Solicito Apelación a Sedapal por Cobro Excesivo

SO LI CI TO : APE LAC I ON ALARESO LUCI ON Nº 15033112017000438 2017/ ECSJ L SR ES . SEDAPAL Presen t e. ROBERTO CAR LOS MORE NO BOCANE GRA, i dent i ficado conD. N. I . 80 64 52 5, 8 domi ci l i adoen J r . Ar equi pa Nº 15 6 Ur b.Caj a de Agu a- an S J uande Lur i gan cho ,con Su mi ni s t r o Nº 6578041; r es pet uosam en t e p r es en t o y di go : PE TI TORI O. -

Conf ec ha 27 de Febre r o de 2017, se m e n oi t ficó al R es ou lci ónNº 1503311201700043 2017/ ECSJ L de ec fha 23edFebr er o d e 2017; en al u calse m e o cmuni caqu e m ir ec l am o de echa f d 08 e Feb r er o de 2017, por ob cr o exce si voenl a act f ur aci óndelmesde Ener oy Febre r o d e 2017, se d el c ar a NFU I NDADO.Al r es pec t o en el pl azo r cor es pon di ent e y en l a orm f a que est abl ecea l l eyi nt er pon go r ecurs o de A pel aci ón a di chaRes ou lci ón y sol i ci t o a Us t ed es se si r vanel evar el r esent p er ecu r sopar a elpr on unci am i en t o de l a i ns t anci a super i or ; s e t o es , a l SU NASS; a fin de qu e l uegode l a eva l uac i ón cor r es pon di en t e d ecl ar e u f ndad o m ir ecl am o. FUNDAMENTO S DE HECHO. -

1.Como const a enelhi s t or i alde mi s e ri c bo s em i t i dos es dde qu e se me i ns t al ó en set i em br e delaño2014 elr es pec t i vo sumi ni st r o de agu a,mi s con sumoshansi do el evados a com par ac i ón de ot r os r p edi os e d mi zona ya qu e si endo un pr edi o UNI FAMI LI AR paga ba l a cant i dadde S/ 44 . 00 apr ox i madam ent e, mi ent r as m i s veci nos pagab an /S22. 00 aproxi mad am ent e. 2.Conf ec ha 16/02/201 6 por nca e r gode a l em pr es a EU LENACCI ONA se pr oc edi ó a i ns t al ar ne mi pr edi o elmedi dor on c Nº A 115 641 752 , par a mayor abu nd anci a de i nf orm aci ón , des ci r bo a con t i nuaci ónmi s o cn sum os e d en er o 2016 has t a ebre f r o 2017, de al t maner a pod em os apr ec i arqu e l epr omedi o d e o cn sumo es de S/ 56. 00. FECHA

20/01/2016 18/02/2016 01/03/2016 19/04/2016 20/05/2016 20/06/2016 20/07/2016 19/08/2016 20/09/2016 20/10/2016

CONSUMOM3

28 24 25 21 19 21 20

I MPORTES/ .

