Sk Case Manager-revisi

PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAH RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TUGUREJO KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TUGUREJO PROVINSI JAWA TENGAH NOMOR : TENTANG

SUSUNAN CASE MANAGER RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TUGUREJO PROVINSI JAWA TENGAH DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TUGUREJOPROVINSI JAWA TENGAH,

a.

Bahwa Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Provinsi Jawa Tengah dalam melaksanakan fungsinya senantiasa dituntut untuk memberikan pelayanan kesehatan yang

b

berkualitas kepada masyarakat; Bahwa sehubungan dengan hal tersebut pada huruf a,

.

diperlukan sistem yang dapat bekerja secara efektif dan

c.

efisien, termasuk pelayanan keperawatan; Bahwa untuk Implementasi kebijakan

pelayanan

berkualitas di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo memerlukan fasilitator yang mampu menerjemahkan kebijakan pelayanan yang telah ditetapkan yaitu Case d

Manager. Bahwa untuk mencapai tujuan(a), (b) dan (c) diatas perlu

.

menetapkan Keputusan Direktur tentang Susunan Case Manager Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Provinsi

Mengingat

:

a.

Jawa Tengah. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia

Tahun

2009

Nomor

1441

Tambahan

b

Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063); Undang – Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang

.

Rumah Sakit (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 153 Tambahan Lembaran Negara

c.

Republik Indonesia Nomor 5072); Permenkes Nomor 49 Tahun 2013 tentang Komite

d

Keperawatan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 1 Tahun 2001

.

tentang Pedoman Susunan Organisasi dan Tata Kerja

e.

Rumah Sakit Daerah; Peraturan Daerah Provinsi Jawa Tengah nomor 8 tahun 2008 tentang Tata Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Umum Daerah dan Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Jawa Tengah (Lembaran daerah Provinsi Jawa Tengah

Tahun

Tambahan Nomor 14);

2008

Nomor

Lembaran

daerah

8

seri

Provinsi

D

Nomor

Jawa

4,

Tengah

MEMUTUSKAN : Menetapkan KESATU

: :

Susunan Case Manager Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Provinsi Jawa Tengah sebagaimana tersebut dalam

KEDUA

:

Lampiran I Keputusan ini. Pengertian, Tujuan, Ruang Lingkup, Tata Laksana, Tugas dan Wewenang Case Manager Rumah Sakit Tugurejo Provinsi Jawa

KETIGA

:

Tengah

sebagaimana

tersebut

dalam Lampiran II

Keputusan ini. Case Manager sebagaimana diktum kesatu bertanggung jawab kepada Wakil Direktur Pelayanan Rumah Sakit Umum

KEEMPAT

:

Daerah Tugurejo Provinsi Jawa Tengah. Biaya yang timbul sebagai akibat

dikeluarkannya

keputusan ini dibebankan pada Anggaran Rumah Sakit KELIMA

:

Umum Daerah Tugurejo Provinsi Jawa Tengah Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam keputusan

ini,

akan

diperbaiki

sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Semarang Pada tanggal : 1 Januari 2015 DIREKTUR RSUD TUGUREJO PROVINSI JAWA TENGAH,

dr.ENDANG AGUSTINAR, M.Kes

TEMBUSAN, disampaikan kepada yth; 1. Para Wakil Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo; 2. Para Kepala Bagian / Kepala Bidang Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo; 3. Pegawai yang bersangkutan

Lampiran I : Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo provinsi Jawa tengah tentang Susunan Case Manager RSUD Tugurejo Provinsi Jawa Tengah periode 2014 – 2016 Nomor

:

Tanggal : 1 Januari 2015 SUSUNAN CASE MANAGER RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TUGUREJO PROVINSI JAWA TENGAH NO

