SPO Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat.docx

Akreditasi Puskesmas dan Klinik .12/13

Pedoman Dokumen.

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

Puskesmas Koeloda

SPO

No. Kode

: B/ V/ PROMKES/ SPO/ 5/ 14/ 014.

Terbitan

:01

No. Revisi

:0

Tgl. Mulai Berlaku :1 Juni 2014 Halaman

: 1- 2

Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas Koeloda

Dr. Regina NIP: 19840715

1.Pengertian  Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat adalah: Upaya yang dilakukan untuk mendapatkan informasi dari masyarakat dalam rangka peningkatan mutu pelayanan di puskesmas.  Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor, Musrembangcam, informasi langsung dari masyarakat melalui berbicara langsung, telpon dan pesan singkat (SMS).  Pelaksana kegiatan ini dilaksanakan oleh tenaga Promosi Kesehatan lewat Promkes Center.  Informasi langsung dari masyarakat dicatat oleh Tenaga Promkes Puskesmas dalam buku catatan, selanjutnya diteruskan koordinator program sesuai informasi yang diterima.  Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor dilkasankan setiap tiga bulan sekali, Musrembangcam dilaksanakan setahun sekali. 2.Tujuan 3.Kebijakan 4.Referensi 5.Prosedur

Untuk mendapatkan informasi secara langsung dari masyarakat mengenai masalah- masalah kesehatan yang ada di masyarakat. Langkah- langkah Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat wajib sesuai dengan langkah- langkah SPO ini. Permenpan Nomor 13 tahun 2009 I. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui Mini Lokakarya Puskesmas, A. Persiapan Mini lokakarya Lintas Sektor : 1. Atas perintah kepala puskesmas, KTU puskesmas membuat undangan untuk tokoh masyarakat dan sektor terkait, 2. Kepala puskesmas menandatangani undangan mini lokakarya lintas sektor, 3. Staf bagian Tata Usaha menyebarkan undangnan ke masing- masing sektor terkait,

77

Akreditasi Puskesmas dan Klinik .12/13

Pedoman Dokumen.

B. Pelaksanaan Kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor : 4. Pembahasan Agenda Mini Lokakarya Lintas Sektor, 5. Diskusi, Tanya Jawab, usul saran dan masukan, 6. Hasil diskusi, Tanya Jawab, usul saran dan masukan dicatat oleh Tenaga Promkes Puskesmas. 7. Kesepakatan dan rencana tindak lanjut, 8. Kesepakatan ditanda tangani oleh perwakilan peserta, 9. Tenaga Promkes Puskesmas memberikan hasil kesepakatan dan rencana tindak lajut kepada semua peserta, 10. Perwakilan Peserta menerima hasil kesepakatan dan rencana tindak lanjut, 11. Perwakilan Peserta menandatangani tanda terima penyerahan dari Tenaga Promkes Puskesmas, Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui Musrembangcam, 12. Petugas yang menjadi utusan sektor kesehatan merekap informasi masalah kesehatan yang didiskusikan pada saat kegiatan, 13. Petugas yang menjadi utusan sektor kesehatan memberikan hasil rekapan informasi masalah kesehatan yang didiskusikan pada saat kegiatan kepada Tenaga Promkes Puskesmas, 14. Tenaga Promkes Puskesmas menerima dan menandatangani tanda terima rekapan, 15. Tenaga Promkes Puskesmas menyebarkan hasil rekapan kepada masing- masing pengelola program sesuai informasi kesehatan yang ada dalam rekapan, 16. Masingmasing pengelola program menerima dan menandatangani tanda terima, Unit terkait 7.Dokumen Terkait

Semua pengelola program, Program kegiatan puskesmas akhir tahun. Renstra Lima tahunan Puskesmas RUK dan RPK

7.

Rekaman Historis No

Halama n

Yang dirubah

Perubahan

78

Diberlakukan Tgl.

Akreditasi Puskesmas dan Klinik .12/13

79

Pedoman Dokumen.