Salud Comunitaria y Familiar 2

 

TEMA 8. LA COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN PARA LA SALUD.  ACTIVIDAD ORIENTADORA 8  TÍTULO: COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN PARA LA SALUD.  Estimados estudiantes. Nuestros saludos para para todos y sean bienvenidos a la actividad orient orientadora adora de hoy. En la semana anterior se estudiaron los hábitos, las medidas y mensajes básicos de higiene personal así como su importancia para el mantenimiento de la salud. En el día de hoy; se orientarán nuevos nuevos elementos de la comunicación comunicación la cual se desarrolla durante el proceso de interacción interacción humana, y la educación para para la salud como herramienta básica de la promoción de salud.

SUMARIO Niveles y formas de comunicación. Sus características.   Comunicación en salud: Niveles

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  Uso adecuado del lenguaje verbal. Efectos. Canales de la comunicación no verbal y su influencia en la salud.

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  Educación para la salud. Definición. Funciones. Campos. Necesidades sentidas y reales. Importancia de la educación educación para la salud salud en la Atención Integral.

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El estudio de este tema les permitirá identificar los niveles y formas de establecer la comunicación, explicar la importancia importancia del uso adecuado adecuado de la comunic comunicación ación y la educación para la salud en la atención integral e  identificar las necesidades sentidas sentidas y reales a partir de situaciones situaciones de salud familiar.

COMUNICACIÓN  PROCESO DINÁMINCO  INTERCAMBIO  COMUNICACIÓN EN SALUD  PROCESO SOCIAL Y EDUCATIVO Información Ideas

-

Emociones

-

Habilidades  

 

Promover estilos estilos de vida saludables. Brinda oportunidades, oportunidades, ofrece ejercer sus derechos y responsabilidades en el logro de ambientes favorables.  Como ustedes recordarán, la comunicación  es un proceso dinámico, de interrelación entre dos o más personas, personas, que intercambian información, ideas, emociones, emociones, habilidades, mediante palabras e imágenes que permite obtener, reafirmar o ampliar conocimien conocimientos tos anteriores y se desarrolla en un contexto contexto determinado co como mo acto creativo.

La comunicación para la salud  es un proceso social y educativo dirigido a promover estilos de vida saludables en la realización de acciones comunitarias a favor de la salud, además, brinda oportunidades y ofrece a las personas la posibilidad de ejercer sus derechos y responsabilidades para formar ambientes ambientes favorables y lograr así el bienestar.

COMUNICAR EN SALUD     EDUCAR    INFORMAR    CONVENCER    EXPLICAR 

MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA PREVENIR ENFERMEDADES ES MÁS QUE UNA TÉCNICA un proceso proceso de presentar presentar y evaluar evaluar información educativa, persuasiva, interesante y atractiva que dé por resultado comportamientos individuales y sociales sanos”  Comunicar en salud significa educar, informar, convencer y explicar sobre comportamientos individuales y sociales saludables, es además, proporcionar a personas y comunidades las ventajas y elementos necesarios para mejorar su calidad de vida y prevenir enfermedades. Como ustedes recordarán de la asignatura Proyecto Comunitario Comunitario I la comunicación para la salud fue definida como el arte y la técnica de informar, influir y motivar a públicos individuales, institucionales y colectivos sobre temas relacionados con la salud, en este momento consideramos que están en condiciones de comprender que es mucho más que una técnica, es "un proceso de presentar y evaluar información educativa persuasiva, interesante y atractiva que dé por resultado comportamientos individuales y sociales sanos” 

 

 

NIVEL DE INFLUENCIA DEL MÉDICO EN SU PAPEL DE COMUNICADOR POR EXCELENCIA

 

INTERPERSONAL

 

GRUPAL

 

ORGANIZACIONAL

 

MASIVO INTERPERSONAL

Tiene lugar entre dos o más personas físicamente cercanas, que se retroalimentan, retroalimentan, inmediatamente se produce un proceso recíproco de señales y la interacción es cara a cara. Teniendo en cuenta el nivel de influencia que ejerce el médico en las personas, las familias y la comunidad, su papel de comunicador comunicador por excelencia y su fu función nción dentro del sistema de salu salud, d, le resulta necesario conocer que la comunicación se desarrolla en cuatro niveles estos son los siguientes:   Interpersonal

