SINERGIJA - Menadzment - Pitanja i Odgovori Za Prvi Kolokvijum

PITANJA ZA 1. KOLOKVIJUM

1. Definiciju menadžmenta po kojoj je menadžment sposobnost (veština, umešnost) obavljanja posla preko ljudi, ili kraće: obavljanje poslova pomoću drugih ljudi, dala je čuvena autorka: a) Lillian M. Gilberth b) Mary Parker Follet c) Mary Coulter 2. Prema autorki Mary Parker Follet menadžment je sposobnost (veština, umešnost) obavljanja posla preko ljudi, ili kraće: obavljanje poslova pomoću drugih ljudi. a) da b) ne 3. Dopunite. Menadžment je proces planiranja, _____________, ______________, __________, s namerom da ostvarimo organizacione ciljeve i da organizacija bude efektivna i efikasna. a) b) c) d) e)

Kontrole Organizovanja Analize Finansiranja Vođenja

4. Dopunite. Prema definiciji, menadžment je proces planiranja, organizovanja, vođenja i kontrolisanja, s namerom da ostvarimo organizacione ciljeve i da organizacija bude ____________ i _____________. a) b) c) d) e)

Fukcionalna Efikasna Operativna Efektivna Konkurentna

5. Strategijski menadžment je orjentisan na efikasnost a) Da b) Ne 6. Operativni menadžment je orjentisan na efikasnost a) Da b) Ne

7. Strategijski menadžment je orjentisan na efektivnost a) Da b) Ne 8. Operativni menadžment je orjentisan na efektivnost a) Da b) Ne 9. Kaje je značenje Demingovog kruga?. a) PCDA b) PDCA c) PACD 10. Kojom fazom je proširen Demingov krug? a) b) c) d)

Planirati Upravljati Poboljšavati Proveravati

11. Efektivnost znači raditi prave stvari. a) Da b) Ne 12. Efikasnost znači raditi prave stvari na pravi način. a) Da b) Ne 13. Strategijski menadžment se sastoji od sledećih faza. Zaokružite tačne odgovore. a) b) c) d) e) f) g)

Analiza sredine Definisanje operativnih ciljeva, strategija i planova Usmeravanje organizacije Formulisanje strategije Izbor i motivacija ljudskih resursa Implementacija strategije Strategijska kontrola

14. Obeležite tačne odgovore na pitanje:Koje su menadžerske uloge po H. Mincbergu: a) Interperonalne b) Finansijske c) Uloge u odlučivanju d) Strategijske e) Informatvne

15. Obeležite tačan odgovor. Organizaciono okruženje čine interno i eksterno okruženje. a) Da b) Ne 16. Obeležite tačan odgovor. Stejkholderi su: a) grupe ili pojedinci koji neposredno utiču na ciljeve, strukturu i ponašanje organizacije. b) elementi prirodnog okruženja organizacije koji čine njen prirodni ambijent 17. Zaokružite najvažnije interne stejkholdere: a) Vlasnici b) Potrošači c) Konkurencija d) Vlada e) Upravni odbor f) Mediji g) Osoblje organizacije h) Finansijske institucije i) Grupe sa specijalnim interesima 18. Obeležite najvažnije eksterne stejkholdere: a) Vlasnici b) Potrošači c) Konkurencija d) Vlada e) Upravni odbor f) Mediji g) Osoblje organizacije h) Finansijske institucije 19. Obeležite tačan odgovor. Menadžer je osoba koja obavlja poslove isključivo samostalno kako bi postigao definisane ciljeve. a) Da b) Ne 20. Obeležite tačan odgovor. Menadžer je osoba koja radi sa i preko drugih ljudi, koordinirajući njihov rad da bi se postigli organizacioni ciljevi. a) Da b) Ne

