Sejarah Dan Struktrur Organisasi Pln Surabaya Utara

BAB II SEJARAH DAN STRUKTUR ORGANISASI PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR  AREA SURABAYA UTARA 2.1

Sejarah PT. PLN (Perer!) Era awal di akhir abad ke 19, perkembangan ketenagalistrikan di Indonesia mulai ditingkatkan, saat beberapa perusahaan asal Bela Beland ndaa yang yang berg berger erak ak di bida bidang ng pabr pabrik ik gula gula,, dan dan pabr pabrik ik teh teh mendirikan pembangkit listrik untuk keperluan sendiri. Antara tahun 1942-1 1942-194 94 ter!ad ter!adii perali peralihan han pengel pengelola olaan an perusa perusahaa haan-p n-peru erusah sahaan aan Belan Belanda da terseb tersebut ut oleh oleh "epang "epang,, setela setelah h Beland Belandaa menye menyerah rah kepada kepada  pasukan tentara "epang "epang di awal #erang $unia $unia II. #roses peralihan kekuasaan kembali ter!adi di akhir #erang $unia II pada Agustus 194, saat "epang menyerah kepada %ekutu. &esempatan ini diman'aatkan oleh para pemuda, dan buruh listrik  melalui delegasi Buruh(#egawai )istrik dan *as, yang bersama-sama deng dengan an #imp #impin inan an &+I &+I #usa #usatt beri berini nisi siat ati' i' meng mengha hada dap p #res #resid iden en %oek %oekar arno no untu untuk k meny menyer erah ahka kan n peru perusa saha haan an-p -per erus usah ahaa aan n ters terseb ebut ut kepada kepada #emeri #emerinta ntah h epubl epublik ik Indon Indonesi esia. a. #ada #ada 2 ktobe ktoberr 194, 194, #residen %oekarno membentuk "awatan )istrik dan *as di bawah $epa $epart rtem emen en #eke #eker! r!aa aan n /mum /mum dan dan 0enaga naga deng dengan an kapa kapasi sita tass  pembangkit tenaga listrik listrik sebesar 1, . . #ada tanggal 1 "anuari 1931, "awatan )istrik dan *as diubah men!ad men!adii B#/-#) B#/-#)+ + Badan Badan #impin #impinan an /mum /mum #erusa #erusahaa haan n )istr )istrik  ik   +egara5 yang bergerak dibidang listrik, gas dan kokas yang dibubarkan pada tanggal 1 "anuari 193. #ada saat yang sama, 2 dua5 dua5 perusa perusahaa haan n negara negara yaitu yaitu #erusa #erusaha haan an )istri )istrik k +egara +egara #)+5 #)+5 sebagai pengelola tenaga listrik milik negara dan #erusahaan *as  +egara #*+5 sebagai sebagai pengelola gas diresmikan. diresmikan. #ada tahun 192, sesuai dengan #eraturan #emerintah +o.1, stat status us #eru #erusa saha haan an )istr istrik ik +ega +egara ra #)+ #)+55 dite diteta tapk pkan an seba sebaga gaii #erusa #erusahaa haan n /mum /mum )istr )istrik ik +egar +egaraa dan sebaga sebagaii #emega #emegang ng &uasa &uasa /saha &etenagalistrikan #&/&5 dengan tugas menyediakan tenaga listrik bagi kepentingan umum. %eiring dengan kebi!akan pemerintah yang memberikan kesempatan kepada sektor swasta untuk bergerak  dalam bisnis penyediaan listrik, maka se!ak tahun 1994 status #)+  beralih dari #erusahaan /mum men!adi #erusahaan #erseroan



3

#ersero5 dan !uga sebagai #&/& dalam menyediakan listrik bagi kepentingan umum hingga sekarang. 2.2 "##

"## $ M## PT. PLN (Perer!)

