Sistemul de Management Integrat I

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI

SISTEMUL DE MANAGEMENT INTEGRAT DE MEDIU AL FIRMEI S.C. "C.E.T. IASI "S.A.

1

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI   CUPRINS I. Pregătirea organizaţiei pentru implementarea unui sistem sistem de management de mediu mediu ( SMM ) 1.1. Descrierea organizaţiei 1.2. Principalii factori poluatori 1.3. Motivele pentru care organizaţia ia hotărîrea implementării SMM 1.4. Cauze care determină conducerea să aprobe introducerea unui SMM 1.5. Importanţa pentru organizaţie a introducerii SMM 1.6. Obiective SMM 1.7. Identificarea suportului necesar la nivelul organizaţiei 1.8. Stabilirea nivelului sectoarelor activitate unde să se implementeze 1.9. dede aplicare a SMM/ sector de activitate SMM 1. 1.10 10.. Es Esti tima marea rea gra gradul dului ui de conş conşti tient entiz izare are a pe pers rson onal alul ului ui firm firmei ei cu pri privi vire re la implementarea SMM II. Politica de mediu a organizaţiei 2.1.Cerinţe obligatorii referitoare la conţinutul politicii de mediu 2.2. Cerinţe privind adaptarea politicii de mediu la specificul specificul organizaţiei 2.3. Cerinţe privind implementarea politicii de mediu III. Planificarea 3.1. Identificarea aspectelor de mediu şi evaluarea impacturilor asociate asupra mediului 3.2. Evaluarea importanţei impactului 3.3 Stabilirea obiectivelor generale şi specifice de mediu 3.4. Programe de management de mediu 3.5. Proceduri care vizează integrarea cu alte sisteme de management ale organizaţiei IV. Bibliografie

2

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI   I. Pregătirea organizaţiei pentru implementarea unui sistem de management de mediu ( SMM ) 1.1. Descrierea organizaţiei: Profil de activitate: S.C. "C.E.T. Iasi” S.A.are ca principal obiect de activitate   producţia de energie electrică, producţia de energie termică, distribuţia şi furnizarea energiei termice la consumatorii urbani şi industriali din municipiul Iaşi. În 1899 se înfiinţează prima uzină electrică de utilitate publică din Iaşi. peste 63 ani, în 1962 după 8 decembrie se începe construcţia CET I (zona Tutora). Pentru a ţine  pasul cu creşterea demografică a oraşului, în 1981, încep lucrările de construcţie la CET II, Iaşi, pe carbune. Societatea s-a constituit în baza H.G. nr. 104/07.02.2002, prin reorganizarea S.C. Termoelectrica S.A. PrinCET H.C.L. nr.S.A. 133/01.04.2002 si H.C.L. nr.TERMO 136/29.04.2002 a fost aprobată fuziunea a S.C. IASI cu RADET IASI şi S.C. GAZ S.A., în calitate de societăti absorbite. În teme temeiu iull Ho Hota tarâ râri riii Gu Guve vern rnul ului ui Ro Româ mâni niei ei nr nr.. 10 104/ 4/07 07.0 .02. 2.20 2002 02 pr priv ivin indd reorganizarea SC Termoelectrica SA Bucureşti, SC CET Iaşi funcţioneaza cu statutul de societate comercială cu personalitate juridică, având un capital social de 790.498.273.615 RON reactualizat, deţinut în întregime de stat. SC CET Iaşi are în gestiune şi exploateaza instalaţiile de producere în cogenerare a energiei electrice şi termice şi asigură transportul şi distribuţia energiei termice la consumatorii urbani şi industriali din municipiul Iaşi, cea maii im ma impor porta tant ntăă acti activi vita tate te fi fiin indd al alim iment entar area ea cu en energ ergie ie term termic icăă a pe pest stee 65 65.0 .000 00 de apartamente din municipiu. Cifra Cifra de afaceridenetă Cifra de de afaceri: afaceri din activităţile bazăînînanul anul2008: 2008:205.858.615 196.843.703leilei Acţionar unic Consiliul Local Iaşi Organizarea activităţii Activităţi secundare : - revizii şi reparatii la agregatele şi instalaţiile energetice din dotare - revizii la dispozitivele de lucru specifice inclusiv confectionării de piese de schimb - transportul personalului propriu la/şi de la locul de muncă

3

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI - audit, inspecţii, recepţii în domeniul d omeniul exploatării instalaţiilor  - analize tehnice - pregătirea şi examinarea personalului din subordine - verificări metrologice a instalaţiilor de masură şi control - valorificarea materialelor rezultate din stocuri, reparaţii, demolări, casări - valorificarea produselor secundare (apă tratată, cenusă, zgură), etc. Structura organizatorica Din structura S.C. "C.E.T. Iaşi " S.A. fac parte : - CET IIIIaşi amplasat municipiul ; Iaşi--pe pehidrocarburi, cărbune, amplasat la 13înkm de Iaşi înIaşi localitatea Holboca; - UFET - Uzina de Furnizare a Energiei Termice. - URPS- Uzina de Reparaţii si Prestări Servicii S.C. CET Iaşi S.A are o structură organizatorică de tip funcţional, iar conducerea se face în mod centralizat. Conducerea firmei: Director General Director Tehnic Producţie Director Economic Inginer Şef Producţie Director Uzină CET Holboca Inginer Şef Furnizare Director URPS 1.2. Principalii factori poluatori Surse de poluanţi pentru ape: ape uzate de la chimic provenite de la pretratarea apei cu var si sulfat feros; ape uzate prin scapari accidentale de pacura, reactivi chimici industriali, uleiuri; spulberari accidentale de material pulverulent de pe depozitul de zgura si cenusa; ape menajere si pluviale. •

