RRHH Unidad 8
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08
Reclutamiento de recursos humanos
Actividades de la unidad 1. Busca información para conocer cómo se regulan los ascensos en el Estatuto de los Trabajadores. Artículo 24 del Estatuto de los Trabajadores: Ascensos. 1. Los ascenso ascensos s dentro del sistema sistema de clasifcació clasifcación n proesiona proesionall se producirán producirán conorme conorme a lo ue se estable!ca en con"enio o# en su deecto# en acuerdo colecti"o entre la empresa $ los representantes de los trabajadores. En todo caso# los ascensos ascensos se producirá producirán n teniendo teniendo en cuenta cuenta la ormació ormación# n# m%ritos# m%ritos# anti&'edad del trabajador# así como las acultades or&ani!ati"as del empresario. 2. Los Los criterio criterios s de ascen ascenso so en la empre empresa sa se acomodar acomodarán án a re&las re&las comune comunes s para los trabajadores de uno $ otro se(o.
. !ediante un buscador de "nternet# locali$a los siguientes convenios colectivos# de %mbito estatal& ' Banca. ' Entidades de seguros. Reali$a un e(tracto de las condiciones )ue se establecen para los ascensos en ambos convenios. )espuesta libre. *esde la +eb ,ttp:--con"enios.juridica ,ttp:--con"enios.juridicas.com s.com se puede acceder a los con"enios colecti"os: ▪
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El on"enio colecti"o de la /anca# re&ula los ascensos en: 0 apítulo . lasifcación proesional. 0 Art Artícul ículo o 1. Asc Ascen ens sos. os. on" o n"en enio io co colec lecti ti"o "o &e &ene nera rall de ám ámbi bito to es esta tata tall pa para ra la las s en enti tida dade des s de se se&ur &uros os## rease&uros $ mutuas de accidentes de trabajo# re&ula los ascensos $ las promociones en:
3ección . 0 Artí Artícu culo lo 15. 15. Asc Ascen enso sos s $ prom promoc ocio ione nes. s.
*. El empresario puede modi+car# de manera unilateral# las funciones )ue ven,a desempe-ando habitualmente un trabajador# producindose lo )ue se denomina movilidad funcional. Reali$a las siguientes actividades& a/ Busca en el Estatuto Estatuto de los Trabaja Trabajadores dores los art,culos art,culos )ue regulan regulan la movilidad movilidad funcional e(tracta las caracter,sticas de las manifestaciones )ue puede tener esta movilidad funcional. b/ 2ómo 2ómo plantear, plantear,as as t3 la movili movilidad dad funciona funcionall para )ue fuese motivad motivadora ora para los empleados4
3elección $ ormación de recursos ,umanos
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08
Reclutamiento de recursos humanos
)espuesta libre. El Te(to )eundido de la Le$ del Estatuto de los Trabajadores# re&ula la mo"ilidad en: ▪
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apítulo . 6odifcación# suspensión $ e(tinción del contrato de trabajo. 3ección . 6o"ilidad uncional $ &eo&ráfca. Artículo 78. 6o"ilidad uncional.
5. En la empresa 6rigol%n# 7A# se ha producido una vacante por la jubilación de un o+cial administrativo de primera. Esta vacante se cubrir% mediante movilidad interna. 7e pedir% la titulación de Tcnico 7uperior en Administración 6inan$as se reali$ar% una prueba de conocimientos teóricopr%cticos relacionados con el puesto a cubrir. 9a empresa debe comunicar la convocatoria mediante su publicación en el tablón de anuncios de la empresa. 7e pide& a)
9ocali$a# mediante un buscador de "nternet# el convenio colectivo estatal para las empresas dedicadas a la fabricación de helados.
