SOP (2)

PEDOMAN KERJA PETUGAS AMBULANCE

     P      O      S

 Jl. Raya Bojonegoro Bojonegoro Cepu 16 Ds !anjunan "e# "aliti$u "ab Bojonegoro

1. ,.

De*nis De*nisii Tujuan

0.

"ebijakan

5. .

Re)erensi !ros !rose$ e$ur ur

6.

-nit -nit Terkai erkaitt

No. Dokumen : No. Revisi :  Tanggal  Tanggal Terbit Terbit

Halaman

:

:

 Tan$a  Tan$a Tangan Tangan :

Direktur "linik %N&

Dr. 'lvira (uni Re)ayanti %turan %turan kerja kerja yang yang +arus +arus $ilaks $ilaksana anakan kan ole+ ole+ pengem pengemu$i u$i ambula ambulan#e n#e.. -mum : 1. eningkat eningkatkan kan mutu pelayanan pelayanan "linik %N&. "+usus : 1/ &ebagai tata#ara petugas ambulans $alam melaksanakantugas. ,/ eningkatkan eningkatkan keselamatan keselamatan pasien $i $i "linik %N& 0/ e pe rm u $ a+ $an m e m p e r# e p a t pel ayanan transportasi pasien $ari $an ke -D %$a petugas pen$ukung $i 2nstalasi a3at Darurat sesuai &" Direktur -tama -tama nomor nomor 444444 444444444 444444 44444 4444. 44. tentan tentang g "ebijak ebijakan an $alam pelaksanaan pelayanan $i 2nstalasi a3at Darurat. 1. &opi &opirr ambu ambulan lan 3aji 3ajib b +a$i +a$irr 1 menit menit sebe sebelu lum m jam jam perg pergan anti tian an.. ,. &opi &opirr ambu ambula lan# n#e e 3aji 3ajib b meng mengon ontr trol ol kea$a ea$aan an ambu ambula lans ns se#a se#ara ra rutin seperti 7li8 %ir %##u 9 %C /8 Ra$iator $an 7, 9 oksigen / yang a$a $i mobil sert erta men menga$akanpera era3ata 3atan n mesi esin $an kelengkapan lainnya. 0. &opir ambulans 3ajib men#u#i $an membersi+kan mobilambulans apabila $ipan$ang perlu. 5. &opir &opir ambulans ambulans apabila apabila memba3a memba3a pasien pasien ke $alam $alam ataukelu ataukeluar ar kota kota $ilara $ilarang ng mengga menggangg nggu u temann temannya ya se$ang se$ang$al $alam am kea$aan ea$aan $inas 9 ke#uali rever pera3at / bila +al ini$ianggap kurang #akap $alam bekerja. . &opir ambulans 3ajib lapor kepa$a $okter jaga apab apabil ilame amela laks ksan anak akan an $ina $inas s kelua eluarr kota ota memak memakai ai ambu ambula lans ns $an3ajib menge#ek semua ruangan. 6. -ntu -ntuk k kelua eluarg rga a pasi pasien en yang yang +en$ +en$ak ak mema memaka kaii ambu ambula lans ns ke $alam  ke laur kota syaratnya +arus lunas a$ministrasi baik tari)  ambulans maupun ruangan. ;. &opir &opir ambula ambulans ns 3ajib tanggap tanggap ter+a$ap ter+a$ap peminjama peminjaman n ambula ambulans ns yang melalui telepon 9 karena si)at pelayanan kita bukan ta kmjam $i jalan biasa $an > kmjam $i jalan bebas +ambatantol. g. &e3aktu menuju T"! bole+ menggunakan lampu sirine $an rotator. h. !a$a saat su$a+ mengangkut pen$erita +anya bole+ menggunakan lampu rotator. i. &ebisa mungkin mentaati peraturan lalu lintas yang a$a  j. !etugas membuatmengisi laporan kea$aan pen$erita selama transportasi8yang $isebut a$ala+ lembar #atatan pen$erita yang men#akup i$entitas83aktu $an kea$aan pen$erita. k. !etugas memakai seragam $engan i$entitas yang jelas. &7!2R

MERUJUK PASIEN DENGAN AMBULANCE      P      O      S

 Jl. Raya Bojonegoro Cepu 16 Ds !anjunan "e# "aliti$u "ab Bojonegoro

1.

De*nisi

,.

Tujuan

0.

"ebijakan

5. .

Re)erensi !rose$ur

6.

