Samsung

TEHNOLOŠKI FAKULTET UNIVERZITET U NOVOM SADU

KOMPANIJA SAMSUNG -seminarski rad-

Grupa: 4 Predmet: Menadžment industrijske proizvodnje Profesor: Radmila M. Šederov-Sokolovid

Studenti:

Novi Sad, april 2013.

Aleksandar Mladenovid 134/09-F Ivana Hrdan 129/09-F Sonja Horvat 126/09-F

Kompanija Samsung

Seminarski rad

SADRŽAJ

1. UVOD

3

1.1. Cilj seminarskog rada

3

1.2. Samsung grupa i Samsung elektronika

3

2. KRATKA ISTORIJA KOMPANIJE

4

3. PREGLED KOMPANIJE

5

3.1. Samsung grupa

5

3.2. Samsung elektronska korporacija

6

3.3. Struktura menadžmenta po proizvodima i regionima

6

3.4. Samsung van granica Koreje

7

4. FINANSIJSKI IZVEŠTAJ

8

5. OSNOVNI GLOBALNI LANAC POSLOVANJA SAMSUNG ELEKTRONIKE

8

6. SAMSUNG PROIZVODI

10

7. ZAKLJUČAK

11

LITERATURA

12

2

Kompanija Samsung

Seminarski rad

1. UVOD 1.1. Cilj seminarskog rada Kompanija Samsung je postala jedna od vodedih svetskih kompanija za elektroniku, specijalizujudi se za digitalne uređaje i multimedije, poluprovodnike, memoriju i integraciju sistema. Danas su inovativni proizvodi i procesi visokog kvaliteta kompanije Samsung svetski priznati. Cilj ovog rada je definisanje globalnog vrednosnog lanca Samsung elektronska korporacija koja ima dve uprave u sektoru za informacione i komunikacione tehnologije, sektoru za mobilne medije i povezani lanac transportnog napretka. 1.2. Samsung grupa i Samsung elektronika Samsung grupa, logo sa slike 1, je najveda poslovna organizacija u Koreji. Poznate industrijske filijale ove grupe su Samsung elektronika (Samsung Electronics), druga kompanija u svetu u oblasti informacionih tehnologija po prihodima u 2011. godini, Samsung teška industrija (Samsung Heavy Industries), druga kompanija u svetu u oblasti brodogradnje po prihodima u 2010. godini, Samsung inženjering (Samsung Engineering) i Samsung C&T, najveda građevinska kompanija u svetu, respektivno, i Samsung tekvin (Samsung Techwin), proizvođač oružanih tehnologija i optoelektronike. Druge poznate filijale su Samsung životno osiguranje (Samsung Life Insurance), najveda kompanija u svetu u oblasti životnog osiguranja, Samsung Everland, operator odmarališta Everland, najstarijeg tematskog parka u Južnoj Koreji i Cheil Worldwide, 19. kompanija u svetu u oblasti oglašavanja po prihodima u 2010. godini. Samsung elektronika predstavlja najvedu filijalu u Koreji u 2011. godini sa utvrđenim prilivom novca od 150 miliona dolara. Samsung elektronika ima 144 utvrđenih manjih ogranaka od kojih je čak 18 nastalo krajem 2011. Sastoji iz tri veda sektora: 1. Uređaji, tzv. ,,posao za posao“ (Business to Busness B2B) sektor koji se bavi poluprovodnicima, drugim čipovima, LCD monitorima i drugim komponentama; 2. Digitalne medije i komunikacije (DM&C) predstavljaj sektor koji se definiše kao ,,posao za potrošače (Business to Customer B2C), bavi se proizvodnjom telefona, kompjutera, televizije i 3. Samsung institut tehnologije za napredna istraživanja (Samsung Advanced Institute of Technology SAIT) je istraživački ogranak kompanije koji se u ovom trenutku bavi i novim poslovima.

Slika 1. Logo znak kompanije Samsung

3

Kompanija Samsung

Seminarski rad

2. KRATKA ISTORIJA KOMPANIJE Samsung je kompanija oformljena 1938. godine od strane Bjung Čal Lija u Tegu (na slici 1) u Koreji koja se najpre bavila izvozom sušene ribe i brašna u Kinu. Pedesetih godina ova kompanija proširuje polja svoje delatnosti na proizvodnju tekstila i životno osiguranje. Samsung elektronika je osnovana 1969. godine, i kao prvi proizvodi nastali njenim radom bili su televizori. Prvi crno-beli televizor izašao je u prodaju 1970. godine. Nakon toga, Samsung je počeo da se bavi proizvodnjom frižidera, mikrotalasnih pednica i veš mašina. Značaniji datumi u istoriji kompanije dati su u tabeli 1.