$iakui sebagai perusahaan kelas dunia yang bertumbuh kembang, unggul dan terper6aya dengan bertumpu pada  potensi insani. M## a.

en!alankan bisnis kelistrikan dan bidang lain yang terkait,  berorientasi pada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan dan pemegang saham.  b. en!adikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat. 6. engupayakan agar tenaga listrik men!adi pendorong kegiatan ekonomi. d. en!alankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan. M!%! )istrik untuk &ehidupan yang )ebih Baik  2.&

W#'aah Kerja PT. PLN (Perer!) #0. #)+ membagi pelayanannya men!adi 7 wilayah operasional yaitu #)+ ilayah perasional "awa Bali, #)+ ilayah perasional Indonesia Barat dan #)+ ilayah perasional Indonesia 0imur. #)+ ilayah perasional "awa Bali masih terbagi lagi dalam beberapa wilayah usaha yang salah satunya adalah #0. #)+ #ersero5 $istribusi "awa 0imur. ilayah usaha #0. #)+ #ersero5 $istribusi "awa 0imur dibagi men!adi beberapa daerah #elayanan yang melayani wilayah administrasi #ropinsi "awa 0imur. 1. Area #elayanan 8 "aringan %urabaya %elatan 2. Area Pelayanan & Jaringan Surabaya Utara 7. Area #elayanan 8 "aringan %urabaya Barat 4. Area #elayanan 8 "aringan alang melayani &ota alang, &ota Batu dan &abupaten alang. . Area #elayanan 8 "aringan #asuruan melayani &ota #asuruan, &ota #robolinggo, &abupaten #asuruan dan &abupaten #robolinggo.



3.

.

.

9. 1:.

11. 12.

17. 14. 1. 13.

Area #elayanan 8 "aringan &ediri melayani &ota &ediri, &ota Blitar, &abupaten &ediri, &abupaten 0ulungagung dan &abupaten Blitar. Area #elayanan 8 "aringan o!okerto melayani &ota o!okerto, &abupaten "ombang, &abupaten +gan!uk dan &abupaten o!okerto. Area #elayanan 8 "aringan adiun melayani &ota adiun, &abupaten agetan, &abupaten +gawi dan &abupaten adiun. Area #elayanan 8 "aringan "ember melayani &abupaten "ember dan &abupaten )uma!ang. Area #elayanan 8 "aringan Bo!onegoro melayani &abupaten Bo!onegoro, &abupaten )amongan dan &abupaten 0uban. Area #elayanan 8 "aringan Banyuwangi melayani &abupaten Banyuwangi. Area #elayanan 8 "aringan #amekasan melayani &abupaten #amekasan, &abupaten %ampang, &abupaten %umenep dan &abupaten Bangkalan. Area #elayanan 8 "aringan %itubondo melayani &abupaten %itubondo dan &abupaten Bondowoso. Area #elayanan 8 "aringan *resik melayani &abupaten *resik sampai &e6amatan Bawean. Area #elayanan 8 "aringan %idoar!o melayani &abupaten %idoar!o. Area #elayanan 8 "aringan #onorogo melayani &abupaten #onorogo, &abupaten 0renggalek dan &abupaten #a6itan.

%aat ini #0. #)+ #ersero5 $istribusi "awa 0imur telah  berhasil melayani .7:.42 pelanggan memakai energi listrik rata ;  rata sebulan 1.12.9:. kh, dengan pendapatan rata ; rata p 94.772.119.3:1 per bulan, 92,< terdiri dari kelompok umah 0angga yang memberikan konstribusi pendapatan sebesar 7,17< sedangkan industri se!umlah :,1< memberikan pendapatan sebesar  43,7< daya tersambung sebesar .3.314.211 =A pemakaian energi "awa 0imur pada siang hari tertinggi 977  pada malam hari 2.11 . $ikelola oleh 4:1: orang pegawai #)+ $istribusi dan 14 area #elayanan, 1 /nit #engaturan $istribusi, 1: /##0, 1 /nit



&antor "aga 11 /nit  Payment Point . %arana kelistrikan terdiri dari  !aringan tegangan menengah 2.3,3 &ms, "aringan 0egangan endah 49.97, &ms, #elanggan $aerah #elayanan #0. #)+ #ersero5 $istribusi "awa timur dengan luas 4.922 &m 2, yang terdiri dari 29 &abupaten, 9 &ota adya, 3: &e6amatan, .4:2 $esa. 0ingkat kebo6oran sebesar 12,4  +ama #erusahaan > #0. #)+ #ersero5 $istribusi "awa 0imur Area %urabaya /tara #enanggung !awab > ana!er Area %uarabaya /tara Alamat > "l. *emblongan +o.34 %urabaya 2.

