Soporte Tecnico 1

April 8, 2019 | Author: Pablo Vargas Morales | Category: Technical Support, Software, Computer Hardware, Computing, Tecnología
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UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR “LA INMACULADA”

Bahía de Caráquez PLANIFICACIÓN MICROCURRICULAR MICROCURRICULAR POR COMPETENCIAS PARA BACHILLERATO TÉCNICO  – ESPECIALIDAD INFORMÁTICA UNIDAD DE TRABAJO 1 NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA: UNIDAD EDUCATIVA PARICULAR “LA INMACULADA” BACHILLERATO QUE OFERTA: BACHILLERATO TECNICO DE SERVICIOS FIGURA PROFESIONAL: INFORMÁTICA NOMBRE DEL PROFESOR: TNLGO. WILLIAM GUADAMUD PARALELO: PRIMERO INFORMATICA NUMERO DE HORAS PEDAGÓGICAS: PEDAGÓGICAS: 10 AÑO LECTIVO: 2018 - 2019 TÍTULO DEL MÓDULO FORMATIVO: SOPORTE TÉCNICO N.° DE PERÍODOS: 64 OBJETIVO DEL MÓDULO FORMATIVO: Ejecutar procesos de soporte técnico en equipos informáticos, mediante la aplicación de normas y procedimientos procedimientos recomendados para propiciar el óptimo rendimiento de los mismos. UNIDAD DE COMPETENCIA: DESARROLLAR ACTIVIDADES DE SOPORTE TÉCNICO, SIGUIENDO LOS PROTOCOLOS PARA LA PREVENCIÓN Y CORRECCIÓN DE PROBLEMAS EN EL HARDWARE, SOFTWARE O CONECTIVIDAD UNIDAD DE TRABAJO: ELECTRICIDAD BÁSICA N.° DE PERÍODOS: 16 OBJETIVO DE LA UNIDAD DE TRABAJO: Utilizar herramientas de medición eléctricas a fin de determinar si se cumplen las condiciones idóneas para la instalación y buen funcionamiento de equipos informáticos. MÓDULOS DE CARÁCTER BÁSICO Y/O TRANSVERSAL: FOL y FCT RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS: FISICA, MATEMATICAS, MATEMATICAS, PRESUPUESTO, TRIBUTACIÓN DESARROLLO DEL PROCESO DE CLASE POR COMPETENCIAS COMPETENCIAS FECHA DE INICIOFINAL Abril 16 –  junio 16

OBJETIVOS

Utilizar herramientas de medición eléctricas

PROCEDIMEN TALES - Verificar las condiciones básicas de las

CONTENIDOS CONCEPTUALES - Electricidad básica: Conceptos

ACTIVIDADES

RECURSOS

ACTITUDINALES Valorar la importancia del mantenimiento

Elaborar un documento guía con los conceptos

Laboratorio de física

EVALUACIÓN CRITERIOS DE TÉCNICA EVALUACIÓN INSTRUMENTO Elabora Rúbricas instalaciones Portafolio del eléctricas estudiante

a fin de determinar si se cumplen las condiciones idóneas para la instalación y buen funcionamiento de equipos informáticos.

instalaciones eléctricas para equipos informáticos, utilizando herramientas de medición apropiadas y aplicando las normas de seguridad correspondien tes.

básicos de electricidad (corriente eléctrica, voltaje, amperaje, tensión, potencia, alimentación en AC y DC, polo a tierra, electricidad estática). Instrumentos de medición.

preventivo para la conservación de los equipos informáticos. - Respetar las especificaciones y recomendaciones técnicas dadas por el fabricante de equipos informáticos. - Valorar la aplicación de las normas de seguridad en los trabajos de soporte técnico.

prácticos de la unidad de trabajo

Material eléctrico

Aplicación práctica de elaboración y comprobación de circuitos eléctricos.

Bibliografía

cumpliendo las normas de seguridad y condiciones básicas pertinentes.

Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación

Verifica las condiciones básicas de las instalaciones eléctricas para equipos informáticos, utilizando herramientas de medición apropiadas y aplicando las normas de seguridad correspondientes.