Slika 2. Izgled prve fabrike Samsung i njen osnivač Bjung Čal Li

Tabela 1. Značajniji datumi u početnim godinama rada Samsung grupe

1972 1974

Počela je proizvodnja crno-belih televizora za domadu prodaju Pripojena je kompanija Samsung Heavy Industries Osnovana je kompanija Samsung Petrochemical Počela je proizvodnja mašina za pranje veša i frižidera

1976 1977

Proizveden je 1.000.000. crno-beli televizor Osnovana je kompanija Samsung Precision Co. (preimenovana u Samsung Techwin) Počeo je izvoz televizora u boji Osnovana je kompanija Samsung Fine Chemicals Osnovana je kompanija Samsung Construction

1978 1979

Proizveden je 4.000.000. crno-beli televizor (najviše na svetu) Počela je masovna proizvodnja mikrotalasnih pednica

4

Kompanija Samsung

Seminarski rad

Slika 3. Izgled prvog Samsung televizora i računara

Početkom osamdesetih kompanija počinje sa proizvodnjom televizora u boji, personalnih računara, video rekordera i kasetofona i u to vreme se proširuje na Američko tržište. Nakon udruživanja sa BP kompanijom, Samsung počinje da prodaje hemijske proizvode u Koreji. Početkom i sredinom devedesetih godina Samsung je započeo proizvodnju memorijskih i hard diskova za upotrebu u personalnim računarima. Posle inicjalnih propusta, Samsung se u proizvodnju mobilnih telefona ozbiljno upustio krajem 1990-ih. Istovremeno, značajno je napredovao na polju proizvodnje televizora. Početkom 21. veka Samsung je proizveo prvi HD TV i Blu-Ray player. Danas je vodedi proizvođač ovih uređaja. Prvi Android telefon Galaxy S predstavio je 2010. na Svetskom kongresu mobilnih tehnologija. Sada ovaj telefon ima tredu generaciju i smatra se jednim od najboljih smartfona koji se mogu pronadi na tržištu. Galaxy Tab u prodaji se našao u jesen 2010. Ovaj uređaj od sedam inča bio je prvi Android tablet za široku upotrebu. Televizor bududnosti predstavljen je 2013. na Sajmu potrošačke elektronike. 3. PREGLED KOMPANIJE 3.1. Samsung grupa Samsung grupa je korejski konglomerat vođen predsedavajudim Lee Kun-He-om, sinom osnivača. Grupa se sastoji od 83 kompanije koje imaju sedište u Koreji i koje su međusobno usko povezane. Njihova delatnost čini 13% ukupnog bruto izvoza zemlje i prema tome spada u vodedu kompaniju u Koreji. Neke od njih se nezavisno nalaze na listi Seoul razmene zaliha. Svaka veda kompanija ima filijale kako u zemlji tako i u prekookeanskim zemljama, kojih ima više od 1000. Takođe, važno je napomenuti da se ovom grupom ne rukovodi predsedavajudi, ved da je za to odgovorna Samsung elektronski Logitech. 3.2. Samsung elektronska korporacija U 2011. godini, Samsung elektronska korporacija dostigla je prodaju od 150 miliona dolara (165 triliona korejkih vona), što predstavlja 7% više od zarade iz prethodne godine. U kompaniji je širom sveta neposredno zaposleno 190 464 ljudi, dok taj broj iznosi više od 800 000 koji su zaposleni preko ugovora. Nagađanja investitora da de Samsung elektronika dostidi tako velike razmere u poslovanju i disitribuciji 5

Kompanija Samsung

Seminarski rad

na tržištu i da de ona postati lider u proizvodnji DRAM (Dynamic Random Access Memory ) čipova, LCD monitora i mobilne telefonije pokazala su se ispravnih i isplatile su se. U slededoj dekadi, grupa namerava da se još više proširi u svetu, investirajudi preko 20 miliona dolara u pet polja koja su novina za ovu kompaniju: proizvodnja solarnih panela, energetski efikasne svetlede diode (LED), medicinska pomagala, biotehnološki lekovi i baterije za elektronska kola. Iako se ove industrije naizgled razlikuju, strategija Samsunga je zasnovana na ubeđenju da da sve one imaju dve krucijalno značajne iste stvari a to je da sve one imaju tendenciju da se brzo šire na tržištu, zahvaljujudi trendu zaštite okoline i propisanih pravila za potrošnju energije (solarna energija, LED diode i električna kola) ili da su jako tražene (medicinska pomagala i lekovi). Takođe, one mogu beneficirati i sa malim ulaganjem kapitala koji de omoguditi veliki napredak sa niskim cenama proizvodnje. Do 2020. godine, Samsung predviđa da de imati prodaju od 50 miliona dolara u ovim novim poljima i da de ukupna godišnja zarada kompanije iznositi 400 miliona dolara. 3.3. Struktura menadžmenta po proizvodima i regionima Makro organizacija strukture Samsunga može se prikazati Slikom 1. Ona pokazuje da je Samsung podeljen na tri glavne grupe, dve poslovne divizije, DMC (digitalne medije i komunikacioni poslovi) i Rešenja uređaja (uglavnom memorija ali takođe i LCD i druge komponente) i treda SAIT (Samsung Institut za napredna istraživanja / Novi poslovni tim ). Nadalje se ove makro grupe dele u devet individualnih proizvodnih podgrupa. Slika 2. pokazuje način na koji je Samsung funkcionisao u 2011/2012. godini. Treba primetiti da je SAIT unapređen u isti rang i da se smatra podjednako važnim za kompaniju kao i prve dve grupe, kao i da važnu ulogu u razvoju kompanije ima i Novi poslovni tim koji ima zadatak da unapredi kompaniju pravilnom organizacijom i poslovanjem. Prodaja i marketing u Digitalnim medijima i komunikacijama je podeljena na osnovu mesta prodaje proizvoda.