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  Grupal

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  Organizacional y

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  Masiva

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El Nivel Interpersonal. Es el que tiene lugar entre dos o más personas físicamente cercanas y que se retroalimentan inmediatamente, se produce un proceso recíproco recíproco de señales y la interacción es cara a cara. Ejemplo: Este ocurre cuando se establece la relación médico paciente al acudir en busca de ayuda médica. NIVEL DE INFLUENCIA DEL MÉDICO EN SU PAPEL DE COMUNICADOR POR EXCELENCIA NIVELES DE LA COMUNICACIÓN

 

 

 

GRUPAL

Las personas conforman una una unidad o grupo grupo identificable identificable y realizan un un intercambio de mensajes para la interacción, convivencia y desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus metas. Otro nivel de influencia, es el Grupal. En él las personas conforman una unidad unidad o grupo identificable y realizan un intercambio de mensajes mensajes para la interacción, con convivencia vivencia y desarrollo desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus metas. Ejemplo el intercambio de información acerca de la lactancia materna que se establece en un grupo de embarazadas durante una actividad educativa convocada por el equipo de salud. NIVEL DE INFLUENCIA DEL MÉDICO EN SU PAPEL DE COMUNICADOR POR EXCELENCIA NIVELES DE LA COMUNICACIÓN  

MASIVO

Se establece a través de los medios de difusión masiva en la que el auditorio es relativamente grande y heterogéneo y conserva su anonimato.  

ORGANIZACIONAL

Tiene características diferentes en el que es necesaria la jerarquía y el intercambio de información en función función de decisiones de poder. El nivel Organizacional Es una forma de comunicación interpersonal con características diferentes en el que es necesaria necesaria la jerarquía y el intercambio de inform información ación en función de decisiones de poder. Ejemplo: Los integrantes de un equipo de salud interactuando con otros niveles dentro del propio sistema sistema y fuera de él como es el caso de la relación con organi organizaciones zaciones comunitarias. Y por último el nivel masivo de la comunicación que se establece a través de los medios de difusión masiva en la que el auditorio es relativamente grande y heterogé heterogéneo neo y conserva su anonimato. Ejemplo: Cualquier información que con relación a la salud se desarrolle a través de la televisión, la radio o Internet.

 

 

Existen dos formas de establecer la comunicación las cuales están estrechamente unidas: la verbal que incluye la oral y la escrita, y la no verbal. Ambas se producen tanto de manera consciente como inconsciente, empleando en la misma los sentidos además de las palabras, que no siempre representan la totalidad de los mensajes. men sajes. La comunicación oral y escrita se expresa a través de signos que comprenden un concepto con su imagen acústica, llamada fonema, y su imagen gráfica denominada grafema. COMUNICACIÓN VERBAL Tiene lugar a través del lenguaje oral, con ayuda de las palabras, donde el lenguaje es un medio o canal para comunicar ideas emociones y deseos por intermedio de un sistema de símbolos. OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN ORAL  

Conocer lo que se quiere comunicar.

 

Utilizar un tono de voz adecuado.   Expresar lo que se intenta comunicar

La comunicación verbal tiene lugar a través del lenguaje lenguaje oral con la ayuda de las palabras, donde el lenguaje es un medio o canal exclusivamente humano de comunicar ideas, emociones y deseos por intermedio de un sistema de símbolos, según las condiciones del momento y del grupo social con que se relaciona. Es parte de nuestra vida diaria y tiene un propósito distintivo. Los objetivos de la comunicación oral son los siguientes:   Conocer realmente lo que se quiere comunicar.

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  Decir el mensaje con el tono de voz adecuado para que se entienda claramente.

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  Expresar lo que se intenta comunicar

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CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL Coherencia: las ideas expresadas deben tener una secuencia lógica. Fluidez: es el desarrollo contínuo contínuo y espontáneo espontáneo de las ideas al hablar. Dicción: pronunciación pronunciación y articulación correcta de las palabras.

La comunicación oral se caracteriza por. lógica   La Coherencia, donde las ideas expresadas deben tener una secuencia lógica-

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  La Fluidez que es el desarrollo continuo y espontáneo de las ideas al hablar.

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  La Dicción que es la pronunciación y articulación correcta de las palabras. Otra de las características de la comunicación oral es :

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  el volumen, o sea, la intensidad de la voz debe graduarse de acuerdo con el tamaño del lugar y el número de personas a quienes va dirigido el mensaje.

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Por último, el tono de voz debe variar de acuerdo con lo que se expresa verbalmente.

