RUE Y BYARS 2006

RUE Y BYARS. (2006). GRUPOS DE TRABAJO, CONFORMIDAD Y CREATIVIDAD. EN ADMINISTRACIÓN. ADMINISTRACIÓN. TEORÍA Y APLICACIÓN. (PP. 259-276). MÉXICO. ALFAOMEGA.

GRUPOS DE TRABAJO, CONFORMIDAD Y CREATIVIDAD. Cuando el individuo se asocia con una empresa corporativa acepta una posición de contacto con otros asociados en forma semejante. Los grupos de trabajo son sociales, la cooperación impone cambios en los motivos de los individuos siempre y cuando estos individuos sean favorable para la cooperación o para ellos mismos, es decir como son grupos de personas deben socializar para formar parte de él grupo. Por ello deben de cooperar con todos los miembros del grupo para llegar al fin que se desea o se propone. Las personas son miembros de un amplio campo de organizaciones, de esta manera se distingue. Edgar Schein describe al grupo como cualquier número de personas que actúan recíprocamente, psicológicamente estén consientes unos del otro. George Homans lo define como un número de personas que se comunican entre sí un cierto tiempo y que se pueden comunicar muy poco cara a cara, un tamaño pequeño debe de tener conciencia física, psicológica e interacción. Los sociólogos distinguen entre un grupo pequeño y un grupo primario. El grupo pequeño debe presentar las características que menciona George George Human, y los grupos primarios primarios además de presentar dichas dichas características deben de tener sentimientos de lealtad, camaradería y valores entre sus miembros. En esta lectura se usó el termino de grupos de trabajo para describir a los grupos en las organizaciones, también hacen una distinción entre grupos formales e informales. Los grupos formales resultan de la función de administración, por lo general la relación es formal y tienen un plan preestablecido que los llevara al logro de los objetivos, los grupos informales son el resultado de contactos personales IMPORTANCIA DE LOS GRUPOS DE TRABAJO La administración indica la importancia de los grupos comprendidos en la dirección o guía para cumplir las metas y objetivos. Investigadores de Hawthorne concluyeron que los trabajadores reaccionan a las condiciones psicológicas y sociales de trabajo tanto como a las condiciones físicas y que las presiones de gr grupo upo tienen efecto directo en las respuestas individuales. FORMACIÓN DE GRUPOS DE TRABAJO Los grupos de trabajo se forman por distintas razones utilizaron la teoría de la jerarquía necesaria de Maslow para explicar la formación de grupos de trabajo, la necesidad de seguridad se interesa por la protección la comodidad y paz, eliminación de amenazas o peligros con orden y un ambiente agradable. Probablemente la razón más importante para la formación de grupos de trabajo informal es la necesidad social por asociación, las necesidad de reputación, de auto-actualizacion

ETAPAS DE DESARROLLO DE UN GRUPO DE TRABAJO Se desarrolla en cuatro etapas: primera aceptación de sí mismo, dos aceptación mutua y de cohesividad, tercera aumento en la conciencia, cuarta comprende el control y la or ganización. El grupo maduro y efectivo tiene las siguientes características: 1. 2. 3. 4.

Los miembro funcionan como una unidad Los miembros participan efectivamente Los miembros están orientados hacia una sola meta Los miembros tienen el equipo, herramientas y habilidades necesarias para alcanzar las metas del grupo 5. Los miembros piden y reciben sugerencias, opiniones e información unos de otros COHECIVIDAD DEL GRUPO La cohesividad se refiere al grado de atracción que cada miembro tiene por el grupo. O por mantenerse unido al mismo. INFLUENCIA DE LOS GRUPOS DE TRABAJO EN LOS CAMBIOS DE ORGANIZACIÓN Coch y French concluyeron en base a un análisis realizado en una empresa que es imposible para los administradores modificar o cambiar completamente la resistencia del grupo a los cambios en los métodos de trabajo y el porcentaje por piezas resultantes. Estos cambios se pueden realizar con reuniones de grupos en las cuales los administradores comunican eficientemente en la necesidad por el cambio y los estimulan para participar en la planeación de los mismos. CONCEPTO DE ESLABÓN Los administradores deberían hacer uso total de las capacidades potenciales de sus recursos humanos solo cuando cada persona en una organización es miembro de uno o más grupos de trabajo que funcionan eficientemente con alto grado de lealtad de grupo, habilidades efectivas de acción recíproca y altas metas de rendimiento. GRUPOS DE CONFORMIDAD DE TRABAJO La conformidad se refiere al grado en el cual los miembros de un grupo aceptan y cumplen con las normas del mismo. La conformidad de una situación se podría ver como un comportamiento desviado en otra, por lo tanto la conformidad se determina por la situación. Probablemente la variable más importante en la situación es la relación del individuo con otra gente y las relaciones de unos con otros. Tomando en cuenta:   

Las presiones del grupo sobre el individuo Crédito de idiosincrasia Producción de conformidad

CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES La creatividad es un proceso que comprende el desarrollo de algo nuevo. Esta definición no distingue entre buena y mala creatividad, ambas acciones son creativas. El proceso creativo Se puede resumir en cuatro etapas básicas: 1. 2. 3. 4.

Preparación Incubación Iluminación Verificación

Ayudas en la creatividad Existen distintas técnicas que pueden servir como ayudas para fomentar la creatividad del grupo. Dos de las más usadas son la sugerencia de ideas y la técnica de Gordon esta técnica se diferencia de la sugerencia de ideas en que los participantes no están conscientes del problema específico que se examinan.