SOP Case Manager

CASE MANAGER

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)

PENGERTIAN

TUJUAN

No. Dokumen : ...

No. Revisi : ...

Tanggal Terbit :

Ditetapkan Direktur Utama :

Halaman 1 dari 2

dr. Nasaruddin Nawir. Sp.OG NIP : 19711125 200012 1 002 Case manager merupakan fasilitator / mediator dalam mengkoordinasikan perawatan yang diberikan kepada setiap pasien yang memiliki masalah yang kompleks atau pasien yang membutuhkan perawatan intensif dengan pihak / bidang terkait. Yang dimaksud dengan fasilitator / mediator dalam hal ini, yaitu Ka.Tim. Ka.Tim merupakan perawat yang bertanggung jawab terhadap assessment dan perkembangan pasien yang selanjutnya disebut Case Manager I. Apabila Ka.Tim / Case Manager I berhalangan, maka perawat penanggung jawab diganti oleh perawat yang bertugas saat itu atau disebut Case Manager II. Mengkoordinasikan perawatan yang diberikan kepada setiap pasien yang memiliki masalah yang kompleks atau pasien yang membutuhkan perawatan intensif dengan pihak / bidang terkait untuk prioritas keselamatan pasien.

KEBIJAKAN

Keputusan Kepala Rumah Sakit TK.II 07.05.01 Pelamonia Nomor: KEP/ / /201 tentang Pelayanan Yang Terintegrasi dan Terkoordinasi di Rumah Sakit Tk.Ii 07.05.01 Pelamonia.

PROSEDUR

1. Persiapan. a. Mengidentifikasi pasien-pasien yang membutuhkan koordinasi case manager. b. Mengkoordinasikan masalah pelayanan pasien dengan DPJP maupun bagian / Instalasi / Unit terkait dengan rencana maupun tindakan medis / keperawatan. 2. Pelaksanaan. a. Memberikan informasi kepada pasien / keluarga mengenai perkembangan pelayanan kesehatannya. b. Turut serta dalam rapat tim pelayanan pasien. c. Membuat laporan perkembangan pasien. d. Melakukan koordinasi dengan kepala ruangan, Ka. Instalasi Rawat Inap, Komite Keperawatan, Komite Medik, Kepala Pelayanan Medis (Yanmed), maupun Pelayanan Masyarakat Umum (Yanmasum).

CASE MANAGER No. Dokumen : ...

UNIT TERKAIT

1. 2. 3. 4. 5.

Komite Medik. Komite Keperawatan. Instalasi Rawat Inap. Yanmasum. Yanmed.

No. Revisi : ...

Halaman 2 dari 2