"## *a+ M## PT. PLN (Perer!) Area S,ra-aa U%ara =isi dan isi yang akan di6apai oleh #0. #)+ #ersero5 adalah> "## $iakui sebagai unit distribusi dengan pelayanan kelas dunia dan mengutamakan kepuasan pelanggan serta mengedepankan integritas. M## a. -.

emberikan pelayanan yang transparan kepada pelanggan dengan 6epat, tepat, tuntas dan berintegritas . %elalu melakukan perbaikan pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan .

9

2./

S%r,0%,r Ora+#a# PT. PLN (Perer!) Area S,ra-aa U%ara &er!a #raktek yang dilaksanakan di #0. #)+ #ersero5 $istribusi "awa 0imur Area %urabaya /tara memiliki struktur  organisasi yang dapat digambarkan pada gambar 2.1 berikut. a. S%r,0%,r Ora+#a# Area

Ga-ar 2.1 S%r,0%,r Ora+#a# PT. PLN (Perer!) Area S,ra-aa U%ara

#0 #)+ #ersero5 Area %urabaya /tara dipimpin oleh seorang ana!er dan membawahi  lima5 Asisten ana!er Asman5 yang masing-masing Asisten ana!er tersebut memimpin satu  bidang. &elima bidang yang ada di #0 #)+ #ersero5 Area %urabaya /tara antara lain adalah bidang "aringan, &ontruksi, #elayanan dan Administrasi, #eren6anaan dan E?aluasi, dan 0ransaksi Energi )istrik. -.

S%r,0%,r Ora+#a# Ra!+

Ga-ar 2.2 S%r,0%,r Ora+#a# PT. PLN (Perer!) Ra!+ P'!!

1:

2./.1

a.

T,a3 We4e+a+ *a+ Ta+,+ Ja4a$alam melaksanakan kegiatan bisnisnya, tiap - tiap bagian yang tergabung mempunyai tugas, wewenang dan tanggung !awab masing - masing. $imana diwilayah Area %urabaya /tara seorang mana!er dibantu oleh lima orang asisten mana!er asman5 yang tugas, wewenang dan tanggung !awab setiap asmanyaitu antara lain> Aa+ Pere+5a+aa+ *a+ E6a',a# /raian "abatan Asman #eren6anaan dan E?aluasi se6ara garis  besar adalah sebagai berikut > 1. enyusun en6ana /mum #enyediaan 0enaga )istrik /#0)5 en6ana Bisnis #erusahaan B#5 2. engkoordinasikan penyusunan &A#, )&A, )&AI dan &ontrak &iner!a 7. enyusun )aporan ana!emen 8 )aporan @asil #enilaian 0ingkat &iner!a )#0&5 Area 4. enyusun /sulan Anggaran In?estasi AI5 "ardis, proteksi, %6ada . enyusun Biaya #embangkit sistem Isolated 3. enyusun #rakiraan Beban untuk !angka enengah dan #an!ang . enyusun aster #lan #engembangan "aringan $istribusi dan %6ada termasuk konstruksinya5 . enge?aluasi &a!ian &elayakan perasi dan &a!ian &elayakan inansial &&,&&5 9. engkoordinasikan ren6ana perluasan !aringan distribusi dengan  bagian terkait 1:. elakukan analisa dan menge?aluasi usulan pembangunan )isdes 11. elakukan implementasi aplikasi, pemeliharaan sistem in'ormasi dan e?aluasinya 12. engkoordinir dan menge?aluasi pen6apaian target &iner!a #erusahaan 17. emonitor implementasi peker!aan In?estasi dan perasi sesuai &A# 14. elakukan pengelolaan Administrator %istem In'ormasi dan Security Management  1. enyusun %# kegiatan apping 13. enyusun )aporan Bulanan &egiatan apping

11

1. enge?aluasi hasil pelaksanaan program dan penyerapan anggaran #edoman en6ana &er!a #&5 #rogram #emasaran dan +on #emasaran sesuai %&&I yang telah dilaksanakan  &e BA*. E+ 5  dari Bagian &onstruksi. 

