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SIMULACRO 1. 100 PREGUNTAS Read Free For 30 Days

1. Las cartas internacionales certificadas admitidas en la Península e islas Baleares dirigidas a países no pertenecientes a la Unión Europea o desde Ceuta, Melilla e Islas Canarias a cualquier destino, pueden estar sujetas a trámites aduaneros, por lo que para todas aquellas valor del contenido supere los 300 DEG, el impreso aduanero que deberá acompañarlas será:

a. CN22.

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b. CN 23. c. CN07. d. No precisa precisa ninguna documentación adicional. 2. ¿Qué producto de la línea urgente puede llevar aviso de servicio urgente?

a. Paq 48 para España y Andorra. b. Paq 72. c. Carta Certificada urgente nacional. d. Ninguna es correcta. 3. ¿Qué peso volumétrico puede puede alcanzar una carta certificada certificada urgente nacional de dimensiones 30 x 20 x 40 centímetros?

a. 4 kilos. b. 2 kilos. c. 2, 5 kilos. d. Ninguna es correcta. 4. Señala la proposición incorrecta:

a. El peso máximo máximo del Publicorreo Publicorreo ´Óptimo es de 800 800 gramos.

b. El Publicorreo Premium tiene tiene un peso máximo máximo de 2 kilos y no tiene entrega domiciliaria.

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c. El Publicorreo tiene un plazo de entrega de los los envíos de D+4. d. El Publicorreo Óptimo no tiene libertad de formato. 5. ¿Puede ir un giro dirigido a una persona jurídica? Señala la proposición correcta:

a. Nunca. b. Sí.  DISCOVER NEW BOOKS

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c. Sólo si consta también un nombre a quien entregarlo. entregarlo.

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d. Sólo si es para pagar mediante orden de ingreso en cuenta. 6. ¿Cuál es el modo de proceder ante un giro giro dirigido a un destinatario destinatario fallecido?

a. Se paga a sus herederos debidamente acreditados. b. Se devuelve devuelve al remitente por la misma vía que se admitieron. c. Se paga a cualquier familiar, mayor de edad, que resida en el domicilio. d. Ninguna es correcta. 7. Acerca de las normas ISO aplicadas actualmente en Correos, encuentra la afirmación que creas correcta:

a. La Norma ISO 9001:2008 9001:2008 pretende orientar la gestión de los centros de trabajo hacia la gestión por procesos, mediante la aplicación de criterios de eficacia y eficiencia en la gestión de los recursos humanos y financieros. b. La Norma ISO 27001 desarrolla las pautas para el correcto funcionamiento de un sistema de gestión de la seguridad de las personas y bienes.

c. La Norma ISO 14001:2004 propone una gestión empresarial respetuosa con su entorno natural y social, elaborando sistemas de Read Free For 30 Days

gestión diseñados para facilitar la identificación de riesgos ambientales, así como la elaboración de planes con los que hacer frente a dichos riesgos. d. Las opciones opciones a y c son son correctas. correctas. 8. ¿Qué

servicio

adicional

puede

llevar

el

Burofax

Premium

Internacional?  DISCOVER NEW BOOKS

a. Prueba de entrega electrónica PEE.

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b. Prueba de entrega física PEF. c. Aviso de servicio. d. La a y la b son correctas. 9. Con la instalación de máquinas de clasificación, clasificación, el Centro de Colón (Barcelona)

se

ha

transformado

en

Centro

de

Tratamiento

Automatizado, siendo 18 los centros de este tipo, repartidos por las diferentes Zonas territoriales. Alguna de las principales funciones de los CTAs, respecto a las provincias de su ámbito de influencia, es: (indicar la opción incorrecta):

a. Actuar como como plataforma logística zonal. b. El tratamiento del correo automatizable para su distribución distribución en la zona. c. La consolidación consolidación de los productos registrados. d. Todas las respuestas son incorrectas. 10. Indica la l a opción incorrecta de los siguientes enunciados sobre la emisión de facturas en Iris:

a. La emisión de factura factura es obligatoria cuando cuando la bolsa supera supera los 400 euros (sin incluir productos de terceros) t erceros)

b. La oficina no puede emitir facturas recapitulativas recapitulativas de operaciones operaciones realizadas en otras oficinas.

