Sistemas de Gestion Ssoma
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Descripción: seguridad minera...
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Técnico en Seguridad Minera e Industrial Módulo II Seguridad Minera
GESTIÓN DE LA SEGURIDAD, Y SALUD
BASADA EN NORMAS NACIONAQLES INSTITUTO TÉCNICO PROFESIONAL (ITEP)
ILO, Noviembre 2014
Mag. Francisco Rivas V. OPK Consultores SAC
OBJETIVOS DEL CURSO
Comprender, y aplicar los conceptos básicos en Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional. Interpretar correctamente los requerimientos para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional según el DS 055-2010-EM. Conocer los elementos de un Sistema de Gestión de Seguridad, y Salud Ocupacional, según la OHSAS 18001 y su relación con las normas nacionales de seguridad.
FINALIDAD
Que todos los trabajos se realicen teniendo en cuenta los requisitos que rigen en la normativa nacional con respecto a Seguridad y Salud Ocupacional: D.S.055-EM-2010 / 0052012-TR Que los trabajadores conozcan, y tomen conciencia de los requisitos existentes
Se aplica a todos los frentes de trabajo para lograr:
Establecer un SGSSO con el objeto de minimizar los riesgos para los empleados y otras partes interesadas. Implementar, mantener y mejorar continuamente un SGSSO. Asegurar por si misma su conformidad con la política establecida en el SGSSO. Demostrar tal conformidad a otros. Buscar certificación. Hacer una autodeterminación y declaración de conformidad de esta norma.
NORMAS APLICABLES DL
109/ 81: Ley General de Minería.
014/92-EM: TUO – Texto Único Ordenado de la Ley General de Minería.
DS
DS
055/10-EM: Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional.
DS
005/2012-TR: Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
DS
003/98-SA: Normas Técnicas del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo.
RM
480/08-SA: Norma Técnica de salud que establece el Listado de Enfermedades Profesionales.
DS
015/05-SA: Limites de exposición Ocupacional para Agentes Químicos.
GESTION DE LA SEGURIDAD D.S.055-EM-2010
CONCEPTOS ¿Qué es Gestión?
Es la disciplina que guía e integra los procesos de planificar, captar, dinamizar, organizar talentos y administrar recursos
¿Para qué Gestionar?
El fin es culminar todo el trabajo requerido, y cumplir con el alcance, dentro de límites de tiempo, y costo definidos, sin estrés y con buen clima interpersonal.
¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN?
GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Capitulo I Liderazgo y Compromiso Art. 54 - DS. N°055-2010-EM
La alta gerencia del titular minero brindará recursos para el desarrollo de todas las actividades[…]a fin de lograr el éxito en la prevención de incidentes y enfermedades ocupacionales[…]
La gestión permite a una organización controlar sus riesgos de Seguridad y Salud Ocupacional, y mejorar su desempeño.
BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SSO) ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣
Mejora las condiciones de Salud y Seguridad en el lugar de trabajo Garantiza el cumplimiento de requerimientos legales Mejora las relaciones laborales internas Permite el acceso a tasas preferenciales en seguros complementarios Reduce el costo por accidentes Genera confianza en los clientes Genera confianza en los accionistas
BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SSO) ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣
Importante reducción de Absentismo Mejora de la Productividad Ahorro de costos con un mejor plan mantenimiento Reducción de demandas por indemnización Mejora de la imagen corporativa Incremento de la moral, motivación y concentración del trabajador en el trabajo ‣ Disminución de rotación del personal
¿CÓMO SE DESARROLLA UN SISTEMA DE GESTIÓN?
GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
•Peligros/riesgos •Regulaciones •Objetivos •Involucramiento •Documentación
•Despliegue •Responda •Prepare un plan •Ctrls Operativos •Implemente
Mejora Continua
•Analizar/revisar •Cambios •Mejoras efectivas •Acciones Correctivas •Rev. Dirección
•Monitoreo •Medición de Conformidad •Medición de efectividad
ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SGSSO) 3. TERMINOS Y DEFINICIONES
1. ALCANCE 2. PUBLICACIONES DE REFERENCIA
4. ELEMENTOS DEL SGSSO
SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DEL PROYECTO QUELLAVECO
Sistema de Seguridad Anglo American Anglo Safety Way Anglo Fatal Risk Anglo Environment Anglo Health
Auditorías
Manual de Seguridad Proyecto Quellaveco
Normas Nacionales Seguridad y Salud en el Trabajo
Estándares Administrativos 18 estándares Estándares Operativos 48 estándares Estándares de Emergencia 03 estándares Estándares de Medio Ambiente 20 estándares Estándares de Salud e Higiene Ocupacional 08 estándares
Ley Nro. 29783 - Seguridad y Salud en el Trabajo D.S. 005-TR-2012 Reglamento de la Ley Nro. 29783 D.S. 055-2010-EM Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional
Cumplimiento y Fiscalización Auditorías
The Anglo Safety Way • Bajo el concepto del Anglo Safety Way se han desarrollado principios, normas, estructuras, y sistemas de seguridad, los que siguen siendo reforzados por la aplicación de las Reglas de Oro desarrolladas, y puestas en práctica previamente. • Cada una de las normas, o estándares cumple con los Estándares OHSAS 18001.
