PT Sido Muncul membuka stand yang melayani  penjualan langsung dan melalui SPG yang mendatangi pengunjung acara dengan menawarkan produk Tolak Angin. Personal selling ini sangat bagus untuk memberikan sebtuhan personal dalam kegiatan marketing dan juga seller dapat memberikan  penjelasan manfaat produk kepada calon konsumen. Tentunya dalam kaca mata Integrated Communication Marketing pelaksanaan kegiatan  pemasaran yang di atas kadang-kadang dilakukan secara bersama-sama. Seperti misalnya ketika Tolak Angin menjadi sponsorship suatu acar maka di tempat tersebut dibuka stand untuk penjualan secara langsung, atau ketika direct marekting dilakukan maka pihak Sido Muncul akan memberikan diskount-discount atau insetif bagi para pengecer. Kegiatan Publik Relation yang diadakan seperti agrowisata di kompleks pabrik Sido Muncul ada  program lain seperti sales promosi dengan menjual paket-paket jamu dengan harga yang lebih murah dan juga terdapat proses personal selling.

Jumat (23/11), bertempat di Ungaran, Semarang diadakan peresmian perluasan pabrik  Kuku Bima Energi. Pabrik ini diresmikan oleh Juru Kunci Merapi yang juga bintang iklan Kuku Bima Energi, Mbah Marijan dengan didampingi oleh Direktur Utama PT Sido Muncul, Irwan Hidayat serta para bintang iklan Kuku Bima Energi lainnya seperti Rieke Diah Pitaloka, Donny Kesuma, Vega Darwanthi, Ade Rai, Chris John, M. Rachman dan Trio Macan. Tampak hadir dalam kesempatan ini adalah seluruh jaringan distribusi Sido Muncul yang merupakan ujung tombak penjualan produk-produk Sido Muncul yang pada hari sebelumnya diadakan acara silaturahmi dengan keluarga besar Sido Muncul. Prosesi peresmian perluasan pabrik diawali dengan musik Sinten Remen pimpinan Djaduk Ferianto dan diteruskan dengan Monolog Butet Kerta Radjasa serta hiburan dari  para bintang seperti Vega Darwanthi dan Trio Macan. Perluasan plant produksi Kuku Bima Energi berlokasi d i area pabrik PT Sido Muncul Jl. Soekarno Hatta KM 28 Desa Bergas Klepu Ungaran, Kab Semarang. Unit baru ini dibangun dengan luas 5.000 m2 dengan luas bangunannya 10.000 m2 . Pada bangunan  baru ini dilengkapi sarana yang lebih modern yakni menggunakan high speed machine / mesin berkecepatan tinggi dan mampu melakukan reject terhadap kemasan yang tidak  memenui standar, mesin pencampur menggunakan mixer dengan kecepatan tinggi sehingga menjamin homogenitas produk, mesin pengering menggunakan drying conveyor yaitu pengeringan dengan pengkondisian kelembaban sehingga cukup memerlukan termperatur rendah yang dapat menjamin zat aktif tidak akan rusak, packing sekunder menggunakan mesin yang mampu melakukan kontrol jumlah dengan kecepatan yang tinggi secara otomatis dan sistem racking di semua gudang dapat menjamin  pengaturan FIFO dan mempermudah pengelompokan bahan. Bangunan terintegrasi, dari gudang bahan sampai produk jadi, ada dalam satu lokasi sehingga menjamin proses yang  berkesinambungan dimana tiap ruang dikondisikan (kelembaban dan suhunya) sesuai  persyaratan proses produksi yang dilakukan. Dengan adanya perluasan pabrik baru ini Kuku Bima Energi ini bisa diproduksi hingga 400 ton / bulan atau 100 juta sachet / shift per bulan, 5 kali lipat dari hasil produksi sebelumnya. Irwan Hidayat – Direktur Utama PT Sido Muncul mengatakan sangat bersyukur dengan diresmikannya perluasan pabrik baru Kuku Bima Energi. ”Kami sangat berterima kasih kepada para bintang iklan kami terutama Rieke Diah Pitaloka dan Donny Kesuma yang sejak awal bergabung dengan kami untuk memasarkan produk Kuku Bima Energi turun ke pasar-pasar bersama kami. Juga kepada bintang iklan lainnya seperti Wynne Prakusya, Ade Rai, Chris John, M. Rachman, Vega ”Ngatini” Darwanthi, Trio Macan dengan  personelnya Lia, Dian dan Eva, Mbah Marijan dan seluruh bintang iklan Kuku Bima Energi lainnya yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu. Juga kepada seluruh karyawan

