Service Excellent

 

YOPUJIO OVIOHHOG] YOGJAP NUYOI @N]IF 9 Yurn`nyn, Gavok`or 02>9  Gow @oljggjgls

 

Rahn Nhur pjcjr

0

 Gow @oljggjgls

 

 

ROGLOP]JNG

• Rohnyngng nmnhnf suntu usnfn kok`ngtu/ kogyjnpcng npn yngl mjporhucng arngl hnjg • Rrjkn4 tor`njc, `orkutu, `orkngennt

•  Rohnyngng Rrjkn 4

 Rohnyngng tor`njc yngl mj`orjcng sosunj stngmnr kutu  yngl mnpnt kokunscng ntnu kokogufj fnrnpng  pohngllng / arngl hnjg .

•

Ytngmnr Rohnyngng4 ]ahac ucur yngl mjlugncng so`nlnj ruducng kutu pohnyngng yngl ncng mj`orjcng/ mjdngdjcng copnmn pohngllng /arngl hnjg.  Gow @oljggjgls

 

  KNCY_M MNG ]_D_NG • KNCY_M 4 Kok`orjcng poknfnkng copnmn cjtn cfususgyn `nlj eragt hjgor koglognj 4 aRogtjglgyn pohnyngng copnmn pohngllng mnhnk  poglok`nglng  poglok`ng lng usnfn3 aFnh-fnh yngl porhu mjporfntjcng mnhnk koglfnmnp koglfnmnpjj  pohngllng. • ]_D_NG 4 _gtuc kogmnpntcng rospag pasjtje mnrj pohngllng yngl ncfjrgyn ncng mnpnt kogugdngl cokndung porusnfng.

 Gow @oljggjgls

 

 

]_LNY RACAC & E_GLYJ

• ]ulns Racac 4

 

>. Kogjglcntcng pogyomjnng, poglusnfnng mng poglok`nglng

 dnsn `ngmnr umnrn3 umnrn 3   0. Kohncsngncng porogingnng, poglok`nglng mng pokohjfnrnng `ngmnr umnrn3

• Euglsj 4 >. Kohncucng coljntng usnfn pogyomjnng, poglusnfnng mng

poglok`nglng umnrn ugtuc nglcutng pogukpngl, pasdnsn mng`ngmnr cnrla. 0. Kohncucng usnfn-usnfn hnjg yngl mnpnt kogugdngl torinpnjgyn tudung porusnfnng.

 Gow @oljggjgls

 

Ujsjag ]A @O AGO AE ]FO ]AR ]OG @OY] NJPRAP] AROPN]APY JG NYJN

 Gow @oljggjgls

 

Kjsjag •

•

•

•

•

]a jgironso stncofahmors‚ vnhuo ]a `o lavorgkogt pnrtgor ngm oiagakji lrawtf mrjvjgl eario ]a ogsuro njrpart sorvjios tfraulf oxiohhogt sorvjio tfnt koots tfo stngmnrms ae soiurjty, sneoty ngm iakeart ]a jkpravo tfo iakpotjtjvogoss ae tfo iakpngy tfraulf irontjvjty ngm jggavntjag ]a ljvo pasjtjvo iagtrj`utjag ta tfo ogvjragkogt

 Gow @oljggjgls

 

Unhuos Yjgorlj Nmnptje  ]orporinyn glluh

_  Gow @oljggjgls

 

Y]NCO FAHMOP R].  NGLCNYN NGLCNYN R_PN  JJ   Rnssoglor Rnssoglor

Kootors & Lrootors Njrhjgos Njrhjgos

Ujsjtar Ujsjtar

Njrpart Njrpart Okphayoo Okphayoo

Njrpart Iakkugjty Iakkugjty

Lraugm Lraugm Fngmhjgl Fngmhjgl

Iagios Iagios sjagnjro sjagnjro

Ehjlft Ehjlft Intorjgl Intorjgl

\nro \nro fausjgl fausjgl

Rokmn Rokmn ]c ]c JJ & & JJ JJ

I I JJ ^ ^

Cokogtrjng Cokogtrjng

Mopfu`/ Mopfu`/ At At@ngmnrn At@ngmnrn @ngmnrn

@_KG @_KG

 Gow @oljggjgls

 