•

•

•

4

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI

Surse de poluanti pentru aer: gazele de ardere, rezultate in urma arderii combustibililor fosili in cazanele de abur si/sau apa fierbinte. Principalele noxe evacuate in atmosfera sunt: CO2, SO2,  NOx, CO, pulberi; gazele de ardere se evacueaza in atmosfera prin cosuri de dispersie (existind 3 cosuri la CET Iasi I, cu inaltimi cuprinse intre 70 m si 106 m si un cos la CET Iasi II cu inaltimea de 164m) sau prin spulberari accidentale de material pulverulent ( depozit de zgura si cenusa CET II).   Surse de poluanti pentru sol: depozitul de zgura si cenusa de la CET Iasi II; depozitari necontrolate de deseuri diverse; •

•

• • •

scapari accidentale de produse petroliere, reactivi chimici industriali.

Surse de poluare fonica: esapari accidentale ale cazanelor  •

SC CET Iaşi SA are certificat sistemul de management de mediu conform condiţiilor din standardul SR EN ISO 14001 (ISO 14001: 2004), Nr. certificat 550 din 30.01.2006 valabil până la 29.04.2008. 1.3. Motivele pentru care organizaţia ia hotărârea implemantării SMM -controlul si reducerea costurilor de mediu; -conformarea la cerinţele legislative; -imbunatăţirea imaginii şi a poziţiei pe piata internă şi internaţională; -facilitarea procesului de imbunătăţire continuă; - creşterea calităţii serviciilor.

1.4. Cauze care determină conducerea să aprobe introducerea unui SMM -stricteţea din ce în ce mai mare a regulilor de protecţia mediului; -plângeri de la vecini referitoare la zgomotul produs; -oportunitatea îmbunătăţirii imaginii pentru cumpărător; -posibilitatea reducerii riscurilor de accidente. 5

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI

1.5. Importanţa pentru organizaţie a introducerii SMM -îmbunătăţirea imaginii firmei; - posibilitatea unor reduceri ale costurilor prin performanţe din punct de vedere al mediului.

1.6. Obiective SMM -respectarea legislaţiei în vigoare în probleme de mediu şi siguranţă sănătăţii  profesionale; -minimizarea efectelor pe care operaţiile procesului tehnologic îl pot avea asupra mediului; -prevenirea poluării prin diminuarea resurselor naturale; -asigurarea stării de sănătate asupra angajaţilor.

1.7. Identificarea suportului necesar la nivelul organizaţiei Conducerea promovează o politică de mediu axată pe protejarea mediului şi implicit a omului. Societatea se va conforma legislaţiei actuale de mediu şi oricărei schimbări survenite în legislaţia română sau europeană referitoare la activităţile ei. În acest sens vor fi efectuate periodic revizuiri şi audituri pentru conformitate. Societatea se va conforma măsurilor impuse prin autorizaţiile integrate de mediu obţinute pentru cele două unităţi CET 1 şi CET 2. Conducerea S.C.”CET Iaşi” S.A. se angajează ferm la îmbunatăţirea continuă a  performanţei de mediu şi la prevenirea şi combaterea poluării datorată activităţilor sale. Vom lucra astfel încât riscurile asociate cu producerea energiei electrice şi termice, transportul şi distribuţia energiei termice, efectuarea de reparaţii şi servicii să fie minime. Riscul este în general anticipat, analizat, an alizat, discutat cu cei afectaţi şi monitorizat astfel încât să asigurăm un bun control. Nu vom efectua nici o operaţie sau activitate fără a lua măsurile de precauţie necesare. 6

