SPO Pendaftaran Pasien Rawat Inap

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP/ R.KHUSUS

RSU SAWAH BESAR

No. Dokumen :

No. Revisi

Halaman

SPO 3/17/SB/YM-APK

00

1/3 Ditetapkan :

Direktur RSUK Sawah Besar SPO

Tanggal Terbit 3 Juli 2017

drg. Suzy Freud NIP : 196512071990112001

Pendaftaran pasien rawat Inap merupakan tata cara PENGERTIAN

administrasi

penerimaan

pasien

yang

membutuhkan

pelayanan akan berobat ke Instalasi Rawat Inap/r.Khusus 1. Tercapainya tertib administrasi pendaftaran pasien 2. Tersedianya prosedur bagi petugas Administrasi TUJUAN

pendaftaran terkait pelayanan kesehatan. 3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Kecamatan Sawah Besar Nomor 15 Tahun 2017 tentang Pelayanan Pasien

KEBIJAKAN

Rumah Sakit Umum Sawah Besar pada Bab III pasal 7 tentang Admisi. 1. Petugas

Administrasi

pendaftaran

menerima

surat

pengantar rawat inap dari pasien atau keluarga yang PROSEDUR

akan di rawat di RSU Sawah Besar

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP/ R.KHUSUS

RSU SAWAH BESAR PROSEDUR

No. Dokumen :

No. Revisi

Halaman

SPO 3/17/SB/YM-APK

00

2/3

2. Kemudian Petugas Administrasi Pendaftaran Kemudian Petugas Administrasi Pendaftaran : a. memberikan informasi

pelayanan rawat inap yang

tersedia di Rumah Sakit Umum Sawah Besar

(dapat

dibantu dengan leaflet) b. Memberikan

informasi

pelayanan

yang

ditawarkan

kepada pasien c. menganjurkan pelayanan yang dirasa sesuai antara kebutuhan pasien pada form permintaan rawat Inap dan sumberdaya Rumah sakit d. menjelaskan tentang perkiraan biaya perawatan (bagi pasien non jaminan) e. menjelaskan

serta

hasil

yang

diharapkan

dalam

pelayanan f. Menjelaskan bila terdapat penundaan

pelayanan dan

alasannya (seperti radiologi atau laboratorium yang rusak) g. memberikan alternatif pelayanan yang tersedia dan sesuai 3. Bila Rumah Sakit menyediakan pelayanan yang di butuhkan pasien dan Informasi dapat mengambil keputusan yang benar maka pasien menandatangani formulir General Consent dan dapat di daftarkan.

4. Surat Rawat Inap dibuatkan oleh DPJP atau dokter jaga sesuai dengan diagnosa penyakit yang diderita oleh pasien dan menempatkan kamar/ruang sesuai dengan jenis kelamin dan umu

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP/ R.KHUSUS

RSU SAWAH BESAR

No. Dokumen :

No. Revisi

Halaman

SPO 3/17/SB/YM-APK

00

3 /3

5. Petugasadministrasi

pendaftaran

menghubungi

via

telepon ke ruangan rawat inap untuk konfirmasi kamar 6. Petugas Administrasi pendaftaran kembali menjelaskan kamar ruang rawat yang tersedia dan menginformasikan fasilitas serta persyaratan dalam pembayaran baik jaminan (BPJS) atau umum 7. Jika pasien jaminan (BPJS),

petugas administrasi

pendaftaran meminta persyaratan kelengkapan jaminan 8. Pasien atau keluarga pasien diwajibkan untuk membaca, mengisi formulir persetujuan pembayaran baik pasien PROSEDUR

umum

maupun

menandatangani

pasien persetujuan

jaminan rawat

(BPJS)

dan

inap,

persetujuan

Pendaftaran

membuat

pembayaran dan tatatertib Rumah Sakit 9. Petugas

Administrasi

statusberkas rekam medis dan membuat gelang pasien serta mencetak SEP (untuk pasien jaminan BPJS) 10. Petugas Administrasi pendaftaran menginput data pasien dibuku register pendaftaran rawat inap dan di sistem informasi ketersediaan ruang rawat di komputer 11. Petugas administrasi pendaftaran mengirim berkas Rekam medis pasien ke Instalasi Gawat Darurat atau ke UNIT TERKAIT

Instalasi Rawat Jalan 1. Administrasi Pendaftaran 2. Instalasi Gawat Darurat

3. Instalasi Rawat Jalan 4. Instalasi Rawat Inap/R.Khusus