21. Dopunite. Menadžeri obavljaju sledeće menadžerske funkcije: a) b) c) d) e) f)

Planiranje Obuka Kontrola Vođenje Finansiranje Organizovanje

22. Obeležite tačan odgovor. Funkcija planiranja obuhvata: a) Utvrđivanje i podelu posla, departmanizaciju, delegiranje autoriteta i uspostavljanje lanca komandovanja i raspona kontrole. b) Utvrđivanje vizije, misije i ciljeva organizacije, formulisanje strategije radi ostvarivanja ciljeva i organizacione misije i razvijanje planova u funkciji implementacije strategije. 23. Obeležite tačan odgovor. Funkcija organizovanja obuhvata: a) Utvrđivanje i podelu posla, departmanizaciju, delegiranje autoriteta i uspostavljanje lanca komandovanja i raspona kontrole. b) Utvrđivanje vizije, misije i ciljeva organizacije, formulisanje strategije radi ostvarivanja ciljeva i organizacione misije i razvijanje planova u funkciji implementacije strategije. 24. Obeležite tačan odgovor. Funkcija vođenja obuhvata: a) Utvrđivanje i podelu posla, departmanizaciju, delegiranje autoriteta i uspostavljanje lanca komandovanja i raspona kontrole. b) Motivaciju, liderstvo, komuniciranje i ponašanje i koordiniranje zaposlenih. 25. Obeležite tačan odgovor. Funkcija kontrole obuhvata: a) Utvrđivanje i podelu posla, departmanizaciju, delegiranje autoriteta i uspostavljanje lanca komandovanja i raspona kontrole. b) Utvrđivanje standarda, merenje aktuelnih rezultata, kompariranje rezultata sa standardima i preduzimanje korektivnih akcija. 26. Obeležite tačan odgovor. Henry Mintsberg je utvrdio da se menadžerske uloge mogu podeliti u tri grupe i to: a) Interpersonalne, informativne i uloge u odlučivanju b) Preduzetničke, administrativne i informativne c) Pregovaračke, liderske i uloge u odlučivanju

27. Obeležite tačan odgovor. Top menadžeri su: a) Menadžeri koji svoju funkciju obavljaju u neposrednoj komunikaciji sa izvršiocima, nemenadžerima. b) Menadžeri koji se nalaze na vrhu organizacione hijerarhije menadžmenta i koji su odgovorni za funkcionisanje organizacije u celini. 28. Obeležite tačan odgovor. Menadžeri srednjeg nivoa su: a) Menadžeri koji se nalaze u sredini hijerarhijske strukture menadžerskog sistema i koji su odgovorni za sprovođenje odluka koje donosi top menadžment. b) Menadžeri koji svoju funkciju obavljaju u neposrednoj komunikaciji sa izvršiocima, nemenadžerima. 29. Obeležite tačan odgovor. Menadžeri prve linije su: a) Menadžeri koji svoju funkciju obavljaju u neposrednoj komunikaciji sa izvršiocima, nemenadžerima. b) Menadžeri koji se nalaze na vrhu organizacione hijerarhije menadžmenta i koji su odgovorni za funkcionisanje organizacije u celini. 30. Obeležite tačan odgovor. Top menadžeri posvećuju više pažnje funkciji planiranja od menadžera srednjeg i prvog nivoa. a) Da b) Ne 31. Obeležite tačan odgovor. Menadžeri prvog nivoa posvećuju više pažnje funkciji kontrole u odnosu na top menadžere. a) Da b) Ne 32. Obeležite tačan odgovor. Funkciji organizovanja i vođenja skoro svi menadžerski nivoi posvećuju istu pažnju. a) Da b) Ne 33. Obeležite tačan odgovor. Funkcionalni menadžeri su menadžeri koji su odgovorni za funkcionisanje i rezultate rada cele korporacije. a) Da b) Ne