48. 69 49. 56 49. 62 49. 59 56. 35 58. 58 50. 01 44. 86 49. 93 47. 69

19/11/2016 22 52. 00 19/12/2016 23 54. 25 18/01/2017 27( RECLAMO) 71. 72 27/02/2017 33( RECLAMO ACT. ) 101. 18 a.El r ecl am o act ualespor el mesde E ner o y Feb r er o,si en do el mes de ebrer Fo delmás al t o con sumo. b.Queelpr omedi odel osmesesi ndi cadosexcl uyendoal osdemayorconsumoda como e ru sl t ad o 18 3. m c.Que el pr omed i o de os l es mesi ndi cado s n i cl uyen do l os ec r l am ad os; da com o r es ul t ad o 24 3 m. 3.Conf echa 02/ 08/ 2017, an t e es t os echo h s abu si vo s procedí de n i med i at o a rec l am ar port al es cons umos el eva dos ; donde me di er on un códi go de r ecl amo Nº RE1112201703747. 4.Con f ec ha 11/ 02/ 2017 r ec i bí alcar t a Nº 00004033112017ATCECSJ L de f ec ha 08/ 02/ 2017 ndi cánd i ome q ue el dí a 15/ 02/ 2017 se ecut ar ej í a u na n Ispecc i óni nt er na a mipr edi o a ca r go e dr t abaj ado r esde a l em pr es a EU LENACCI ONA. 5.Conf ec ha 15/ 02/ 2017 es a o de as l 45 1: . m p se ap er son o un t r abaj ad or e da l em pr es a EULENACCI ONA par a r ea l i zari cha d i nspec ci ón i nd i cánd ol e qu e r evi se bi en l os ser vi ci os yaue q el r esp ect i vomed i dor est ab a h aci en do f al sa ect lur a yeso nl co l eva ba a un cobro i exces vode ag ua,i ndi cánd ome el I nspect or qu e er a ex t r añ o elcob r o el evad o ya u q e mi s e svi rci os t es aban enbu enes t ad o y ad em ás i mi nod or o nocon t aba conl a r es pec t i vapal ancae dagu a como par a qu e se em cobr ar a di cho mon t o,a od t o es t o, deb oi ndi car que n o se e m d i o elr espect i vocar go delcon t r ast e ef ect uad o. 6.Conf ec ha17/02/ 2017 e s m e p r og r am o una R eun i ónde conci l i ac i ónenl as ofi ci nas de Sed ap alsi t o enAv.Pr ócer es de a n l Idep end enci a N º 3105 San J uande L ur i gan cho, per o a sabi end as qu e endi cha r eu ni ónno se ba i a og lr ar un r es ul t ad of avor abl e ami per son a,más en bise ba i a r t at arde u nr es ul t ad o UNI LATERAL f avor abl e a Sed ap a, len t alsen t i do est a e mpr esa se ba a icon vert i r en j uezy part e,deci dí no part i ci par ed d i ch a r eu ni óndej an do que si gasucauce at ur al n di cho r ecl am o. 7.Aqu í exi s t e u n hec hoobj et i vo, qu e mi ser vi ci o se encuent r a E N BUEN ESTA DO de con ser vaci óndes de q ue se emn i s t al ó elser vi ci o de ag ua ydes ag üe el 04 e d Set i em br e de20 14 y poro l t ant o porersun PR ED I O UNI FAMI LA R nopu ede gene r ardi cho con sumo;por olt ant o es r r i t o e i l egal qu e se pr et end a qu e pagu e l oscon sumos excesivos. 8.

Las P E S ( SEDAPA L) on s r e s pon s abl e s del mant e ni mi e nt o de as l ns i t al ac i on e s de r e d de aba st eci mi en t o hast a l a con exi óndom i ci , l i ari c oa n f or me sei sp don e enelnumer al8. 2 del

ar t í cul o 8 d elRegl am en t o de C al i dad de a l P r es t aci ón de S ev ri ci os e d Sa neam i en t o, apr obado medi ant e Res ouci l ón de Cons ej o Di r ec t i vo Nº 011 20 07 SU NASSCD ( Regl am ent o de Cal i dad ) . E n t al ent s l a i do ca r ga probat or i a at ri bu i bl e a l as EPS ( SEDAPA L) , con si st e n e acre di t aralop er ati vi dadde u s si nst al aci on e. s 9.Las PE S( SEDAPA L) t i enen qu e ac r edi t aralexi s t enci a e d as l edi mdase d on ct r oloper aci on al cond uce nt es a as e gu r ar e quel me di dor r eflej e el r ea , lc on on c f or sm um e os e di sponeenel

Anexo 3,nu mer al1,l i t er alB1 delRegl am ent o Gener alde Rec l am os e d U suar i os e d

