S04.s1 - Situaciones para El Diálogo Asertivo

 

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU

HERRAMIENTAS PARA LA COMUNICACION EFECTIVA (13252)

Alumnos: Barco Zuloeta, Luis Fernando Calle Cruz, Kenyi Martínez Sánchez, Aldo Andre Suclupe Flores, Greysi Anyela

Docente: Fernández Rivas, Adelaida augusta

Chiclayo, 2021

 

HERRAMIENTAS PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA Ciclo 2021 Agosto Sesión 4 El diálogo asertivo Para el trabajo en grupo en esta sesión, el docente te asignará un caso que deberás resolver con tus compañeros. Lee atentamente el caso que te tocó y, en grupo, definan cómo los protagonistas podrían tener un diálogo asertivo para resolver sus problemas. 1. Son dos amigos, amigos, se conocen conocen hace hace mucho mucho.. Uno de ustedes ustedes le le prestó prestó una buena buena suma d dee dinero dinero a otro y este, a pesar de que prometió pagarle al mes del préstamo, todavía no le ha devuelto la  plata y ya van tres meses desde la fecha prometida. El "prestamista" debe pedirle, de manera asertiva, que le devuelva el total del dinero al cabo de una semana. El "deudor" debe responder, también de manera asertiva, que no tiene el dinero y proponer una solución. 2. Son dos compañ compañeros eros de trabaj trabajo. o. La relación relación siempre siempre ha sido sido cordial. cordial. Sin eembarg mbargo, o, un día un uno o de ustedes comete un error en el trabajo que podría ser grave si no se soluciona pronto. El que comete el error no lo acepta, y el compañero le dice lo que está pasando. Según como va la conversación, las cosas se están poniendo un poco "calientes" y ambos se desesperan, casi desencadenando una pelea. De manera asertiva, deben solucionar la situación. 3. Son tres tres compañeros compañeros que están están llevand llevando o un taller. taller. En cada sesión, sesión, deben deben pres presentar entar un av avance ance de su proyecto y recibir  feedback  de  de sus compañeros. En esta oportunidad, uno de ustedes es quien ha presentado su proyecto y los otros dos le dan retroalimentación. El proyecto tiene algunos aspectos positivos y otros puntos que todavía falta mejorar. ¿Cómo dan la crítica de manera asertiva? ¿Cómo, quien presenta el proyecto, responde cuando le dicen los aspectos en los que debe mejorar? 4. So Son n un grupo grupo de amig amigos os que vi vive ven n ju jun nto toss en una mism mismaa casa casa.. Uno Uno de us uste tede dess es muy muy desconsiderado, desordenado desordenado y sucio. Varias veces le han pedido que cambie esas actitudes, pero no lo hace. Ustedes ya están hartos y deciden hablar por última vez con él y decirle que, si no cambia, tendrá que buscar otro lugar para vivir. ¿Cómo lo hacen? ¿Cómo contesta, de manera asertiva, el compañero desordenado? 5. El profes profesor or se ha equivo equivocad cado o en la correc correcció ción n de un exa examen men.. El alumno alumno va a rec reclam lamarl arle, e, y el  profesor no acepta su error y empiezan una discusión. Uno de ustedes tiene que aplicar la asertividad para que la discusión no llegue a mayores y puedan encontrar una solución. La otra  persona, en vista de esto, esto, debe contestar también asertivamente. 6. Son dos hermanos hermanos que siempre siempre han convivi convivido do pacíficamen pacíficamente, te, pero est estaa cuarentena cuarentena ha agudizado agudizado algunas situaciones, convirtiéndolas en conflicto. Por ejemplo, uno de los dos hermanos no está cumpliendo con sus tareas del hogar, porque dice que, entre las clases virtuales y el trabajo remoto, no tiene tiempo para realizarlas. Ya van varias veces que la basura se queda sin sacar y los platos sin lavar, porque el hermano dice que no ha podido hacerlo. Entonces, el segundo hermano termina encargándose de más cosas de las que le tocarían. ¿Cómo podrían tener un diálogo asertivo para solucionar esto? 7. Vives Vives en un edificio edificio de muchos muchos depart departament amentos. os. Estamos Estamos en época época de cuarente cuarentena, na, pero hay hay un vecino que no está cumpliendo con el confinamiento. Incluso, hace reuniones sociales en su casa, por lo que mucha gente entra y sale del edificio, poniendo en riesgo a todos los que ahí viven. Como presidente de la junta de vecinos, debes hablar con aquella persona y explicarle que no puede estar haciendo esas cosas en esta época.

 

SOLUCION: GREYSI: Fernando ando que te vayas a la universidad, queremos hablar contigo! GREYSI: ¿Podrás? FERNANDO: Claro muchachos!! GREYSI: Bueno hemos querido hablar contigo, porque nos está preocupando algo de ti! Y supones de que es!

GREYSI:  Bueno a mi sobre todo, me incomoda que cada vez que vengo de trabajar y de clases! Encuentre toda la cocina sucia y con restos de comida!

GREYSI:  Pucha Pucha yo me levand levando o tempra temprano no para para dejarl dejarlaa limpia limpia o cada cada vez que la utili utilizo! zo! Incluso Incluso encuentro envolturas por todos lados! Dime te parece le parece justo esto, nose que dicen lo demás….

KENYI: Fernando! Greysi está en toda la razón, tú muy bien sabes que aquí tenemos un rol de aseo. A veces vengo y encuentro los servicios higiénicos sucios, la basura por el piso, los platos sucios y por  ultimo no colocas tu ropa sucia en el lugar adecuado, y eso no se debe pasar, Fernando!

ALDO: Tienen razón los muchachos, Fernando! Todos nos turnamos para mantener el departamento limpio, pero tú siempre tienes una excusa para no hacer nada. Estamos cansados de siempre limpiar tu desorden, nosotros necesitamos a un compañero que nos apoye en todo.

GREYSI: A ver Fernando!! Te he damos nuestros punto de vista, estamos súper molestos! Nose hasta cuando podamos soportar esto, es enserio!

KENYI: Mejor se sinceró si nos vas a apoyar o no! FERNANDO: Pero chicos! ALDO: Se directo Fernando! FERNAN FER NANDO: DO: Chicos! Lamento mi comportamiento, pero no quiero me echen del depa por favor, denme otra oportunidad y no les defraudaré, empezare a cambiar mis actitudes.

GREYSI: Fernando te queremos muchooo! Trata de no decepcionarnos, por favor! FERNANDO: Chicos por favor! Tratare de hacer lo mejor que pueda! ALDO: Esta bien! Brother! Ponte la pilas! FERNANDO: Tenlo por seguro! Gracias muchachos!