34. Obeležite tačan odgovor. Generalni menadžeri su menadžeri koji su odgovorni za funkcionisanje, odnosno rezultate rada organizacionih jedinica preduzeća u kojima se obavljaju istovrsni poslovi, odnosno zadaci. a) Da b) Ne 35. Obeležite tačan odgovor. Menadžeri reaktivisti su menadžeri koji su zadovoljni postojećim stanjem svoje organizacije, ne istražuju organizaciono okruženje, izbegavaju bilo kakav rizik. a) Da b) Ne 36. Obeležite tačan odgovor. Menadžeri neaktivisti su menadžeri koji prate šta se dešava u organizacionom okruženju, ali izbegavaju promene i probleme rešavaju na stari način, uz primenu starih metoda odlučivanja. a) Da b) Ne 37. Obeležite tačan odgovor. Menadžeri proaktivisti su menadžeri koji svojim sposobnostima, veštinama i znanjima prilagođavaju organizaciju promenama i nastoje da putem inovacija menjaju svoje organizaciono okruženje. a) Da b) Ne 38. Obeležite tačan odgovor. Top menadžeri, po Robrtu Katzu, najviše treba da poseduju tehnička znanja, odnosno sposobnosti. a) Da b) Ne 39. Obeležite tačan odgovor. Menadžeri najnižeg nivoa, po Robrtu Katzu, najviše treba da poseduju konceptualna znanja, odnosno sposobnosti. a) Da b) Ne 40. Obeležite tačan odgovor. Lider: a) b) c) d) e)

Proširuje postojeće poslove Oživljava poslove Raspoređuje resurse Pravi zaokrete Prepoznaje latentne potencijale

41. Obeležite tačan odgovor. Preduzetnik: a) b) c) d) e)

Proširuje postojeće poslove Kreira nove poslove Raspoređuje resurse Pravi zaokrete Identifikuje nove mogućnosti

42. Obeležite tačan odgovor. Menadžer: a) b) c) d) e)

Proširuje postojeće poslove Oživljava poslove Raspoređuje resurse Prilagođava i optimizuje resurse Upravlja potencijalom rasta

43. Obeležite tačan odgovor. Klasičnu školu menadžmenta čine sledeće škole: a) b) c) d) e)

Naučni menadžment Bihejvioristička škola menadžmenta Administrativni menadžment Birokratski menadžment Kvantitativna škola menadžmenta

44. Obeležite tačan odgovor.Naučni menadžment se bavi primenom naučnih metoda u rešavanju problema upravljanja u preduzećima. a) Da b) Ne 45. Obeležite tačan odgovor. Autor, najznačajniji predstavnik birokratskog menadžmenta, koji smatra da je birokratija idealna forma organizacije (zasniva se na podeli rada, selekciji kadrova na osnovu kvalifikacija i ostvarenih rezultata, hijerarhijskoj strukturi autoriteta, jasnim i strogim pravilima i procedurama) bio je: a) Anri Fajol b) Maks Veber c) Henri Gant 46. Obeležite tačan odgovor. Bihejvioristička škola menadžmenta smatra: a) da je tehnologija najznačajnija komponenta svake organizacije b) da su ljudi najznačajnija komponenta svake organizacije c) da je organizaciona struktura najznačajnija komponenta svake organizacije

47. Obeležite tačan odgovor. Polazna osnova situacionog (kontigentnog) pristupa u menadžmentu je da su organizacije u osnovi slične i da se sve suočavaju sa sličnim i predvidljivim situacijama. a) Da b) Ne 48. Obeležite tačan odgovor. Škola koja polazi od stavu „it depends“, odnosno „sve zavisi od situacije“ je: a) Sistemska škola b) Situaciona škola c) Kvantitativna škola 49. Obeležite tačne odgovore. Teorija Z predstavlja kombinaciju teorije dveju zemalja. Kojih? a) b) c) d) e)