NAMA

AREA PELAYANAN

1

Riono, S.Kep

KEPERAWATAN Nusa Indah 2, 3, 4, Amarilis 1

2

NIP. 19630422 198301 1 001 Supriyono, S.SiT

IBS, Anggrek, Kenanga, Dahlia 1

3

NIP. 19750905 200003 1 005 Aris Sunandar, S.Kep, Ners, M.Kes

HD, HCU, ICU, Amarilis 3

4

NIP. 19781126 200003 1 002 Retno Widyaningsih, S.Kep

VK, Bugenvile dan Dahlia 1

5

NIP. 19710627 199502 2 001 Mohamad Zuhri, S.Kep, Ners

Dahlia 2, 3, 4, Mawar

6

NIP. 19750630 200604 1 013 Tri Budiarti, S.Kep, Ners

Melati, Amarilis 2, PICU, NICU

NIP. 19750312 199703 2 005

Ditetapkan di : Semarang Pada tanggal : 1 Januari 2015 DIREKTUR RSUD TUGUREJO PROVINSI JAWA TENGAH,

dr.ENDANG AGUSTINAR, M.Kes

Lampiran II

:

Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo provinsi Jawa tengah tentang Susunan Case Manager RSUD Tugurejo Provinsi Jawa Tengah periode 2014 – 2016 Nomor

:

Tanggal : 1 Januari 2015

PENGERTIAN, TUJUAN, RUANG LINGKUP, TATA LAKSANA, TUGAS DAN WEWENANG CASE MANAGER

A. PENGERTIAN Case manager merupakan tenaga ahli di rumah sakit yang memberikan dukungan dan keahlian yang berkesinambungan melalui assesmen yang komprehensif, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi menyeluruh mengenai kebutuhan individu pasien sejak pasien datang hingga perencanaan pulang. B. TUJUAN 1. Tujuan Umum Memfasilitasi kesinambungan pelayanan berkualitas di RSUD Tugurejo 2. Tujuan Khusus

a.

Meningkatkan kualitas manajemen dan kepuasan pasien

b.

Mempromosikan kontinuitas perawatan

c.

Meningkatkan efektifitas dan efisiensi pelayanan

d.

Mengintegrasikan fungsi manajemen kasus, peninjauan, pengelolaan dan perencanaan pulang.

C. RUANG LINGKUP Case manajer bertanggung jawab memfasilitasi dalam kesinambungan pelayanan di semua tatanan layanan Rumah Sakit. Termasuk diantaranya Instalasi Rawat Jalan, Instalasi Gawat Darurat, Instalasi Bedah Sentral, Instalasi Rawat Intensiv, Instalasi Hemodialisa, Instalasi Rawat Inap dan Private wing. Di area praktik keperawatan, biasa dikenal dengan pengelompokan Kelompok Staf Keperawatan (KSKp) yang meliputi KSKp Kritis, KSKp Medikal Bedah, KSKp Medikal, KSKp Maternitas, KSKp Anak dan KSKp Manajemen. KSKp Kritis meliputi IGD, ICU dan ICCU. KSKp Medikal Bedah meliputi IBS, HD, Anggrek, Alamanda, Dahlia 1, Kenanga. KSKp Medikal meliputi Ruang Dahlia 2, 3, 4 dan 5, Mawar, serta Amarilis 1 dan 3. KSKp Maternitas meliputi VK, Bugenvil. KSKp Anak meliputi Ruang Melati, Amarilis 2, Perinatologi dan PICU. KSKp Manajemen meliputi IRJA, Poliklinik eksekutif Nusa Indah 1, Ruang Nusa Indah 2, 3 dan 4.

