Solución Preguntas Cortas Asignatura 12

Cuestionario de Preguntas Cortas

Módulo 3 Asignatura 12

MODULO 3 GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN Y TÉCNICAS AFINES MATERIA 7 Técnicas afines ASIGNATURA 12 Técnicas afines

Una vez que hayas descargado esta actividad puedes responder a la misma en el espacio que te habilitamos para la respuesta, o en otro documento. Tras su realización, lo podrás subir a la plataforma a través de la propia “Tarea” para que lo revise tu tutor. Posteriormente el tutor facilitará las soluciones de esta actividad dentro del aula para que puedas consultarlas.

1. Indica cual es el objetivo del sistema comunitario de ecogestión y ecoauditoría establecido por el reglamento EMAS. Indica también que herramientas utiliza el sistema para alcanzar dicho objetivo. El objetivo del sistema es promover la mejora continua de los resultados de las actividades industriales en relación con el medio ambiente, mediante: • El establecimiento y aplicación, por parte de las empresas, de políticas, programas y sistemas de gestión medioambientales en relación con sus centros de producción. • La evaluación sistemática, objetiva y periódica del funcionamiento de los sistemas de gestión. • La difusión de la información sobre el comportamiento medioambiental de la organización. • El diálogo abierto con el público y otras partes interesadas.

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• La formación del personal de la organización, de forma profesional y permanente, que conlleve a la implicación activa en la mejora del comportamiento medioambiente.

2. ¿Qué debemos preguntarnos en relación con los procesos a la hora de evaluar los sistemas de gestión de la calidad? A la hora de evaluar los sistemas de gestión de la calidad hay que hacerse tres preguntas relacionadas con los procesos que se han de evaluar: • ¿Están definidos los procesos y están adecuadamente documentados sus procedimientos? • ¿Están completamente desarrollados e implantados los procesos según se describen por escrito? • ¿Son eficaces los procesos para proporcionar los resultados esperados?

3. ¿Cuáles son los principales aspectos que conlleva la planificación de emergencias en el transporte de mercancías peligrosas? Los principales aspectos que conlleva la planificación de emergencias en el transporte de mercancías peligrosas son los siguientes: a) Conocimiento de los flujos de mercancías peligrosas que circulan por las principales vías de comunicación: mapas de flujos. b) Delimitación de las áreas de especial exposición. c) Definición de un sistema de clasificación y valoración de los accidentes. d) Definición de las situaciones de emergencia que se puedan producir.

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e) Descripción de una estructura, organización y funciones de todas las personas e instituciones que van a intervenir en la emergencia. f) Definición de unos procedimientos operativos y su permanente actualización. g) Enumeración de todos los medios disponibles. h) Utilización por parte de los servicios de emergencia de fichas de intervención en situaciones de emergencia.

4. Define ADR. El ADR es el acuerdo europeo relativo al transporte internacional de mercancías peligrosas por carretera. Es un acuerdo de ámbito europeo suscrito por 32 países y que ha sido elaborado por la Comisión Económica de las Naciones Unidas para Europa en Ginebra en el año 1957, mediante el cual la mayoría de los estados de Europa han convenido reglas comunes para el transporte de mercancías peligrosas por carretera en su territorio y para el paso por las fronteras.

5. Enumera las necesidades formativas en materia preventiva exigidas por la normativa vigente. • Formación de cada uno de los trabajadores en relación a las tareas y funciones asignadas, los riesgos asociados a ellas y las medidas de prevención adoptadas. • Formación de los representantes de los trabajadores y, en especial, de los delegados de prevención.

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• Formación de los trabajadores designados para realizar actividades de prevención y de los profesionales que forman parte de los servicios de prevención. • Formación de los empresarios y directivos, en particular cuando asuman la actividad preventiva de la empresa. • Formación de los representantes de la empresa en el comité de seguridad y salud. • Formación de los auditores de prevención.

6. Enumera y describe con qué barreras podemos encontrarnos en la comunicación. Pueden señalarse cinco grupos de barreras en la comunicación: Barreras de la propia organización La distancia física puede ser un obstáculo para la comunicación entre los miembros de una organización cuando sus tareas requieren contactos frecuentes. La especialización en las funciones dificulta la comunicación en la medida en que cada especialista utiliza su lenguaje específico, con lo cual se pueden producir malas interpretaciones e incomprensiones. El poder, la autoridad y las relaciones jerárquicas dificultan la comunicación en la medida en que filtran la información que a través de ellos, se transmite, la "propiedad" de la información. Se dice que la información es poder y ello es el pretexto para que muchas informaciones no sean transmitidas. Barreras personales Son interferencias en la comunicación que surgen de las emociones humanas, los valores y los malos hábitos de escuchar. Todos hemos experimentado la forma en que nuestros sentimientos personales pueden limitar nuestra comunicación con otras

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personas, y estas situaciones ocurren en el trabajo tanto como en nuestra vida privada. Nuestras emociones actúan como filtros en casi toda nuestra comunicación. Vemos y oímos lo que estamos predispuestos emocionalmente para ver y oír, por lo que la comunicación no es algo al margen de nuestra personalidad. Comunicamos nuestra interpretación de la realidad en lugar de comunicar la realidad misma. En estas condiciones, cuando la percepción del emisor y el receptor están bastante cercanas, la comunicación será más eficiente. Barreras de origen interno Están en función de las aptitudes estratégicas (aptitudes mentales y de actuación anticuada o impropia) y las aptitudes tácticas (habilidad para recibir y transmitir información). Barreras geográficas y temporales Se refieren a las distinciones de clase social, zona o país de procedencia y a la edad. Todos estos factores condicionan el tipo de lenguaje y la forma de comunicarse. Barreras físicas Las barreras físicas consisten en interferencias de la comunicación que se presentan en el ambiente en que dicha comunicación tiene lugar. Ejemplo: distracción por un ruido, mamparas, distancia geográfica, etc.

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7. En el ámbito de una negociación, ¿qué forma debe tener el mensaje para que sea sincero? El mensaje, para que sea sincero, debe tener la siguiente forma: • El mensaje debe estar construido de forma gramaticalmente correcta. Se trata de exponer con claridad el contenido que se desea transmitir. • Los mensajes deben ser breves. La selección de las palabras utilizadas deben corresponderse con la capacidad decodificadora de los receptores. • Las frases deben manifestar claramente lo que se transmite. • Los mensajes deben poder ser sintetizados en lo que se podría llamar palabras/ideas claras. Esto permite a los negociadores saber exactamente de lo que se habla. • El mensaje general debe seguir un esquema lógico. • Los mensajes deben ser emitidos con naturalidad. • Todos los mensajes emitidos en un contexto negociador deben ser públicos.