Estándares del Sistema de Gestión de Seguridad
ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
ELEMENTOS DEL SGSSO
1. 2. 3. 4. 5.
POLÍTICA DE SSO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN VERIFICACIÓN y ACCIONES CORRECTIVAS REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN
POLITICA SSO 055-EM-2010 Capitulo II Política de Seguridad y Salud Ocupacional Art. 55°, 56°, 57°
[La declaración general de una política de Seguridad y Salud Ocupacional debe establecerse por escrito…]
[La alta gerencia del titular minero establecerá la política de seguridad y salud ocupacional, siendo responsable de su implementación y desarrollo…]
POLITICA SSO 055-EM-2010 Debe ser: a) Apropiada a la naturaleza, y escala de riesgos en
SSO, de la organización b) Incluir un compromiso de prevención de lesiones,
y enfermedades, y mejora continua c) Incluir un compromiso de cumplimiento de la
legislación vigente aplicable a SSO y de otros requisitos suscritos por la organización d) Establezca metas y objetivos de seguridad y
salud ocupacional e) Estar documentada, implementada y vigente
POLITICA SSO 055-EM-2010
f) Ser comunicada a todos los empleados con el
propósito de que estos sean conscientes de sus obligaciones individuales en materia de SSO; g) Estar disponibles para todos los trabajadores, y
las partes interesadas. h) Sea visible para todos lo trabajadores así como
para los visitantes. i) Sea revisada periódicamente para asegurar que
se mantiene relevante y apropiada para la empresa.
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ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
ESTÁNDAR 01 Política, Liderazgo y Compromiso
La gerencia debe demostrar liderazgo y compromiso proactivo con la seguridad en concordancia con nuestra Visión, Política de Seguridad, Principios de Seguridad y las Reglas de Oro; para poder desarrollar una Cultura de Seguridad interdependiente.
TALLER
Analice la Política de su organización, ¿concuerda con la normativa nacional?
ELEMENTOS DEL SGSSOMA
1. 2. 3. 4. 5.
POLÍTICA DE SSO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN VERIFICACIÓN y ACCIONES CORRECTIVAS REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN
Estándares del Sistema de Gestión de Seguridad
ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
CONSULTA Y COMUNICACIÓN CAPITULO VIII DS. N°055-2010-EM
IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN Y CONTROL DE RIESGOS Art. 88.El titular minero deberá identificar permanentemente los peligros, evaluar y controlar los riesgos a través de la información brindada por los trabajadores[…] Art. 92.- El titular minero con participación de los trabajadores, elaborará, actualizará e implementará los estándares y los PETS de las tareas que ejecuten[…]
CONSULTA Y COMUNICACIÓN CAPITULO VIII DS. N°055-2010-EM Art. 89°.- El titular minero, para controlar, corregir y eliminar los riesgos deberá seguir la siguiente secuencia: 1. 2. 3. 4. 5.
Eliminación Sustitución Controles de ingeniería Señalizaciones, alertas y/o controles administrativos Usar Equipos de Protección Personal (EPP), adecuado para el tipo de actividad que se desarrolla en dichas áreas
ESTÁNDAR 02 Gestión del Cambio y del Riesgo • Definición de estándares de evaluación de riesgos: WRAC/Línea Base. • Planificación debe venir acompañada de análisis de riesgo. • Comunicación efectiva caso de identificar cambios. • Administración de riesgos críticos. • Seguimiento de sus medidas de control. • Jerarquización de las medidas de control: eliminación, sustitución, ingeniería, administrativas, uso de EPP.
Los peligros deben ser proactivamente identificados, evaluados y gestionados adecuadamente en forma sostenida. Los procesos de evaluación deben incluir los cambios en las operaciones, los procesos, al personal y las actividades tanto de rutina como extraordinarias.