D. TATA LAKSANA Case manager memfasilitasi kesinambungan pelayanan di masing-masing area KSKp yang menjadi tanggung jawabnya. Masing-masing KSKp meliputi beberapa ruang perawatan atau instalasi yang dipimpin oleh Kepala Ruang. Secara manajemen struktur bertanggung jawab kepada Wakil Direktur Pelayanan. Untuk manajemen operasionalnya bekerja sama dengan Kepala Instalasi di masingmasing area KSKpnya. E. URAIAN TUGAS WEWENANG 1. ADMINISTRASI PELAYANAN a. Mengkoordinasikan pelayanan sosial / fungsi manajemen kasus dalam perawatan pasien, pemulangan dan perencanaan saat di rumah dengan unit

bagian rumah sakit lain, layanan organisasi eksternal sebagai

fasilitas kesehatan untuk kasus yang termasuk Clinical Pathway (CP), CKD, Stroke, MH, DM, Cancer, Hemophilia, HIV/AIDS, Multiple Fracture, TB dan kasus kegawatan di ICU. b. Melakukan peninjauan/evaluasi kelengkapan dokumentasi rekam medis. c. Bertindak sebagai advokat pasien, mengidentifikasi kejadian-kejadian yang merugikan, dan melakukan pendidikan pada staf yang berhubungan dengan pemanfaatan sumber daya, perencanaan pulang dan aspek psikososial pelayanan kesehatan. d. Memobilisasi sumber daya yang efektif dan efisien sesuai kebutuhan untuk mencapai tujuan yang diharapkan dan mencapai hasil klinis yang diinginkan dalam jangka waktu yang diinginkan. e. Memastikan bahwa pemeriksaan pasien tepat, diperlukan, dilakukan dalam jangka waktu yang ditetapkan dan hasilnya segera tersedia. f. Mengevaluasi kepuasan pasien dan kualitas perawatan yang diberikan. g. Berkomunikasi dengan dokter penanggung jawab pasien dan keluarga pasien

secara

berkala

selama

masa

perawatan

pasien

dan

mengembangkan hubungan kerja yang efektif. h. Memfasilitasi

perawatan

interdisipliner

untuk

meninjau

tujuan

pengobatan, mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya, memberikan edukasi pada keluarga dan mengidentifikasi kebutuhan pasca sakit. Berkolaborasi

dengan

staf

klinis

lain

dalam

pengembangan

dan

pelaksanaan rencana perawatan, dan pencapaian tujuan pengobatan. 2. ASUHAN KEPERAWATAN a. Menerima konsultasi pengakajian keperawatan lanjutan. b. Menerima konsultasi analisis data keperawatan kompleks. c. Menerima konsultasi rencana tindakan keperawatan komplek. d. Menerima konsultasi penyusunan program pelatihan. e. Menerima konsultasi evaluasi keperawatan kompleks pada individu dan kelompok. f. Melaksanakan tugas sebagai pengawas keliling

3. PENGEMBANGAN PROFESI a. Mengajar/melatih pada

diklat

pegawai/SDM

Keperawatan

dan

lainya. b. Menjadi anggota tim penilai jabatan fungsional keperawatan. c. Menjadi pengurus aktif organisasi profesi keperawatan Internasional. d. Mengarahkan

dan

berpartisipasi

dalam

pengembangan

dan

pelaksanaan kebijakan serta protokol perawatan pasien untuk memberikan saran dan bimbingan dalam menangani kasus-kasus khusus atau kebutuhan pasien.

Ditetapkan di : Semarang Pada tanggal : 1 Januari 2015 DIREKTUR RSUD TUGUREJO PROVINSI JAWA TENGAH,

dr. ENDANG AGUSTINAR, M.Kes

Lampiran III

:

Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo provinsi Jawa tengah tentang Susunan Case Manager RSUD Tugurejo Provinsi Jawa Tengah periode 2014 – 2016 Nomor

:

Tanggal : 1 Januari 2015

STRUKTUR PENGORGANISASIAN CASE MANAGER DIREKTUR

WADIR PELAYANAN

KA. BIDANG/BAGIAN

KA. INSTALASI

KA. SEKSI/SUB BAG.

DPJP CASE MANAGER

KEPALA RUANG

Ditetapkan di : Semarang Pada tanggal : 1 Januari 2015

DIREKTUR RSUD TUGUREJO PROVINSI JAWA TENGAH,

dr. ENDANG AGUSTINAR, M.Kes