ELABORADO

REVISADO

APROBADO

DOCENTE(S): TNLGO. WILLIAM GUADAMUD

NOMBRE: MG. LCDA. JULIETHA MURILLO CEDEÑO

NOMBRE: MG. SOR SILVIA CERÓN CUEVA

Firma:

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Fecha:

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Fecha:

PLANIFICACIÓN MICROCURRICULAR POR COMPETENCIAS PARA BACHILLERATO TÉCNICO  – ESPECIALIDAD INFORMÁTICA UNIDAD DE TRABAJO 2 NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA: UNIDAD EDUCATIVA PARICULAR “LA INMACULADA” BACHILLERATO QUE OFERTA: BACHILLERATO TECNICO DE SERVICIOS FIGURA PROFESIONAL: INFORMÁTICA NOMBRE DEL PROFESOR: TNLGO. WILLIAM GUADAMUD PARALELO: PRIMERO INFORMATICA NUMERO DE HORAS PEDAGÓGICAS: 10 AÑO LECTIVO: 2018 - 2019 TÍTULO DEL MÓDULO FORMATIVO: SOPORTE TÉCNICO N.° DE PERÍODOS: 64 OBJETIVO DEL MÓDULO FORMATIVO: Ejecutar procesos de soporte técnico en equipos informáticos, mediante la aplicación de normas y procedimientos recomendados para propiciar el óptimo rendimiento de los mismos. UNIDAD DE COMPETENCIA: DESARROLLAR ACTIVIDADES DE SOPORTE TÉCNICO, SIGUIENDO LOS PROTOCOLOS PARA LA PREVENCIÓN Y CORRECCIÓN DE PROBLEMAS EN EL HARDWARE, SOFTWARE O CONECTIVIDAD UNIDAD DE TRABAJO: Normas de seguridad para equipos y usuarios N.° DE PERÍODOS: 16 OBJETIVO DE LA UNIDAD DE TRABAJO: Instalar, conectar y desconectar equipos y periféricos de acuerdo a los requerimientos del usuario. MÓDULOS DE CARÁCTER BÁSICO Y/O TRANSVERSAL: FOL y FCT RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS: FISICA, MATEMATICAS, PRESUPUESTO, TRIBUTACIÓN DESARROLLO DEL PROCESO DE CLASE POR COMPETENCIAS FECHA DE INICIOFINAL Julio 1 – Agosto 30

OBJETIVOS

Manejar manuales de dispositivos de hardware para instalarlos correctamente.

PROCEDIMEN TALES - Proponer y ejecutar soluciones de instalaciones eléctricas básicas para equipos

CONTENIDOS CONCEPTUALES - Normas de seguridad para equipos y usuarios: Alto voltaje, conexión a tierra,

ACTIVIDADES

RECURSOS

ACTITUDINALES Valorar la importancia del mantenimiento preventivo para la conservación de los equipos informáticos.

Elaborar un manual de procedimiento y normas de seguridad que se deben seguir en

Laboratorio de física Material eléctrico Bibliografía

EVALUACIÓN CRITERIOS DE TÉCNICA EVALUACIÓN INSTRUMENTO Maneja manuales Rúbricas de dispositivos de Portafolio del hardware para estudiante instalarlos Autoevaluación correctamente. Coevaluación Heteroevaluación

Instalar, conectar y desconectar equipos y periféricos de acuerdo a los requerimientos del usuario.

informáticos, teniendo en cuenta las especificacion es técnicas, los procedimiento s y normas de seguridad establecidos.

separación de cables, descarga electrostática.

- Respetar las especificaciones y recomendaciones técnicas dadas por el fabricante de equipos informáticos. - Valorar la aplicación de las normas de seguridad en los trabajos de soporte técnico.

la instalación de equipos.

Instala, conecta y desconecta equipos y periféricos de acuerdo a los requerimientos del usuario.

Socializar el manual de procedimiento y normas de seguridad.

