Segmentación de Mercado

 

!ERCA"#EC$IA %E&!E$#ACI'$ E !ERCA"

Profesor: Asmat Ramon, Franklin A. Integrantes:

 

- Cosm Cosme e Val Valla lada darres es,, Josu Josue e - Es Espi pino noza za Co Corron onel el,, ie iego go

 

2016

 

SEGMENTACIÓN DE MERCADO INTRODUCCION Mercadotecnia: la mer(adote(nia en nuestros d)as se o(upa m*s +ue (urir ne(esidades del ser umano, ofre(erle ienes  ser/i(ios +ue le agan aga n sent sentir ir ien. ien. 0us( 0us(a a 1deli 1delizar zar (lien (lientes, tes, medi mediante ante er erram ramienta ientass  estrategias2 posi(ionar en la mente del (onsumidor un produ(to, o una mar(a, et(. us(ando ser la op(i3n prin(ipal  poder llegar al usuario 1nal

“Eva!ar o" de"eo" # "ati"$accione" de ciente" act!ae" #

%otenciae"& di"e'ar # ad(ini"trar o$erta" de %rod!cto"& deter(inar %recio" # %o)tica" de a"i*naci+n de %recio"& de"arroar e"trate*ia" de di"tri,!ci+n # co(!nicar"e con ciente" act!ae" # %otenciae"-

 

SEGMENTACIÓN DE MERCADO Es un pro(eso mediante el (ual un mer(ado eterog4neo es di/idido en grupos m*s pe+ue5os, los mismos +ue tienden a ser omog4neos en rela(i3n a sus ne(esidades espe()1(as. 6a 1nalidad es fa(ilitar el dise5o de espe()1(os de marketing +ue sean los m*s ade(uados paraprogramas estos segmentos parti(ulares. 6a in in/e /est stig iga( a(i3 i3n n por segm segmen enta ta(i (i3n 3n es est* t* dise dise5a 5ada da par para a iden identi ti1( 1(ar ar su(on7untos de (ompradores dentro de un mer(ado de (onsumidores m*s grande  para identi1(ar las ne(esidades  deseos de uno o m*s gr grup upos os a efe( efe(to to de +u +ue e se pu pued edan an de desa sarrrol olla larr ien ienes es  se ser/ r/i( i(io ioss espe()1(os para satisfa(er sus ne(esidades. El (on( on(ep epto to de se segm gmen entta( a(i3 i3n n im impl plii(a algo algo m*s +u +ue e la simpl imple e diferen(ia(i3n del produ(to. produ(to. El fundamento de la segmenta(i3n radi(a no s3lo en di/idir el mer(ado en su(ategor)as asadas en la diferen(ia(i3n dell pr de prod odu( u(to to,, sino sino en di dist stiing ngui uirr 8(a (ate tego gor) r)as as de dese deseo os9 +ue se (orrespondan (on las demandas espe()1(as de los distintos grupos +ue forman un mer(ado.

UTI.IDAD DE SEGMENTACIÓN 

  

6a segmenta(i3n de mer(ados permite (ono(er  diferen(iar las ne(e ne (esi sidad dades es de lo loss (ons (onsum umid idor ores es,, info inform rma(i a(i3n 3n +u +ue e per permi miti tir* r* maimizar la satisfa((i3n de (ada segmento. 6os resp spo ons nsa alles de mar ark keti eting pu pue eden den ele legi girr un uno o o m*s segmentos  dise5ar una mez(la de mer(adeo 3ptima. Esto Es to pe perm rmit ite e +u +ue e la em empr pres esa a asig asigne ne de mane manera ra ef efe( e(ti ti/a /a sus sus re(ursos  enfo+ue su aten(i3n en una por(i3n del mer(ado. Es fa(tile en(ontrar oportunidades de nue/os mer(ados meta a +ue se puede segmentar el mer(ado en mu(as formas.

/ROCESO DE SEGMENTACIÓN

 

1 Identicar e (ercado reevante: al segmentar deemos de1nir el mer(ado total, para luego poder identi1(ar las partes. 2 Seec Seecciona cionarr a ,a"e de " "e*(en e*(entaci+ taci+n n: es la /ariale +ue se sele((iona para di/idir el mer(ado +ue permita identi1(ar segmentos atra(ti/os. 21 &eogr*1(a 22 emogr*1(a 2 Psi(ogr*1(a 23 Condu(tual

 esarrollar per1les de los segmentos: (onsiste en des(riir (ada uno de los segmentos resultantes. Es la des(rip(i3n de (ada per1l, se in(luen (ara(ter)sti(as demogr*1(as (omportamiento (ompra. %er* de suma utilidad (ontra (onuna des(rip(i3n de

 

(ompleta de los per1les, a +ue luego se pro(ede a e/aluar  sele((ionar segmentos. 3 Eva Eva!aci+ !aci+n n de o" " "e*(e e*(ento": nto": se e/al;an los segmentos a 1n de sele((ionar el +ue m*s se ade(ua a las epe(tati/as. epe(tati/as. 6os (riterios usados en la e/alua(i3n de segmentos son: 31 Identi1(a(i3n 32 Re(epti/idad 3 Poten(ial del segmento 33 A((esiilidad 34 Estailidad 4 Seec Seecci+n ci+n d de e (erc (ercado ado o, o,5etivo 5etivo:: luego de la e/alua(i3n se di(e (u*l ser* el mer(ado o7eti/o, teniendo la op(i3n de es(oger uno o m*s segmentos. Estas op(iones se denominan estrategia de aten(i3n al mer(ado mer(ado..

41 la

E"trate* ia concentrada: empresa sele((iona (omo mer(ado meta a un solo segmentos del

mer(ado total

42 E"t 42 E"trat rate*i e*ia a di$ di$ere erenci nciada ada:: (onsiste en dirigirse a dos o m*s segmentos del mer(ado, ofre(iendo a (ada uno de ellos una mez(la de produ(tos diferentes.

 

4

E"trate*ia (onsiste ende dirigirse a todos en los los segmentos Indi$erenciada: del mer(ado sin ning;n tipo diferen(ia(i3n produ(tos.

CRITERIOS .A SEGMENTACIÓN

/ARA REA.IAR

En los mer(ados de ienes de (onsumo, la di/isi3n del produ(tomer(ado en segmentos omog4neos puede a(erse de /arias formas: - At Atend endie iendo ndo a la lass (ara(te (ara(ter)s r)sti( ti(as as de lo loss (ons (onsumi umidor dores. es. %u %uele elen n utilizarse (ara(ter)sti(as geogr*1(as, demogr*1(as o psi(ogr*1(as. - Por las resp respues uestas tas de llos os (on (onsum sumido idore ress a un prod produ(t u(to o (on (on(r (reto eto tales (omo ene1(ios us(ados, momentos de uso, et(.

1 Se*( Se*(entac entaci+n i+n *eo*r7c *eo*r7ca a

 

6a segmenta(i3n geogr*1(a di/ide el mer(ado en unidades territoriales tales tal es (om (omo o pa) pa)ses ses,, regio regiones nes,, (om (omar ar(as (as,, pro pro/in /in(ia (ias, s, tip tipos os de *itat *itat,, tama5o de pola(i3n, et(. Este tipo de segmenta(i3n puede ser utilizada en pr prod odu( u(to toss (u (uo o (o (ons nsum umo o es est* t* in indeseo >deseoss  (r (reen een(ia (ias( s(rit riteri erios os de sele(( sele((i3n i3n??  agrupamos estas diferentes razones para formar segmentos. s egmentos.

 

CASO /R;CTICO: GRU/O