-nit Terkait

No. Dokumen : No. Revisi :  Tanggal Terbit

Halaman

:

:

 Tan$a Tangan :

Direktur "linik %N&

Dr. 'lvira (uni Re)ayanti %mbulans a$ala+ ken$araan yang $igunakan untuk mengantar8 menjemput $an membantu keperluan orang sakit atau jena?a+. !asien Dirujuk a$ala+ pasien yang atas pertimbangan $okter  pera3at  bi$an memerlukan pelayanan $i R& baik untuk $iagnostik penunjang atau terapi. &ebagai a#uan penatalaksanaan pengantaran rujukan sampai ruma+ sakit tujuan $engan #epat $an aman 1. &opir bertanggung ja3ab atas kesiapan mobil $an keselamatan $alam perjalanan. ,. %mbulan +arus $ikemu$ikan ole+ sopir ambulan 9jika ber+alangan $igantikan ole+ sopir yang su$a+ $itunjuk /. 0. %mbulan Ruma+ &akit igi $an ulut !en$i$ikan memberikan pelayanan ,5 jam. 1. !etugas -D  Ra3at 2nap menyatakan pasien perlu rujukan. ,. !etugas -D  Ra3at 2nap menjelaskan $an meminta persetujuan kepa$a keluarga pasien untuk $irujuk. 0. "eluarga pasien setuju. 5. !etugas -D  Ra3at 2nap membuat surat rujukan. . !etugas -D  Ra3at 2nap membuat rin#ian biaya pasien pulang $an biaya penggunaan ambulan 9untuk pasien ra3at inap atau pasien -D yang su$a+ $iberikan terapi8 bagi pasien -D yang ti$ak men$apat terapi #ukup membayar biaya ambulan saja/. 6. "eluarga pasien membayar $an menerima k3itansi $an surat rujukan. ;. !etugas -D  Ra3at 2nap menerima pembayaran. . !etugas -D  Ra3at 2nap mempersiapkan kesiapan pasien $an !etugas -Dra3at inap yang lain segera meng+ubungi sopir %mbulan. @. &opir menyiapkan ambulan 9jika su$a+ siap sopir segera meng+ubungi petugas -D ba+3a ambulan su$a+ siap/. 1>.!etugas -D  Ra3at 2nap men$ampingi $an mengantarkan pasien ke tempat tujuan $engan ambulan.&etela+ selasai mengantarakan $an kembali ke Ruma+ &akit !etugas -D  Ra3at 2nap menulis laporan kegiatan pa$a buku kegiatan -D  Ra3at 2nap Ra3at 2nap8 !etugas %mbulan &opir %mbulan.

PETUNJUK KERJA CLEANING SERVICE (CS)      P      O      S

 Jl. Raya Bojonegoro Cepu 16 Ds !anjunan "e# "aliti$u "ab Bojonegoro

1.

De*nisi

,.

Tujuan

0. 5. .

"ebijakan Re)erensi !rose$ur

No. Dokumen : No. Revisi :  Tanggal Terbit

Halaman

:

:

 Tan$a Tangan :

Direktur "linik %N&

Dr. 'lvira (uni Re)ayanti (aitu pe$oman kerja Cleaning &ervi#e 9C&/ $alam melaksanakan pekerjaannya sebagai mitra kerja klinik. 1. enja$ikan klinik bersi+8 in$a+ $an rapi untuk membantu pelayanan yang prima. ,. Ter#ipta klinik yang bersi+ 8 in$a+8 $an nyaman se+inggga petugas8 pasien $an keluarga pasien merasa nyaman $alam bekerja $an berobat.

1. !etugas Cleaning &ervi#e mengumpulkan8 mengangkut $an membuang sampa+ $ari seluru+ bagian Ruma+ &akit. ,. !etugas Cleaning &ervi#e menyapu $an mengepel lantai8 membersi+kan loteng $an membersi+kan ka#a8 membersi+kan AC kamar man$i. "+usus : 1. !etugas Cleaning &ervi#e mulai bekerja jam >.0> s$ 1.>>. ,. Jam >.0>  >@.>> a. !etugas C& ruangan mengeluarkan $an memba3a sampa+ me$is ke tempat penampungan 9 ke T!& &a+ e$is / $an sampa+ umum ke T!% umum. b. !etugas C& lapangan membersi+kan $an mengepel lantai kori$or $an ruang tunggu R&. #. !etugas C& lapangan mengangkut $an membuang sampa+ umum ke T!% umum kota. $. !etugas C& ruangan menyapu $an mengepel ruangan pasien8 ruang pera3at  $okter serta membersi+kan  lap mobile ruangan. 0. Jam >@.>>  1>.>>. a. !etugas C& ruangan membersi+kan AC $an kamar man$i pasien serta AC $an kamar man$i pera3at$okter $engan menggunakan sabun bubuk $an lisol. b. !etugas C& ruangan menyapu $an mengumpulkan sisa sampa+ pa$a taman8 $an membuangnya pa$a T!& R&. #. !etugas C& lapangan stanby menyapu  mengepel lantai serta AC umum apabila kotor 5. Jam 1>.>> =1,.>>.