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c. Las facturas recapitulativas recapitulativas pueden emitirse emitirse a partir de uno o varios tiques de compra, emitidos con una antigüedad máxima de un año. d. En la factura simplificada no se consigna el NIF del cliente. 11. En el Pago Diferido encontramos las l as siguientes modalidades:

a. Franqueo pagado, pagado, franqueo en destino, franqueo concertado. concertado. b. Franqueo pagado, pagado, franqueo franqueo concertado, concertado, franqueo franqueo en oficina.  DISCOVER NEW BOOKS

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c. Franqueo pagado, pagado, franqueo franqueo concertado, concertado, pago diferido de libros, pago diferido de paquetería. d. No existen modalidades en el sistema sistema de pago pago diferido. 12. En el premio Artemisa, creado en 2015, viene de dar reconocimiento a:

a. La actividad comercial. b. El compromiso de los técnicos de prevención. prevención. c. La captación captación de ingresos ingresos en oficina. d. La mayor eficiencia en los procesos procesos operativos. operativos. 13. Actualmente, con la nueva estructura territorial, Correos se divide en siete Zonas, cada una de ellas, atendidas por varios Centros de Tratamiento Automatizado. El ámbito de influencia de cada Centro se extiende a un número de provincias, mayor o menor, dependiendo de cada Zona. En este sentido, indicar la proposición correcta:

a. Zona 2. CTA CTA de Valladolid: Valladolid: Ávila, Segovia Segovia y Palencia. b. Zona 2. CTA CTA de Vitoria: Vitoria: Cantabria, Navarra Navarra y La Rioja. c. Zona 2. CTA de Zaragoza: Navarra, Soria y Huesca. Huesca. d. Zona 1. CTA CTA de Oviedo: Oviedo: Asturias, León y Cantabria.

14. Las solicitudes del certificado de inscripción en el Censo Electoral de los procesos electorales, irán identificados con una etiqueta de cogido Read Free For 30 Days

de barras identificativo del envío, que comienza por las letras:

a. DE. b. VE. c. SV. d. DN. 15. El número de personas que pueden figurar como destinatarios en un apartado

postal

y

 DISCOVER NEW BOOKS

titulares

del

 READ EVERYWHERE

servicio

de

 BUILD YOUR DIGITAL READING LISTS

reenvío

postal

respectivamente respectivamente son:

a. 3 y 6 respectivamente. b. 5 y 6 respectivamente. c. 6 y 3 respectivamente. d. 6 y 5 respectivamente. 16. Un envío PAQ 48, que se devuelve por no resolverse la incidencia y por tanto cumplirse el plazo de gestión de estacionados, se reetiqueta e irán identificadas con un código de barras que comienza por:

a. DX. b. DQ. c. QD. d. DL. 17. Y en la misma situación si se tratara de un Paq 72, al reetiquetarlo, con qué letras comenzaría el código de barras que lo identificaría:

a. DX. b. DQ. c. QD. d. DL.

18. Si la aplicación de Giro deja de funcionar, ¿se puede admitir giros de Read Free For 30 Days

alguna forma?

a. Sí, se recogen los los datos en un GI02 provisional. provisional. b. No, en tanto la aplicación permanezca inactiva. c. Sí, la oficina debe contactar contactar con el CAU y se realiza vía telefónica. d. Sí, a través de WUPOS. 19. En un giro internacional con la indicación “a pagar en propia mano”  DISCOVER NEW BOOKS

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¿Cuál es el tratamiento correcto durante la entrega?

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a. Se puede pagar a persona autorizada por escrito. escrito. b. Se debe pagar al propio destinatario. c. Se puede pagar a persona persona suficientemente suficientemente conocida conocida por la cartera. d. La mención “a pagar en propia mano” significa que   el pago debe realizarse en metálico, no admitiéndose el pago mediante ingreso en cuenta o cheque postal. 20. ¿Qué es una evaluación de riesgos? (encuentra la incorrecta):

a. Es un documento documento que confecciona confecciona cada unidad unidad o centro, en función de sus circunstancias específicas de producción. b. Es una evaluación evaluación inicial de los los riesgos para la seguridad y salud salud de los trabajadores de un centro. c. Es un documento que que tiene en cuenta distintos factores como la naturaleza de la actividad, características de los puestos de trabajo, equipos de trabajo, sustancias utilizadas, etc. d. Es un documento documento obligado a permanente revisión revisión y actualización, actualización, en función de los cambios producidos en las condiciones de trabajo. 21. El artículo 28 del III Convenio Colectivo recoge los aspectos imprescindibles que deben constituir el siguiente Protocolo:

a. Protocolo contra contra la violencia de género. género. b. Protocolo ante denuncias de violencia violencia de género. c. Protocolo de acoso.

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d. Protocolo de protección de víctimas de violencia violencia de género. género. 22. ¿Cómo procederá un cartero cuando el nombre del destinatario de un envío no coincida con los nombres indicados en el casillero domiciliario?

a. Se devuelve con la indicación “no figura en e n buzones”.  DISCOVER NEW BOOKS

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b. Se pregunta al portero o a un vecino y se actúa en función de la respuesta. c. Se devuelve por desconocido. d. Se deposita en el casillero si los datos de la dirección del envío coinciden con los del casillero.

23. En la PDA, al finalizar el reparto (una vez realizado el intento del último envío) aparece el detalle con la situación de los mismos. Señala la respuesta falsa al respecto:

a. En verde, verde, los envíos entregados. b. En rojo, los envíos envíos no entregados. c. En morado, los envíos envíos que no se han tratado. d. Mientras no se haya cerrado el reparto se puede realizar cualquier cualquier modificación de los envíos. 24. Si le restamos 5 al doble del cuadrado de 4, ¿qué número obtenemos?

a. 15 b. 19 c. 22 d. 27.