Servi ci os ed San eam i en t o,ap r ob ad o med i an t e R eo su lci ónde C on sej o D i r ect i voNº 066200 6SU NASSCD ( elRegl am ent o d e R ec l am os ) . 10. La s EP S S (ED APA L)de b ef a c t ur a rl o s SER VI CI OS E FEC TI VA MEN TE PR ESTA DOS, ap l i can do a pral oel corr ect am en t e os l i t cr eri os yroce p di mi en t os ra pa erm det i nar el vo l umeny el i mpo re t af act ur arporl osse rvi ci ospr es t ad osy cu mpl i en do con obl i gaci on es l at re i vas a l os c ont e ni dosmí ni mos de r e c i bo de pago y a s u e nt r e ga opo r t un a a l os t i t ul ar e s de conexiones ; conf orm e se di spon e enelar t í cul o 83delRegl am ent o de ca l i dad . En t al cu mp l i mi en t o de est as bl o i g aci on es, enespeci all a ref eri da a la actu f raci ónpor sen t i do,elreal s er vi ci o E FECTI VAMENTE pre s t ado, const i t uye r ca ga r obat p or i a at r i bu i bl e aoda t PS E . 10. En elor den de l o expu es t o,l as P E S ( SE DAPA L) , en cad a cas deben o con cr et o, acre di t arqu e o lf act urado corr espon de l a ervi s ci o ef ect i va men t e r p e ad odo p , n ost si en aral oel

sufi ci en t e q ue seeg al ue a l ex i s t en ca i d e u na n i specci óni nt er na yext er na q ue co r r ob or e l a op er at i vi dad de l as ns i t al aci on es yqu e al egu e haber op ad t ad o l as e md i das e d con t r ol op er aci onal , si no que, t an e l asdi scr ep an cas i exi st en t esen l a f e act sur aci ón, ne ce sar i o qu e se t om enencon si der aci ón l as razon es e quu j s t i ficar í an una di f er enci a enel c o ns um o y, encaso e d n o hab el r as, se eb deán r t omar en cu en t a o l s r c i t er i os exp uest os en

elsub cap í t ul o 1 “So br el a f act ur aci ón “ delcap í t ul o 5 “C al i dad en l a Fact ur aci ón y Com pr oban t e de pago” delRegl am ent o de C al i dad , ent r e el l os el con t eni do en el , “L a det e r mi nac i ón de l vol ume n a ar t í cul o 89 del i t ad c o Regl am ent o, egú sn el cual f a c t ur a r( VAF)po rAguaPo t a b l e ,s ee f e c t úame di a nt edi f e r e nc i adel e c t ur a sde lme di do rde con sum o.En sudef ec t o,s e act fur ar á por e l prom edi o h i s t óri co [ 1] e . dEcon nsum ca s os o deo n exi s t i r prom edi o á vi d lo,seact f urar á a l asi gn aci ónde con su . mo (… ) ” 10. Conf orm e seahest ab l eci do enelnumer al1. 11delart í cu l oI V delTí t ul o Pr el i mi nar

de a l L ey el d Pr oced i mi en t o A dmi ni s t r at i vo en Geal r, Ley º N2744 4, op r el r i P nci pi o d e ver dadmat er i al “(… ) a lau t ori dad adm i ni s t r at i vacom pet ent e e dbe r á ver i ficarenam pl ent e os l hechos e si rve qu n demot i voa sus deci si on e, spara l o cu aldeber á adop t ar odas t l as edi mdas pr o b a t o r i a sne c e s a r i a sa ut o r i z a da spo rl al e y ,a unc ua ndonoha y a ns i dopr o pue s t a spo rl o s adm i ni s t r ados o hayan aco r dad o e xi mi r s e de .e E l l n as ”es e sent i do,t aly com o i ndi ca Guzm án Napur í , “…) ( l a Adm i ni s t r ac i ón no de bec ont e nt ar s e c on l o apo r t adopor e l ad mi ni s t r ad o,si no qu e debe uar , act au n de ofi ci o,para en obt er r as ot pru ebaspara y averi gu ar l os e c h hos qu e a hgan a l a bú su q eda del a ver dad mat er i alu obj et i va, yaqu e en mat e r i a de pr o c e di mi e nt oa dmi ni s t r a t i vol av e r da dma t e r i a lpr i mas o b r el av e r da df o r ma l ”[ 2] .Agr ega Guzm án apu N r í , i c t and o al pr of es orMor ónUr bi na, El l qu oe con “ l l eva un pri nci pi o e d especi ali mport an ca i en elám bi t o e d a lc ai ti v dadprobat ori a u q e es a l ofi ci al i dadde a l r pe uba, por l a cu all a Adm i ni s t r aci ónposee a car l gadel a pru ebae dos l ec h hos al egados o mat er i a de con t r over si a,a menos qu e con si der e qu e bast a con l as ruebas p aport adas u of r ec i das por e l adm i ni s t r ado [ 3] “