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI Se va acorda o atenţie deosebită: gestionării deşeurilor, în special celor periculoase, procedându-se la refolosirea şi reciclarea materialelor atunci când este posibil ; reducerii emisiilor în aer, apă şi sol. Va fi promovată, acolo unde este posibil, evitarea sau diminuarea şi controlarea oricărui impact cu efecte nefavorabile asupra mediului pentru obiectivele noi sau reabilitate - retehnologizate, prin proiectarea lor în concordanţă cu cele mai bune tehnici disponibile, conform cerinţelor Uniunii Europene. Va fi promovată în continuare utilizarea de instalaţii şi echipamente performante urmând ca înlocuirea treptată a celor actuale să fie efectuată în conformitate cu  programele de măsuri din autorizaţiile integrate de mediu. Se vor lua măsuri de intervenţie operativă pentru prevenirea sau/şi limitarea efectelor  asupra mediului în caz de incident, avarie sau dezastre. Managementul de vârf şi executiv se va implica direct în procesul implementării sistemului de management de mediu şi în acţiunile de monitorizare a activităţilor cu impact asupra mediului. Obiectivele de mediu vor vor fi revăzute si completate anual. fiProgresele în raport cu obiectivele propuse fi urmărite şi raportate.Vor efectuate înregistrate audituri privind  procedurile şi practicile utilizate şi se va răspunde la deficienţele constatate printr-un  program planificat al acţiunilor de remediere. 1.8. Stabilirea sectoarelor de activitate unde să se implementeze SMM CET I Iaşi - pe hidrocarburi, amplasat în municipiul Iaşi ; CET II Iaşi - pe cărbune, amplasat la 13 km de Iaşi în localitatea Holboca. 1.9. Stabilirea nivelului de aplicare a SMM/ sector de activitate la nivel de tehnologie.

1.10. Estimarea gradului de constientizare a personalului firmei cu privire la implementarea SMM Prin informare, instruire şi educare se va încerca ridicarea nivelului conştiinţei de mediu a fiecărui angajat. Totodată fiecare angajat este încurajat să-şi aducă aportul personal la  protecţia mediului.

Etapa II. Politica de mediu a organizaţiei 7

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI

2.1.Cerinţe obligatorii referitoare la conţinutul politicii de mediu

Respectarea reglementărilor de mediu Conducerea promovează o politică de mediu axată pe protejarea mediului şi implicit a omului. Societatea noastră se va conforma legislaţiei actuale de mediu şi oricărei schimbări survenite în legislaţia română sau europeană referitoare la activităţile ei. În acest sens vor fi efectuate periodic revizuiri şi audituri pentru conformitate. Societatea se va conforma măsurilor impuse prin autorizaţiile integrate de mediu obţinute  pentru cele două unităţi CET 1 şi CET 2. Îmbunătăţirea continuă Conducerea S.C.”CET Iaşi” S.A. se angajează ferm la îmbunătăţirea continuă a  performanţei de mediu şi la prevenirea şi combaterea poluării datorată activităţilor sale. Vom lucra astfel încât riscurile asociate cu producerea energiei electrice şi termice, transportul şi distribuţia energiei termice, efectuarea de reparaţii şi servicii să fie minime. Riscul este în general anticipat, analizat, discutat cu cei afectaţi şi monitorizat astfel încât să asigurăm un bun control. Nu vom efectua nicio operaţie sau activitate fără a lua măsurile de precauţie necesare.

Prevenirea poluării Se va acorda o atenţie deosebită: gestionării deşeurilor, în special celor periculoase, procedându-se la refolosirea şi reciclarea materialelor atunci când este posibil; reducerii emisiilor în aer, apă şi sol. 2.2. Cerinţe privind adaptarea politicii de medi mediuu la specificul organizaţiei  Natura şi dimensiunile organizaţiei

8

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI Poluator Sursa de poluare Impactul asupra mediului Provoaca poluarea locala a Ape uzate Pretratarea apei cu var si solului sulfat feros Scapari accidentale de Ape menaj enajer eree ssii pplluvia uvialle Oxizi de azot

 pacura, reactivi chimici industriali, uleiuri. Sp Spul ulbe bera rari ri acci accide dent ntal alee ddee material pulverulent Utilizarea solvenţilor

Dioxidul de sulf

Provoaca poluarea locala a solului Contribuie la formarea ozonului în staturile inferioare ale atmosferei, ceea ce daunează sănătăţii. Ploi acide, probleme de sănătate. Probleme de sănătate Contribuie la efectul de sera

Transportul din cadrul întreprinderii Procese de ardere Zgura si cenusa Dioxidul de carbon Transportul de materii  prime Zgomot Esapari accidentale ale Poluarea fonica cazanelor  S.C. "C.E.T. Iasi " S.A. are ca principal obiect de activitate producţia de energie electrică, producţia de energie termică, distribuţia distribuţia şi furnizarea energiei termice la consumatorii urbani şi industriali din municipiul Iasi.

Impactul asupra mediului Obiective generale -satisfacerea cerinţelor consumatorilor  - recâştigarea încrederii unor consumatori de abur industrial care şi-au instalat surse  proprii de alimentare; - recuperarea creanţelor de la consumatori, în special de la revânzătorii de energie 9

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI termică; - eficientizarea şi reducerea consumurilor specifice şi a celor proprii tehnologice; - reducerea costurilor, în special a celor de producţie; - reducerea impactului asupra mediului; - îmbunătăţirea calităţii şi a loialităţii personalului; - satisfacerea cerinţelor consumatorilor de energie termică prin realizarea unor preţuri locale la energia termică produsă.

