Sanfacture Julia

January 17, 2018 | Author: mansuyant | Category: Invoice, Value Added Tax, Economy (General), Finance (General), Business
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Facture du 08/06/2010

MLLE VAUTRIN JULIA 13 RUE DU PAQUIS 54710 FLEVILLE DEVANT NANCY

Prestations facturées pour votre ligne

Vos informations

Les abonnements et forfaits sont facturés pour le mois à venir (sauf chaînes TV). Le montant des communications téléphoniques (hors ou au delà du forfait) est calculé depuis votre dernière facture. Voir détail en pages suivantes.

N° de Facture : 674233830 Votre référence client : 1-166BTJ6 Votre ligne facturée : (*dont n° neufbox) 03 54 95 99 94* Votre email de contact : [email protected] Pour gérer votre compte ou trouver les réponses à vos questions allez-vite sur : www.sfr.fr

EUR T.T.C.

❑ Vos abonnements, forfaits et options Abonnementset Forfaits Options Internet Equipements

29,90 29,90 0,00 0,00

❑ Vos communications téléphoniques

❑ Montant de cette facture

1,27 EUR H.T.

T.V.A. sur les encaissements (19,6 %) T.V.A. au taux réduit sur les services de radiodiffusion audiovisuelle (5,5 %)

OFFRE DU MOIS

Vous avez l’intention de déménager ? SFR vous

Total facturé pour l’ensemble de votre compte

simplifie la vie en prenant en charge le déménagement de votre ligne. La planification de votre déménagement vous permet de ne pas perdre vos services. Il suffit d’appeler votre Service Client ou de vous connecter à votre espace "Mon Compte" rubrique "Déménagement" sur SFR.FR.

Montant restant dû de la/des dernière(s) facture(s) précédente(s) Vos derniers paiements en date du 08/06/2010

T.V.A.

EUR T.T.C.

2,81 0,73

27,63

❑ Rappel: situation précédente de votre compte

Solde restant dû au 08/06/2010

3,54

31,17 EUR T.T.C. 30,00 30,00

0,00 EUR T.T.C.

MONTANT TOTAL prélevé le 23/06/2010

31,17

Les lignes sans consommation au cours de la période n’apparaissent pas sur la facture. Les montants unitaires sont arrondis au centième le plus proche. Leur somme peut différer du montant total. Pour tout contact consulter les coordonnées en page 2.

Avis de prélèvement automatique MERCI DE NE PAS ENVOYER DE CHEQUE

Nom de la Banque

: STE NANCEIENNE VARIN BERNIER BANQUE SNVB

Titulaire du compte

: VAUTRIN JULIA

Code établissement

: 30087

Code Guichet

: 33608

Numéro de compte

: Masqué pour confidentialité

Prélèvement à partir du : Montant du prélèvement :

23/06/2010 31,17 €

SFR, 42 AVENUE DE FRIEDLAND 75008 PARIS SA AU CAPITAL DE 1 344 784 260,15 EUR RCS PARIS 403 106 537 N° TVA FR 59403106537.

Bonjour MLLE VAUTRIN

Message à l’attention de nos clients en mode de paiement "prélèvement automatique", prélevés sur un Numéro National d’Emetteur différent de 442424 : Cher(e) Abonné(e), Nous vous informons que SFR va utiliser le Numéro National d’Emetteur 332 801 pour effectuer les prélèvements de vos factures, à partir du 15 septembre 2010. Cette opération n’affecte en rien vos prélèvements et bien entendu, vous n’avez rien à faire et l’ensemble de vos services reste inchangé. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et vous assurons que votre satisfaction reste au cœur de nos priorités. Votre Service Client

CONTACT

COMPRENDRE VOTRE FACTURE

Vous souhaitez nous contacter ou gérer votre compte? @ Votre espace client sur sfr.fr

Période facturée Votre facture vous est adressée chaque mois.

➯ Rubrique Mon Compte pour gérer vos offres, ajouter des options ou suivre votre commande, consulter vos factures, créer de nouvelles adresses e-mail...

Sur votre facture, votre abonnement, certains services, ainsi que vos forfaits téléphonies sont facturés pour le mois à venir. Ce montant sera le même sur chacune de vos factures sauf si vous décidez de modifier votre offre. Le montant des communications téléphoniques (hors ou au delà du forfait) est calculé depuis votre dernière facture.