ELABORADO

REVISADO

APROBADO

DOCENTE(S): TNLGO. WILLIAM GUADAMUD

NOMBRE: MG. LCDA. JULIETHA MURILLO CEDEÑO

NOMBRE: MG. SOR SILVIA CERÓN CUEVA

Firma:

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PLANIFICACIÓN MICROCURRICULAR POR COMPETENCIAS PARA BACHILLERATO TÉCNICO  – ESPECIALIDAD INFORMÁTICA UNIDAD DE TRABAJO 3 NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA: UNIDAD EDUCATIVA PARICULAR “LA INMACULADA” BACHILLERATO QUE OFERTA: BACHILLERATO TECNICO DE SERVICIOS FIGURA PROFESIONAL: INFORMÁTICA NOMBRE DEL PROFESOR: TNLGO. WILLIAM GUADAMUD PARALELO: PRIMERO INFORMATICA NUMERO DE HORAS PEDAGÓGICAS: 10 AÑO LECTIVO: 2018 - 2019 TÍTULO DEL MÓDULO FORMATIVO: SOPORTE TÉCNICO N.° DE PERÍODOS: 64 OBJETIVO DEL MÓDULO FORMATIVO: Ejecutar procesos de soporte técnico en equipos informáticos, mediante la aplicación de normas y procedimientos recomendados para propiciar el óptimo rendimiento de los mismos. UNIDAD DE COMPETENCIA: DESARROLLAR ACTIVIDADES DE SOPORTE TÉCNICO, SIGUIENDO LOS PROTOCOLOS PARA LA PREVENCIÓN Y CORRECCIÓN DE PROBLEMAS EN EL HARDWARE, SOFTWARE O CONECTIVIDAD UNIDAD DE TRABAJO: Circuitos eléctricos N.° DE PERÍODOS: 20 OBJETIVO DE LA UNIDAD DE TRABAJO: Verificar las condiciones básicas de las instalaciones eléctricas para equipos informáticos, utilizando herramientas de medición apropiadas y aplicando las normas de seguridad correspondientes. MÓDULOS DE CARÁCTER BÁSICO Y/O TRANSVERSAL: FOL y FCT RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS: FISICA, MATEMATICAS, PRESUPUESTO, TRIBUTACIÓN DESARROLLO DEL PROCESO DE CLASE POR COMPETENCIAS FECHA DE INICIOFINAL Septiembre 10 – Noviembre 30

OBJETIVOS

Verificar las condiciones básicas de las instalaciones eléctricas para equipos informáticos,

PROCEDIMEN TALES Conectar dispositivos de protección eléctrica a los equipos informáticos,

CONTENIDOS CONCEPTUALES Circuitos eléctricos: Conceptos básicos, características, componentes

ACTIVIDADES

RECURSOS

ACTITUDINALES Valorar la importancia del mantenimiento preventivo para la conservación de

Diagnosticar problemas en el funcionamiento del hardware, software y/o conectividad,

Laboratorio de física Material eléctrico

EVALUACIÓN CRITERIOS DE TÉCNICA EVALUACIÓN INSTRUMENTO Analiza la Rúbricas incidencia Portafolio del reportada por el estudiante usuario. Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación

utilizando herramientas de medición apropiadas y aplicando las normas de seguridad correspondientes.

siguiendo las recomendacio nes técnicas establecidas para evitar daños por variaciones de voltaje.

(tipos de cables, toma corriente, interruptores, caja térmica, breakers, etc.), operaciones. Circuitos: en serie, paralelo y mixtos. Detección, diagnóstico y reparación de daños básicos en equipos informáticos o relacionados (fuentes, reguladores, ups, etc.).

los equipos informáticos. - Respetar las especificaciones y recomendaciones técnicas dadas por el fabricante de equipos informáticos. - Valorar la aplicación de las normas de seguridad en los trabajos de soporte técnico.

aplicando procedimientos técnicos en función de la incidencia.

Bibliografía

Aplicar de forma práctica la elaboración y comprobación de circuitos eléctricos.

Revisa el estado de las conexiones eléctricas del equipo y la funcionalidad del hardware y software. Identifica las fallas de hardware, software y/o conectividad.