2umplimenta la convocatoria# tomando como base el modelo de la 6igura 8.*. :ara reali$ar esta 3ltima actividad# has de tener en cuenta lo establecido en el convenio colectivo de las empresas dedicadas a la fabricación de helados sobre la movilidad interna# los ascensos las retribuciones# as, como la tabla salarial en vigor. b)
9ara cumplimentar la con"ocatoria se tendrá en cuenta lo establecido en el on"enio colecti"o estatal para la abricación de ,elados. apítulo . lasifcación de personal. Artículo 22. lasifcación proesional. Artículo 27. Ascensos: Los ascensos de los trabajadores administrati"os se ajustarán a las si&uientes normas: ▪
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Jefes de segunda y Ociales de primera. 9rueba entre los trabajadores pertenecientes a las cate&orías inmediatas ineriores# respecti"amente. En caso de concurrir dos o más personas con i&ualdad de resultados# ascenderá la de ma$or anti&'edad en la empresa. Ociales de segunda. 9rueba entre los Au(iliares administrati"os en las condiciones anteriores. Auxiliares administrativos. 9rueba entre los candidatos de cualuier otro &rupo# en las condiciones anteriores.
Los trabajadores fjos de plantilla tendrán derec,o preerente# en i&ualdad de condiciones# para cubrir las "acantes ue se produ!can. uando nadie supere las pruebas necesarias para el ascenso# la empresa podrá cubrir la "acante con personal ajeno a la misma.
3elección $ ormación de recursos ,umanos
2015
08
Reclutamiento de recursos humanos
La con"ocatoria para cubrir la "acante será dada a conocer por la empresa en los tablones de anuncios con antelación sufciente# sal"o caso justifcado de ur&encia. unto con el anuncio de la con"ocatoria se adjuntará la relación de las pruebas a eectuar. El omit% de empresa desi&nará dos representantes# ue colaborarán en la reali!ación de las pruebas para ascensos $ serán inormados de los criterios de "aloración $ de los resultados.
;. 9a maor,a de los servicios de empleo de las comunidades autónomas# bajo la opción 6# para cumplimentar enviar a los servicios de empleo. Accede al servicio de env,o de ofertas de trabajo de tu comunidad autónoma en la )ue resides para& ' '
"nvestigar cu%l es el contenido de los formularios de ofertas de empleo cómo se especi+can los per+les profesionales )ue demandan las empresas. 7i es un formulario :>6# desc%rgalo cumplimntalo suponiendo )ue trabajas en una empresa en la )ue necesitan un empleado )ue se ajuste al per+l profesional del ciclo formativo )ue est%s cursando.
Tambin se pueden buscar directamente trabajadores# accediendo a su curr,culum. :ara utili$ar esta opción es necesario estar registrado tener una contrase-a. )espuesta libre. En el portal +++.redtrabaj;# bajo el epí&rae irector 6inanciero. >esde el >epartamento de Recursos Dumanos han buscado en diferentes portales de "nternet# han recurrido los servicios p3blicos de empleo# a diferentes ETT han puesto anuncios en la prensa local# pero no han encontrado a la persona adecuada para el puesto. Responde a las siguientes preguntas& ' 7e han las fuentes adecuadas4 ' u fuentes propones como m%s idóneas para reclutar candidatos para este puesto4 :or )u ra$ones4 ?o se ,an utili!ado las uentes adecuadas para el puesto ue se uiere cubrir. Los medios más adecuados ,ubiesen sido: ▪
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Anuncios en prensa de ámbito nacional o internacional. 9rensa económica especiali!ada. A&encias de ca!a talentos Head hunting!.