➯ Rubrique Assistance pour retrouver les réponses à vos questions administratives, commerciales ou techniques.

Principales rubriques de votre facture



Service Client Interactif



0 805 701 801



Assistance technique et commerciale

pour connaître nos tarifs, suivre votre encours de forfait téléphonique ou régler votre facture par CB suite à un retard ou incident de paiement. (appel gratuit depuis un poste fixe)

pour

tout autre renseignement, 7j/7, de 8h à 22h



10 77



Important : munissez-vous de l’ANNEXE de votre facture lors de votre appel (page suivante)



Par courrier :

(Temps d’attente gratuit depuis une ligne neufbox, puis tarif d’un appel local depuis une ligne fixe en France métropolitaine)

SFR - Service Client neufbox et fixe TSA 30144 94098 CRETEIL CEDEX

Dans l’ANNEXE de votre facture : Située sur la page suivante de cette facture, l’ANNEXE détaille tous vos services (avec la période correspondante de facturation) ainsi que la répartition de vos appels par destination, par ligne, et par offre si vous possédez par exemple un forfait téléphonique. N’hésitez pas à la consulter dès que vous avez une question sur votre facture. Abonnements, forfaits et options : les offres, services et promotions auxquels vous avez souscrit. Communications téléphoniques : le montant de vos appels. Les « communications au-delà et/ou hors forfait(s) » sont les communications en dépassement du forfait ou dont les destinations ne sont pas pas incluses dans votre forfait. Services exceptionnels : montant des services ponctuels ou occasionnels. Le DETAIL de vos communications et services (date, heure, durée, destination et prix) est consultable sur votre facture électronique disponible depuis le portail sfr.fr, rubrique Mon Compte. Vos appels compris dans un forfait de communications sont comptabilisés à 0. Concernant la durée facturée de certains numéros spéciaux, elle peut être indiquée en nombre d’UT (Unité de Taxation). La facture détaillée est un service gratuit disponible sur simple appel à l’assistance commerciale. Vous souhaitez plus d’information sur votre facture? Rendez-vous sur votre portail www.sfr.fr ➯ Rubrique assistance

Si vous n’êtres pas satisfait de la réponse du Service Client : SFR Service Consommateurs 92915 Paris La défense Cedex Et, si un différent subsiste encore, le médiateur des communications électroniques

CONDITIONS DE PAIEMENT • Le règlement anticipé des factures ne donne lieu à aucun escompte. • Les sommes dues par le Client à SFR au titre du Contrat de Service feront l’objet d’un paiement par prélèvement automatique sur son compte ou sa carte bancaire dans un délai de quinze jours suivant la date d’émission de la facture correspondante. En cas de règlement par un autre mode de paiement, SFR se réserve la possibilité de facturer au Client une somme forfaitaire mensuelle de quatre euros par facture. • Les factures émises en vertu du Contrat de Service, si elles ne sont pas réglées, totalement ou partiellement, à leur échéance, portent intérêt, après mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours à compter de son envoi, au taux d’intérêt légal en vigueur à la date d’émission de la facture concernée.

Facture n° 674233830

Annexe de votre facture

Prix unitaire / mois EUR T.T.C.

Montant EUR T.T.C.

02/06/2010 - 01/07/2010 (1 mois)

29,90

29,90

02/06/2010 - 01/07/2010 (1 mois)

0,00

0,00

02/06/2010 - 01/07/2010 (1 mois)

0,00

0,00

Durée consommée

Montant EUR T.T.C.

Comprises dans votre (vos) forfait(s) du 02/05/2010 au 01/06/2010

02:14:21

0,00

Au delà et/ou hors forfait(s) du 02/05/2010 au 01/06/2010

00:13:17

1,27

Vos abonnements, forfaits et options

*

Période / Durée

❑ Abonnements et Forfaits 100% NeufBox (avec Ligne) - Internet / Téléphone illimité / Abo. Téléphonique

❑ Options Internet Pack Stockage neuf Giga offert

❑ Equipements NeufBox mise à disposition

Vos communications téléphoniques

* Pour mieux connaître les caractéristiques des forfaits souscrits rendez-vous sur www.sfr.fr

Répartition des consommations pour la ligne 03 54 95 99 94 Vos communications téléphoniques pour la ligne 0354959994 entre le 02/05/2010 et le 01/06/2010 MLLE JULIA VAUTRIN 13 RUE DU PAQUIS 54710 FLEVILLE DEVANT NANCY Plan tarifaire Residentiel Ligne N9uf Telecom Comprises dans votre (vos) forfait(s).