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ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
REQUISITOS LEGALES
Establecer y mantener un procedimiento para identificar y tener acceso a los requisitos de SSO legales. Mantener actualizada
esta
información
REQUISITOS LEGALES ESTÁNDAR 03
Requisitos Legales y Otros
Toda operación debe asegurar que la totalidad de requisitos aplicables ya sean legales, normativos y de seguridad sean identificados, documentados, preservados, accesibles, comunicados, comprendidos y que se cumplan.
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ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
PROGRAMA DE GESTIÓN DE LA SSO Capitulo III Programa Anual de Seguridad y Salud Ocupacional Art°. 58 y 59 DS. N° 055-2010-EM.
Todo Programa Anual de Seguridad y Salud Ocupacional debe ser parte del sistema de gestión empresarial de seguridad, y salud ocupacional que debe estar bajo el liderazgo de la Gerencia General o su equivalente y/o del titular minero.
Todo titular minero deberá establecer su propio Programa de Seguridad y Salud Ocupacional por cada UEA, concesión minera de beneficio, de labor general y de transporte minero.
PROGRAMA DE GESTION SSO Debe contener: a) Metas cuantificables cuyos resultados permitan apreciar su progreso, o deterioro. b) Planeamiento, organización, dirección, ejecución, y control de actividades
encaminadas a identificar, evaluar reconocer situaciones y condiciones de trabajo que puedan afectar la salud de los trabajadores. c) El Programa Anual de Seguridad, y Salud Ocupacional de cada UEA debe ser
elaborado tomando en cuenta el diagnóstico situacional, o la evaluación de los resultados del programa anterior. d) Número de monitoreos según el riesgo del ambiente de trabajo, considerando
agentes físicos, químicos, ergonómicos, entre otros. e) Cronograma de ejecución, y presupuesto financiado por el titular minero que
comprende a todos los trabajadores.
ESTÁNDAR 04
Metas, Objetivos y Gestión de Desempeño
Las metas y objetivos de seguridad deben estar integrados a los procesos de planificación global de la empresa y desplegados en toda la organización con el propósito de mejoramiento continuo.
ELEMENTOS DEL SGSSOMA
1. 2. 3. 4. 5.
POLÍTICA DE SSO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN VERIFICACIÓN y ACCIONES CORRECTIVAS REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN
ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES CAPITULO IV Art. 60 a 63 DS N° 055-2010-EM
COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Art. 61°.- Todo titular minero con veinticinco (25) trabajadores o más […] deberá constituir un Comité de Seguridad y Salud Ocupacional[…] contar con Reglamento de Constitución y Funcionamiento[...] ser paritario[…] integrado hasta por doce (12) miembros] y mínimo (08).
ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES CAPITULO IV Art. 60 a 63 DS N° 055-2010-EM Miembros del Comité: a) Gerente General o la máxima autoridad de la empresa. b) Gerente del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional. c) Médico del Programa de Salud Ocupacional. d) Otros integrantes nominados por el titular minero. e) Representantes de los trabajadores que no ostenten el cargo de supervisor
o realicen labores similares. f) Los suplentes ante el Comité de Seguridad y Salud Ocupacional
ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES CAPITULO V Art. 64 a 68 DS N° 055-2010-EM
El Gerente del Programa de SSO reportará al funcionario administrativo de mas alto nivel.
La responsabilidad final por SSO recae en la alta Gerencia
La Gerencia debe proveer recursos esenciales para la implementación, control, y mejoramiento de la SSO, que incluye: •
Recursos humanos
•
Destrezas especializadas
•
Tecnología
•
Recursos financieros.
Estándares del Sistema de Gestión de Seguridad
ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
FORMACIÓN, CONCIENTIZACIÓN Y COMPETENCIA CAPITULO VI ART. 69° A 73° DS. 055-2010-EM
CAPACITACIÓN •
•
•
El personal debe ser competente para realizar las tareas que puedan tener impacto en la SSO en el sitio de Trabajo. La competencia se debe definir en términos de educación, entrenamiento, y/o experiencia apropiada. La organización debe establecer y mantener procedimientos para lograr la concientización en sus empleados.
ESTÁNDAR 05
Capacitación, Sensibilización y Competencia
Todos los empleados, y contratistas deben ser competentes para realizar sus actividades en forma proactiva y segura.