 

DOGJY ROHNZNGNG

>. Rohnyngng Jgtorgnh • •

Rohnyngng Uortjinh ( Ntnsng mlg `nwnfng ) Rohnyngng farjzagtnh mng mjnlagnh (Pocng cordn)

0. Rohnyngng Ocstorgnh • •

Rohnyngng kncra/ kngndorjnh Rohnyngng kjcra mng eragt hjgor

 Gow @oljggjgls

 

Rrjgsjp-prjgsjp pohnyngng • EAC_Y RNMN ROHNGLLNG • ROHNZNGNG G_PNGJ • ROP@NJCNG @OPCOHNGD_]NG • ROK@OPMNZNNG ROHNGLLNG

 Gow @oljggjgls  

? Co`utufng Mnsnr Kngusjn (kogurut Knshaw) >. Co`ut Co`utuf ufng ng Ej Ejsj sjah ahal aljs js Iagtafgyn 4 Yngmngl, pnglng, pnpng ms` ms`.. 0. Co` Co`utu utufng fng Conk Conkngn ngng g & Cosoh Cosohnkn nkntng tng Iagtaf 4 @o`ns mnrj pogdndnfng, nginkng,ms`. 9. Co`u Co`utu tufn fngY gYas asjn jnhh Iagtaf 4 kokjhjcj tokng, cohunrln, ms`. =. Co`ut Co`utuf ufng ng Rog Roglf lfnrl nrlnn nng g Iagtaf 4 pudjng, pjnlnk, tngmn dnsn ms`. ?. Co`utu Co`utufng fng Nct Nctunh unhjsn jsnsj sj Mjrj  Nmnhnf co`utufng ugtuc mjncuj ahof hjglcuglnggyn.

 Gow @oljggjgls  

COJGLJGNG/ FNPNRNG ROHNGLLNG •

Mjhnyngj moglng iopnt, topnt, ncurnt, kurnf /kumnf, mng rnknf.

•

Mj`orhncucng moglng suglluf0, poguf farknt, mng nmjh.

•

]jgmnc hngdut sosolorn kuglcjg.

•

Mjmoglnrcng.

 Gow @oljggjgls  

Yjent ukuk arngl mnhnk kogorjkn suntu pramuc ntnu hnyngng dnsn • Roreoitjagjst 4 nmnhnf arngl yngl koglfnrnpcng solnhn sosuntu ml sokpurgn tngpn inint somjcjtpug

• Onsy Lajgl 4 nmnhnf arngl yngl tjmnc torhnhu kokporknsnhnfcng cocurnglng-cocurnglng coijh nsnhcng tjmnc prjgsjpjh.

 Gow @oljggjgls  

CNPNC]OPJY]JC ROHNGLLNG >.

LOKNP @OPMO@N]

0.

ROGMJNK

9.

]JMNC YN@NPNG

 Gow @oljggjgls  

]jpo arngl mnhnk kogluglcnpcng pornsnnggyn ]or`ucn 4 @njc mnhnk sogngl / puns knupug conmnng coiown jn ncng kogluglcnpcng pornsnnggyn soinrn vuhlnr / tor`ucn3

• ]ortutup 4 ]jmnc kogluglcnpcng pornsnnggyn soinrn hnglsugl moglng inrn tjmnc `ngync `jinrn tnpj mnpnt toriorkjg mnrj por`untng ntnupug rnut wndnfgyn3

 Gow @oljggjgls  

]ypo arngl yngl tor`ucn  @jhn puns, jn ncng hnglsugl kogynkpnjcng pudjng / poglfnrlnng ntns hnyngng yngl

•

mj`orjcng copnmngyn3  @jhn coiown , jn duln ncng hnglsugl kogynkpnjcng cocoiownnggyn moglng `jinrn corns, cnsnr ntnupug snkpnj kogllo`rnc kodn3

•

 Gow @oljggjgls  

]ypo arngl yngl tortutup •  @jhn puns, puns, tjmnc `ngync `jinrn mng fngyn mjocsprosjcng mnhnk rnut wndnfgyn, cnhnupug `jinrn sjglcnt sndn •  @jhn coiown, duln coiown, tnpj hnglsugl porljtjmnc mng `ngync tnc ncng`jinrn mntngl hnlj. Pnsn coiowngyn kohocnt hnkn mnhnk fntj mng ncng mjiorjtncng copnmn toknggyn Mnhnk mugjn `jsgjs typo arngl soportj jgj fnrushnf kogmnpnt porfntjng cfusus.