Koreja Amerika Nemačka Japan Kina

50. Obeležite tačan odgovor. Sklonost ka akciji, prisnost sa potrošačima, autonomija i preduzetništvo, produktivnost kroz ljude, vrednosna energija, bavljenje onim što se najbolje zna, jednostavna forma, istovremeno „lagano – zategnute“ osobine – karakteristike su: a) reinženjeringa u menadžmentu b) izvrsnosti u menadžmentu c) jezgra kompetentnosti u menadžmentu 51. Obeležite tačnu od ponuđenih definicija: a) Komuniciranje je slanje podataka, odnosno informacija. b) Komuniciranje je proces prenošenja informacija. c) Komuniciranje je proces tranfera i razumevanja značenja. 52. Obeležite tačne odgovore. Osnovni elementi procesa komunikacije su: a) b) c) d) e) f) g) h) i)

Poruka Pošiljalac Aktivno slušanje Kodiranje Kanal Pamćenje poruke Primalac poruke Interpretacija poruke Dekodiranje

j) Povratna informacija (feedback) k) Buka (šum) 53. Obeležite tačan odgovor. Komunikacija koja pretpostavlja upotrebu pravih reči u pravo vreme i na pravi način je: a) Verbalna komunikacija b) Neverbalna komunikacija

54. Obeležite tačne odgovore. Neverbalna komunikacija, po definiciji, obuhvata: a) b) c) d) e) f) g)

Izraz lica Komunikaciju putem pisama Govora tela Glas Komunikaciju putem reči Komunikacija putem dodira Komunikaciju putem prostora i vremena

55. Obeležite tačan odgovor. Komunikacija u organizaciji se mogu podeliti na komunikaciju prema dole, komunikaciju prema gore, horizontalnu komunikaciju i dijagonalnu komunikaciju. a) Da b) Ne 57. Obeležite tačan odgovor. Komunikacija koja se ostvaruje putem komunikacionih oblika koji nisu zasnovani na rečima, odnosno u kojima se ne koriste reči je: a) Verbalna komunikacija b) Neverbalna komunikacija 58. Obeležite tačan odgovor: Top menadžeri posvećuju manje pažnje funkciji kontrole u odnosu na menadžere prvog nivoa. a) DA b) NE

59. Obeležite tačne odgovore. Interpersonalna menadžerska uloga po H. Mincbergu obuhvata: a. b. c. d.

Uloga reprezenta Lider Osoba za kontakte Uloga finasijera

60. Prema prirodi odgovornosti i rasponu organizacione aktivnosti koju imaju u obavljanju funkcija, odnosno zadataka, organizacije menadžeri se mogu podeliti na: a. b. c. d.

Generalne - opšti Srednje Funkcionalne Niže

61. Obeležite tačne odgovore. Menadžerske uloge u odlučivanju po H. Mincbergu obuhvata: a. b. c. d. e.

preduzetnik pomiritelj administrator pregovarač uloga alokatora resursa

62. Komunikacija koja se obavlja od ljudi koji se nalaze na višim organizacionim nivoima prema ljudima koji se nalaze na nižim organizacionim nivoima je: a) komunikacija prema gore b) komunikacija prema dole c) horizontalna komunikacija 63. Komunikacija koje se odvija između ljudi na nižim sa ljudima na višim nivoima organizacione hijerarhije je: a) komunikacija prema gore b) komunikacija prema dole c) horizontalna komunikacija

64. Komunikacija koja se odvija između ljudi koji se nalaze na istom hijerarhijskom nivou je: a) komunikacija prema gore b) komunikacija prema dole c) horizontalna komunikacija .