*. En una cooperativa ole,cola con sede central en Han# tienen el proecto de abrir dos pe)ue-as tiendas en importantes centros comerciales de :ar,s 9ondres. En estos establecimientos vender%n principalmente aceites# aceitunas# vinagres# )uesos# otros productos de su región# e incluso artesan,a. 7e est%n planteando el problema de cómo seleccionar las personas )ue atender%n estos establecimientos. Responde# ra$onando la respuesta# a las preguntas siguientes& a) b)
c) d)
u per+l profesional personal crees )ue deber%n tener estas personas4 >eber%n de ser espa-oles# buenos conocedores de los productos ser promocionados desde la sede central4 En este caso# )u competencias generales deben reunir los candidatos4 Es mejor )ue sean nacionales del pa,s donde se abra el comercio4 u medios utili$ar,as para reclutar personal en esos pa,ses4
a! 9ersonas ue ,a$an reali!ado al&uno de los ciclos superiores de omercio $ 6arGetin&. 3e pueden e(tractar las competencias proesionales $ personales del currículo de unos de estos dos ciclos: omercio e(terior. Hestión omercial $ 6arGetin&. ▪
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"! 3i se trata de personas espaFolas# ,an de tener un buen conocimiento de la len&ua $ de la cultura del país donde se abre el comercio. Tendrá ue tener las competencias &enerales. ▪
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Orientaci#n al logro$ preocupación e inter%s por trabajar efca!mente o por competir para superar un estándar de e(i&encias. Iniciativa$ predisposición a emprender acciones# mejorar resultados o buscar oportunidades antes de ue se lo indiuen# o de ser or!ado por los acontecimientos. %ensi"ilidad interpersonal$ capacidad para escuc,ar# comprender $ responder a las preocupaciones# intereses $ sentimientos de los demás. Orientaci#n al cliente$ deseo de a$udar o ser"ir a los demás a"eri&uando sus necesidades $ despu%s satisacerlas.
3elección $ ormación de recursos ,umanos
D015
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Reclutamiento de recursos humanos
&onan'a en s( mismo$ con"encimiento de su propia capacidad $ posibilidades# especialmente en situaciones diíciles ue suponen un reto. Autocontrol: capacidad de mantener el control $ la calma en situaciones donde e(iste oposición $ ,ostilidad o en condiciones de trabajo estresantes.
c! La "entaja de ue sean nacionales de los estados donde se abra el comercio es el conocimiento de la len&ua $ la cultura locales. 9uede tener la des"entaja del desconocimiento de la len&ua $ la cultura del lu&ar de ori&en de la empresa $ necesitaría ormación sobre los productos $ la cultura de la ue proceden. d! 3e pueden utili!ar los medios si&uientes: nternet. La )ed EI)E3 J,ttp:--ec.europa.eu-euresB# mediante la cual los empresarios pueden encontrar a los trabajadores ue necesiten. Además# los euroconsejeros orecen asesoramiento en aspectos relacionados con la mo"ilidad dentro del Espacio Económico Europeo. ▪
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5. El director del >epartamento de Recursos Dumanos Ititulado superior/ de una empresa dedicada a la fabricación de pastas alimenticias# ha llegado a su puesto mediante la selección interna. Anteriormente era el jefe del Crea de 7ervicios 7ociales. En el desempe-o de sus funciones se detecta )ue es una persona mu competente en todos los aspectos de su trabajo# e(cepto en lo relativo a la aplicación del rgimen disciplinario# por lo )ue est% afectando a su reputación profesional. 9ocali$a el convenio colectivo del sector reali$a el siguiente trabajo& a/ "denti+ca su categor,a profesional. En el con"enio olecti"o nacional para las industrias de de pastas alimenticias se dice: Artículo 18. lasifcación proesional. )rupo I. *+cnicos. Kuedan clasifcados en este &rupo uienes reali!an trabajos ue e(ijan# con titulación o sin ella# una adecuada competencia o práctica# ejerciendo unciones de tipo acultati"o# t%cnico o de dirección especiali!ada. *+cnico titulado de grado superior. Es ui%n en posesión de un título acad%mico superior desempeFa en la empresa unciones# con mando o sin %l# propias de su titulación.
b/ Estudia el sistema de ascensos# e indica si fue ascendido respetando lo establecido en el convenio. 3e ,a respetado lo establecido en el con"enio: Artículo 1. Ascensos. El personal al ser"icio de la empresa tendrá derec,o preerente a cubrir las "acantes e(istentes o ue se produ!can dentro de su empresa# en i&ualdad de condiciones de aptitud $ proesionalidad. Los puestos t%cnicos# directi"os# ejecuti"os de confan!a $ jees de administración de primera serán en todo caso de libre desi&nación por la empresa.