Slika 4. Makro organizacija Samsung elektronike

6

Kompanija Samsung

Seminarski rad

3.4. Samsung van granica Koreje Samsung se brzo širi van granica Koreje, i svakog meseca povedava se njegova manufaktura, prodaja i obim poslovanja ove kompanije, povedavajudi sektor za Istraživanja i razvoj (Research & Development, R&D). Povedana proizvodnja i potražnja mobilne telefonije je u prekookeanskim državama kao i u Vijetnamu i u Kini. Smatra de da de Kina biti vodeda država za proizvodnju komponenata za produkte Samsunga, te je u te svrhe u njoj izgrađeno preko 30 filijala. Samsung je prošitrio proizvodnju u dve prekookeanske države i to London Stock Market i Luxemburg Stock Exchange. Kompanija vrši istraživanja i razvija reprezentativne poslovne prodtore i trgovinske centre širom sveta. Postoji oko 18 R&D centara širom sveta. Za prodaju, u azijsko-pacifičkim zemljma, Samsung ima 18 prodajnih mesta, pet u zemljama Komonvelta Nezavisnih Zemalja (CIS) i Baltičkim zemljama, 16 prodajnih mesta u Severnoj Americi i isti broj u Latinskoj Americi. Samsung elektronika ima 144 ujedinjenih filijala u 2011. godini, od kojih su njih 18 uključene u skorije vreme kroz formiranje Medison-Korejanske kompanije za medicinske opreme – ne uključujudi Samsung Gwangju Electronics i SESZ. 4. FINANSIJSKI IZVEŠTAJ Razvoj Samsunga je bio brz: u 2010. godini, kompanija je dostigla prodaju od 140 miliona dolara (KRW 154 triliona), dok je u 2011. godini zabeleženo povedanje prihodfa od 13,2%. U uslovima net profita, kompanija je dostigla najvedi profit ikad od 14.92 miliona (10,4%) od prodaje u 2010. godini i 12,5 miliona dolara u 2011. godini (8,3%). Samsung ima prilično veliku finansijsku rezervu i namerava da je iskoristi za uvođenje novih polja poslovanja. Otvoreno je 20 novih filijala u novembru 2011. godini i obezbeđene su zalihe za poslovanje za medicinsku opremu u drugoj polovini 2011. godini. Slika 3. pokazuje porast profita u radu kompanije Samsung u 2008., 2009., 2010. i 2011. godini.

Slika 5. Finansijski izvestaj kompanije Samsung za četiri godine

7

Kompanija Samsung

Seminarski rad

Samsung je podelio ove nove produkte u četiri kategorije kao što pokazuje grafikon 1. Rešenja za uređaje su podeljena na poluprovodnike i LCD monitore, koji su u 2011. godini donosili 22,4% i 17,7% od ukupnog prinosa respektivno. Digitalne medije su podeljena na telekomunikacioni sektor sa 33,6% prinosa (koji je dalje podeljen na mobilnu telefoniju i ostale, od kojih prinos mobilne telefonije u ovom sektoru iznosi čak 96%, dok prinos od ostalih uređaja iznosi 4%). U poređenju sa 2010. godinom, ovo je veliki porast u telekomunikacionom sektoru. Prihodi u 2008., 2009. i 2010. godini prikazani su Slikom 3.