-.

Aa+ Jar#+a+ /raian "abatan Asman "aringan se6ara garis besar adalah sebagai  berikut > 1. embuat usulan &A# 2. embuat usulan A antek @ar*ardu 7. embuat usulan AI Basket 1 keandalan5 dan 2 %usut !aringan5 4. embuat dan E?aluasi #& #eker!aan $istribusi dan #embangkit . em?eri'ikasi kiner!a aset "aringan dan #embangkit 3. enge?aluasi %AI$I(%AII, gangguan (1::kms, gangguan per   penyulang . enge?aluasi %C(%)C, gangguan dan !am operasi  pembangkit . enggunakan $I" dalam operasi dan pemeliharaan distribusi 9. enggunakan *I% dalam operasi distribusi dan yantek  1:. enge?aluasi keakuratan data $I" dan *I% 11. enggunakan %istem In'ormasi *angguan0erpadu 12. enggunakan %istem In'ormasi #engukuran *ardu 17. enge?aluasi keakuratan data %istem In'ormasi *angguan dan #engukuran *ardu 14. enyusun dan mengupdate %# distribusi 1. enyusun dan mengupdate %# khusus dan &un!ungan =I# 13. enggunakan %# distribusi 1. engupdate %ingle )ine $iagram #enyulang dan #emutus 1. engupdate data beban #enyulang per se6tion dan parameter   peralatan !aringan 19. engoperasikan !aringan dan pelanggan 2:. elakukan pengawasan peker!aan pemeliharaan distribusi 21. engoperasikan manu?er !aringan dengan mini %CA$A 22. eren6anakan usulan peker!aan pre?enti' !aringan dan  pembangkit 27. elaksanakan prioritas peker!aan pre?enti' !aringan dan  pembangkit 24. elakukan e?aluasi 0, %,  #embangkit

12

2. elakukan re6hek sur?ey pemeliharaan !aringan 23. enge?aluasi hasil sur?ey pre?enti' dan penggunaan in'rared(partial dis6harge 2. enentukan prioritas peker!aan pemeliharaan !aringan 2. enge?aluasi pembebanan gardu distribusi 29. embuat usulan gardu sisipan bebanD :< 7:. elaksanakan peker!aan gardu sisipan dan !aringan 71. enge?aluasi tegangan pelayanan 72. embuat usulan uprating !aringan tegangan 2:: ?olt 77. elaksanakan peker!aan uprating "0 dan "0 74. enge?aluasi sistem proteksi !aringan dan I) %/0 7. embuat usulan perubahan proteksi I) kepada bagian A## 73. endata aset radio komunikasi 7. enyusun usulan perbaikan radio komunikasi dan trunking 7. elokalisir dan menemukan penyebab gangguan 79. elaksanakan pemulihan gangguan 4:. emutuskan pemulihan gangguan si'atnya sementara 41. emutuskan pemadaman karena gangguan emergen6y 42. enyusun da'tar )% permintaan A#$ 47. elakukan sur?ey dan penyusunan AB #& geser !aringan 44. elaksanakan peker!aan #&  4. enyusun dan membuat %#2B #$&B harian 43. enandatangani %#2B dan %#7B #$&B harian 4. elaksanakan peker!aan #$&B 4. elaksanakan %A# role E1+,E41+,E4+,E21+,)1+ 49. elaksanakan %A# role )1+  service entry ( tagihan 5 :. elaksanakan %A# role B21reser?asi ( kode 5 1. elaksanakan %A# role E1+ # %0 (trans'er material5 5.

