Sesion 09 Inteligencia de Negocios

FACULTAD FACULTAD DE CIENCIAS CIENCI AS EMPRESARIALE EMPRE SARIALES S Escuela de Administración y Negocios Internacionales

CURSO: Sistemas de Información Gerencial  S es i ón VIII VI II L os S IG y el proc pr oces es o de toma de deci s i ones

Inteligencia de Negocios BI Por que usar usar B I ? 

Quiero información al día.!!!!!!!!  Y que sea confiable, relevante en mi Escritorio pero Yaaa…

• “Tenemos montañas de datos en esta compañía, pero no podemos acceder a ellos”

• “Nada enloquece más a un gerente que tener dos personas que le presenten el mismo resultado de negocio, pero con diferentes cifras”.

• “Sólo me interesa ver lo que es importante”. • “Todos sabemos qué datos no están bien”.

•

Tecnología de Información (TI) está saturado con peticiones de reportes a niveles gerenciales.

•

Las unidades de negocios han contratado personal de TI para escribir “reporteadores” dentro de la misma unidad • “Sacerdotes de datos” han aparecido por toda la organización. • Compartir datos es raro  – bases de datos propietarias son la regla. • Producir los reportes cada vez toma mas y mas tiempo.

•

TI ha creado múltiples extracciones de archivos de sistemas transaccionales para propósitos analíticos • Se generan extractos de los extractos. • Se pierden las fuentes de datos, no hay rastros de auditoria.

•

La organización no puede determinar la rentabilidad precisa de un cliente o de un producto • Se cuestiona la rentabilidad. • Las tendencias en ventas o de los hábitos de compra del cliente no pueden determinarse.

Inteligencia de Negocios B us ines s Intellig ence (B I) Una herramienta para tomar decis iones .

QUE ES BUSINESS INTELLIGENCE *Conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el anáisis de datos existentes en una organización. *Abarca la comprensión del funcionamiento actual de la empresa, y la anticipación de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales.

Vision de la Inteligencia de Negocios

B I

Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevándolos a tomar mejores decisiones, más relevantes y más rápido.

B I 

Por que usar BI ? VENTAJA COMPETITIVA TOMA DE DECISIONES CONOCIMIENTO

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

INFORMACION DATO S

Necesidades de información

Inteligencia de Negocios BI

Inteligencia de Negocios por procesos:

• Acceso inmediato a todos los datos relevantes • •

Facilidad para encontrar fuentes de datos. Estructurados y no estructurados.

• Kit completo de herramientas analíticas • • •

Análisis automatizado, en donde aplique. Alertas, alarmas, agentes. Aplicaciones analíticas.

• Portal de información • •

Página inicial personalizada para análisis. Presentado en términos de negocios.

La Meta: Información y análisis en su PC en tiempo real y al alcance de sus dedos

Inteligencia de Negocios BI

Que puedo hacer con BI? Se puede: • • • • • • • • •

Generar reportes globales o por secciones Crear una base de datos de clientes Crear escenarios con respecto a una decisión Hacer pronósticos de ventas y devoluciones Compartir información entre departamentos  Análisis multidimensionales Generar y procesar datos Cambiar la estructura de toma de decisiones Mejorar el servicio al cliente

Áreas donde comúnmente es utilizada BI :

B I

• Ventas: Análisis de ventas; Detección de clientes importantes; Análisis de productos, líneas, mercados; Pronósticos y proyecciones. • Marketing: Segmentación y análisis de clientes; Seguimiento a nuevos productos. • Finanzas: Análisis de gastos; Rotación de cartera; Razones Financieras. • Manufactura: Productividad en líneas; Análisis de desperdicios; Análisis de calidad; Rotación de inventarios y partes críticas.

- Embarques: Seguimiento de embarques; Motivos por los cuales se pierden pedidos.

B I  Que es Data Warehouse ? •

Es un repositorio (deposito) para almacenar y analizar información numérica.

•

Es una de las partes centrales de un sistema de BI

•  Almacena datos que son estables y verificables. •

Entonces … En que se diferencia con una base de datos transaccional?

Inteligencia de Negocios BI BD transaccional vs. DW

Transaccional

Data Warehouse

Se enfoca en soportar actividades

Se enfoca en la toma de decisiones

Se enfoca en los detalles

Se enfoca en los agregados

Diseñada para una aplicación específica Cubre todo el negocio integrando diversas fuentes de datos Representa el “Ahora”

Representa la “Historia”

Respuestas rápidas para información a nivel de detalle

Respuestas rápidas para información sumarizada

Vision del usuario

Caso Practico de diseño de sistemas

Mapa Estratégico Campo      A      R      E      I      C      N      A      N      I      F

     S      E      T      N      E      I      L      C

     S     S      O     O      S     N      E     R      C     E      O     T      R     N      P     I

     E      J      A      Z      I      D      N      E

Reducir Costo

Incremento de producción de caña

Desarrollar nuevas Prácticas agrícolas

Sembrar e incorporar áreas de cultivo

 Aumentar eficiencia Del recurso hídrico

Mecanizar Actividades  Agrícolas

Incrementar número de Colaboradores capacitados

Proteger Márgenes Rivereños Reducir consumo de agroquímicos

Tecnificar procesos de riego

Indicadores de actuación(KPI)