Slika 6. Pregled profita po plasiranim proizvodima

Ostali uključuju druga poslovanja uključujudi neke proizvode koji se smatraraju delom bududih ulaganja u vozila iz praktičnih ciljeva, tj. radi bezbednije i ekonomski isplativije razmene sredstava kontinentalnim putem, pošto se trenutno ova poslovanja vrše isključivo preko Seoul Commtech. Svi Samsungovi proizvodi koriste sopstvene poluprovodnike i LCD monitore. Sa Slike 3. možemo zaključiti da je industrija poluprovodnika u razvoju, i da se nalazi u samom vrhu zarade u 2010. godini, sa velikim skokom u profitu, dok je kod digitalnih medija zabeležen pad u profitu a samim tim i u proizvodnju, najverovatnije zbog postojanja velikog broja konkurenata na tržištu iz ovog sektora industrije. Za razliku od 2010. godine, u narednoj godini telekomunikacija predstavlja najprofitniji sektor u Smasung grupi, a smart telefoni imaju tendenciju da osvoje tržište. 5. OSNOVNI GLOBALNI LANAC POSLOVANJA SAMSUNG ELEKTRONIKE Slika 7. prikazuje Samsungov lanac poslovanja koji je baziran na Orakl lancu poslovanja za poslove visoke tehnologije, uz dodatak logistike, koja igra veoma važnu ulogu u kompaniji veličine kao što je Samsung elektronika. U ovom odeljku osnovni okvir Samsungovog lanca vrednosti je prezentovan tako da se razlike između medijskog lanca vrednosti i lanca vrednosti priključenog vozila može lako razumeti. Ovo se blisko odnosi na mogudnost kanadskih kompanija da daju zahtev za povezivanje sa Samsungom. Takođe postoji i prostorna dimenzija zbog toga što ove aktivnosti ne zauzimaju mesto u istom prostoru, ved su rasprostranjene širom planete, mada su najviše koncentrisane u Koreji, Kini i Vijetnamu.

8

Kompanija Samsung

Seminarski rad

Slika 7. Lanac poslovanja Samsung Elestronics-a

Za Samsung, aktivnosti osnovnih istraživanja, razvoj prizvoda i dizajn su primarne aktivnosti, za razliku od Proterovog originalnog modela lanca vrednosti koji ih je klasifikovao kao pomodne aktivnosti.

Slika 8. Lanac poslovanja Samsunga

9

Kompanija Samsung

Seminarski rad

6. SAMSUNG PROIZVODI Samsung kompanija prednjači u proizvodnji televizora, mobilnih telefona, racunara i računarske opreme. Na tržištu su „poslednje generacije“ televizora, koji mogu da emituju sliku u obliku 3D, osetljivi su na dodir, a mogu se i konektovati na internet. Zatim tu su i mobilni telefoni, Samsung Galaxy s3 kao najprodavaniji telefon u 2012. godini. Računari, notebook racunari i lap top racunari beleže rekordne prodaje u 2012. godini. Prednjače i u proizvodnji fotoaparata, kamera, veš mašina, štampača, muzičkih uređaja, klima uređaja, ugradne tehnike,...(neki od proizvoda su prikazani na slici 9)

Slika 9. Neki od Samsung proizvoda

10

Kompanija Samsung

Seminarski rad

7. ZAKLJUČAK Samsung proizvodi približno petinu ukupnog izvoza Južne Koreje i prihodi su mu vedi od BDP-a mnogih zemalja; 2006. godine, Samsung je bio na 35. mestu najvedih svetskih kompanija. Kompanija ima snažan uticaj južnokorejski ekonomski razvoj, politiku, medije i kulturu i glavna je pokretačka snaga "Čuda sa reke Han". Pošto se Samsung nalazi na samom vrhu najuspešnijih kompanija sveta, možemo zaključiti da menadžment ovakve korporacije dobro funkcioniše.

11

Kompanija Samsung

Seminarski rad

LITERATURA 1. Samsung Electronics, http://www.samsung.com/us/aboutsamsung/ir/financialinformation/annualreport/downloads/2010/SE CAR2010_Eng_Final.pdf, 2011 2. Samsung Electronics, Business Report http://www.samsung.com/us/aboutsamsung/ir/financialinformation/businessreport/download/2011_b usiness_quarter02.pdf, 2011 3. Samsung Electronics http://www.samsung.com/us/aboutsamsung/sustainability/sustainabilityreports/download/2011/2011 %20About%20Samsung%20Electonics.pdf, 2011 4. Samsung Electronics’ Business Report, http://www.samsung.com/us/aboutsamsung/ir/financialinformation/businessreport/download/2011_b usiness_quarter02.pdf, 2011 5. Samsung Electronics Financial Highlights http://www.samsung.com/us/aboutsamsung/ir/newsMain.doc, 2011 6. Documenting Sources from the World Wide Web, (Samsung Information Systems America) http://www.sisa.samsung.com/, 2011 7. Samsung Venture Investment Cooperation http://www.samsungventure.co.kr/, 2011

12