Aa+ K!+%r,0# /raian "abatan Asman &onstruksi se6ara garis besar adalah sebagai berikut > 1. enyiapkan detail ren6ana pengawasan konstruksi sesuai kontrak sumber dana %&&I ( %&& ( A#B+ ( )A+ maupun #eker!aan ihak &etiga #&5 yang memerlukan pembangunan  !aringan distribusi baru 2. enge?aluasi kelayakan teknis #edoman en6ana &er!a #&5 #rogram #emasaran dan +on #emasaran

17

7.

4.

. 3. .

.

9.

1:.

*.

em?eri'ikasi spesi'ikasi peralatan dan material yang digunakan memenuhi standar( desain konstruksi, %#)+ ( standar teknik  lainnya elaksanakan koordinasi dengan /#I maupun /# untuk   pengadaan $/( non $/ untuk peker!aan konstruksi !aringan distribusi engkoordinasikan pelaksanaan #B(#$ pelanggan yang memerlukan penambahan(pengurangan aset !aringan distribusi enyiapkan 0 sesuai kaidah pelelangan yang berlaku engkoordinasikan pelaksanaan 0 sesuai desain(standar  konstruksi dalam kontrak pembangunan dan rehabilitasi !aringan distribusi engkoordinasikan pelaksanaan dan pengendalian konstruksi  !aringan distribusi yang memenuhi kaidah aman dan andal dalam rangka memperoleh serti'ikasi laik operasi %)5 engkoordinasikan pelaksanaan /pdating $ata Induk "aringan distribusi yang telah siap dioperasikan dengan bagian #eren6anaan enge?aluasi hasil pelaksanaan program dan penyerapan anggaran #edoman en6ana &er!a #&5 #rogram #emasaran dan +on #emasaran sesuai %&&I yang telah dilaksanakan  BA*. E+ 5

Aa+ Tra+a0# E+er# L#%r#0   /raian "abatan Asman 0ransaksi Energi )istrik se6ara garis besar  adalah sebagai berikut > 1. engkoordinasikan pelaksanaan mana!emen ba6a meter .II5 2. enge?aluasi proses billing  .III 5 dan rekapitulasi 0/).III:5 7. elakukan koordinasi dengan penanggung !awab A#20 Aplikasi #elayanan #elanggan 0erpusat5 terkait dengan proses  billing 4. enyusun usulan biaya operasi dan in?estasi serta data  pendukung &A# terkait dengan 0ransaksi Energi )istrik  . emonitoring dan mengendalikan realisasi penggunaan anggaran %&&I(%&& yang terbit terkait dengan peker!aan 0ransaksi Energi )istrik. 3. engkoordinasikan kegiatan operasional, pemeliharaan peralatan dan out-put A serta !aringan komunikasi datanya

14

.

enge?aluasi hasil pemba6aan A pelanggan dan in6oming ( outgoing *ardu Induk, *00 serta #C0 . emonitoring pelanggan ( pembangkit terkait nilai pemakaian energi I##5 9. engkoordinasikan pemasangan maupun pemeliharaan A## dan sistem A yang diker!akan pihak ketiga 1:. enge?aluasi ren6ana peker!aan pemeliharaan A## tera ulang, meter rusak, kotak A##, relay pembatas dan C0(#0 pengukuran5 di pelanggan se6ara berkala 11. enge?aluasi hasil sampling A## dari hasil peneraan metrologi dan hasil tera ulang 'ihak ketiga 12. enge?aluasi hasil pengu!ian 'ungsi dan material alat pengukur,  pembatas dan kelengkapannya C0(#0 dan relay5 17. emonitoring mana!emen A##, segel dan A 14. enge?aluasi kegiatan #enertiban #emakaian 0enaga )istrik  #20)5 1. emonitoring pelaksanaan I% untuk mana!emen A## dan A  13. enge?aluasi hasil ukur kwh, k?arh, beban kosiden5 #%A(0%A terurai dengan egion 1. enge?aluasi laporan nera6a energi  )aporan 12 B5 1. enge?aluasi laporan kegiatan pengukuran energi pelanggan  potensial se6ara berkala 19. em?eri'ikasi data penertiban #"/ 2:. emonitoring pelaksanaan #erintah &er!a yang terbit 21. engkoordinasikan dengan instansi &epolisian untuk kegiatan #20). e.