65. U organizacijama se odvijaju brojne komunikacije. Posmatrane sa aspekta smera njihovog kretanja mogu se podeliti na: a) komunikacije prema dole b) komunikacije prema gore c) krivolinijske komunikacije d) horizontalne komunikacije e) dijagonalana komunikacija f) kružna komunikacija 66. Po svojim teorijama X i Y je poznat: a) Daglas Mekgregor b) Abraham Maslov 67. Obeležite tačan odgovor. Teorija X zastupa: a) Lljudi su po svojoj prirodi indolentni, lenji, bez ambicija i odgovornosti zato je tejlorizam nužnost. b) Ljudi su motivisani, odgovorni i sposoni za razvoj. Zadatak menadžmenta je da razvije taj potencijal

68. Obeležite tačan odgovor. Teorija Y zastupa: a) Ljudi su po svojoj prirodi indolentni, lenji, bez ambicija i odgovornosti zato je tejlorizam nužnost. b) Ljudi su motivisani, odgovorni i sposoni za razvoj. Zadatak menadžmenta je da razvije taj potencijal

69. Teorija Y zastupa sledeće: Lljudi su po svojoj prirodi indolentni, lenji, bez ambicija i odgovornosti zato je tejlorizam nužnost. DA

NE

70. Teorija X zastupa sledeće: Ljudi su motivisani, odgovorni i sposoni za razvoj. Zadatak menadžmenta je da razvije taj potencijal.

DA

NE

71. Obeležite tačan odgovor. Menadžeri su odgovorni: a) isključivo za poslove i zadatke koje samostalno obavljaju b) isključivo za rad i rezultate organizacije ili dela organizacije kojim upravljaju c) za poslove i zadatke koje samostalno obavljaju, kao i za rad i rezultate organizacije ili dela organizacije kojim upravljaju 72. Menadžeri su fokusirani na efikasnost, a lideri na efektivnost.

DA

NE

73. Top menadžeri su odgovorni za ostvarivanje korporativnih ciljeva organizacije. a) Da b) Ne 74. Menadžeri sredneg nivoa su odgovorni za ostvarivanje ciljeva orjentisanih na zadatke. a) Da b) Ne 75. Menadžeri prve linije su odgovorni za ostvarivanje funkcionalnih ili divizionih ciljeva. a) Da b) Ne 76. Za menadžere reaktiviste se kaže da „plivaju sa strujom vode“. a) Da b) Ne 77. Za menadžere neaktiviste se kaže da „plivaju protiv struje vode“. a) Da b) Ne 78. Obeležite tačan odgovor. Hotorn eksperimenti, poznati po ispitivanju korelacije između pojedinih radnih uslova i učinka radnika, vezuju se za nastanak: a) bihejviorističke škole menadžmenta b) kvantitativne škole menadžmenta c) klasične škole menadžmenta

79. Škola koja koristi primenu statističkih i matematičkih modela u menadžmentu je:

a). birokratska škola menadžmenta b). bihevijoristička škola menadžmenta c). kvantitativna škola menadžmenta 80. Glavni predstavnik administrativne škole menadžmenta je: a) Mary Parker Follett b) Douglas Mc Gregor c) Anry Fayol

81. Elemente sredine indirektne akcije čine: a) b) c) d)

interni stejkholderi elementi opšeteg okruženja (tzv. PEST analiza) uključujući i globalni faktor prirodno okruženje uprava i zaposleni

82. Koji su glavni predstavnici naučnog menadžmenata: a) b) c) d)

Frederick Taylor Henry Gantt Anry Fayol Max Weber

83. Osnovne potrebe po definiciji Maslovljeve hijerarhije potreba su: a) potrebe za sigurnošću b) fiziološke c) potrebe za samoaktualizacijom d) potrebe za priznanjem e) socijalne potrebe f) potrebe za razonodom g) ptrebe za jednakošću 84. Doprinos Hotorn eksperimenta ogleda se u: a) otkrivanju značaja socijalnog faktora unutar radne grupe b) otkrivanju značaja fizičkih uslova rada c) otkrivanju značaja tehničkih veština

85. Kvantitativni pristup menadžmentu koristi: a) statističke i matematičke modele b) metode nauke o ponašanju c) administrativne metode

Legenda: Tačni odgovori Netačni odgovori