25. El complemento de producción y asistencia, conocido como CPA, retribuye:

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a. La especial dedicación y esfuerzo esfuerzo en el desempeño de las tareas encomendadas. b. La experiencia adquirida adquirida y la antigüedad antigüedad acreditada en el el puesto de trabajo. c. Las opciones opciones a y d son correctas. d. La asistencia asistencia efectiva al trabajo. trabajo.  DISCOVER NEW BOOKS

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26. ¿Qué letra o letras ffiguran iguran en el centro de la etiqueta emitida por Iris de una carta urgente nacional?

a. U. b. UR. c. URG. d. UN. 27. ¿Qué producto puede alcanzar mayor peso volumétrico?

a. Paquete Postal Internacional Prioritario. b. EMS/Postal Exprés Internacional. c. Paq 48. d. Valija. 28. ¿Qué porcentaje máximo de sobrecoste puede suponer para un Paq 72, el superar las medidas estándar?

a. 20 %. b. 30 %. c. 70 %. d. Ninguna es correcta.

29. Los envíos de correspondencia remitidos por las Administraciones Públicas que requieran constancia de su entrega al destinatario y sean Read Free For 30 Days

depositados en la red postal de Correos por operadores y empresas consolidadoras, serán consideradas por Correos desde su admisión como:

a. Envíos de cartas certificadas. b. Envíos de cartas ordinarias. c. Envíos del servicio urgente. d. Sobrantes, este tipo de envíos envíos no son aceptados aceptados por correos al ser  DISCOVER NEW BOOKS

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depositados por otras empresas distintas a su propio servicio.

30. ¿Qué números están comprendidos en el círculo y el cuadro a la l a vez pero no en el rombo?

a. 1-2. b. 3-1-2. c. 1-9. d. 3-10

31. ¿Cómo se denomina el nuevo Burofax (integración clientes masivos) y que se distribuye por las Unidades de Reparto Ordinario siempre?

a. Burofax Premium. b. Burofax Premium Plus. c. Burofax Básico Plus. d. Burofax Premium Internacional. 32. Señala la respuesta incorrecta:

a. Con carácter general, general, los avisos de recibo se devuelven devuelven como correo correo ordinario.

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b. A la hora de la entrega de las Notificaciones, Notificaciones, se puede realizar realizar sin necesidad de autorización expresa del destinatario a cualquier persona mayor de 14 años, que se encuentre en el domicilio y haga constar su identidad. c. Un Giro de 100 euros solo se se puede pagar pagar al destinatario o persona autorizada por escrito. d. El plazo de entrega de una Carta entre Cáceres y Salamanca, Salamanca, será  DISCOVER NEW BOOKS

como máximo en D+2.

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33. Un Aviso de Servicio es:

a. Un acuse de recibo, en el que se recoge recoge la firma del destinatario de un envío registrado. b. Una comunicación telegráfica que aporta la información solicitada por un cliente acerca de las circunstancias de su envío envío o, también, una comunicación entre las oficinas con motivo del servicio. c. Es la información que se devuelve devuelve telemáticamente al remitente de un envío SICER. d. Ninguna de las respuestas respuestas anteriores es correcta. 34. Las dimensiones máximas para un envío normalizado en forma de sobre son:

a. 23 x 12,5 cm con 2 mm de tolerancia. b. 23,5 x 12 cm con 2 mm de tolerancia. c. 23 x 12,5 cm con 5 mm de tolerancia. d. 23,5 x 12 mm con 2 mm de tolerancia. 35. ¿Qué número continuaría continuaría la siguiente serie: 9 3 6 3 1 2…….?

a. 2.

b. 1. c. 3.

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d. 4.

36. Una de estas series de palabras no sigue el orden alfabético correcto: correcto:

a. Jabalí, jabalina, jabato, jabón. b. Jaca, jade, jalonar, jamás. c. Jaqueca, jaque, jarabe, jarana. d. Jefe, jerga, jeta, jinete.  DISCOVER NEW BOOKS

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37. ¿Qué valores añadidos puede tener un CUI? CUI?

a. Entrega en en propia mano (según países). países). b. Aviso de recibo internacional. c. a y b son correctas. d. Ninguna es correcta. 38. ¿Cuál es la menor y mayor dimensión que puede tener un Cecograma?

a. 9 cm. y 90 cm. b. 9 cm. y 60 cm. c. 10 cm. y 90 cm. d. 10 cm. y 60 cm. 39. Si un cliente desea enviar un Postal Exprés con destino a alguno de los países que pertenecen a Kahala, a cuál no lo podrá enviar:

a. Australia. b. China. c. Alemania. d. Estados Unidos.