Podemos recomendar para educar la voz y la expresión oral, leer y hacerlo en voz alta. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL Volumen: la intensidad de la voz debe graduarse al tamaño del lugar y el número de personas a quienes va dirigido el mensaje. mensaje. Tono: debe variar de acuerdo con lo que se expresa. Leer en voz alta

Otra de las características de la comunicación oral es:   el volumen, o sea, la intensidad de la voz debe graduarse de acuerdo con el tamaño del lugar y el número de personas a quienes va dirigido el mensaje.

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Por último, el tono de voz debe variar de acuerdo con lo que se expresa verbalmente.

Podemos recomendar para educar la voz y la expresión oral, leer y hacerlo en voz alta. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA        

Se expresa en forma de grafemas. Requieren de una mayor inversión de tiempo. Su recorrido es más lento. Son imprecisas y no permiten aclaraciones de detalles.

  Es de mayor durabilidad porque queda plasmada.   Puede ser utilizada como fuente de referencias o antecedentes  

 

En este momento pasaremos pasaremos a comentar algunas características características de la comunicación escrita, escrita, como son:   se expresa en forma de grafemas.   requieren de una mayor inversión de tiempo.   su recorrido es más lento.   en ocasiones son imprecisas y no permiten aclaraciones de detalles, considerada ésta una desventaja. •

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es de mayor durabilidad porque queda plasmada. como fuentes de referencias referencias o antecedentes. antecedentes.    puede ser utilizada como En la comunicación escrita se debe tener cuidado con la cantidad y calid calidad ad de los mensajes para que su objetivo no sea afectado a fectado por la escasa o excesiva información. •

DIFERENCIAS COMUNICACIÓN ORAL  

Es muy rápida y dinámica en su transmisión.   Posibilita el intercambio en el momento en que se produce.   Es de corta duración.

COMUNICACIÓN ORAL Si se extiende el proceso innecesariamente puede no comprenderse la esencia del mensaje Se pueden establecer diferencias con respecto a la comunicación en forma oral, la cual tiene las siguientes características:   la cual es muy rápida y dinámica en su transmisión.   posibilita el intercambio entre las personas en el momento mismo en que se produce, lo cual es una de sus ventajas y   es de corta duración siendo esta una de sus desventajas. En la comunicación oral se debe considerar que de extenderse el proceso innecesariamente, el receptor no comprende la esencia del mensaje. En la actualidad, con los avances tecnológicos, las diferencias entre la comunicación oral y escrita se minimizan. •

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FACTORES QUE RODEAN A LA COMUNICACIÓN EXPECTATIVAS AUDIENCIA - ENTORNO - ESTADOS DE ÁNIMO -

 

iNFLUIMOS

Agradable

Desagradable

Seguridad

Inseguridad

 

 

INTERVIENEN EN LOS ESTADOS DE ÁNIMO DE FORMA POSITIVA O NEGATIVA AL COMUNICARNOS Ahora bien, existen factores que rodean a la comunicación comunicación los cuales influyen influyen directamente en ella, como es el entorno, el que depende depende de la audiencia, si es numerosa numerosa o pequeña, del estado anímico de los participantes y sus expectativas, siempre que nos comunicamos influimos en él, de forma agradable o desagradable, con seguridad o inseguridad. Por ejemplo: Según como percibimos el entorno será la comunicación que establecemos, si el entorno es formal la comunicación se volverá tensa y rígida y si lo percibimos más cálido nos sentiremos cómodos y motivados para hablar. No solo las personas influyen en nuestras actitudes y comportamientos, también los objetos, el color de los mismos, la luz en los lugares, el sonido y el olor intervienen en los estados de ánimo de forma positiva o negativa al a l comunicarnos.

Llega a través de canales no verbales y tiene credibilidad. La otra forma de comunicación es la no verbal que se manifiesta mediante los gestos, que imprimen a cada palabra una intención; las miradas, que determinan la atención del que escucha cuando el mensaje que trasmitimos es interesante o atractivo, así como la pasión y el entusiasmo que se expresa y demuestra cuando nos comunicamos. La comunicación no verbal tiene importancia dentro dentro de toda la la información transmitida transmitida la cual llega a través de canales no verbales y tiene credibilidad para el sujeto. Si el mensaje verbal no es coherente con lo que expresa la persona extraverbalmente, la comunicación se vuelve confusa, confusa, contradictoria y genera desconfianza. desconfianza.

