Spo Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Rs Xxx

PROSEDUR PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN No. Dokumen

No. Revisi

Halaman

RM/001/XII/2009

00

1/2

Ditetapkan, PROSEDUR TETAP

PENGERTIAN

TUJUAN

KEBIJAKAN

PROSEDUR

Tanggal terbit 30 Desember 2013 Prosedur penerimaan pasien rawat jalan merupakan tata cara penerimaan pasien yang akan berobat ke poliklinik agar dapat berjalan teratur, tertib, dan aman serta untuk mengurangi waktu tunggu pasien.

1. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di RS Xxxx. 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan kesehatan pasien. 3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien.

Setiap pasien yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan harus melalui tempat pendaftaran pasien.

A. Pasien Baru 1. Setiap pasien baru, baik pasien dinas, askes, maupun swasta yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di RS Xxxx harus mendaftarkan diri pada tempat pendaftaran pasien. 2. Pasien diwawancarai oleh petugas tempat pendaftaran pasien tentang identitas dirinya. 3. Petugas loket pendaftaran pasien memasukkan data / identitas diri pasien ke dalam system pelaporan. 4. Petugas tempat pendaftaran pasien meberitahu kepada pasien bahwa KIB harus dibawa setiap kali berobat. 5. Petugas memberikan kartu berobat yang harus dibawa setiap kali pasien ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di RS Xxxx. 6. Petugas tempat pendaftaran pasien juga memberikan nomor urut berobat sesuai poliklinik yang akan dituju.

PROSEDUR

UNIT TERKAIT

7. Petugas tempat pendaftaran pasien mempersilahkan pasien untuk menunggu di Poliklinik yang dituju sedang berkas rekam medis akan diantar oleh petugas. 8. Petugas mencatat pada buku ekspedisi pasien rawat jalan (nama dan nomor RM pasien). 9. Petugas rekam medis mengantarkan berkas rekam medis ke Poliklinik yang dituju. 10. Pasien mendapatkan pelayanan di Poliklinik dimaksud.

1. Instalasi Rawat Jalan RS Xxxx. 2. Kantor Askes 3. Loket ( bagian penerimaan pembayaran pasien rawat jalan )