Solución-Caso Práctico - Dirección de Marketing

 

Caso Práctico Dirección de Marketing

Marta Lucía Isaza Suárez Universidad Internacional Iberoamericana MBA Máster en Administración y Dirección de Empresas Medellín – Colombia Mayo 2018

 

1. Use un ejempl ejemplo o para describi describirr qué se entiend entiendee por segmentac segmentación ión de mercado. mercado.

Teniendo en cuenta que la segmentación de mercados es un proceso a través del cual se divide al mercado en segmentos con características homogéneas, podemos tomar como ejemplo de segmentación a una empresa dedica a producción y comercialización de ropa exterior para hombres y que quiere lanzar una nueva línea de ropa deportiva femenina en un nuevo nicho de mercados. Para ello, segmenta su mercado con las siguientes variables: A. Sexo: femenino B. Edad: mayores de 10 años C. Raza: todas D. Estado Civil: todos E. Estrato Social: 1, 2 y 3 F. Ingresos: entre 1 y 2 smmlv G. Ocupación: deportistas y aficionados H. Ubicación: ciudad local

 

El anterior segmento es el escogido por la empresa y en él se desarrollarán las estrategias de mercadeo para incentivar las ventas de la compañía.

2. Explique las diferencia entre un negocio enfocado al Business to Business y un negocios enfocado en un mercado Business to Consumer.

El Business to Business es un modelo de negocios ne gocios que se práctica básicamente entre empresas o corporaciones en relación a las transacciones de d e bienes o servicios. Es decir, entre mayoristas, fabricantes, distribuidores, entre otros, integrando paquetes tecnológicos de gran beneficio b eneficio mutuo. Ahora bien, un negocio enfocado al Business to Consumer, es aquel desarrollado por empresas que llegan directamente al cliente o consumir final si necesidad de un intermediario, es decir, tiene un canal de distribución directo que puede ser físico o virtual.

3. ¿Cuál es el proceso de las relaciones públicas de acuerdo a lo presentado dentro del caso?

De acuerdo al caso, las relaciones públicas se configuran como acciones de índole estratégico que sirven para establecer canales de comunicación eficientes entre empresas y sus grupos de interés,  permitiendo así una diplomacia pública y estratégica que crea entornos favorables para todos.

4. Explique y evalúe algunos de los problemas y situaciones asociados con la ejecución de una estrategia de diversificación.

 

Partiendo de que esta estrategia se basa en la introducción de productos nuevos en mercados nuevos, se pueden presentar serios problemas en su ejecución, entre ellos: a. Es necesario realizar una investigación de mercados para determinar si el nuevo mercado

es atractivo o no. b. Se requiere gran esfuerzo publicitario para la introducción al nuevo mercado. c. Obligatoriamente hay que desarrollar estrategias de penetración teniendo en cuenta le

marketing mix y las características del target. d. Por otro lado, la empresa debe hacer desarrollo de nuevos productos y eso es costoso y

demorado. e. Existe un mayor riesgo al fracaso.

5. Elabore una representación gráfica donde se proyecte que proceso siguió Experian

Análisis del Modelo de Negocios

Análisis del Mercado

Segmentación

Evaluación y Seguimiento

 

Relacionamiento Público

Desarrollo de Nuevo Servicio

Diversificación

Mezcla de Marketing Mix

 

Bibliografía

Philip K. Lane. K. (2016). Dirección de marketing. México. Pearson Educación Kotler P. Keller K. (2012) Dirección de marketing. México. Pearson Educación.