40. Entre los servicios on line ofrecidos por Correos se encuentra Tu sello, señala la respuesta que consideres incorrecta:

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a. Los sellos son dentados y podrán tener, a su su elección, orientación orientación en vertical o en horizontal. b. Las medidas, sin tener tener en cuenta el trepado, trepado, serán de 28, 8 x 40,9 mm. c. Los elementos identifica tivos incluyen la leyenda “Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, SA”, así como el valor facial del sello, tanto en

sentido vertical como horizontal.  DISCOVER NEW BOOKS

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d. Los sellos tienen validez validez en el ámbito nacional e internacional por lo que podrán llevar tarifa A1, A2, B o C. 41. Señala la respuesta incorrecta con respecto a LEAN:

a. Lean es la actitud persistente en el tiempo de perseguir e implementar acciones de mejora. b. Lean se aplica allá donde donde haya un proceso, proceso, por tanto solo afecta a los cuadros medios de Correos que lo tendrán que implantar donde existan procesos vigentes. c. Lean es un cambio cultural y una orientación a la mejora continua. d. Los materiales o personas paradas, los materiales en exceso…. Son considerados mudas o desperdicios. 42. La denominación del servicio de ayuda técnica a distancia que se puede utilizar a la hora de solucionar los problemas con las aplicaciones informáticas de Correos, se denomina:

a. Centro de Atención al Cliente. b. CAU. c. SIT. d. E-Documento.

43. De las siguientes qué respuesta es incorrecta en Publibuzón:

relación al

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a. Únicamente es de ámbito nacional. b. Solo circula con carácter ordinario.

c. Su máxima dimensión no podrá exceder de de 23,5 cm. d. Su peso máximo será será 100 gramos. 44. ¿Durante cuánto tiempo se mantiene en el sistema para su pago un Western Union?  DISCOVER NEW BOOKS

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a. Durante aproximadamente 30 días hábiles.

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b. Durante aproximadamente 90 días hábiles. c. Durante aproximadamente 30 días naturales. d. Durante aproximadamente 90 días naturales. 45. Durante el reparto de un PAQ 48 ó 72 en la modalidad de Entrega Exclusiva al Destinatario, cuantos intentos permite el sistema para verificar el Documento Oficial de Identidad:

a. Un intento. b. Dos intentos. c. Tres intentos. d. Hasta cinco. 46. Un envío sobrante recogido de un terminal HOMEPAQ o CITYPAQ, se entrega en la oficina de referencia por no haber sido recogidos por su destinatario en el plazo de:

a. 24 horas. b. 48 horas. c. 72 horas. d. 120 horas.

47. ¿Puede enviarse un Fax, intercambiado entre una Oficina de Correos a un terminal privado telefax (fax) con PEE?

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a. Sí, siempre que que se solicite solicite en el momento de la expedición. b. Sí, siempre que sea sea en el ámbito nacional. c. Sí. d. No.

48. Correos a través de la plataforma Impronta, crea una nueva herramienta para comercializar entradas de eventos, de cuánto tiempo  DISCOVER NEW BOOKS

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dispone el cliente para anular su compra, una vez impresa y cobrada la entrada:

a. La podrá anular siempre que falten como mínimo 4 días para la celebración del evento. b. La anulación se puede realizar en la oficina oficina y siempre que no hayan transcurrido más de 4 horas desde su adquisición. c. Se podrá realizar la anulación anulación en el momento o en las 24 horas siguientes a la compra. d. Dispondrá de un 1 día hábil desde desde la compra de la entrada. 49. La

expedición

del

paquete

Today

puede

alcanzar,

en

peso

volumétrico, los….

a. 50 kilogramos. b. 80 Kilogramos. c. No admite el servicio servicio adicional adicional de expediciones. d. No admite peso peso volumétrico al tratarse de pequeña paquetería. paquetería. 50. El criterio del modelo EFQM dedicado al Liderazgo en el modelo de gestión de oficinas excelentes, tiene una relación directa con lo siguiente:

a. Es lo que consigue consigue la oficina en en relación con su entorno social a nivel nivel local, nacional e internacional.

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b. Cómo los directores organizan organizan la oficina para lograr la consecución consecución de los objetivos, reconduciendo la oficina cuando hay desviaciones y cómo estos cambios y logros se dan a conocer. c. Las prácticas relacionadas con el desarrollo del personal de la oficina oficina que fomentan las capacidades y la participación, la motivación y el reconocimiento del esfuerzo. d. Qué es lo que consigue la oficina oficina en relación con su personal.  DISCOVER NEW BOOKS

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51. La recogida a domicilio del Paquete Azul se prestará:

a. Cuando el remitente remitente lo solicite y abone abone la tarifa correspondiente. b. Cuando se acuerde así así con el cliente bajo contrato. c. Nunca, dado que es un producto con entrega domiciliaria, y no permite la recogida domiciliaria. d. Siempre que las oficinas de Correos dispongan de los medios motorizados necesarios. 52. Uno de los siguientes Burofax no tiene la posibilidad de solicitar la certificación de contenido con posterioridad a su transmisión:

a. Burofax Premium. b. Burofax Premium Plus. c. Burofax Premium Internacional. d. Todos los Burofax Burofax mencionados en las opciones anteriores tienen la posibilidad de certificación de contenido con posterioridad. Lee el texto incluido en el recuadro y, a partir de su contenido, marca las opciones que mejor contesten a las cuestiones que se plantean a continuación

