Solicitação de Ação Corretiva e Preventiva

 

SOLICITAÇÃO DE AÇÃO Corretiva .

Preventiva.

Numero desta Solictação :  ________03_____/ 2006

Fontes Possi!is "ara Tratamento de Aç#es: Reclamação de Cliente

Resultados de Análise Critíca

Registros do S.G.Q.

Ocorrência de NC Critíca n Resultados de Auditoria

Resultados de Análise de !ados Satis#ação de Clientes

"edição de Processos Análise de "ercado

Outros$

Com"lementos das In$ormaç#es:

Inesti%ação da Causa usando Ferramenta & '() *+ %&'( ) Por *uê aconteceu + $

Leandro

Res,onsável$

!ata$

4/20/2006

Plano de Ação de ,el-oria Cont.nua a"licando as Ferramentas & Ciclo P+D+C+A P+D+C+A * / 0' 1( P - ) PAN + -Plane/ament o ) O0/etivos1 "eta e "2todos + 3

! - ) !esenvolver + ) 57ecutar e 8reinamentos +

%4at ) O *ue 5la0orar ou Plane/ar as Aç6es + (

3 &o9 ) Como 57ecutar + (

! - )C:ec: + C4ecar )"onitorar1 Controlar ou ;eri#icar + 3 %4< ) Por *uê C4ecar ou ;eri#icar o 5#eito + (

=orm.>?@ Rev > 3 =ol4a >

 

Plano de Ação de ,el-oria Cont.nua a"licando as Ferramentas Ferramen tas & Ciclo P+D+C+A P+D+C+A * / 0' 1( A- )Action + Ação ) Corretiva ou Preventiva + A/ustes necessári necessários os ,ara veri#icar se esta de acordo com a rota do ) Plan+. 3 %4ere ) Onde Agir ou a/ustar + (

%4o ( %4en (

Q Qu uem 2 o Res,onsável ( Quando realiBa (

Setor !ata imite $

RealiBado em $

2eri$icação da E$ic3cia da Ação + 8em,o ,ara ;eri#icação $

!ocumento de 5vidência$

Parecer da 5#icácia$

Res,onsável$ Setor $ !ata $ Por *uê necessita im,lantar =erramenta Po:a'o:e(

Res,onsável$ !ata $

Setor$ =orm.>?@ Rev > 3 =ol4a >D