Segmentos de Lujo AL

 

República Bolivariana de Venezuela. Universidad José Antonio Páez. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela de Mercadeo.

SEGMENTOS DE LUJO

1. ¿Cree que este este segmento segmento este este vigente vigente en Venezu Venezuela ela actualmente actualmente? ? ¿Porque? Considerando la fuerte crisis que pasa en Venezuela es casi nulo mantener un segmento de lujo dadas las condiciones de trabajo y vida de los venezolanos, pues para nadie es un secreto que la mayoría de los habi ha bita tant ntes es tr trab abaj ajan an pa para ra co come merr en al algu guno nos s ca caso sos s po podr dría ía se serr pa para ra medicamentos medicam entos también. Aunque no todos pero pero si existe un grupo pequeño de co come merc rcia iant ntes es per erte tene neci cien ente tes s a la mi min nor oría ía qu que e cu cuen enta ta co con n la las s posibilidades económicas aptas para mantener un segmento de lujo, estos son los que traen mercancía importada y se comercializa en el país, y que son los que han mantenido en pie este segmento, lo que quiere decir que si está vigente pero es muy exclusivo.

 

2. ¿Si usted, usted, fuese fuese gerente gerente de esta esta marca que que propondría propondría para para mantenerse mantenerse vigente, si existe, o introducirse en este mercado? 

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Estar principalmente enfocado en la individualización, es decir que su ideal propio hable por sí mismo y la resalte en el mercado, marcando tendencia. La atención personalizada siempre es una buena estrategia para mantener la idealización, mostrar una relación intima de parte de la marca con los consumidores.  Articular el vínculo  Articular vínculo entre comunic comunicación, ación, acciones, acciones, producto y  marca que destaque al consumidor como miembro de su propio target y lo incluya en la intimidad de un círculo de referencia. Que la marca transmita un saber que pueda decodificarse desde el producto y transformase en un saber propio. Modificar la forma en que los consumidores perciben lo que compran, brindándoles seguridad. En un mundo acorralado por la incertidumbre, darles placer y confianza. Ellos aspiran a pertenecer la categoría más alta del mercado, pero su forma de entrar a ese a segmento no es cambiando su conducta de consumo ni sus ingresos.

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Conocer el perfil psicográfico de nuestros clientes,  generar una fuente de inteligencia de marketing en el punto de venta, “se compra el punto de vista de alguien que aparece reflejado en su creación”. El primer paso es entender todo lo que sea posible sobre el usuario de la categoría: cómo usa el producto, cuáles son sus preferencias, de qué se queja, pero tratando de ir más allá de las insatisfacciones superficiales para descubrir el descontento básico latente. Finalmente, cuando se lance el producto tener siempre presente una estrategia que apunte a crear vínculos que permitan entender lo que piensan, responder a sus sugerencias y opiniones y ampliar la distribución.

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Tener en claro que la misión principal es vender un estilo de vida con más glamour, el consumidor siempre “compra un sueño”.

 Buscar maneras de agradar a nuestra mejor clientela, a nuestros clientes más fieles, recurriendo a personalizar cada vez más los productos que deben ser creados o adaptados especialmente a sus necesidades.

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Generar una puesta escenográfica en el punto de venta orientada a poner en escena “un espacio emocional”. Prestar especial atención a

 

la experiencia de compra, garantizando que haya una permanente sensación de servicio. Generar una atmósfera a partir del layout y de personal entrenado para una atención particular, orientada a satisfacer el deseo creciente de los consumidores de sentir que están en un lugar donde pueda comprar productos “exclusivos para ellos” y ser atendidos de manera personalizada. 3. ¿Cree usted usted que es factible factible actualmente actualmente el el desarrollo desarrollo de este este mercado mercado en Venezuela?   El mercado de lujo en Venezuela, Venezuela, a pesar de la situación situación económica económica que atravesamos actualmente, parece ser uno realmente rentable siempre que se desarrollen las estrategias de posicionamiento adecuadas. Aunque pued pu ede e que que no sea sea un proc proceso eso senc sencill illo, o, estos estos conoc conocimi imien ento tos s inici iniciale ales s pued pu eden en ser el prime primerr paso paso para para gene generar rar grand grandes es ingre ingresos sos en el país, país, porque los negocios rara vez mueren, sino que evolucionan para adaptarse a otros públicos. En nuestro país, sería el mercado de lujo el que ha atrapado atra pado las mayores mayores oportun oportunidad idades es present presenta. a. Entre Entre las tendenc tendencias ias que hay ha y en el merc mercad ado o tene tenemo mos s la part partic icip ipac ació ión n de los los Mi Mill llen enni nial als s y las las generaciones posteriores en este tipo de compras, ya que los mismos son quienes más consumen bienes de lujo. Del mismo modo, los productos y serv se rvic icio ios s que que se enfo enfoc can en prác prácti tica cas s sust susten enta tabl bles es,, así así como como la personalización de experiencias y el desarrollo de tecnologías de alta gama (ya sean para el hogar o el uso propio), también se encuentran entre los mayores generadores de ingresos en ingresos en este mercado de lujo.