ReadyFree For 30 Un ganadero cuida en su finca ganado bovino, ovino, equino porcino. LaDays cantidad de ganado equino es mayor que la de ovino, pero muy inferior a la de bovino. Si  juntásemos el ganado ovino con el bovino tendríamos las mismas unidades que de ganado porcino. Cada semana el ganadero se desplaza a una feria diferente: en la primera semana del mes va a la feria de la oveja, en la segunda a la de la vaca, en la tercera a la del cerdo y en la cuarta a la del caballo. Las ferias que más lejos quedan de la finca del ganadero son la de la oveja y la del caballo, siendo aquélla algo más lejana y ésta algo más cercana. Por otro lado, más cerca de sus tierras que las dos anteriores quedan la feria  DISCOVER BOOKS algo  READ BUILD YOUR del cerdo y la feria de la vaca, siendo NEW la segunda másEVERYWHERE cercana y la  primera algo DIGITAL READING LISTS

más lejana. Cuando el ganadero transporta su ganado a estas ferias utiliza diferentes medios de transporte, usa una camioneta para el porcino, un camión para el ovino, un tractor para el bovino y una furgoneta para el equino, sin embargo, cuando va a la gran feria bienal de ganadería, que se celebra en una ciudad cercana, alquila un tráiler con el que transporta todas sus reses. En esta feria siempre vende la totalidad de sus reses, aunque los ingresos que obtiene varían según la clase de ganado. Por el ganado que más ingresa es por el ovino y después, por orden de menor a mayor ingresos, están el

53. ¿De cuál de los siguientes animales hay mayor cantidad en la finca?

a. Caballos. b. Vacas. c. Ovejas. d. Cerdos. 54. ¿Con qué frecuencia se celebra la gran feria de ganadería? ganadería?

a. Cada dos años. b. Cada dos meses. c. Cada semana.

d. Depende del tipo de ganado. Read Free For 30 Days

55. La primera semana de febrero, ¿qué medio de transporte usa el ganadero para transportar su ganadería a la feria correspondiente?

a. Camión. b. Furgoneta. c. Tractor. d. Tráiler.  DISCOVER NEW BOOKS

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56. Para aplicar la tarifa de “Publicaciones Periódicas” será s erá exigible una periodicidad al menos:

a. Semestral. b. Semanal. c. Mensual. d. Trimestral. 57. Por defecto el Paq Bicicleta permanecerá en lista los 15 días del Paq 72h., pero como opción el remitente podrá elegir un plazo de permanencia en Lista más amplio, señala el correcto:

a. 20, 25 o 30 días. b. 20, 30 o 60 días. c. 25, 30 o 40 días. d. 25, 35 o 40 días. 58. ¿Cómo llamamos a la forma de colocar los envíos en el mismo sentido, es decir, todos con el anverso y el sello hacia delante (lado amarillo de la bandeja) y/o hacia arriba dependiendo de la bandeja tipo A o B?

a. Colocar. b. Encarar.

c. Segregar. d. Ninguna es correcta.

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59. Cuando decimos, que es una aplicación corporativa para el control de rutas de transporte y cargas de Correos. Gestiona la red primaria de transporte incluyendo el terrestre, aéreo y marítimo, así como la red urgente nocturna. Nos estamos refiriendo a:

a. Hub postal. b. Marabú II. c. Quorum.

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d. Horus. 60. ¿Cómo admitimos el Paq Bicicleta?, Señala el correcto:

a. En el ámbito internacional internacional se presta con Europa (países del EPG), como PPIP. b. En el ámbito internacional internacional se presta con Europa (países del EPG), como PPIE. c. En el ámbito nacional nacional se admite como Paq 72h. 72h. d. Las respuestas respuestas b y c son correctas. 61. Un cartero cuando está repartiendo debe tener en cuenta una serie de cuestiones. Indica la respuesta incorrecta: i ncorrecta:

a. No dejará la llave de ruta puesta puesta en el buzón buzón mientras recoge los envíos. Comprobará que lleva la llave encima antes de abandonar el buzón. b. No entregará la correspondencia registrada a ninguna persona distinta del propio destinatario, aunque la persona que se encuentre en el domicilio sea mayor de edad y tenga relación de convivencia o dependencia.

c. Las llaves de los vehículos no las dejará puestas en el contacto y las puertas estarán siempre cerradas cuando se estén efectuando las Read Free For 30 Days

entregas.