ELABORADO

REVISADO

APROBADO

DOCENTE(S): TNLGO. WILLIAM GUADAMUD

NOMBRE: MG. LCDA. JULIETHA MURILLO CEDEÑO

NOMBRE: MG. SOR SILVIA CERÓN CUEVA

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PLANIFICACIÓN MICROCURRICULAR POR COMPETENCIAS PARA BACHILLERATO TÉCNICO  – ESPECIALIDAD INFORMÁTICA UNIDAD DE TRABAJO 4 NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA: UNIDAD EDUCATIVA PARICULAR “LA INMACULADA”

BACHILLERATO QUE OFERTA: BACHILLERATO TECNICO DE SERVICIOS FIGURA PROFESIONAL: INFORMÁTICA NOMBRE DEL PROFESOR: TNLGO. WILLIAM GUADAMUD PARALELO: PRIMERO INFORMATICA NUMERO DE HORAS PEDAGÓGICAS: 10 AÑO LECTIVO: 2018 - 2019 TÍTULO DEL MÓDULO FORMATIVO: SOPORTE TÉCNICO N.° DE PERÍODOS: 64 OBJETIVO DEL MÓDULO FORMATIVO: Ejecutar procesos de soporte técnico en equipos informáticos, mediante la aplicación de normas y procedimientos recomendados para propiciar el óptimo rendimiento de los mismos. UNIDAD DE COMPETENCIA: DESARROLLAR ACTIVIDADES DE SOPORTE TÉCNICO, SIGUIENDO LOS PROTOCOLOS PARA LA PREVENCIÓN Y CORRECCIÓN DE PROBLEMAS EN EL HARDWARE, SOFTWARE O CONECTIVIDAD UNIDAD DE TRABAJO: Dispositivos de protección eléctrica N.° DE PERÍODOS: 12 OBJETIVO DE LA UNIDAD DE TRABAJO: Aprender a elegir, utilizar y conectar dispositivos de protección eléctrica para los equipos informáticos y evitar daños por variaciones de voltajes MÓDULOS DE CARÁCTER BÁSICO Y/O TRANSVERSAL: FOL y FCT RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS: FISICA, MATEMATICAS, PRESUPUESTO, TRIBUTACIÓN DESARROLLO DEL PROCESO DE CLASE POR COMPETENCIAS FECHA DE INICIOFINAL Diciembre 1  – Enero 16

OBJETIVOS

Aprender a elegir, utilizar y conectar dispositivos de protección eléctrica para los equipos de computación

PROCEDIMEN TALES Conectar dispositivos de protección eléctrica a los equipos informáticos,

CONTENIDOS CONCEPTUALES Dispositivos de protección eléctrica: UPS, regulador de voltajes, supresor de

ACTIVIDADES

RECURSOS

ACTITUDINALES Valorar la importancia del mantenimiento preventivo para la conservación de

Elaborar lista de marcas de equipos de protección eléctrica, clasificando de

Laboratorio de física Material eléctrico

EVALUACIÓN CRITERIOS DE TÉCNICA EVALUACIÓN INSTRUMENTO Aprende a elegir, Rúbricas utilizar y conectar Portafolio del dispositivos de estudiante protección eléctrica Autoevaluación para los equipos de Coevaluación computación Heteroevaluación

evitando daños por variaciones de voltajes

siguiendo las recomendacio nes técnicas establecidas para evitar daños por variaciones de voltaje. - Aplicar procedimiento s básicos de electrónica en operaciones de mantenimient o de equipos informáticos.

picos y pulsera antiestática. Conexión a tierra.

los equipos informáticos. - Respetar las especificaciones y recomendaciones técnicas dadas por el fabricante de equipos informáticos. - Valorar la aplicación de las normas de seguridad en los trabajos de soporte técnico.

acuerdo a características y precios del mejor al peor.

Bibliografía

evitando daños por variaciones de voltajes

ELABORADO

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DOCENTE(S): TNLGO. WILLIAM GUADAMUD

NOMBRE: MG. LCDA. JULIETHA MURILLO CEDEÑO

NOMBRE: MG. SOR SILVIA CERÓN CUEVA

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