Solución Evaluación Unidad Tres

Solución evaluación

unidad tres

Se considera documento cualquier tipo de información junto con el medio que la soporta. Respuesta seleccionada:

 Verdade ro

Respuestas:

 Verdade ro Falso

Comentarios para respuesta:

•

Muy bien tienes claros los conceptos estudiados.

Pregunta 2 6 de 6 puntos

e acuerdo con el material de estudio en la !nidad: "a or#ani$ación debe: Respuesta seleccionada:

%.

 &odas  &odas las anteriores.

Respuestas:

'.

eterminar los procesos necesarios para el sistema de #estión de la calidad y su aplicación a trav(s de la or#ani$ación.

).

eterminar la secuencia e interacción de estos procesos. *.

eterminar los criterios y los m(todos necesarios para ase#urarse de que tanto la operación como el control de estos procesos sean e+caces.

%.

 &odas  &odas las anteriores. ,.

-in#una de las anteriores. Comentarios para respuesta:

•

Muy bien tienes claros los conceptos estudiados.

Pregunta 3  de % puntos

entro de los principales aspectos que la documentación del sistema de #estión de la calidad debe incluir/ se encuentran:

Respuesta seleccionada: Respuestas:

d.

"ista de responsables de cada procedimiento. a.

0nformación de los due1os de la or#ani$ación. b.

"ista de c2eque de los procesos y procedimientos incluidos. c.

"os procedimientos documentados y los re#istros requeridos por esta -orma 0nternacional.

d.

"ista de responsables de cada procedimiento. Comentarios para respuesta:

•

0nt(ntalo de nuevo. &e invito a consultar nuevamente el material de estudio.

Pregunta 4  de % puntos

"a or#ani$ación debe determinar e implementar disposiciones e+caces para la

comunicación con los

clientes/ relativas a: Respuesta seleccionada:

a.

"a información sobre promociones y planes de descuesto del producto.

Respuestas:

a.

"a información sobre promociones y planes de descuesto del producto. b.

3rdenes de compra. c.

"a retroalimentación del cliente/ incluyendo sus quejas. d.

0nformación de la empresa. Comentarios para respuesta:

•

0nt(ntalo de nuevo. &e invito a repasar el material de estudio nuevamente.

Pregunta 5 % de % puntos

entro de los principales aspectos que la alta dirección debe ase#urarse de que la pol4tica de la calidad contemple se encuentra:

Respuesta seleccionada:

Respuestas:

d.

0ncluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la e+cacia del sistema de #estión de la calidad/ a.

Cuente con la información de los procedimientos de la or#ani$ación. b.

Se encuentre bien redactada. c.

0ndica la fec2a en la cual fue formulada. d.

0ncluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la e+cacia del sistema de #estión de la calidad/ Comentarios para respuesta:

Muy bien tienes claro los conceptos estudiados en la unidad.

lunes )) de junio de )', '5) C3&