d. Los carros de reparto deberán estar estar custodiados y controlados en todo momento por el repartidor durante el recorrido. 62. Señala la respuesta correcta:

a. El Plan de Empresa vigente vigente en la actualidad es el 100-200-1500. b. Correos pasó pasó en 2008 a depender depender de SEPI.  DISCOVER NEW BOOKS

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c. Correos es una Sociedad Sociedad Anónima Anónima con capital 100% público. público.

d. La Dirección de Negocio Negocio de Correos es la Dirección Dirección de Operaciones Operaciones Comerciales. 63. Un envío en la que no aparecen los importes en SGIE, admitido en oficina, y no es posible identificar dicha oficina:

a. Se comunica la incidencia incidencia al CAU, y si no hubiera respuesta respuesta en 5 días, se vuelve a comunicar la incidencia. A los 5 días sin respuesta se devuelve el envío como “Devuelto al Cliente. Sin Información”.

b. Se comunica la incidencia incidencia al CAU, y si no hubiera respuesta respuesta en 5 días. Se devuelve el envío como “Devuelto Sin Información.”

c. Se comunica la incidencia incidencia al CAU, y si no hubiera respuesta respuesta en 5 días. Se devuelve el envío como “Devuelto al Cliente. Sin Información”.

d. Se devuelve devuelve a la oficina de referencia. 64. Un Telegrama recibido en el Buzón Electrónico tendrá el estado de……y la situación en SGIE de…….:

a. PENDIENTE Y ALTA ALTA EN UNIDAD. UNIDAD. b. ORDEN DE DE IMPRESIÓN Y ALTA ALTA EN UNIDAD. c. PENDIENTE Y ALTA ALTA EN EL SISTEMA.

d. ORDEN DE IMPRESIÓN Y ALTA EN EL SISTEMA. SISTEMA. 65. E-Correos es un servicio que Correos:

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a. Presta en colaboración colaboración del del Ministerio de Administraciones Públicas. Públicas. b. Que no ha prestado jamás, a diferencia de otros operadores del entorno europeo. c. Que presta a los ciudadanos ciudadanos nuevas nuevas propuestas comerciales comerciales dentro del mundo digital, para trasladar la experiencia del buzón físico al mundo digital.  DISCOVER NEW BOOKS

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d.  Actualmente Correos presta únicamente la tienda online “Tu Correos”.

66. Un envío Paq 48 h con entrega en un terminal Citypaq de CorreosPaq, que iniciales tiene en el código de barras de su etiqueta:

a. PM. b. PW. c. PO. d. PY. 67. El peso volumétrico:

a. Se aplica a la mayoría mayoría de envíos de de paquetería en los que no tenga tenga relación el peso con el tamaño. b. Se aplica a todos aquellos envíos envíos de paquetería paquetería con destino a Ceuta, Melilla o Canarias. c. Se aplica a aquellos envíos envíos de paquetería paquetería de más de 30 Kg. de peso real. d. Se aplica a todos aquellos envíos de paquetería, paquetería, tanto de ámbito ámbito nacional como internacional.

68. ¿Qué producto no se admitirá actualmente en las l as oficinas de Correos?

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a. Un Paq Bicicleta de 20 kilos.

b. Un EMS/Postal Exprés Internacional de 25 kilos. c. Un Paquete Paquete Postal Postal Internacional Internacional Prioritario de 40 kilos. d. Una Carta Certificada Urgente de 2 kilos. 69. El sobre prepagado más grande del Correo Urgente Internacional, permite el envío de documentos hasta un peso máximo de:

a. 500 gramos.

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b. 200 gramos. c. 350 gramos. d. 1 kilo. 70. Durante una semana, se reciben cada día 17, 18, 20, 24, 16 y 13 giros urgentes en una oficina postal. ¿Cuál es la media de giros recibidos durante este tiempo?

a. 108. b. 18. c. 17,5. d. Ninguna es correcta. 71. ¿Cuál de los siguientes no es un documento utilizado actualmente por Correos para la tramitación aduanera?

a. CN22. b. CP71. c. Etiqueta comercial comercial de declaración de contenido. contenido. d. Todas las respuestas anteriores se se corresponden con documentos documentos aduaneros utilizados por Correos.

72. ¿Cuál es el modo de actuar ante un giro dirigido a un destinatario fallecido?

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a. Se paga a sus herederos debidamente acreditados. b. Se paga a cualquier familiar.

c. Se devuelve devuelve al remitente por la misma vía que se admitió. d. Se envía una consulta al remitente en un modelo G10. 73. Las solicitudes de recuperación de los envíos o de modificación de la dirección postal, se efectuarán….  DISCOVER NEW BOOKS

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 BUILD YOUR DIGITAL READING LISTS

a. Indistintamente por escrito o verbalmente, siendo en este último supuesto necesario que se describa, en la medida de lo posible, las características externas de la cubierta del envío y la petición se debe formular en la oficina of icina de admisión del envío. b. Siempre por escrito.

c. Indistintamente verbalmente verbalmente o por escrito, salvo salvo cuando se trate de envíos

admitidos

mediante

resguardo

que

requieren,

inexcusablemente, su formulación por escrito. d. No existen esas solicitudes solicitudes de recuperación recuperación de envíos postales. 74. ¿A partir de qué día se produce la devolución de un Paq 48, una vez superado el plazo máximo de estacionado?

a. Tercer día. b. Cuarto día. c. Sexto día. d. Quinto día. 75. ¿Qué peso máximo puede alcanzar un embalaje de libre servicio de un Paq 48 dirigido a Francia?

a. 2 kilos. b. 3, 5 kilos.

c. 7,5 kilos. d. Ninguna es correcta.