6.

-nit Terkait

a. !etugas C& ruangan memberikan $an mem#u#i keset kaki ACkamar man$i yang kotor. b. !etugas C& ruangan membersi+kan ka#a yang terli+at su$a+ kotor $an menyapu serta mengepel lantai yang tampak kotor. #. !etugas C& lapangan stan by menyapu $an mengepel lantai serta AC umum apabila kotor. $. embersi+kan ban$ul  ban$ul8 atap $an kipas angin ruangan. . Jam 1,.>>  10.>> : 2stira+at s+olat $an makan. 6. Jam 10.>> = 1.>>. a. !etugas C& ruangan menyapu $an mengepel ruangan pasien8 ruangan pera3at$okter serta membersi+kan  lap mobiler ruangan. b. !etugas C& lapangan membersi+kan $an mengepel ruangan kori$or. ;. Jam 1.>>  ,1.>>. a. !etugas C& lapangan mengangkut $an membuang samapa+ umum ke T!& kota $an sampa+ me$is ke T!& B0. b. !etugas C& $iakti)kan $i seluru+ ruangan $an membersi+kan kori$or. &anitasi !etugas Cleaning &ervi#e !etugas Ruangan • •

TUGAS RUTIN SATPAM PATROLI AREA

     P      O      S

 Jl. Raya Bojonegoro Cepu 16 Ds !anjunan "e# "aliti$u "ab Bojonegoro

1.

De*nisi

,. 0. 5. .

Tujuan "ebijakan Re)erensi !rose$ur

6.

-nit Terkait

No. Dokumen : No. Revisi :  Tanggal Terbit

Halaman

:

:

 Tan$a Tangan :

Direktur "linik %N&

Dr. 'lvira (uni Re)ayanti !atroli $ilaksanakan untuk memeriksa $an meyakinkan seluru+ personil $an asset perusa+aan serta area $alam kea$aan aman $an memastikan ba+3a ketertiban $apat $ijaga.

1. %nggota yang melaksanakan patroli +arus mempersiapkan peralatan yang menunjang pelaksanaan patroli 9misal : ampu &enter8 Jas Hujan8 &epatu Boot8 Tongkat &atpam8jam tangan8 $ll/ ,. Aaktu pelaksanaan patroli area $ilaksanakan $engan system a#ak. 0. !elaksanaan patroli +arus ter#atat 9Jam "eberangkatan8 jam pulang8 +asil penemuan8 $sb/. 5. !atroli area $ilaksanakan sesuai $engan ara+an "oman$an Regu8 periksa semua pos8 lakukan pemeriksaan kun#i  kun#i pintu8  jen$ela8 lampu  lampu8 9"alau $ibutu+kan : genset8 %C8 Boiler8 $ll/ $in$ing pembatas area perusa+aan. . !etugas !atroli area yang menemukan suatu kejanggalan atau ke#urigaan $i3ajibkan langsung meng+ubungi !os se#urity untuk berkoor$inasi $an  atau meminta bantuan. 6. !atroli ke $alam area kantor  area pro$uksi $ilaksanakan apabila su$a+ a$a ijin  perinta+ $ari user. ;. !etugas patroli apabila menemukan karya3an yang melanggar tata tertib perusa+aan8 agar menegur karya3an yang bersangkutan $an men#atat i$entitasnya8 lalu melaporkan ke "epala Bagian  &+i)t yang bersangkutan atau melaporkan nya ke HRD $engan melampirkan Berita %#ara "eja$ian. . !etugas !atroli +arus menanyakan kepentingan  keperluan orang  orang yang ti$ak $ikenal yang bera$a $alam lingkungan areal patroli  areal ka3asan. !enanggung Ja3ab !rogram

TUGAS RUTIN SATPAM PENGONTROLAN KUNCI KUNCI      P      O      S

 Jl. Raya Bojonegoro Cepu 16 Ds !anjunan "e# "aliti$u "ab Bojonegoro

1.

De*nisi

,. 0. 5. .