Obiective specifice - diminuare substanţială a cantităţii de zgură şi cenuşă de la 60- 65 t/h la 5-11 t/h la valori nominale; -o scădere de 2,86 ori a cantităţii de SO2, de 2,89 ori a cantităţii de pulberi emise la coş şi o creştere de 3,03 ori a cantităţii de NOx emise; -orăşenească reducerea emisiilor de substanţe extractibile de la 40 -50 mg/l la 5-15 mg/l. în apele uzate evacuate la canalizarea

2.3. Cerinţe privind implementarea politicii de mediu Documentare S.C . CET Iaşi SA are: certificat sistemul de management de mediu conform condiţiilor din standardul SR EN ISO 14001 ( ISO 14001: 2004); certificat sistemul de management de mediu conform condiţiilor din standardul 9000; certificat de management de mediu conform condiţiilor dinpână standardul autorizaţiisistemul de gospodărire a apelor pentru CET 1 şi CET 2 valabile în anul 14000; 2012 şi respectiv 2014; autorizaţii integrate de mediu pentru CET 1 şi CET 2 valabile până în anul 2012 şi respectiv 2014. Autorizaţiile integrate de mediu sunt valabile pe perioada de implementare a programelor  de măsuri de protecţia mediului aferente; în această perioadă compania trebuie să introducă cele mai bune tehnici disponibile ( BAT-uri) în vederea reducerii emisiilor şi încadrării în legislaţia europeană de mediu ( transpusă în cea romanească). Autorizaţiile integrate de mediu sunt însoţite de programe de măsuri. Publicare şi comunicare către personal

10

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI Informarea salariaţilor- este organizată şi se desfăşoară cu regularitate pentru a aminti  principiile de prevenire însuşite în cadrul formării iniţiale şi continue şi de a aduce noi  precizări tehnice. Informarea are în vedere toate riscurile potentiale. Sunt stabilite măsurile necesare pentru ca: - salariaţii şi/sau reprezentanţii acestora din CET să primească, în conformitate cu legislaţia toate informaţiile necesare privind riscurile şi pericolele, măsurile şi activităţile de protecţie şi prevenire atât la nivelul întreprinderii în general, cât şi la nivelul fiecărui tip de loc muncă sau post, în particular; - angajatorii lucrătorilor din orice întreprindere exterioară care desfăşoară activităţi în unitate să primească, în conformitate cu legislaţia, informaţiile adecvate cu privire la aspectele menţionate la alineatul precedent care privesc lucrătorii respectivi. Instrumente de informare documente tehnice remise de conducerea unităţii, de formatori, de sindicate ; note de serviciu în care sunt precizate noile modalităţi, responsabilităţi, noi stagii de formare sau reuniuni de informare. Societatea aplică politici noi de formare şi pregătire personalului în scopul culturi bazate pe profesionalism şi loialitate, adaptat acondiţiilor economiei decreării piaţă. unei Cursurile de perfecţionare urmate de angajaţii S.C. "C.E.T. Iaşi " S.A. în ultimii ani au avut în vedere domeniile tehnice şi economice, managementul, marketingul, asigurarea calităţii, protecţia mediului. Pentru evaluarea pregătirii şi avansării profesionale, am introdus un sistem de teste pe calculator care prezintă avantajul eliminării subiectivismului examinatorului. Disponibilitate către public Declaraţia de politică de mediu Conducerea promovează o politică de mediu axată pe protejarea mediului şi implicit a omului. Societatea se va conforma legislaţiei referitoare actuale de mediu şi oricărei schimbări survenite înnoastră legislaţia română sau europeană la activităţile ei. În acest sens vor  fi efectuate periodic revizuiri şi audituri pentru conformitate. Societatea se va conforma măsurilor impuse prin autorizaţiile integrate de mediu obţinute pentru cele două unităţi CET 1 şi CET 2. Conducerea S.C.”CET Iaşi” S.A. se angajează ferm la îmbunatăţirea continuă a  performanţei de mediu şi la prevenirea şi combaterea poluării datorată activităţilor sale. Vom lucra astfel încât riscurile asociate cu producerea energiei electrice şi termice, transportul şi distribuţia energiei termice, efectuarea de reparaţii şi servicii să fie minime. Riscul este în general anticipat, analizat, discutat cu cei afectaţi şi monitorizat astfel încât să asigurăm un bun control. Nu vom efectua nici o operaţie sau activitate fără a lua măsurile de precauţie necesare. Se va acorda o atenţie deosebită:

