Sop Alur Pelayanan Pasien

NOMOR SOP TGL. PEMBUATAN TGL. REVISI TGL. EFEKTIF DISAHKAN OLEH

PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN SAMPANG UPT DINAS KESEHATAN PUSKESMAS TANJUNG

NAMA SOP

: : : : :

:

KEPALA PUSKESMAS TANJUNG

Drg.Hj.Siti Hurin Ain  NIP. 19800419 200604 2 019 ALUR PELAYANAN PASIEN

DASAR HUKUM: 1. Buku Pedoman 2. Dst.

KUALIFIKASI PELAKSANA: 1. Memahami alur pelayanan pasien 2. Dst.

KETERKAITAN:

PERALATAN/PERLENGKAPAN:

1. SOP pendaftaran 2. SOP Pelayanan poli umum 3. SOP pelayanan poli KIA 4. SOP pelayanan Poli Gigi 5. SOP pelayanan UGD 6. SOP pelayanan obat PERINGATAN: Apabila petugas pelayanan tidak melaksanakan tata laksana alur pelayanan pasien sesuai SOP maka pelayanan pasien dianggap kurang memuaskan.

1. 2. 3. 4. 5.

Register Rawat Jalan Rekam medik Informed concent Register rawat inap Kertas resep

PENCATATAN DAN PENDATAAN:

Disimpan dalam bentuk hardcopy dalam family forder

Pelaksana No.

Kegiatan

1.

Petugas pendaftaran meminta pasien untuk mengambil nomor Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan mendaftarkan  pasien Petugas menyerahkan rekam medis pada unit  pelayanan yang dituju Petugas pada unit  pelayanan memeriksa pasien Petugas pada unit  pelayanan merujuk  pasien ke unit terkait sesuai dengan kebutuhan pasien Petugas menegakkan diagnosa. Petugas menulis resep untuk pasien

2.

3.

4.

5.

6. 7.

Petugas loket

Petugas poli pelayanan

Petugas laborato rium

Mutu Baku Petugas obat

Unit rawat inap

Kelengkapan

Cek list pra  pelayanan

Waktu

1 Menit

Keterangan Output

Pasien tertib antrian

5 Menit

5 Menit

Stetoskop Tensimeter Status pasien

Rekam medis

15 menit

15-30 menit

Status pasien

2 menit

Kertas resep

2 menit

Kertas resep

8.

9.

rawat jalan Petugas memberikan informed concent untuk pasien rawat inap Petugas meminta

Informed konsen

2 menit

Kertas resep

2 menit

Kertas resep

5 menit

obat

2 menit

 pasien menyerahkan resep

pada

bagian

obat / apotik, 10.

11.

Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan  prosedur mengkonsumsinya  jika

pasien

merupakan

pasien

rawat jalan,

obat

12.

Petugas

Rekam medis rawat inap

 berkoordinasi dengan rawat

petugas inap

untuk

mempersiapkan  perawatan selanjutnya  pasien

jika

merupakan

 pasien rawat inap,

2 menit