Estándares del Sistema de Gestión de Seguridad
ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
CONSULTA Y COMUNICACIÓN CAPITULO VIII DS. N°055-2010-EM
IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN Y CONTROL DE RIESGOS Art. 88.- El titular minero deberá identificar permanentemente los peligros, evaluar y controlar los riesgos a través de la información brindada por los trabajadores[…] Art. 92.- El titular minero con participación de los trabajadores, elaborará, actualizará e implementará los estándares y los PETS de las tareas que ejecuten[…]
CONSULTA Y COMUNICACIÓN CAPITULO VIII DS. N°055-2010-EM
Art. 89°.- El titular minero, para controlar, corregir y eliminar los riesgos deberá seguir la siguiente secuencia: 1. Eliminación
2. Sustitución 3. Controles de ingeniería 4. Señalizaciones, alertas y/o controles administrativos 5. Usar Equipos de Protección Personal (EPP), adecuado
para el tipo de actividad que se desarrolla en dichas áreas
ESTÁNDAR 06 Comunicación, Consulta y Participación
Toda operación debe comunicar, consultar e involucrar de manera proactiva a todos los empleados y empresas asociadas en materia de seguridad.
SEÑALIZACIÓN DE ÁREAS DE TRABAJO Y CÓDIGO DE COLORES CAPITULO X ART. 118° Y 119°
Art. 118°.- Las labores mineras a tajo abierto, en plantas concentradoras,[…], deberán ser señalizadas de acuerdo al Código de Señales y Colores que se indica en el ANEXO Nº 11. El uso del código de colores permite un rápido reconocimiento y es una advertencia de peligro.
PERMISO ESCRITO PARA TRABAJO DE ALTO RIESGO CAPITULO XI ART. 120° A 129°
Art. 120°.- Todo trabajo de alto riesgo requiere obligatoriamente del Permiso Escrito de Trabajo de Alto Riesgo (PETAR), autorizado y firmado para cada turno, por el ingeniero supervisor y superintendente o responsable del área de trabajo y visado por un Ingeniero de Seguridad o por el Gerente del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional. Art. 121°.- Todo titular minero establecerá estándares, procedimientos y prácticas, como mínimo, para trabajos de alto riesgo […]
SISTEMAS DE COMUNICACIÓN CAPITULO XII ART. 127° A 129
Art. 127°.- Es obligatorio el uso de un sistema adecuado de comunicación entre las diferentes áreas de la operación minera. […] dando prioridad a la fácil comunicación entre las diferentes labores mineras.
Estándares del Sistema de Gestión de Seguridad
ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
DOCUMENTACIÓN La organización debe establecer y mantener la información en un adecuado medio el cual pueda ser magnético o impreso, que: a) Describa los elementos del Sistema de Gestión y sus
interacciones; y b) Proporcione las referencias de la documentación relacionada.
REGISTROS Y ADMINISTRACIÓN DE LOS REGISTROS Se debe establecer y mantener procedimientos para la identificación, mantenimiento y disposición de registros de SSO, y de los resultados de auditorias y de revisiones. Los registros de SSO deben ser legibles, identificables y trazables con las actividades involucradas. Los registros SSO se deben almacenar y mantener de forma que se puedan recuperar fácilmente y proteger contra daños, deterioro o pérdida. El tiempo de retención debe ser establecido y registrado.
ESTÁNDAR 07
Control de Datos y Documentos
Toda información relevante de seguridad debe ser identificable, estar disponible fácilmente, donde sea apropiada y controlada.
Estándares del Sistema de Gestión de Seguridad
ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
CONTROL OPERATIVO
Debe identificar las operaciones y actividades asociadas con riesgos identificados donde se deba aplicar medidas de control. Para lo cual debe: a)Establecer y mantener procedimientos documentados para las situaciones en que su ausencia pueda causar desviaciones de la Política y Objetivos de SSO; b)Estipular criterios operación en los procedimientos
CONTROL OPERATIVO c) Establecer y mantener procedimientos relacionados con los Riesgos identificados de SSO de los bienes, equipos y servicios que la organización compre y/o utilice. d) Establecer y mantener procedimientos para el diseño del lugar de trabajo, procesos, instalaciones, maquinaria, procedimientos operativos y organización del trabajo con el fin de eliminar o reducir los riesgos de SSO.
ESTÁNDAR 08 Control Operacional
Todas las operaciones deben aplicar medidas de control adecuadas a la gestión eficaz de los peligros y riesgos que surjan de los procesos y actividades.
Estándares del Sistema de Gestión de Seguridad
ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
CAPÍTULO XIV PREPARACIÓN Y RESPUESTA PARA EMERGENCIAS
Artículo 135.- Es obligación del titular minero elaborar el Plan de Preparación y Respuesta a Emergencias que debe ser actualizado anualmente Artículo 136.- El titular minero informará y capacitará a las brigadas de emergencia de acuerdo a los estándares, PETS y prácticas reconocidas nacional o internacionalmente, las que estarán conformadas por trabajadores de todas las áreas. Artículo 137. - El cumplimiento del Plan de Preparación y Respuesta para Emergencias, elaborado por el titular minero, será fiscalizado por la autoridad minera competente.