Nombre appels

Durée

Montant T.T.C.

Local (Appels local/national ILLIMITE) National (Appels local/national ILLIMITE)

17 14

01:22:03 00:52:18

0,00 0,00

Total Au-delà et Hors forfait Numéros spéciaux Total TOTAL

31

02:14:21

0,00

Nombre appels

Durée

Montant T.T.C.

2

00:13:17

1,27

2

00:13:17

1,27

33

02:27:38

1,27

Date Heure Numéro appelé

07.05 08:22 0383402597

10.05 20:54 0383207544

14.05 20:40 0383251850

14.05 20:52 0383561397

17.05 19:59 0383251850

20.05 20:06 0383251850

21.05 20:05 0383858044

26.05 14:04 0383340206

26.05 14:20 0383402597

26.05 14:23 0383366578

26.05 14:31 0383402597

26.05 14:56 0383366578

26.05 15:05 0383402597

26.05 15:06 0383402597

26.05 15:51 0383340206

30.05 12:58 0383858044



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

Vos appels locaux

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

MEURTHE ET MOSELLE

Destination

00:01:27 00:00:00 Unique

00:07:49 00:00:00 Unique

00:03:02 00:00:00 Unique

00:00:03 00:00:00 Unique

00:01:28 00:00:00 Unique

00:01:04 00:00:00 Unique

00:01:37 00:00:00 Unique

00:00:32 00:00:00 Unique

00:15:37 00:00:00 Unique

00:03:24 00:00:00 Unique

00:02:45 00:00:00 Unique

00:20:31 00:00:00 Unique

00:01:17 00:00:00 Unique

00:05:24 00:00:00 Unique

00:06:32 00:00:00 Unique

Durée Durée Tarif appel facturée 00:00:50 00:00:00 Unique

Total de vos communications pour la ligne : 03 54 95 99 94

Détail de vos appels depuis la ligne n° : 03 54 95 99 94

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

Euro H.T. 0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

Euro T.T.C. 0,000

1,27

EUR T.T.C.

31.05 20:31 0383858044

MEURTHE ET MOSELLE

MEUSE

MEUSE

MEUSE

MEUSE

MEUSE

MEUSE

MEUSE

MEUSE

MEUSE

MEUSE

MEUSE

MEUSE

MEUSE

MEUSE

Destination

22.05 08:56 3635 25.05 18:05 0811465323

32 33

N° Spécial

SNCF

Destination

00:10:46 00:10:46 Normal

Durée Durée Tarif appel facturée 00:02:31 8 Unique

00:05:37 00:00:00 Unique

00:03:24 00:00:00 Unique

00:00:05 00:00:00 Unique

00:08:20 00:00:00 Unique

00:05:27 00:00:00 Unique

00:04:40 00:00:00 Unique

00:04:20 00:00:00 Unique

00:05:56 00:00:00 Unique

00:07:35 00:00:00 Unique

00:00:58 00:00:00 Unique

00:00:22 00:00:00 Unique

00:00:34 00:00:00 Unique

00:00:10 00:00:00 Unique

Durée Durée Tarif appel facturée 00:04:50 00:00:00 Unique

1,06

0,312

Euro H.T. 0,752

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

Euro H.T. 0,000

0,000

1,27

0,374

Euro T.T.C. 0,899

0,00

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

0,000

Euro T.T.C. 0,000

0,00

0,000

Facture n° 674233830

00:08:41 00:00:00 Unique

Total de vos appels vers les numéros spéciaux pour cette ligne

Date Heure Numéro appelé



Vos appels vers les numéros spéciaux

Total de vos appels nationaux pour cette ligne

31.05 20:40 0329787827

17.05 20:30 0329787827

26

31

16.05 14:14 0329787827

25

30.05 14:43 0329770437

14.05 20:57 0329787827

24

30

12.05 21:14 0329787827

23

30.05 12:54 0329787827

07.05 17:52 0329787827

22

29

07.05 08:34 0329838310

21

27.05 20:08 0329787827

07.05 08:32 0329766980

20

28

07.05 08:32 0329838310

19

17.05 20:36 0329901481

06.05 19:45 0329860737

18

27

Date Heure Numéro appelé



Vos appels nationaux

Total de vos appels locaux pour cette ligne

17

Détail de vos communications

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