11

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI gestionării deşeurilor, în special celor periculoase, procedându-se la refolosirea şi reciclarea materialelor atunci când este posibil; reducerii emisiilor în aer, apă şi sol. Va fi promovată, acolo unde este posibil, evitarea sau diminuarea şi controlarea oricărui impact cu efecte nefavorabile asupra mediului pentru obiectivele noi sau reabilitate retehnologizate, prin proiectarea lor în concordanţă cu cele mai bune tehnici disponibile, conform cerinţelor Uniunii Europene. Va fi promovată în continuare utilizarea de instalaţii şi echipamente performante urmând ca înlocuirea treptată a celor actuale să fie efectuată în conformitate cu programele de măsuri din autorizaţiile integrate de mediu. Se vor lua măsuri de intervenţie operativă pentru prevenirea sau/şi limitarea efectelor  asupra mediului în caz de incident, avarie sau dezastre. Managementul de vârf şi executiv se va implica direct în procesul implementării sistemului de management de mediu şi în acţiunile de monitorizare a activităţilor cu impact asupra mediului. Obiectivele de mediu vor fi revăzute si completate anual. Progresele înregistrate în raport obiectivele propuse vorprocedurile fi urmărite şişi practicile raportate. utilizate şi se va răspunde la Vor fi cu efectuate audituri privind deficienţele constatate printr-un program planificat al acţiunilor de remediere. Prin informare, instruire şi educare se va încerca ridicarea nivelului conştiinţei de mediu a fiecărui angajat. Totodată fiecare angajat este încurajat să-şi aducă aportul  personal la protecţia mediului. Vom acorda atenţia cuvenită solicitarilor autorităţilor, clienţilor dar şi riveranilor şi organizaţiilor neguvernamentale, referitoare la mediul ce ar putea fi afectat de activităţile noastre. Promovarea şi aplicarea acestei politici de a proteja şi respecta mediul este o  prioritate pentru managementul de vârf şi executiv al S.C. CET Iaşi S.A. Ne vom strădui să fim membri credibili şi de încredere ai oricărei comunităţi în care trăim şi lucrăm. Suntem conştienţi că încrederea publică se câştigă prin performanţă, comunicaţii deschise şi implicare. Cu participarea activă a tuturor angajaţilor, care sunt individual şi colectiv responsabili de rezultatele noastre, şi prin căutarea de îmbunătăţiri contiue, suntem angajaţi să fim un lider în domeniul energetic, dar corelat cu grija pentru mediu. Modalităţi de promovare  pagina de internet a firmei: www.cet-iasi.ro; comunicat de presă. Evaluarea politicii de mediu Aprecierea conţinutului politicii de mediu 12

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI DA

NU

Potitica de mediu raspunde angajamentelor prevăzute în ISO 14001 Este adecvată activităţilor   produselor şi serviciilor şi dacă reflectă corect valorile şi principiile organizaţiei Este acceptată de conducerea organizaţiei la nivelul cel mai înalt Este realistă şi stabileşte direcţii clare de ourmat Este desemnată persoană  pentru supravegherea şi implementarea unei politici de mediu

Aprecierea posibilităţilor de implementare a politicii de mediu Aprecierea programelor Aprecierea resurselor necesare punerii în  practică a politicii de mediu

Aprecierea realismului politicii de mediu analizând posibilităţile de implementare Analiza angajării organizaţiei Analiza comunicării şi înţelegerea politicii de mediu la toate nivelurile organizaţiei

Daca sunt îndeplinite Există programe pentru activităţile cu impact asupra mediului Organizaţia deţine resurse proprii. Resursele sunt necesare: în scopul obţinerii informaţiilor dorite; realizarea planului politicii de mediu;  punerea în aplicare a planului. Politica de mediu este realistă şi poate fi implementată într-un timp rezonabil. Există angajamentul organizaţiei şi a întregului personal implicat în desfăşurarea activităţilor. Se realizează prin: organizarea de şedinţe; discuţii; afişare la locuri vizibile;

13

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI mesaje scrise. Analiza procedurilor pentru realizarea Există proceduri pentru realizarea  politicii de mediu  politicii de mediu Analiza comunicării politicii de mediu către Comunicarea politicii de mediu se  parţile interesate realizează prin: site oficial; comunicate de presă.

Etapa III. Planificarea 3.1. Identificarea aspectelor de mediu şi evaluarea impacturilor asociate asupra mediului Activitatea se realizează pe baza diagramei fluxului operaţional al organizaţiei

Produse finite: Căldură Apa caldă

Materii prime şi materiale: Păcură Cărbuni Gaze

• •

• • •

Energie

Producţia de energie Deşeuri termică Valorificare: diminuarea consumului de combustibili fosili 14 (cărbuni,  petrol) şi deci •

EmisiiServicii: care Transport prindeşeuri, Apa:afectează: apă reziduală, conducte  particule solide, suspensii Aer: fum, CO, CO2, noxe Sol: zgură, deşeuri, apa reziduală •

•

•

•

Utilităţi

diminuarea emisiilor de CO2

•

Fiinţe vii: noxe, fum

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI

3.2. Evaluarea importanţei impactului

Consideraţii

 Note

referitoare la mediu Mărimea impactului 4 Severitatea impactului

3

Probabilitatea de apariţie Durata impactului

4 2

Consideraţii referitoare la afaceri Existenţa  prevederilor legale şi a reglementărilor  Dificultatea modificării impactului Costul modificării impactului Efectul modificării asupra altor  activităţi şi procese

15

 Note 4 3 3 2

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI Legendă: 1- cea mai puţin importantă 4- cea mai importantă

3.3 Stabilirea obiectivelor generale şi specifice de mediu  Nr. criteri u 1

2

Domeniul/activitatea Obiective

Obiective specifice

Termen de realizare

Activitatea de  producţie

- satisfacerea cerinţelor  consumatorilor de energie termică prin realizarea unor preţuri locale la energia termica produsă.