ESTÁNDAR 09 Preparación y Respuesta ante Emergencias
Toda operación debe identificar, prepararse para y tener la capacidad de responder adecuadamente a las emergencias y situaciones de crisis.
Estándares del Sistema de Gestión de Seguridad
ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
ESTÁNDAR 10
Gestión de Contratistas y Empresas Asociadas
Todo contratista y empresa asociada debe realizar sus actividades en conformidad con los requisitos legales, normativos y otros requerimientos de seguridad, inclusive las reglas de Oro y éstas normas.
ELEMENTOS DEL SGSSOMA
1. 2. 3. 4. 5.
POLÍTICA DE SSO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN VERIFICACIÓN y ACCIONES CORRECTIVAS REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN
Estándares del Sistema de Gestión de Seguridad
ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
MEDICIÓN Y SUPERVISIÓN DE LOS RESULTADOS
Debe establecerse y mantenerse procedimientos para supervisar y medir los resultados de la SSO. Deben proporcionar: Medidas cualitativas y cuantitativas apropiadas; Seguimiento al grado de cumplimiento de los objetivos de S&SO Medidas proactivas de desempeño con las que se haga seguimiento a la conformidad con el programa de gestión de S&SO, criterios operacionales, legislación aplicable y requisitos reglamentarios.
MEDICIÓN Y SUPERVISIÓN DE LOS RESULTADOS Deben proporcionar: Medidas reactivas de los resultados
para supervisar accidentes, enfermedades, incidentes y otras evidencias de resultados de SSO; El registro de datos y resultados de la supervisión y las mediciones, suficientes para facilitar posteriores análisis de acciones correctivas y acciones preventivas
ACCIDENTES, INCIDENTES, NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS La organización debe establecer procedimientos responsabilidades y autoridad con respecto a:
para
definir
las
El tratamiento y la investigación de:
a.
◦
Los accidentes;
◦
Los incidentes;
◦
Las no conformidades;
b. Aplicación de acciones para mitigar las consecuencias de los accidentes, incidentes y no conformidades. c.
Inicio y realización de acciones correctivas y preventivas;
d. Confirmación de eficacia de acciones correctivas y preventivas.
ACCIDENTES, INCIDENTES, NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Artículo 151º.- Los accidentes de trabajo deberán ser reportados por los titulares mineros mediante formularios electrónicos que se encuentran en la página web del Ministerio de Energía y Minas: http://extranet.minem.gob.pe; información que será derivada a la autoridad minera competente según corresponda. Estos accidentes serán catalogados como: a) Accidentes leves b) Accidentes incapacitantes, que se tipificarán en: Total temporal - Parcial permanente - Total permanente Ver anexo N° 13
ESTÁNDAR 11 Informe e Investigación de Incidentes
Todo incidente de seguridad, inclusive los cuasi accidentes debe ser informado, investigado y analizado. Se deben tomar acciones correctivas y preventivas. Las investigaciones deben cerrarse y las lecciones se deben compartir.
ELEMENTOS DEL SGSSOMA
1. 2. 3. 4.
5.
POLÍTICA DE SSO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN VERIFICACIÓN y ACCIONES CORRECTIVAS REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN
Estándares del Sistema de Gestión de Seguridad
ELEMENTOS
MEJORA CONTÍNUA
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
La revisión por la Gerencia debe contemplar: La posible necesidad de cambiar la política, los objetivos y otros elementos del Sistema de Gestión de SSO
Tener en cuenta los resultados de la auditoria al SGSSO Las circunstancias cambiantes y El compromiso para lograr el mejoramiento continuo.
AUDITORÍA Se debe establecer, y mantener un programa, y procedimientos para realizar Auditorias periódicas al SGSSO con el fin de determinar si éste:
Es conforme con las disposiciones planificadas para la gestión de SSO, incluyendo los requisitos de esta norma.
Ha sido implementado y mantenido en forma apropiada;
Es efectivo en cumplir la política y objetivos de la organización
Revisar los resultados de auditorias previas Suministrar información a la Gerencia sobre los resultados de las auditorias.
ESTÁNDAR 12
Monitoreo, Auditorias y Revisiones
Se deben realizar monitoreos, auditorias, y revisiones del desarrollo de seguridad, los sistemas y equipos a fin de establecer tendencias, medir el avance, evaluar el cumplimiento y establecer la relevancia y campo de aplicación.
CONCLUSIONES La normativa nacional nos indica que para la realización de actividades es necesario aplicar sistemas de gestión para mejorar el sistema de trabajo Proteger al recurso humano como principal valor de la organización.
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