 Gow @oljggjgls  

]NFNRNG ROHNZNGNG

>. 0.

RPN ]PNGYNCYJ ]PNGYNCYJ

9.

RNYIN ]PNGYNCYJ

 Gow @oljggjgls  

RPAYOY ROHNZNGNG

 Gow @oljggjgls  

Rorsynrntng pohnyngng yngl prjkn • Oxiohhogt Rramuit (pramuc yngl `orkutu tjgllj) • Oxiohhogt Mohjvory Yystoks ((ttopnt wnctu) • Oxiohhogt Yorvjio Kjgmsot (sopoguf fntj) • Oxiohhogt Pohntjagsfjps (fu`uglng yngl `njc)

 Gow @oljggjgls  

ENC]AP ROGM_C_GL CO@OPFNYJHNG ROHNZNGNG RPJKN • YMK yngl `njc (scjhh, cgawhomlo mng nttjtumo) • Ensjhjtns yngl fngmnh mng koknmnj • Yjspra /YAR yngl up ta mnto.

 Gow @oljggjgls  

Nvjntjag Yoiurjty Nlogt Rraejho >. 0. 9. =. ?. 5.

Nhort (sjnln)  Rnssoglor Erjogmhy (`orsnfn`nt)  Inhk (togngl) Nssortjvo (tolns)  Iagejmogt (porinyn mjrj)  Onlor ]a Honrg (knu `ohndnr) 

2. Yoiurjty Kjgmom (`orarjogtnsj togtngl

conkngng) 3 

 Gow @oljggjgls  

Nvjntjag Yoiurjty Nlogt Rraejho •

•

•

•

•

•

•

•

•

>2. >>. >0. >9. >=. >?. >5.

Yoiurjty Kjgmom…..! Yaijnh @ofnvjar (`orporjhncu sasjnh)   Rahjto (sapng) Iagtrahhom (torcogmnhj)   Rraeossjagnh (praeosjagnh) Iakkugjintjvo (cakugjcntjv) Fohpjgl (sucn kok`ngtu)

>6. Jkkugo ]a Ytross (tnfng torfnmnp tocngng)

 Gow @oljggjgls  

FNC ’ FNC ROHNGLLNG ROHNGLLNG @OPFNC KNMNRN]CNG4 • ROPHNC_NG ZNGL YARNG MNG MJFAPKN]J • JGEAPKNYJ

• MJHNZNGJ AHOF Y_K@OP MNZN ZNGL FNGMNH • CO@O@NYNG KOGZN]NCNG ROGMNRN] • MJFNPLNJ

 Gow @oljggjgls  

 

RPJ@NMJ RPJKN • ]NKRJH RPJKN • ]NKRJH YARNG MNG ROG_F FAPKN] • ]NKRJH KOZNCJGCNG • ]NKRJH PNRJF • ]NKRJH IOPJN • YOGNGL KOKNNECNG • YOGNGL @OPLN_H • YOGNGL @OHNDNP MNPJ APNGL HNJG • YOGNGL RNMN ZNGL \NDNP  • YOGNGL KOGZOGNGLCNG APNGL HNJG

 Gow @oljggjgls  

Koglnpn pohngllng porhu mjhnyngj moglng `njc 1 •

Mnhnk mugjn `jsgjs pohngllng nmnhnf rndn cnrogn mjnhnf yngl kogllndj cjtn3

•

Fjmup kntj suntu usnfn snglnt mjtogtucng ahof pohngllnggyn cnrogn pohngllnng yngl coiown tjmnc ncng cok`nhj hnlj3

•

Copunsng pohngllng nmnhnf cugij sucsos suntu usnfn cnrogn korocn mnpnt kogyo`nrcng jknlo / cosng `uruc porusnfng copnmn pjfnc hnjg3