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76. Las publicaciones editadas por partidos políticos y sindicatos deben cumplir una serie de requisitos:

a. Que el peso peso máximo no no exceda de 100 gramos. b. Que se depositen al menos 50 50 envíos en cada remesa, pudiendo pudiendo refundir nacional con internacional. c. Que la superficie dedicada dedicada a publicidad publicidad no supere 1/3 del total de la publicación.

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d. Todas son correctas. 77. Marca la afirmación correcta:

a. La indicación “RE” señala festivo en la localidad de destino con posible retraso. b. La indicación “PC” señala Aviso de servicio con posterior envío de un Telegrama al remitente. c. El impreso TG-1 es para la admisión de telegramas y se compone de original + copia. d. En el impreso TG-1 el apartado apartado del texto lo rellena el cliente con un límite de texto de 140 caracteres. 78. Correos se compromete con la protección y promoción de la salud de sus empleados con la creación y desarrollo de la siguiente unidad en su organigrama:

a. Dirección de Prevención Prevención de de Riesgos Riesgos Laborales. Laborales. b. Subdirección de Vigilancia Vigilancia de la Salud. Salud. c. Subdirección de Promoción Promoción de la Salud. Salud. d. Jefatura de de Vigilancia de la Salud.

79. Cuando un cliente rehúse entregar la documentación que permita ser debidamente identificado, previamente a realizar una operación de Read Free For 30 Days

envío de dinero:

a. No se realizará la operación en ningún ningún caso. b. Al presentar indicios de blanqueo de capitales, se comunicará al SEPBLAC inmediatamente después de realizar la operación. c. Correos se se abstendrá abstendrá de admitir a este cliente. cliente. d. A y C son actuaciones correctas.  DISCOVER NEW BOOKS

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80. Indica qué modelo de impreso i mpreso se valida en la admisión del producto Paq72 con destino Lisboa:

a. CP72/CN23. b. No se admitir con ese destino. c. M-11a. d. M-11i. 81. Sobre los envíos insuficientemente franqueados franqueados indica lo correcto:

a. Los presentados para su admisión en oficinas serán admitidos e identificados como envíos insuficientemente franqueados, adhiriendo una etiqueta modelo T-1 en la zona central de la parte superior del anverso del envío. b. La cantidad que se debe abonar abonar en concepto de insuficiencia insuficiencia de franqueo según marca la regulación actual es, al menos, el doble de la insuficiencia. c. Los envíos depositados depositados en buzones de la Red Red Postal Pública se pasarán a Lista de Correos durante el plazo de 10 días hábiles, avisándose con el modelo T-3 Aviso de Insuficiencia de Franqueo. d. No podrán, en ningún caso, circular circular por la Red Postal sin previo previo pago del franqueo por el remitente.

82. Cuando se tenga conocimiento de la realización de una operación sospechosa, el empleado la comunicará:

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a. El empleado lo comunicará a su responsable, persona autorizada autorizada para comunicar a la unidad de control de PBC. b. Al área de prevención prevención de blanqueo de capitales. capitales. c. Al SEPBLAC en formulario formulario disponible disponible en Conecta. d. A la Dirección General de la Policía. 83. ¿Cuál es la edad mínima para contratar un Apartado?

a. 18 años.

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b. No hay edad mínima. c. 18 años, salvo que que se trate de un un menor emancipado, emancipado, en cuyo caso, caso, se considerará válida dicha contratación. d. Mayores de 14 años siempre que vivan con sus padres. padres. 84. ¿Cómo se llama el servicio mediante el cual, el destinatario puede seguir recibiendo sus envíos, cuando se cambia de domicilio, de forma definitiva o temporal (por periodos concretos de tiempo) en el nuevo domicilio?

a. Apartado Particular. b. Buzón de vacaciones. c. Reenvío Postal. d. Mi Buzón. 85. ¿A qué tipo de certificación nos referimos cuando decimos que se certifican datos relativos a la fecha, destinatario y dirección en la que se efectuó el intento de entrega?

a. Certificación del contenido. b. Certificación de entrega. c. Certificación de imposición.

d. Certificación de intento de entrega. Read Free For 30 Days

86. Uno de los siguientes envíos no se lleva a domicilio:

a. Un libro de 600 gramos. b. Una Publicación Publicación periódica de de 500 gramos. c. Un Publicorreo Publicorreo Premium de 1 kilogramo. kilogramo. d. Ninguno se lleva a domicilio. 87. En En cuanto al giro internacional, el pago se realizará …  DISCOVER NEW BOOKS

a. A domicilio, en todo caso.