dari bagian Produksi, R & D dan seluruh staf yang ikut menjadikan Kuku Bima Energi dengan posisi seperti saat ini. Dan yang tak kalah pentingnya juga karena peranan rekan media yang membantu program-program khusus kehumasan kami”. Kuku Bima Energi pelopor minuman energi rasa, sejak diluncurkan 23 April 2004 lalu langsung mendapatkan sambutan yang baik dari para konsumen bahkan sudah bisa menempati peringkat dua bahkan satu di beberapa daerah untuk kategori minuman energi. ”Selama 18 tahun minuman energi selalu berwarna kuning, kami adalah yang pertama mengeluarkan minuman energi dengan berbagai rasa selain original, ada rasa anggur,  jambu, jeruk, kopi dan teh. Karena permintaan pasar yang terus meningkat inilah maka kami putuskan untuk memperluas pabrik Kuku Bima energi”, tambah Irwan. Diharapkan dengan diresmikannya pabrik baru Kuku Bima Energi ini dapat mengantisipasi permintaan pasar sehingga perluasan pabrik dan modernisasi pabrik  sesuai keadaan saat ini perlu dijalankan.(PRDept/22/XI/07)

BERGABUNG DAN BERJALAN BERSAMA SIDOMUNCUL

Kembali Ke Alam, Untuk Sehat dan Bahagia -----------------------------------------------------------Trend kehidupan masyarakat kini makin mengarah pada “ Back To Nature “ atau kembali ke alam. Kondisi tersebut juga mendorong total permintaan pada produk-produk   berbahan alamipun meningkat. Untuk Indonesia, yang sudah dikenal sebagai Mega BioDiversity, Mega Centre keanekaragaman hayati terbesar di dunia, detailsnya terdapat + 300.000 jenis tumbuhan dan + 7000 berkhasiat obat ( 90 % spesies tumbuhan di kawasan Asia ), yang juga menjadi bahan 45 obat penting di Amerika dan 14 spesies diantaranya  berasal dari Indonesia.

Sadar akan potensi tanaman Indonesia yang alami dan berlimpah, SidoMuncul menjadikannya asset, yang kedepannya akan makin memantapkan diri dalam memproduksi obat-obatan alam, serta bertransformasi menjadi industri farmasi. Seluruh proses produksi dijalankan berdasarkan Standard Operation Procedure (SOP)  berdasarkan CPOB ( Cara Pembuatan Obat yang Benar ) – setara farmasi, telebih SidoMuncul merupakan perusahaan Jamu pertama di Indonesia yang meperoleh serifikat tersebut. Pastinya, seluruh produk SidoMuncul telah lulus uji toksisitas hingga uji khasiat sehingga terjamin uality Controlnya. Selain PT. SidoMuncul juga didukung dengan serangkaian fasilitas laboratorium lengkap dan peranan Research Development Dept. Menjadi bagian dari kehidupan masyarakat, inilah yang selalu diangankan oleh SidoMuncul. Tidak hanya dengan menghadirkan produk-produk berkelas yang aman dan  berkhasiat, tetapi juga membaur dengan masyarakat melalui program Mudik Lebaran Gratis para penjual jamu, serta penganugerahan penghargaan bagi insan-insan  berdedikasi tinggi di bidang kemanusiaan, SidoMuncul Award. Diatas semuanya, SidoMuncul senantiasa menjaga kualitas produk dan melahirkan  berbagai inovasi, guna mengakomodir kebutuhan kesehatan masyarakat.