 

 

En la comunicación no verbal intervienen factores factores que caracterizan su expresión tales como: Características icas de personalidad.   Característ

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  Costumbres.

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  Patrones culturales.

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  Conocimientos.

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  Significados.

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  Estados de fatiga o estrés.

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  Condiciones de salud.

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  la entonación con que se transmite la información puede variar el sentido de la misma y se

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pueden interpretar de forma diferente las mismas palabras expresadas en un tono amigable o irónico.

 

 

Ejemplo: La entonación puede transmitir ironía, burla o alegría.

  La rapidez, los titubeos y las l as pausas pueden ser indicadores durante la comunicación.

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Ejemplo: Una pausa prolongada prolongada puede indicar indicar que la persona está reflexionando, reflexionando, que tiene importancia importanc ia el tema o que no está preparado.

PAUSAS  TITUBEOS

RAPIDEZ CONTEXTO 

 

PRONUNCIACIÓN

ORIGEN

ACENTO

NACIONALIDAD

 

NIVEL CULTURAL

Debemos insistir que no siempre una pausa, un titubeo, o la rapidez revelan lo mismo, por lo que deben analizarse en el contexto en que se producen junto a otros indicadores. Además, la pronunciación y el acento pueden revelar información a los que se comunican sobre el origen, la nacionalidad y el nivel cultural que poseen.

CANAL VISUAL Observamos la expresión expresión facial, el rostro, por ser ser visible al otro es un punto de contacto co con n el exterior, es una zona muy enervada, de musculatura musculatura fina, lo que posibilita posibilita los movimientos movimientos de la boca, arco de las cejas y la frente. Los estados estados afectivos negativos son son más difíciles difíciles de expresar expresar verbalmente que los positivos.

Facies

Inflexiones de la voz

 

 

Otra vía de la comunicación no verbal es el Canal visual, a través de él observamos la expresión facial, el rostro como la región del cuerpo más expresiva, expresiva, por ser visible al otro y constituye un punto de contacto con el exterior, es una zona muy enervada, de musculatura fina, lo que posibilita los movimientos, ejemplo la boca, el arco de las cejas y la frente. En una persona persona los estados afectivos negativos negativos resultan resultan más difíciles de expresar de forma verbal que los positivos, sin embargo se observa su expresión a través de la facies y las inflexiones de la voz.

Podemos resumir que el canal visual incluye signos como son los gestos de todo tipo y los movimientos corporales, dentro de ellos los de las manos acompañan cualquier información verbal, los gestos con la la cabeza demuestran por sí solos información, información, así como la marcha y la postura indican las actitudes de las personas. El contacto visual, es importante, debido a que señala una buena disposición para la comunicación y denota el grado de afectividad en la relación, ejemplo cuando la persona desvía la mirada puede indicar que no desea comunicarse y a su vez una mirada también indica si deseamos que alguien se nos acerque, o sea, nos n os orienta en la comunicación. Ejemplo: Por la expresión de la mirada de las personas de la comunidad, en cualquier actividad que el médico desarrolle, este conoce si están interesados o aburridos.

BUENA DISPOSICIÓN DISPOSICIÓN PARA LA COMUNICACIÓN. DENOTA EL GRADO DE AFECTIVIDAD EN LA RELACIÓN.

 

 

CANAL TÁCTIL  Se inicia en las primeras  etapas de la vida y su connotación varia con la  práctica comunicativa. 

Contactos físicos  Expresa la intensidad de la relación entre entre las personas.  Otra vía de expresión extraverbal es el canal táctil el que se inicia durante las primeras etapas de la vida y su connotación varía con con la práctica comunicativa. El contacto físico expresa la intensidad de la relación entre las personas y son diferentes según el tipo de relación que las une y lo que se quiera expresar. Por ejemplo: Los Los contactos físicos son diversos diversos y frecuentes en la relación de par pareja, eja, los roces y las caricias pueden pueden indicar amor y en lo sexual deseo. Esto demuestra que existe relación entre los

estados afectivos y los contactos físicos de

proximida d, nos acercamos a quienes más nos agradan y nos alejamos de las personas, que nos proximidad, desagradan.

También los contactos contactos físicos durante durante la comunicación comunicación expresan diferencias en relación relación a las culturas, etnias, costumbres e identidad de cada país. Ejemplo: Los latinoamericanos latinoameri canos incorporan mayor número de contactos físicos en sus relaciones interpersonales que los europeos.