- achiziţia de materii prime şi materiale cu  preţuri accesibile

1 lună

Activitatea de  producţie

- reducerea costurilor, - creşterea în special a celor de  potenţialului 16

3 luni

 

3

4

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI  producţie; de reciclare a firmei Activitatea de - reducerea - o scădere de 6 luni  producţie impactului asupra 2,86 ori a mediului; cantităţii de SO2, de 2,89 ori a cantităţii de pulberi emise la coş şi o creştere de 3,03 ori a cantităţii de  NOx emise; Activitatea de  producţie

- îmbunătăţirea calităţii şi a loialităţii

- reducerea numărului de

 personalului

accidente muncă. de

17

3 luni

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI 3.4. Programe de management de mediu Politica de mediu Protejarea mediului şi implicit a omului

Factori de Obiective mediu Apa, aerul Echilibrarea şi solul rezultatelor  economice cu cele în domeniul  protecţiei mediului şi orientarea către eliminarea cauzelor   poluării

Ţinte

Program

Acţiuni

- numărul de accidente de

Program de

Departamentul - Încadrarea în cerinţele legislaţiei de de protecţia

Resurse materiale,

mediu; - cantitatea de materiale reciclate; - reducerea cantităţii de emisii eliberate.

investiţii

mediului mediu( achiziţionarea de instalaţii noi de electroliză cu membrane) - Managementul deşeurilor prin respectarea legislaţiei în domeniu şi valorificare deşeurilor( închiderea depozitului de deşeuri nepericuloase); - Îmbunătăţirea calităţii apelor  reziduale prin încadrarea în limitele impuse de legislaţia în vigoare( modernizare a staţiei de control final şi a staţiei de epurare biologică).

financiare umane şi necesare.

18

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI

Responsabilităţi Resurse

Termen -semestrul II 2014

-semestrul II 2013

-semestrul II 2010

19

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI 3.5. Proceduri care vizează integrarea cu alte sisteme de management ale organizaţiei

Procedura operaţională Stabilirea şi facturarea consumurilor de energie termică pentru consumatorii finali

Cadru Procedură   Organizaţi Cod a  procedur  ă S.C. CET Iaşi S.A. 01 Semnat director  general

Denumire  procedură

Data  Nr. Editare Revizuir  întocmir  e i

STABILIREA ŞI FACTURAREA CONSUMURILO R DE ENERGIE TERMICĂ PENTRU

0

Gheorgh e Ion

15.01.200 9

ICONSUMATORI FINALI

1. Scopul: Scopul acestei proceduri este de a descrie modul în care se desfăşoară procesul de stabilire şi facturare a consumului de energie termică pentru consumatorii finali.

2. Domeniul: 2.1. Procedura este aplicată de către Serviciul de Contractare şi Furnizare a Energiei Termice Relaţii cu Clienţii, Serviciul deTermice. F acturare UFET, Secţiile de Distribuţie UFET, Facturare ServiciulşiAMC UFET, Atelierul Centrale 2.2 Consumatorii urbani de energie termică de tip agenţi economici, agenţi  bugetari,asociaţii de proprietari,consumatori individuali . 20

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI 2.3 Sistemul de incălzire la consumatori în condominiu este de tipul unui singur sistem ,respectiv pentru Municipiul a. Sistem centralizat CET Iaşi :  b. Centrale termice de cvartal sau bloc. 3. DEFINIŢII ŞI PRESCURTĂRI 3.1. Definiţii 3.1.1. Furnizare de energie termică – Activitatea de comercializare a energiei termice şi serviciile de măsurare a energiei termice vândute la consumator. 3.1.2. Furnizor de energie termică – Persoană juridică, titular al unei licenţe de furnizare, care asigură alimentarea cu energie termică a unuia sau mai multor consumatori, pe baza unui contract de furnizare. 3.1.3. Producător (de energie termică) – Persoană juridică, titular al unei licenţe de  producere de energie termică, având ca specific activitatea de producere a energiei termice în scopul vânzării.  Nota: S.C. “CET IAŞI” S.A. este atât producător cât şi furnizor. În cadrul acestei  proceduri va fi numit furnizor. 3.1.4. Consumator (final) de energie termică – Persoană fizică sau juridică română sau străină care cumpără şi consumă energie termică pentru uzul propriu şi eventual pentru un alt consumator – subconsumator. 3.1.5. Consumator casnic de energie termică – Consumator final de energie termică care cumpără şi utilizează cea mai mare parte din energia termică pentru propria sa gospodărie. 3.1.6. Contor de energie termică – Aparat destinat măsurării energiei termice cedate sau absorbite într-un circuit de schimb termic, de către un fluid numit agent termic.  Notă: contoarele de energie termică pot fi contoare complete (fără subansambluri separabile) sau contoare combinate (constituite din subansambluri separabile: traductor  de debit, pereche de sonde de temperatură şi calculator sau orice combinaţie a acestora). 3.1.7. Reţea termică de transport şi distribuţie – Ansamblu de conducte, instalaţii de  pompare şi de alte instalaţii auxiliare cu ajutorul cărora se transportă în mod continuu şi în regim controlat energie termică de la producători la punctele termice şi/sau la consumatori.