Tujuan "ebijakan Re)erensi !rose$ur

No. Dokumen : No. Revisi :  Tanggal Terbit

Halaman

:

:

 Tan$a Tangan :

Direktur "linik %N&

Dr. 'lvira (uni Re)ayanti !atroli $ilaksanakan untuk memeriksa $an meyakinkan seluru+ personil $an asset perusa+aan serta area $alam kea$aan aman $an memastikan ba+3a ketertiban $apat $ijaga.

1. &emua kun#i  kun#i +arus tersimpan $alam kotak kun#i 9"ey Bo.

Matikan genset dengan memutar switch ke posisi /99.

?. =atat pada tabel penggunaan genset) Meter ours akhir penggunaan) indikator solar akhir) jam selesai) keterangan) serta nama petugas.

6.

-nit Terkait

TINDAKAN MEDIS RAWAT INAP      P      O      S

No. Dokumen : No. Revisi :  Tanggal Terbit

Halaman

:

 Tan$a Tangan :

 Jl. Raya Bojonegoro Cepu 16 Ds !anjunan "e# "aliti$u "ab Bojonegoro

1.

:

Direktur "linik %N&

Dr. 'lvira (uni Re)ayanti

De*nisi

Suatu proses penanganan atau perawatan bagi pasien yang dirawat di ruang

,.

Tujuan

rawat inap. -ntuk membantu proses kesembuhan pasien.

0.

"ebijakan

#erawat ruang rawat inap dan dokter terkait.

5. .

Re)erensi !rose$ur

1. 1.#etugas rawat inap menerima surat pernyataan pasien bersedia dirawat) surat  pengantar rawat inap) dan rekam medis rawat inap dari petugas pendaftaran. . . #etugas rawat inap kemudian menyerahkan rekam medis rawat inap kepada dokter. !. !. %emudian dokter melakukan pemeriksaan pasien. ". ". Dokter menyerahkan hasil pemeriksaan dan rekam medis rawat inap kepada  petugas rawat inap 3perawatsuster4. *. *. #etugas rawat inap melengkapi informasi tindakan medis yang diberikan pada  pasien di rekam medis rawat inap. +. +. #etugas rawat inap membuat tagihan biaya perawatan pasien. #etugas mengecek cara pembayaran pasien) jika cara bayarnya -mum maka petugas menyerahkan tagihan ke pasien. $ika cara bayarnya ,anggungan) maka petugas menyerahkan data tagihan ke bagian keuangan untuk dibuatkan klaim biaya. >. >.#etugas rawat inap mengarsipkan berkasEberkas rawat inap 3surat pengantar) surat keterangan bersedia dirawat) hasil pemeriksaan) dan rekam medis rawat inap4.

6.

-nit Terkait

Rawat inap

CUCI TANGAN      P      O      S

 Jl. Raya Bojonegoro Cepu 16 Ds !anjunan "e# "aliti$u "ab Bojonegoro

1. ,.

No. Dokumen : No. Revisi :  Tanggal Terbit

Halaman

:

:

 Tan$a Tangan :

Direktur "linik %N&

Dr. 'lvira (uni Re)ayanti

De*nisi

M Mencuci tangan adalah proses yang secara mekanisme melepaskan kotoran dari

Tujuan

kukulit tangan dengan menggunakan sabun biasa dan air. 1. Supaya tangan bersih . Membebaskan tangan dari kuman dan mikroorganisme

0.

"ebijakan

5. .

Re)erensi !rose$ur

6.

-nit Terkait

!. Menghindari masuknya kuman kedalam tubuh a. Sebelum dan sesudah makan  b. Setelah buang air besar  c. Sebelum dan sesudah melakukan tindakan

;angkahElangkah dalam melakukan cuci tangan yang benar dan sehat adalah 1. Gulung lengan baju sampai atas pergelangan tangan )lepaskan cincin) jam tangan dan perhiasan tangan lain . 5asahi tangan sampai sepertiga lengan dibawah air mengalir  !. &mbil sabun cair kiraEkira * ml)ratakan pada tangan yang telah dibasahi ". Gosok bagian telapak tangan dengan telapak tangan satunya lalu masukan jariEjari tangan kanan ke selaEsela jariEjari tangan kiri *. #indahkan telapak tangan kanan ke punggung tangan kiri gosokan) tanpa saling melepaskan lalu masukan jariEjari tangan kanan ke selaEsela tangan kiri. ;akukan  pada tangan yang sama. +. ;akukan penggosokan kukuEkuku >. 5ersihkan jempol tangan kanan dengan menggegamnya dengan tangan kiri lalu diputarEputar) lakukan pada tangan yang satunya. ?. %adang perlu menggosok garis telapak tangan @. 5ersihkan dengan air mengalir lalu keringkan. #erawat dan bidan