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b. A domicilio, cuando cuando su importe no supere supere los 300 euros. c. El giro internacional sólo se puede puede pagar mediante mediante ingreso en cuenta bancaria al destinatario. d. En la oficina, en todo caso. caso. 88. Señala la proposición correcta referente a “Direct to Bank”:

a. Es una modalidad de giro giro internacional. b. El remitente recibirá un email informando informando del éxito del envío. envío. c. El dinero es depositado en la cuenta bancaria bancaria del receptor en un tiempo de 15 minutos a 24 horas. d. El servicio de Direct to Bank no permite que este servicio sea empleado con cuentas de España. 89. En una oficina, con horario de mañana, se han admitido 35 cartas normalizadas con destino D1, del mismo cliente, antes de la llegada de la conducción. Para encaminar estos envíos al Centro de Tratamiento Automatizado de referencia, se utiliza una bandeja tipo “A”, propia del correo

normalizado,

a

la

que

se

ha

correspondiente. correspondiente. Indicar la opción correcta:

a. Etiqueta “BUZONES”.

de

poner

la

etiqueta

b. Etiqueta “ENVIOS SIN CANCELAR”. c. Etiqueta blanca E.1 “CARTAS”.

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d. Indistintamente, se puede utilizar utilizar cualquiera de las tres etiquetas. etiquetas. 90. La

máquina

IRV,

instalada

en

los

Centros

de

Tratamiento

Automatizado, incorpora un sistema OCR capaz de leer el código postal, la localidad, la calle y el número de destino de las cartas normalizadas, tanto si se ha escrito a mano o a máquina. A continuación, la carta es indexada mediante la impresión de un código  DISCOVER NEW BOOKS

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de barras en el anverso de la misma. En la cabecera de la máquina, un semáforo indica el estado de la máquina:

a. Verde, la máquina está está preparada para ser utilizada. b. Blanco, el servicio técnico técnico realiza realiza tareas de mantenimiento. mantenimiento. c. Azul, la máquina máquina está está en funcionamiento. d. Ninguna opción es correcta. 91. Qué se hace con una carta car ta ordinaria urgente que tiene contratado Buzón de Vacaciones en una unidad de reparto:

a. Se liquida con un intento y se envía a lista de la Oficina individualmente. b. Se introduce en el sobre sobre colector sin sin liquidar en en SGIE. c. Se introduce en el sobre sobre colector liquidándose previamente previamente como un envío registrado. d. No se liquida liquida ni se introduce en el sobre colector. colector. 92. Como se denomina el casillero para los avisos de recibos:

a. CNN-50. b. CD-14. c. CP-8. d. CN-50.

93. Entre las 5 categorías que en el año 2016 compiten por el premio Read Free For 30 Days

nacional a la excelencia no están las siguientes:

a. Oficinas técnicas. b. Oficinas mixtas. c. Centros de tratamiento. d. Distribución urgente. 94. ¿Por qué letras empieza el código de barras de la etiqueta de Correo  DISCOVER NEW BOOKS

urgente internacional que emite Iris?

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a. RR. b. RF. c. LX. d. UR. 95. ¿Por qué letras empiezan el código de barras de la etiqueta de las Cartas certificadas urgentes nacionales que emite Iris?

a. RR. b. RF. c. CU. d. A y b. son son correctas. 96. ¿Cuáles son los países en los que no se presta el servicio de la carta ordinaria urgente internacional?

a. Austria, EEUU, Asia. b. Austria, EEUU, África. c. Austria, EEEE, Bali. d. Austria, EEUU, Brasil.

97. Los

plazos

medios

de

expedición vigentes

transfronterizos comunitarios son:

a. D+3 en un 90% y D+5 en un 95%.

en

los

servicios

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b. D+3 en un 75% y D+5 en un 80%. c. D+3 en un 80% y D+5 en un 90%. d. D+3 en un 85% y D+5 en un 97%. 98. Completa la serie:  DISCOVER NEW BOOKS

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a. 23. b. 13,5. c. 0,57. d. 13,37. 99. Señala el sinónimo de la palabra palabra Sagaz:

a. Hambriento. b. Aparente. c. Astuto. d. Joven. 100.

Un envío grabado en SGIE con la indicación “en depósito”, implica:

a. Que se tiene tiene que realizar realizar un segundo reparto reparto a domicilio. domicilio. b. Que se va va a pasar pasar a Lista Lista de la oficina de referencia. referencia. c. Que debe permanecer permanecer en el almacén de estacionados por un período máximo de 120 horas.

d. Que está pendiente pendiente por falta de de tiempo, y no se ha podido realizar realizar el intento de entrega.

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