Sage ERP X3 for Services Module de Gestion à l’affaire dédié aux activités de Services
Le Marché
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Les Enjeux
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Le périmètre Fonctionnel
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Gestion à l’affaire Services
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Sage ERP X3 for Services
Parce que • Destiné aux entreprises de services intellectuels ou techniques (B to B) ,et aux entreprises de services opérationnels
Pour qui
Pourquoi • Pour centraliser , suivre et analyser les événements liés à une affaire/projet • Pour simplifier, et suivre la gestion de projets et ses jalons • Pour avoir un bilan d’affaire/projet permettant de suivre et analyser la rentabilité d’un projet •
• Avec une offre riche et étendue, dédiée aux métiers de la gestion à l’affaire et gestion de projets
Comment
Sage ERP X3 pour les services
• Sage ERP X3 Services est une industry solution composée d’une gestion à l’affaire, d’un portail d’accés à distance , d’un univers de business intelligence, offrant les KPI nécessaires à ces activités
Principaux enjeux des entreprises de services
Coordonner les tâches à réaliser par les différentes entités
Centraliser et intégrer les données et les processus
Gestion des interventions, des comptes rendu d’activité
Gestion à l’affaire sur ensemble des flux
Mesurer la performance financière des projets et des activités
Simplifier la gestion et le suivi des projets
Double vues, Indicateurs et tableaux de bord
Contrôle de gestion, rentabilité projets
Sage ERP X3 pour les services
SAGE ERP X3 PREMIUM EDITION Disponibilité: fin mai 2011
Affaire • Définition du projet (phase) • Défintion facturation • Situation
Contrat • Avenant • Révision
Interventions • Demande • Interventions • Saisie web
Sage ERP X3
Finances | Négoce | CRM | Stock | Production | WMS
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Sage ERP X3 pour les services
Analyses • Tableaux de bord • Business Intelligence
Quelques références clients Gestion Affaires
Measuring equipments Manufacturing and installation
IT Service in aerospace industry
Consulting in organization
EDF Group – Council and engineering
IT Services and Tactical technologies consulting
IT services (e-CRM)
Service opérationnel
Electronic manufacturing
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Global supply of services : Cleanliness, Security, Safety, Environment, Interim
Maintenance and containers rental
Sage ERP X3 pour les services
Rent of refrigerated trucks
Treatment of industrial waste
Gestion à l’affaire Liens entre affaires Vue interne/externe Nature d’opération: achat, fabrication, prestations Intégration avec les fonctions Budget Facturation: au forfait, en régie, à l’avancement, par étape etc… Situation Affaire: Engagé, Réalisé, correction Reste à faire
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Sage ERP X3 pour les services
Contrat Contrat avec facturation récurrente Gestion d’avenant Suivi du parc matériel du contrat Gestion périodiques des interventions sur le parc Gestion des révisions de contrat selon index ou formule
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Sage ERP X3 pour les services
Intervention La DI est un ordre de mission, typé selon le poste Le type d’intervention permet de gérer le contexte (sur site, interne, …) Le code opération permet de gérer les nomenclatures de tâches Le paramétrage définit les actions en fonction du contexte et de la tache: Avancement, Facture d’achat, OD analytique etc….
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Sage ERP X3 pour les services
Analyses Pilotage de l’activité commerciale, du processus avant vente, et du suivi opérationnel Indicateurs, axes d’analyse Comparatifs budgeté, réalisé
Coûts
BI packagée, avec des états pré paramétrés
• Budgetés • Réalisé • RAF • A terme
Marges • Budgété • A terme
Chiffres Affaires • Prévu • Réalisé • A terme 10
Sage ERP X3 pour les services
Sage ERP X3 Industry Solution For Services
Industry Solution
Prestations intellectuelles
Gestion de projet
Intégration des processus et des données
Prestations techniques
Coût à l’affaire
Simplification de la gestion de projet et du suivi
Services Opérationnels
Service aprés vente
Mesure de la performance financière d ‘un projet
More visibility and project risk management / More reactiveness Maximises staff productivity / Better collaboration Improve margin / Simplify cost control & planning
Industries
Processus
Enjeux
Bénéfices
Merci de votre attention Votre revendeur intégrateur : GFI Informatique - CCS (Centre de Compétence Sage)
Siège 145, Boulevard Victor Hugo 93400 Saint-Ouen Tél : 01 44 04 55 83 Fax : 01 44 04 59 07 Contact :
[email protected] Site : www.gfi.fr 12
Sage ERP X3 pour les services
