Servicio de Valet

 

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Servicio de valet 

Es el servicio de lavandería y tintorería proporcionado tintorería  proporcionado a los huéspedes de los hoteles

 

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Jefe de valet

•

Capacitar 

•  Asignar tareas •  Atender PQR de los huéspedes huéspedes •

Supervisar que se estén realizando los procesos y tareas del personal

•

Garantizar que la ropa de los huéspedes se encuentre encuentre en uen estado

•

Conocer en profundidad los procesos de Valet

•

Organizar de manera efectiva a su equipo de trabajo

•

Mantener los inventarios de suministros siempre en orden

 

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Equipo de valet

La función principal del servicio de valet es recoger, lavar, tinturar y planchar las prendas que los huéspedes dejen bajo su cuidado teniendo precaución de no estropear ninguna prenda Si las prendas llegasen a tener un desperfecto, se deja relacionado en la Vitacura, para evitar futuros reclamos por parte del huésped.

 

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Proceso de lavado de la ropa de huéspedes Es un proceso circular en donde todas las partes del departamento departamen to del lavanderia se involucran para poder entregar un servicio de calidad

 

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Ropa de ejecutivos La mayoría de hoteles dan un beneficio a los ejecutivos y jefes de departamento de poder usar el servicio de valet que usan los huéspedes para lavar su ropa y la de sus familiares si llegasen a vivir en el hotel, el cual tiene que ser autorizado por la gerencia de dicho establecimiento

 

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