3.2. Prescurtări 3.2.1. ANRE – Autoritatea Naţională de Reglementare în Domeniul Energiei; 3.2.2.ANRSC – Autoritatea Naţională de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărire Comunală; 3.2.3. SCFETRC – Serviciul de Contractarea şi Furnizarea Energiei Termice şi Relaţii cu Clienţii; 3.2.4. PT – Punct termic;

21

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI 3.2.5. CT – Centrală termică; 3.2.6. 3.2.7. Rpe Rped––Repartitor Repartitorelectronic electroniccucucitire citirelocală; la distantă; 3.2.8. ACC - Apă caldă de consum; 3.2.9. ÎNC - Agent termic de încălzire; 3.2.10. PV - Proces Verbal. 4. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ 4.1. Manualul de Management Integrat Calitate-Mediu cod MMI; 4.2. Condiţiile licenţei ANRE nr. 493 pentru furnizarea energiei termice; 4.3.Ordinul ANRE nr. 27/07.10.2002; 4.4. Ordinul 91 / 20 martie 2007; 4.5. Legea 325 / iulie 2006; 4.6. Ordinul ANRSC 233/2004; 4.7. Ordinul ANRSC 255/ 2006. 5. DESCRIEREA PROCEDURII 5.1. Reguli generale Activităţi principale din cadrul acestui proces: - constatarea şi înregistrarea modificărilor; - citirea indicaţiilor contorilor de energie termică; - stabilirea cantităţilor de energie termică; - verificarea corectitudinii şi avizarea acestor cantităţi; - emiterea facturilor de energie termică. de consumatori a)Tipuri consumatori urbani;  b) consumatori industriali, agricoli şi similari. 5.2. Prevederi legale adoptate de organizaţie sunt: Legea energiei electrice-Legea nr. 13/2007 Ordinul 91 / 20 martie 2007 pentru aprobarea Regulamentului-cadru al serviciului public de alimentare cu energie termica; termica; Hotărârea de Guvern privind aprobarea Regulamentului de furnizare si utilizare a energiei  energiei  

termice H.G. 425/1994. 425/1994. 215/2001; Legea administraţiei publice locale- Legea nr. 215/2001; Legea nr 51/2006 a serviciilor comunitare de utilitati publice; a domeniului public şi Organizarea şi funcţionarea serviciilor publice de administrare  privat de interes local OG 71/2002; 71/2002; Legea locuinţei - Legea nr. 114/1996; 114/1996 ;

22

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI Legea nr. 230/2007 privind înfiinţarea, organizarea si funcţionarea asociaţiilor de  proprietari  proprietari; ; Guvern nr.1588/19.12.2007 privind aprobarea Normelor Metodologice Hotărârea de  privind organizarea si funcţionarea asociaţiilor de proprietari; Legea proprietăţii publice şi regimul juridic al acesteia - Legea nr.213/1998; nr.213/1998; Legea nr. 325/2006 a serviciului public de alimentare cu energie termica termica;; Ordonanţa privind acordarea de ajutoare materiale pentru încalzirea locuinţei OUG 5/2003.. 5/2003 5.3. Responsabilul de mediu este responsabil cu asigurarea respectării prevederilor,  procedurii şi cerinţelor.

5.4. Responsabilul de mediu raportează directorului general situaţia respectării procedurii şi cerinţelor. 6. Responsabilităţi 6.1. Şefii compartimentelor funcţionale 6.1.1. implementeaza prevederile procedurii in activitatea compartimentului pe care il coordoneaza; 6.1.2. verifica periodc modul de aplicare a prevederilor procedurii; 6.1.3. iniţieaza modificări ale procedurii în funcţie de rezultatele obţinute în aplicarea acesteia; 6.1.4. instruieşte şi verifică personalul implicat cu privire la însuşirea şi modul de aplicare a procedurii. 6.2. Serviciul AMC 6.2.1. citeşte periodic indicaţiile aparaturii de măsurare din PT/ CT şi de la consumatori în vederea stabilirii consumurilor de energie termică şi de apă rece pentru prepararea ACC şi înregistrează datele în fişa aparatului; 6.2.2. citeşte periodic indicaţiile aparaturii de măsurare din CT şi consemnează valorile

respective în registrul de parametri aferent; 6.2.3. calculează valorile medii zilnice ale temperaturilor pe baza valorilor citite periodic şi consemnate în registrele de parametri din PT/ CT; 6.2.4. proceselor verbaleperioadei de citire adeindicaţiilor şi de laîncheie consumatori la sfârşitul facturare; aparaturii de măsurare din PT/ CT 6.3. Secţiile de distribuţie UFET / Atelierul Centrale Termice

23

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI 6.3.1. verifica şi avizează fişele de urmărire a consumurilor; 6.3.2. analizează consumurile de gaze naturale ale centralelor termice; 6.3.3. determina/ monitorizează consumul de combustibil al fiecărei CT;

