Segmentacion Internacional

Universidad Tecnológica de Honduras Asignatura:

Mercadotecnia Internacional Tema 4b: Segmentación  Internacional.

Facilitador: Dra. Susan García

Material preparado para modalidad on line

Proceso de Segmentación Internacional Como una empresa no puede atender a todos los países del mundo con una serie de políticas únicas, debido a que hay diferencias entre los países tanto económicas, como culturales y políticas, se requiere realizar el proceso de segmentación. La segmentación del mercado internacional puede definirse como una técnica para dividir distintos países en grupos homogéneos. Un segmento de mercado, en el mercado internacional se refiere a un grupo de países que son parecidos con respecto a su capacidad de respuesta a algún aspecto de la estrategia de marketing. Lass estad La estadís ísti tica cass econ económi ómica cass pued pueden en ayuda ayudarr a lo loss merca mercado dolog logos os internacionales inter nacionales a segmentar el mercado internacional y así formular las estrategias de marketing. Entre la información socioeconómica quee nos qu nos pued pueden en ayud ayudaar a segme segment ntar ar el merca mercad do inte interna rnaci ciona onall están: Población, ingresos, comercio, gastos de consumo privado, tasa de sueldos por hora, disponibilidad de bienes duraderos (autos etc.), acceso acces o a instalaciones de servicios públicos, públicos, consumo consumo de materiales básicos como cemento, concreto, acero.

Debe seguirse un proceso de 5 pasos para determinar  los Criterios de Segmentación para los mercados internacionales: para clasi clasifi fica carr los 1.   De Desarr sarro oll llar ar la taxo taxono nomí mía a del del merc mercad ado: o:   para mercados mundiales (taxonomía: escoger el criterio en base al cual nos interesa realizar la segmentación de los países)

2.   Agrupar

a todos los países en grupos homogéneos: homogéneos: grupos que

tengan características características comunes con respecto a las dimensiones dimensiones de la taxonomía del mercado.

Determin minar ar 3.   Deter

el méto método do mas mas ef efic icien iente te pa para ra at aten ende derr a cad cada a

grupo Elegir ir 4.   Eleg

el grup grupo: o:   en en el que nue nuestro stro prod roducto ucto o serv servic icio io est este

conforme a los requerimientos del grupo. Ajustar la clasi clasificac ficación ión ideal: ideal:   con las restricciones reales (eje 5.   Ajustar comp omprom romis iso os exi existen tentes tes, res restri ricccio ione ness lega egales y polí líti tica cass, posibilidades de realización) Ejemplo:  Un fabricante de maquinas y herramientas podría segmentar

lo loss país países es basad basado o en la ne nece cesi sida dad d de maqui maquina naria ria (tax (taxon onomí omía) a):: países que requieren maquinarias sencillas, medianas y grandes. La compañía determina que esta en capacidad de atender al segundo grupo (países que requieren maquinaria mediana). Supongamos que los siguie siguiente ntess paíse paísess se encu encuent entra ran n en este este segmen segmento to:: Malas Malasia, ia, Brasil, Tailand landia ia,, Indo ndonesi siaa, Filip ipiinas, nas, México y Turqu rquía (agrupamiento).

Para atender este segmento objetivo, la compañía idealmente podría establecer estable cer tres plantas de ensamble, una en Turquía, Turquía, una en Bras Brasilil y una en Malasia (asumiendo que otros países del área geográfica seria se rian n atend tendid idos os desd desdee esto estoss punt puntos os), ), pero pero debid debido o a la falt faltaa de personal calificado en Malasia la compañía podría decidir instalar su plan planta ta de ensa ensamb mbla laje je en Indi Indiaa en luga lugar de Mala Malasi siaa (aju (ajust stee del del sistema ideal al mundo real. Las compañías pueden utilizar este procedimiento si deciden primero un criterio para clasificar a los países de acuerdo a su producto. No tener todosunlosverdadero países deben ser analizados, solo aquellos que parezcan potencial. El

problema básico de la segmentación del mercado internacional es la elección de los criterios adecuados para agrupar los países.

Porlos ejemplo: si utilizamos la segmentación basadaque en aun la geografía para países de medio oriente, nos damos cuenta cuando están geográficamente cercanos, no constituyen de ninguna manera un grupo gr upo homogé homogéneo neo,, Entre Entre Ir Irak, ak, Kuwait uwait,, Emira Emiratos tos Árabes Árabes Unido Unidos, s, Arabia Saudita, Egipto, Líbano existe una fragmentación natural del los mercados forzada por diferencias y/o tendencias nacionalistas arraigadas, factores culturales, religiosos, y políticos muy diferentes.

Este tip ipo o de situac tuaciiones ones nos nos indi ndica que la segm egmenta entacción de los mercados debe hacerse con prudencia, para lograr una segmentación efectiva. Esto requiere una profunda evaluación de la cultura, leyes, polít po lítica icass y situac situación ión económ económica ica que que nos permi permita tan n ident identifi ifica carr los criterios mas adecuados para clasificar los países. Criterios para Agrupar paises:

Al igual que en la segmentación domestica se pueden utilizar varios criterios para agrupar países Eje: PIB, geografía, religión, sistema polític político o etc.del La L a producto, elección del método agrupamiento agrupamient o dependerá de la naturaleza (eje: armasdevrs electrodomésticos). 

  Agrupamiento por posición económica:

Es la forma mas simple para formar grupos económicos, es clasificar clasificar los países en base al PIB. Este tipo de agrupamiento supone que el comportamiento del mercado se relaciona de manera directa con el ingreso.

Depender únicamente del PIB para las compañías internacionales, se cons onsid ideera inad nadecuad cuado, o, deb debid ido o a que no toma oma en cuen uenta las diferencias culturales de los países.