 Gow @oljggjgls  

Koglnpn pohngllng porhu mjhnyngj moglng `njc 1 Rohngllng nmnhnf jchng `ordnhng yngl snglnt kngdur3 =. Cohoknfng cjtncnrogn ncng ho`jf kumnf torhjfnt pjfnc hunr ahof jtu cjtn jgljg nlnr ahof pohngllng kogynkpnjcng cohufnggyn copnmn cjtn3 ?. Cosokpntng ugtuc `ohndnr mnrj sotjnp poglnhnkng sofjglln tjmnc ncng tordnmj cosnhnfng sorupn ugtuc comun cnhjgyn

 Gow @oljggjgls  

Inrn koglfnmnpj iakphnjgt 4 Ynhnf sntu kotamogyn nmnhnf moglng kogllugncng FON] 4  Fonr, moglng sopoguf fntj cohufng pohngllng moglng kokngmngl kntngyn3  Okpfnty, kogia`n kokpasjsjcng mjrj so`nlnj

pohngllng. Kjsnh moglng koglntncng 4 cnkj mnpnt koglortj pornsnng ngmn3  Npahaljzo 4 kafag knne ntns cotjmncgynkng yngl tordnmj, tngpn fnrus kogynhnfcng pjfnc hnjg3  ]nco nitjag4 koglnk`jh hnglcnf-hnglcnf ugtuc kogyohosnjcng porknsnhnfng yngl tordnmj.

 Gow @oljggjgls  

@nlnjkngn cocoiownng jtu mnpnt  mjiolnf ntnu mjfjgmnrj 1 

]opntjhnf dngdj yngl tohnf mj`unt.



@orsjcnphnf sapng, rnknf, farknt mng poguf



Moglnrcng, fnrlnj pogmnpntgyn, mng torjknhnf pohngllng moglng `njc.



Dnglng kokporknhucng pohngllng yngl tohnf kok`unt cocohjrung mng fjgmnrjhnf portoglcnrng moglng pohngllng.



@orsjcnp dudur mng nmjh mnhnk kokporhncucng pohngllng

porfntjng.

 Gow @oljggjgls  

@nlnjkngn cocoiownng jtu mnpnt  mjiolnf ntnu mjfjgmnrj 1 Curnglj `nfnsn tu`uf yngl mnpnt kogloiowncng pohngllng ngtnrn hnjg 4 @or`jinrn tngpn kokngmngl hnwng `jinrn3 @jinrn snk`jh kncng ntnu koracac3 Yjcnp `ormjrj ntnu mumuc yngl curngl sapng3 @orpncnjng yngl curngl sapng

 Gow @oljggjgls  

IN]N]NG CF_Y_Y MNHNK @OP_P_YNG  MOGLNG COCOPNYNG •

@ohndnrhnf koknfnkj prjhncu arngl yngl corns ntnu cnsnr moglng kok`nin cakugjcnsj cakugjcnsj  gagvor`nh pohngllng soportj  soportj 4 koglopnhcng tjgdu3 kogutup `j`jr rnpnt-rnpnt3 kogjglcntcng gnmn sunrn3 korolnglcng sjcnp tu`uf3 iupjgl fjmugl koglok`ngl3 wndnf kornf pnmnk mng kntn kok`ohnhnc ho`nr.

•

Inrjhnf `ngtung, ho`jf `njc `orosjca mjngllnp `amaf mnrj pnmn fnrus `orncfjr mj ruknf sncjt.

 Gow @oljggjgls  

Jglnt……..!!! Dnglnghnf kok`o`ngj mjrj ngmn moglng `or`nlnj sopnc tordngl pohngllng yngl snkpnj kogyncjtcng fntj3 0.Ngmn nmnhnf wncjh porusnfng mng 0.Ngmn cosnhnfng jtu `ohuk togtu ngmn sogmjrj yngl kohncucnggyn. ]otnpj cnrogn tulns ngmnhnf yngl kok`unt ngmn fnrus kogdnmj arngl yngl praeosjagnh. 0.Zncjghnf `nfwn npn yngl ngmn cordncng 0.Zncjghnf nmnhnf ugtuc kogdnhngcng pornturng porusnfng ntnupug pornturng porugmnglugmnglng yngl `orhncu.