 

 

Con lo estudiado hasta aquí, es fácil comprender la importancia, que para usted como futuro médico, tiene una adecuada comunicación verbal y no verbal, con las personas, las familias y en especial con los líderes formales e informales de la comunidad por su nivel de influencia. En el caso de la comunicación no verbal, es importante además tener en cuenta los canales a través de los cuales trascurre, para el logro de los objetivos que se propongan en la atención integral a la salud. Estos contenidos deben ser revisados en su bibliografía básica Comunicación en Salud. Apuntes para la atención primaria, que aparece en su CD.

  Parte integrante de la vida.    Interactúa de forma dinámica en cada

contexto. 

Adquisición de hábitos de vida saludables y comportamientos positivos. positivos.   MEJORÍA PERMANENTE DE LA CALIDAD DE VIDA DE LA POBLACIÓN  

 

 

La educación es parte integrante de la vida del hombre y de su relación con los demás, donde interactúa interact úa de forma din dinámica ámica en cada contexto contexto

social, es un instrumento instrumento para la mejoría mejoría

permanente de la calidad de vida de la población. Específicamente Específicame nte la educación para la salud tiene como principio principio la adquisición de hábitos de vida saludables y comportamient comportamientos os positivos

fundamentados fundamentados sobre valores que respondan a un

modelo valioso de sociedad.

EDUCACIÓN  PARA LA   SALUD  Es un proceso intencional que fomenta la motivación, las habilidades personales y la autoestima necesaria para adoptar medidas dirigidas a mejorar la salud. salud.  

PROCESOS COMPLEMENTARIOS La educación para la salud es un proceso intencional que fomenta la motivación, las habilidades personales y la autoestima necesaria para adoptar medidas dirigidas a mejorar la salud; se relaciona además con las condiciones sociales, económicas y ambientales que intervienen en la salud, los factores y comportamientos de riesgo. La comunicación y la educación para la salud, como herramientas de la promoción, son procesos complementarios ya que para educar educar en salud, es necesaria una adecuada comunicación a través de un proceso interactivo, que contribuya a la participación individual y colectiva en las acciones de salud. Ejemplo: Una comunidad donde existía alta infestación por roedores, después de actividades educativas, realizadas por el equipo de salud, elimina los microvertederos y mantiene la higiene de la comunidad. ELEMENTOS PARA UNA ACCIÓN EDUCATIVA EFECTIVA Elevar la autoestima de las personas para el logro del cambio necesario. Estimular la participación de todos los miembros de la comunidad. Promover cambios internos y conductuales, individuales y colectivos a corto, mediano y largo plazo. Tener un carácter planificado, por parte del equipo de salud.

 

 

A modo de resumen podemos afirmar que para una acción educativa efectiva se deben tener en cuenta los siguientes elementos:   Elevar la autoestima de las personas para el logro del cambio necesario.

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  Estimular la participación de todos los miembros de la comunidad.

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cambios internos y conductuales, individuales y colectivos a corto, mediano y   Promover largo plazo.

  Tener un carácter planificado, por parte del equipo de salud.

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ELEMENTOS PARA UNA ACCIÓN EDUCATIVA EFECTIVO Crear condiciones favorables hacia la comunicación cotidiana, espontánea, franca y abierta. Incorporar consciente y voluntariamente a los participantes. Diseñar y transmitir mensajes de forma tal que atraigan la atención. Ser asequibles a las características e intereses de a quienes va dirigido.

  Crear condiciones favorables hacia la comunicación cotidiana, espontánea, franca y abierta.

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  Incorporar consciente y voluntariamente a los participantes.

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  Diseñar y transmitir mensajes de forma tal que atraigan la atención y

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  Ser asequibles a las características e intereses de quienes va dirigido.

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NECESIDADES DE SALUD Son aquellos factores, factores, estados o situaciones en la comunidad cuya ausencia ausencia impide que un individuo alcance un bienestar físico, mental o social óptimo. Imagen de los problemas de salud “Valoran de forma diferente diferente los tipos de necesidad.” 

Como ustedes recordarán, en el módulo la psiquis en el proceso salud enfermedad estudiaron las necesidades y dentro de ellas, las necesidades de salud, como aquellos factores, estados o situaciones en la comunidad cuya ausencia impide que un individuo alcance un bienestar físico, mental o social óptimo.  

