Semana 1... Comunicacion Oral y Escrita 123

 

NOMBRE DE ASIGNATURA: COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA SEMANA 1 FUNDAMENTOS  PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA. Nombre del estudiante: Fecha de entrega: Carrera:

 

DESARROLLO Lea atentamente la información que se presenta. Analícela de acuerdo con los contenidos revisados en la semana y desarrolle la acvidad ac vidad evaluava.  Claudia es profesora en educación superior y trabaja hace cuatro años realizando proyectos para una universidad. Su desempeño siempre ha sido sobresaliente obteniendo año a año, retroalimentaciones posivas de parte de su jefatura, ya que es una persona responsable, proacva y sobre todo con un alto grado de movación, pues le gusta mucho su trabajo.  Producto de la pandemia y sus consecuencias, la candad de proyectos a realizar es mucho menor y su  jefatura les ha anunciado que la instución donde trabaja pasa por una crisis, por lo que no es posible asegurar un puesto laboral para el año próximo.   Es Este te an anun unci cio o ha af afect ectad ado o aním anímic icam amen ente te a Clau Claudi dia a qu quie ien n es jefa jefa de ho hogar gar y debe debe sust sustent entar ar económicamente a su familia. Su trabajo ahora lo realiza desde su hogar, debiendo compabilizar familia y trabajo en el horario laboral. Por todo aquello, su desempeño ha disminuido, en ocasiones se ha sendo so sobr brep epas asad ada a y no ha llega llegado do a emp empo o co con n al algu guna nass de las las tare tareas as ha habi bitu tual ales es de su cargo cargo.. Si Sien ente te desmovación y aunque se esfuerza por lograr sus objevos, no puede dejar de preocuparse por su situación laboral futura producto del anuncio instucional realizado por su jefatura. Hoy la han llamado a la entrevista anual de retroalimentación, en donde su jefatura le ha hecho ver lo bajo baj o que que ha sido sido su des desemp empeño eño este año. año. Le ha manifest manifestado ado que espera esperaba ba que, que, con la situac situación ión pandémica, su movación y capacidad de sobreponerse fuese mejor y le ha hecho ver su malestar por los atrasos en las entregas de los proyectos, ya que considera que, al estar en casa, el empo se puede aprovechar mejor y no hay juscación para su falta de cumplimiento.  Finalmente, la reunión termina sin comentarios posivos. Claudia se siente triste, pues todo lo señalado por su jefatura le hace pensar que probablemente será desvinculada de su trabajo.

Luego de la lectura del caso de Claudia: 1. Realice una tabla. a. En la columna de la izquierda, copie y pegue al menos dos hitos del caso presentado pre sentado donde se evidencie que la jefatura NO consideró elementos o pilares de la comunicación oral efecva, en la retroalimentación de Claudia. b. En la column columna a de la derech derecha, a, mencio mencione ne el elemen elemento/ to/pil pilar ar de la comuni comunicac cación ión oral efecv efecva a NO considerado por la jefatura de Claudia.

 

Acción detectada en el caso

Elemento no considerado por jefatura

 su jefatura les ha anunciado que la instución donde trabaja pasa por una crisis.  su jefatura le ha hecho ver lo bajo que ha sido su desempeño este año. La reunión termina sin comentarios posivos.

Claridad, aservidad. Empaa, aservidad, escucha acva. Claridad.

2. Teniendo en cuenta los contenidos, y elementos de la comunicación efecva, responda la siguiente pregunta en un máximo de 10 líneas. Si usted fuera jefa/e de Claudia: a. ¿Qué pr propon opondría dría para para mejorar mejorar la comunica comunicación ción ef efecva ecva en el ámbit ámbito o laboral? laboral? Respuesta: Mantener una buena comunicación y un buen ambiente laboral. Tener una comunicación ecaz, demostrando empaa, seguridad y conanza. Ulizar un ritmo tranquilo y pausado al hablar. Escucha acva, prestar atención a lo dicho de la otra persona. Ser claro en el mensaje transmido. Tener respeto por mis compañeros. Comunicación no verbal.  b. ¿Qué aspectos considera que se deben omir o bien incluir en esta relación jefe-trabajadora? Respuesta: En esta relación jefe-trabajadora, se debe ser aservo e interesarse más por Por el otro, teniendo en cuenta sus necesidades, respetar al otro, ser claro en el ambiente,  para lograr una buena comunicación y buen ambiente laboral.

 conocer nuestras emociones ayuda a aproximarnos a la realidad de otros y comprenderla. La empatía no es posible sin escuchar y comunicarnos con asertividad. Comunicarse de forma adecuada es una habilidad esencial en todo contexto, formal, informal, familiar o laboral. Esto debido a que la comunicación es la base de las relaciones humanas.

 

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS IACC (2022). Fundamentos para la comunicación efecva. Comunicación Oral y Escrita. Semana 1

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