11. Fi nal ment e,des eoman i f es t armi des eoy vol unt adde h on r ar i mdeu da;si em pr e y cuand o qu e se aj ust e al ea r l cons umo, o n es t oy di spues t o a cance l ar r ec i bos sob r ed i men so i nad os y arbi t r ari os. FUNDAMENTO S D E D ERE CHO. -

1.Baso el pr es en t e R ecurs o enl o di spues t o por al R es ou lci ónde C on se j o Di r ect i voNº 06 620 -06 SU NASSCD ( Regl am ent o de C al i dad ) .

2.Baso el pr es en t e R ecurs o enl o di spues t o por al R es ou lci ónde C on se j o Di r ect i voNº 01 120 -07 SU NASSCD( elRegl am ent o de R ec l am os) . 3.Baso el pr esent e R ecu r so en l o di spu est o poralL ey2744 4. 4.Baso en elpr esen t e R ecu r so en l a u J r i sp r uden Seg ca i und d e aa l S aa l E speci al i zad a en l o Con t enci oso dmi A ni s t r at i vode L i ma,Exp . Nº 29362012el d 26 e dA go s t o de 2014 don de d ecl ar a u fndad o elr ecl am o de ot r o usuar i o si mi l ar al mí o 5.Y l o que e l seal i cab ap l e d elCódi go Ci vi l y Códi go Pr ocesal Ci vi l . MED I OS PRO BATO RI OS. -

1.Copi a Car t a de Recl am o de f echa 08 de Fe be rr o de 20 1, 7 a l cual nví ee i nmed i at am en t e con oci dos l os cob r os i nexi st en t es. 2.Cop i a R eo su lci ónNº 15033112 017000438 2017/ ECSJ L. POR L O TANTO:

Pi do aus t edsesi r vadart r ám i t e al pr esent e ecu rr so ed A pel aci ón y en su po or t uni dad se ecl dar e u fndad o. ADJ UNTO :

1.Cop i a C ar t a d e R ec l am o de ec fha 08edFebre r o de 2017. 2.Cop i a R eo su lci ónNº 15033112 017000438 2017/ ECSJ L. 3.Copi a D. N. I . delrecu rr en t e. San J uan e d Lu r i gan cho, 06 e dM ar zo 2017.

____________________________________________ ROBERT O CARL OS MORE NO BOCAN EGRA DNI Nº 8 0 6 5 4 5 2 8

Se ent i end e com o Pr omed i o Hi s t óri co e d C on sumos, elpromed i o de as l i se s 6) ( úl t i mas i f d er enci as va l i das exi st en t es en elperí od o d e u n( 01) . año [2] GUZMÁN NAPU RÍ , Chr i s t i an: Tr aado t de l a Admi ni st r ac i ón Pú bl i ca y del Proc edi mi ent o Admi ni st r at i vo ”.Li ma:Edi ci on es ab Cal l er o B us t am an t e S. A. C,2011, pp.61. [3] I bi dem . [1]

“