 

Hay que tener presente que la necesidad es un concepto relativo y las personas valoran de forma diferente los tipos de necesidad, a partir de tener una imagen general de los problemas de salud. A continuación estudiaremos las necesidades sentidas y reales partiendo partiendo de la relación relación que estas tienen con las necesidades objetivas y subjetivas ya estudiadas por ustedes. EDUCAR EN SALUD PREMISA

Necesidades Reales Existen de forma objetiva debido a un problema real de salud existente. Necesidades Sentidas Moviliza la conducta hacia la búsqueda búsqueda de solución por diferentes vías incluyendo los Servi Servicios cios de salud ATENCION INTEGRAL A LA SALUD SALUD   Organización.   Planificación.

 

 Ejecución de acciones

Para educar en salud, como premisa, premisa, se deben tener en cuenta las neces necesidades idades de la población, estas son:   Necesidades reales que se entienden como aquellas que existen de forma objetiva debido a un problema real de salud existente.

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movilizan su   Y necesidades sentidas que son aquellas que las personas perciben y movilizan conducta hacia la búsqueda de su solución por diferentes vías, incluyendo los servicios de salud, también ta mbién llamadas necesidades subjetivas.

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Para la realización de una atención integral a la salud es importante que los profesionales de la atención primaria tengan en cuenta estas necesidades sin las que sería imposible la organización, planificación y ejecución de las acciones para la solución de los problemas de salud.  

 

  Favorece la participación activa y consciente de las personas y la sociedad a favor de la

salud. a ctitudes relacionados con la salud.   Facilita la adquisición de valores y actitudes   Promueve hábitos y conductas saludables.   Constituye una herramienta básica en la atención integral a la salud.

Para finalizar podemos afirmar afirmar que la educación para para la salud es importante en el trabajo del médico en la atención primaria de salud, ya que:   Favorece la participación activa y consciente de las personas y la sociedad a favor de la salud.

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a ctitudes relacionados con la salud.   Facilita la adquisición de valores y actitudes

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  Promueve hábitos y conductas saludables.

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Constituye herramienta básica en el cumplimiento de la función de la atención integral a launa salud. TAREAS DOCENTES

1. 1.   Lea detenidamente la bibliografía bibliografía básica Comunicación en Salud. Apuntes para la Atención Primaria, que aparece en su CD y luego: Elabore un cuadro resumen comparativo entre las formas formas de comunicación verbal: verbal: la oral y la escrita escrita estudiadas por usted. Tenga en cuenta cuenta para ello los siguientes siguientes aspectos: •

  Sus características.

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  Ejemplifique cada una.

Como tareas docentes de este este tema le proponemos:  

 

Tarea No. 1 Lea detenidamente la la bibliografía básica básica Comunicación en Salud. Apuntes para para la Atención Primaria, que aparece en su CD y luego: Elabore un cuadro resumen comparativo comparativo entre las formas de comunicación verb verbal: al: la oral y la escrita estudiadas por usted. Tenga en cuenta:   Sus características.

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  Ejemplifique cada una.

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CONCLUSIONES   La comunicación para la salud es un proceso social y educativo dirigido a incrementar y promover estilos de vida saludables en la realización de acciones comunitarias a favor de la salud.

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  Existen cuatro niveles de influencia de la comunicación que ejerce el médico en las personas, las familias y la comunidad, estos son el interpersonal, el grupal,

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organizacional y masivo. Para finalizar se enuncian las siguientes conclusiones:   La comunicación para la salud es un proceso social y educativo dirigido a incrementar y promover estilos de vida saludables en la realización de d e acciones comunitarias a favor de la salud.

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  Existen cuatro niveles de influencia de la comunicación que ejerce el médico en las personas, las familias y la comunidad, estos son el interpersonal, el grupal, organizacional y masivo.

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  La comunicación se establece de dos formas verbal y no verbal y se produce de manera tanto consciente o inconsciente.

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  La comunicación y la educación para la salud constituyen herramientas fundamentales de la promoción de salud.

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  La comunicación se establece de dos formas verbal y no verbal y se produce de manera tanto consciente o inconsciente.

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  La comunicación y la educación para la salud constituyen herramientas fundamentales de la promoción de salud.

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  La comunicación se establece de dos formas verbal y no verbal y se produce de manera tanto consciente o inconsciente.

•

  La comunicación y la educación para la salud constituyen herramientas fundamentales de la promoción de salud.

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