Aa+ Pe'aa+a+ *a+ A*#+#%ra# /raian "abatan Asman 0ransaksi Energi )istrik se6ara garis besar  adalah sebagai berikut > 1. enge?aluasi kebutuhan 8 penyerapan anggaran 'ungsi #elayanan dan Administrasi sesuai &A# 2. ensuper?isi dan memastikan #roses bisnis #elayanan sesuai ketentuan 7. enyusun strategi pengembangan pelayanan pelanggan dan  peningkatan pendapatan  .I 5 4. emonitor pemeliharaan data arsip Induk langganan ( AI)  .I5 . enge?aluasi %urat #er!an!ian "ual Beli 0enaga )istrik  %#"B0)5 s ketentuan yang berlaku  . I 5

1

3.

enge?aluasi proses administrasi pelanggan sesuai ungsi I, I=, = dan =I . enge?aluasi dan mengendalikan piutang pelanggan .= dan =I5 . enge?aluasi data #endapatan 9. enge?aluasi data piutang pelanggan  $##5 yang akurat dan up to date .=5 1:. enge?aluasi proses pemutusan sementara, bongkar rampung,  piutang ragu-ragu dan usulan penghapusan piutang .=I5 11. engkoordinasikan usulan peningkatan sarana dan prasarana  pelayanan pelanggan 12. enge?aluasi pengelolaan tenaga ker!a outsour6ing 17. enge?aluasi pemetaan untuk pengisian " dan 0&  14. enge?aluasi kebutuhan ren6ana dan hasil diklat 1. em?eri'ikasi pengantar rawat Inap dan rawat !alan pegawai dan  pensiunan 13. engkoordinasikan surat i!in #egawai 1. emonitor masa berlakunya asuransi #$&B 1. emonitor operasional kendaraan dinas, 'asilitas kantor dan  pemeliharaan *edung 19. engkoordinasikan proses pelanggaran disiplin pegawai %&  0im In?estigasi5 2:. emonitor #elaksanaan %erti!ab, kegiatan protokoler  21. enge?aluasi permintaan perlengkapan &7 ( A#&, tun!angan ke6elakaan ker!a, permohonan %##$ 22. emonitor dan menge?aluasi laporan pa!ak  27. emonitor perhitungan dana ##", ##+, dan Bea eterai 24. emonitor kiner!a terkait Bagian #elayanan dan Administrasi 2. enge?aluasi Anggaran In?estasi, Anggaran perasi dan Cash Budget 23. enge?aluasi penyerapan %&&I dan %&& 2. em?eri'ikasi dan ?alidasi terhadap kelengkapan transaksi  pembayaran. 2.7

Ae% Per,ahaa+ "umlah pelanggan #0 #)+ #ersero5 Area %urabaya /tara yaitu 7:3 pelanggan 0egangan enengah dan 292.79 pelanggan 0egangan endah "anuari 2:175.

13

#an!ang "aringan %aluran /dara 0egangan enengah adalah 31.171 kms , pan!ang saluran kabel tegangan menengah adalah 117.239 kms, pan!ang !aringan tegangan rendah adalah 1:2.992 kms , !umlah gardu distribusi sebanyak 733 buah , dengan daya 3.4: k=A, dan !umlah penyulang sebanyak 12 buah. 2.8

Pr!e B#+# U+#% #0 #)+ #ersero5 Area %urabaya /tara terdiri atas 3 ayon. ayon tersebut adalah > ayon Indrapura, ayon #loso, ayon #erak, ayon 0andes, ayon &en!eran dan rayon Embong ungu. $i dalam operasionalnya #0 #)+ #ersero5 Area %urabaya /tara dipasok dari 12 dua belas5 *ardu Induk, yaitu> *I +gagel, *I orokrembangan, *I &en!eran, *I /!ung, *I %egoro adu, *I %impang, *I 0andes, *I Alta #rima, *I %awahan, *I /ndaan, *I &upang, dan *I #)0/ #erak dengan total penyulang sebanyak 12  buah.