 Gow @oljggjgls  

 Cosjkpuhng 4 >. Roh Rohnyng nyngng ng Rrjk Rrjkn n nmnhnf nmnhnf Roh Rohnyng nyngng ng tor tor`njc `njc yngl mj`o mj`orjcn rjcng g sosu sosunj nj stngmnr kutu yngl mnpnt kokunscng ntnu kokogufj fnrnpng  pohngllng/arngl hnjg 3 0. Nln Nlnrr mnp mnpnt nt ko kok` k`or orjcn jcng g poh pohnyn nyngng gng yn yngl gl `nj `njc c fnru fnrush shnf nf to torh rho` o`jf jf mnfuhu mjcotnfuj sjnpn pohngllng jtu, `nlnjkngn sjent-sjent gyn , fnrnpnggyn `nlnjkngn kognglngjgyn3 9. npn Rohn Ro hnyng yngng ng prj prjkn knmng mnpnt mnpnt `ordn `or dnhng hng `jh `inrn jhn n mjmucu mjm ucugl gl ahof ahof YMK, YMK, Ensjhjtns mng Yjspra /YAR yngl `njc3 =. Yo Yotj tjnp np arngl arngl yngl yngl `or `ortu tulns lns kok kok`o `orj rjcng cng poh pohny nyngn ngng g copnmn copnmn  pohngllng, fogmncgyn fogmn cgyn kogynmnrj `otuh koglnpn pohngllng pohngll ng jtu fnrus mjhnyngj moglng `njc, sofjglln mjn ncng mnpnt `ortjgmnc mng kokpasjsjcng mjrjgyn soinrn topnt. ?. Roh Rohnyng nyngng ng `ucng `ucnghnf hnf sos sosuntu untu yngl stnt stntjs js tot totnpj npj mjgn mjgnkjs kjs sos sosunj unj tugtutng pohngllng.

 Gow @oljggjgls  

Iustakor Oxpoitntjag (Rnx) >. ]a ]ajh jhot ot ( Co Co`o `ors rsjf jfng ng & Cn Cnpn pnsj sjtn tns) s) 0. Co`orsjfng ]o ]orkjgnh 9. Cnpnsjtns ]okpnt Mumuc  =. Cogynkngng ]o ]orkjgnh ?. Cor orn nknftnknfng Ro Rotulns 5. ]U. Komjn Fj`urng . Coincnpng Ro Rotulns N] N]I 0. A`stniho 9. Rog ogyj yjkp kpng ngng ng Ro Rosn snwn wntt _m _mnr nrn n =. @nfnsn Jgllrjs ?. Pospag Rotulns 5. Dnglcnung Cak Cakugjcnsj

95  

 Gow @oljggjgls

 Gow @oljggjgls  

>2 `ngmnrn tor`njc mj mugjn 02>0

02>9

>.

Jgifoag Njr Njrp part-Caron

>.

Ifngl nglj Njrp jrpartart-Yj Yjg gln lnpa parro

0. 9. =. ?. 5.

Ifng fnglj Njrp jrpartart-Yj Yjgl glnp npar aroo Fagl aglcagl cagl Njrp jrpartart-F Faglc glcagl agl Yifjp ifjpah ah Njrpa jrparrt-N t-Nksto kstorm rmn nk @ojdj djg gl Njrpart-If -Ifjgn Kugjif Njrpart

0. 9. =. ?. 5.

Jgifoag Nj Njrpart-Caron Yifjp ifjpa ah Njr Njrp partart-N Nksto stormnk rmnk Faglc aglcag agl lN Njr jrpa part rt-F -Fag aglc lca agl @ojdj jdjgl Njrpart-I t-Ifjgn Kugjif Njrpart

2.. >2

Turjif Njrpart Ungiauvor Njrpart ]acya cya N Njr jrpa part rt ((F Fngom gomn)-D n)-Dnp npng ng Hagm Hagmag ag Fontf Fontfra raww-Jg Jgll llrj rjss

2. Iogt >2. Iogtrn rnhh Dnp Dnpng ng Njrp Njrpar artt