6.3.4. efectuează calculele de stabilire a consumurilor de energie termică şi de apă rece  pentru prepararea ACC corespunzătoare fiecărui/ fiecărei PT/ CT – preliminare, pe  parcursul perioadei de facturare şi la sfârşitul perioadei de facturare; 6.3.5. analizează consumurile de energie termică şi de apă rece pentru ACC corespunzătoare fiecărui/fiecărei PT/ CT; 6.3.6. repartizează consumurile pe consumatori; 6.3.7. efectuează operaţiuni preliminare defalcării consumurilor pe consumatori – pentru situaţiile în care măsurarea consumurilor se face pe grupuri de consumatori – dacă este cazul; 6.3.8. introduce datele în baza de date a aplicaţiilor informatice utilizate pentru stabilirea consumurilor pentru fiecare consumator şi/sau emiterea facturilor – dacă este cazul; 6.3.9. iniţiează rularea eventualelor aplicaţii informatice utilizate pentru facturare; 6.3.10. stabileşte consumurile de energie termică şi apă rece pentru prepararea ACC în  perioadele de indisponibilitate a aparaturii de măsurare; 6.3.11. verifică rezultatele obţinute prin rularea eventualelor aplicaţii informatice utilizate; 6.4. Serviciul Facturare-Încasare 6.4.1. comunică în scris, către toţi consumatorii data şi intervalul orar la care se efectuează prestabilit; citirile aparaturii de măsurare în vederea facturării şi eventualele abateri de la  programul 6.4.2. înaintează spre avizare centralizatoarele consumurilor de energie termică şi de apă; 6.4.3. emite facturile; 6.4.4. pregăteste facturile în vederea transmiterii acestora la consumatori; 7. Difuzare Către responsabilii departamentelor: Serviciul AMC, Secţiile de distribuţie UFET /

Atelierul Centrale Termice, Serviciul Facturare-Încasare. 8. Anexe ANEXA 1 Modul de calcul al consumurilor de energie termică SECŢIUNEA I

24

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI Art. 1. – (1) Conform legislaţiei în vigoare, începând cu data de 1 octombrie 2002, toate calculele trebuie să se efectueze în Sistemul Internaţional (SI), deci energia termică se va exprima în gigajouli (symbol GJ), iar preţurile şi tarifele pentru energia termică în lei/GJ. Până la data respectivă a fost tolerată exprimarea energiei termice în gigacalorii şi a  preţurilor şi tarifelor în lei/Gcal. Pe o perioadă tranzitorie au fost folosite ambele sisteme de unităţi de măsură, cele tolerate fiind marcate cu paranteze pătrate. (2) Pentru perioada tranzitorie, în care energia termică a fost exprimată în gigacalorii în vederea facturării, în formulele de calcul al consumurilor de energie termică apare un factor de conversie k, ale cărui valori depind de unitatea de măsură a energiei termice indicate de calculatoarele contoarelor de energie termică: a) pentru trecerea din [MWh] în [Gcal]: k = 0,860 Q[Gcal] = 0,860×Q[MWh] (1) 7. pentru trecerea din (GJ) în [Gcal]: k = 0,239 Q[Gcal] = 0,239×Q(GJ) (2) (3) Pentru determinarea energiei termice în gigajouli (GJ), în cazul în care indicaţiile contoarelor de energie termică sunt exprimate în megawatt-ore [MWh], s-a introdus factorul de conversie k1, cu valoarea k1 = 3,6. Q(GJ) = 3,6×Q[MWh] (1’) Dacă energia termică este indicată de contor în gigajouli (GJ), k1 = 1. (4) În cuprinsul acestui capitol, prin valoarea medie a unui parametru se înţelege media aritmetică a valorilor acelui parametru, măsurate/ determinate pe un interval de timp şi în condiţii specificate. SECŢIUNEA II Consumatori urbani alimentaţi din reţeaua termică de distribuţie aferentă unui punct termic ce alimentează în exclusivitate consumatori necontorizaţi 6. – (1) Pentru consumatorii necontorizaţi stabilirea consumurilor se face dupăinstalat indicaţiile aparaturii de măsurare montate în punctul termic: contorul de energie termică pe racordul punctului termic la reţeaua termică de transport, contorul de apă rece, contorul de apă de adaos şi termometrele pentru măsurarea temperaturii fiecărui tip de agent termic. (2) În Figura 1 este prezentată schema de principiu a unui punct termic, cu figurarea aparaturii de măsurare precizate la aliniatul precedent. 7. – Pentru punctele termice echipate cu contoare de energie termică pe circuitul/ circuitele secundare de încălzire şi/ sau pe circuitul/ circuitele de apă caldă de consum, stabilirea consumurilor se va face utilizând indicaţiile acestor contoare.

25

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI Anexa 2

26

 

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR” MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI ÎN AFACERI

BIBLIOGRAFIE

http://www.bursa.ro/online/s=companii_afaceri&sr=&ssr=&articol=26962&editie_prece denta=2008-06-24.html http://www.cet-iasi.ro Suport de curs Ingineria şi managementului mediului.Ergonomie

27