Sop Skrining Pasien Dari Luar Rumah Sakit

 

SKRINING PASIEN DARI LUAR RUMAH SAKIT

 

No Dokumen

No Revisi

Halaman

01.688/ARK/SPO/IX/2018 01.688/ARK/SPO/IX/20 18

1

1/2

Tanggal Terbit

Ditetapkan oleh, Direktur Utama Rumah Sakit Vita Insani

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

27 September 2018 dr. Alpin Hoza, MM

PENGERTIAN

Adalah penerapan tes, upaya mendeteksi terhadap pasien dengan tujuan untuk menentukan kebutuhan pasien sesuai kondisinya.

TUJUAN

Menentukan kebutuhan pasien sesuai dengan misi dan sumber daya rumah sakit.

KEBIJAKAN

Sesuai Keputusan Direktur No.16655B/DIR/SK/IX/2018 Tentang Kebijakan Akses ke Pelayanan dan Kontiunitas Pelayanan. SATUAN KERJA

Operator/penerima telepon

Admisi /counter   /counter    pendaftaran/customer  pendaftaran/customer care/security   care/security PROSEDUR  

IRJA

SKRINING YANG DILAKUKAN

1.  Menghubungkan pasien/keluarga ke unit admisi. 2.  Menghubungkan fasilitas kesehatan  perujuk ke dokter jaga IGD untuk dikaji lebih lanjut. 3.  Memberikan arahan jenis pelayanan yang dapat diakses dan informasi waktu  pelayanan. 1.  Menghubungkan penelpon baik fasilitas kesehatan perujuk ataupun pasien/keluarga ke dokter jaga IGD (24 jam) atau IRJ (selama jam buka pelayanan poli) untuk mengidentifikasi pelayanan yang dibutuhkan pasien. 2.  Menginformasikan ketersediaan ruang  pelayanan. 1.  Pada jam buka pelayanan IRJ, admisi rawat  jalan menginformasikan jenis pelayanan yang ada di IRJ beserta jam pelayanan dan  bagaimana cara mengakses pelayanan tersebut/pendaftaran. 2.  Tenaga medis dan paramedis setelah menerima telepon segera mengidentifikasi kebutuhan pelayanan bagi calon pasien (yang belum terdaftar sebagai pasien) maupun pasien lama,untuk merencanakan tindak lanjut.

 

SKRINING PASIEN DARI LUAR RUMAH SAKIT

 

No Dokumen

No Revisi

Halaman

01.688/ARK/SPO/IX/2018 01.688/ARK/SPO/IX/20 18

1

2/2

IGD

1.  Petugas medis/paramedis yang menerima  panggilan telepon melakukan skrining pertelepon dengan mencatat semua informasi yang diperlukan mulai dari kondisi pasien sampai dengan riwayat penyakit saat ini dan/terdahulu serta rencana tindakan lanjutan yang direncanakan. 2.  Apabila pasien memenuhi kriteria emergensi, maka dilanjutkan dengan  proses pelayanan lanjutan, yaitu  pertimbangan fasilitas yang dimiliki oleh rumah sakit untuk identifikasi kebutuhan  pelayanan yang sesuai serta konsultasi dokter jaga IGD kepada DPJP kasus terkait.

Tenaga ambulan

1.  Proses skrining dimulai saat mendapatkan  permintaan penjemputan pasien, untuk menentukan tingkat emergensi dalam  persiapan SDM tim ambulan yang akan melakukan penjemputan, maupun menentukan peralatan yang dibutuhkan dalam penjemputan. 2.  Skrining dilakukan setelah tiba di lokasi  penjemputan dengan berpatokan pada  penilaian pre transport pasien, dengan menggunakan form transfer pasien. 3.  Skrining lanjutan yaitu triage, triage,dilakukan dilakukan setelah tiba di IGD dengan berpatokan  pada pengkajian kondisi pasien.

PROSEDUR  

UNIT TERKAIT

1.  2.  3.  4.  5. 

Operator Pendaftaran Rawat Jalan Instalasi Gawat Darurat Petugas Ambulance