Salam, IRWAN HIDAYAT Direktur Utama PT. SIDOMUNCUL

PT. SidoMuncul bermula dari sebuah industri rumah tangga pada tahun 1940, dikelola oleh Ibu Rahkmat Sulistio di Yogyakarta, dan dibantu oleh tiga orang karyawan.

Banyaknya permintaan terhadap kemasan jamu yang lebih praktis, mendorong beliau memproduksi jamu dalam bentuk yang praktis (serbuk), seiring dengan kepindahan  beliau ke Semarang , maka pada tahun 1951 didirikan perusahan sederhana dengan nama SidoMuncul yang berarti "Impian yang terwujud" dengan lokasi di Jl. Mlaten Trenggulun. Dengan produk pertama dan andalan, Jamu Tolak Angin, produk jamu  buatan Ibu Rakhmat mulai mendapat tempat di hati masyarakat sekitar dan  permintaannyapun selalu meningkat. Dalam perkembangannya, pabrik yang terletak di Jl. Mlaten Trenggulun ternyata tidak  mampu lagi memenuhi kapasitas produksi yang besar akibat permintaan pasar yang terus meningkat, dan di tahun 1984 pabrik dipindahkan ke Lingkungan Industri Kecil di Jl. Kaligawe, Semarang. Guna mengakomodir demand pasar yang terus bertambah, maka pabrik mulai dilengkapi dengan mesin-mesin modern, demikian pula jumlah karyawannya ditambah sesuai dengan kapasitas yang dibutuhkan ( kini jumlahnya mencapai lebih dari 2000 orang ). Untuk mengantisipasi kemajuan dimasa datang, dirasa perlu untuk membangun unit  pabrik yang lebih besar dan modern, maka di tahun 1997 diadakan peletakan batu  pertama pembangunan pabrik baru di Klepu, Ungaran oleh Sri Sultan Hamengkubuwono ke-10 dan disaksikan Direktur Jenderal Pengawasan Obat dan Makanan saat itu, Drs. Wisnu Kaltim. Pabrik baru yang berlokasi di Klepu, Kec. Bergas, Ungaran, dengan luas 29 ha tersebut diresmikan oleh Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan Sosial Republik Indonesia, dr. Achmad Sujudi pada tanggal 11 November 2000. Saat peresmian pabrik, SidoMuncul sekaligus menerima dua sertifikat yaitu Cara Pembuatan Obat Tradisional yang Baik  (CPOTB) dan Cara Pembuatan Obat yang Baik (CPOB) setara dengan farmasi, dan sertifikat inilah yang menjadikan PT. SidoMuncul sebagai satu-satunya pabrik jamu  berstandar farmasi. Lokasi pabrik sendiri terdiri dari bangunan pabrik seluas 7 hektar, lahan Agrowisata ,1,5 hektar, dan sisanya menjadi kawasan pendukung lingkungan  pabrik.

Secara pasti PT. SidoMuncul bertekad untuk mengembangkan usaha di bidang jamu yang  benar dan baik. Tekad ini membuat perusahaan menjadi lebih berkonsentrasi dan inovatif. Disamping itu diikuti dengan pemilihan serta penggunaan bahan baku yang  benar, baik mengenai jenis, jumlah maupun kualitasnya akan menghasilkan jamu yang  baik.

Untuk mewujudkan tekad tersebut, semua rencana pengeluaran produk baru selalu didahului oleh studi literatur maupun penelitian yang intensif, menyangkut keamanan, khasiat maupun sampling pasar. Untuk memberikan jaminan kualitas, setiap langkah  produksi mulai dari barang datang , hingga produk sampai ke pasaran, dilakukan dibawah  pengawasan mutu yang ketat. Seluruh karyawan juga bertekad untuk mengadakan perbaikan setiap saat, sehingga diharapkan semua yang dilakukan dapat lebih baik dari sebelumnya.