c/ >espus de leer los art,culos dedicados a las faltas sanciones# )u competencias generales crees )ue le faltan a esta persona4
3elección $ ormación de recursos ,umanos
8015
08
Reclutamiento de recursos humanos
Esta persona puede carecer de las si&uientes competencias: irecci#n de personas$ capacidad de defnir $ comunicar a los demás lo ue es necesario ,acer# lo&rar ue lo cumplan $ e"aluar $ reconocer los lo&ros. -ersuasi#n e impacto personal$ capacidad para con"encer e inuir sobre los demás# con el fn de lo&ar ue si&an un plan o una línea de acción. Lidera'go$ utili!ación de los ras&os $ m%todos interpersonales más apropiados para &uiar a indi"iduos ,acia la consecución de un objeti"o. ▪
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d/ 7e podr,a haber detectado la carencia de esa competencia4 2ómo4 3e podría ,aber detectado# por ejemplo: 3i se ,ubiese cubierto la pla!a teniendo en cuenta la descripción del puesto $ el perfl proesional. )eali!ando una selección mediante pruebas como cuestionarios de personalidad# Assessment center Jcentros de e"aluación de directi"osB $ una entre"ista de trabajo por competencias. ▪
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e/ u costes puede tener para la empresa esta selección no acertada4 Los costes son los denominan de ebes tener en cuenta las actividades# trabajos tareas de las categor,as profesionales# tal como se de+nen en el convenio colectivo. )espuesta libre. En el Artículo 1D# se reejan las unciones básicas de las personas ue desempeFen esos puestos de trabajo# $ en las tablas salariales aparecen las retribuciones actuali!adas. 9ara coneccionar los anuncios se tendrán en cuenta los consejos si&uientes:
3elección $ ormación de recursos ,umanos
17015
08
Reclutamiento de recursos humanos
1. Llaman la atención los anuncios ue crean una sensación de espacio libre ue acilita la lectura. 9ara ello se debe disponer de espacio en blanco. 2. 3i es posible# la ima&en debe pre"alecer sobre el te(to. 3e utili!arán &rafsmos para a$udar a plasmar el concepto ue la empresa uiere transmitir de sí misma. 7. El te(to debe ser lo más descripti"o $ conciso posible. 4. 9ara buscar el impacto# es más importante el diseFo del anuncio ue la posición ue ocupe en la pá&ina del periódico.
. 7upongamos )ue tienes )ue reali$ar un anuncio con el +n de reclutar personal administrativo para el >epartamento de Recursos Dumanos. >ise-a este anuncio# )ue tendr% )ue ser insertado en un diario de difusión provincial. 9as tareas )ue tiene )ue reali$ar la persona seleccionada son las )ue aparecen en la Tabla 8.? de esta @nidad. 9ara reali!arlo se puede recurrir a estudiar los anuncios ue aparecen en las secciones especiali!adas de la prensa nacional o re&ional. Tambi%n# se puede utili!ar como orientación el ejemplo de anuncio ue aparece en la Mi&ura D. de esta Inidad didáctica# $ se&uir los consejos sobre cómo ,acer anuncios# de la acti"idad anterior.
3elección $ ormación de recursos ,umanos
14015
08
Reclutamiento de recursos humanos
10. "nvestiga cu%l es el coste de inserción de un anuncio de empleo en alg3n diario de difusión local en tu provincia # tambin# en alguno de los diarios de difusión nacional m%s importantes. Teniendo en cuenta el coste las caracter,sticas de los puestos de trabajo# indica para )u puestos estar%n m%s indicados lo medios locales para cu%les los medios nacionales. )espuesta libre.
11. 7e-ala cu%les son las caracter,sticas m%s relevantes de las relaciones )ue se establecen entre las ETT# las empresas )ue contratan sus servicios los trabajadores )ue son cedidos por las ETT. Las ETT son empresas de ser"icios cu$a fnalidad es la cesión de trabajadores# contratados por la ETT# a otras empresas. Isualmente# las empresas contratan con ETT para ,acer rente a los incrementos puntuales de la acti"idad $ reempla!ar a trabajadores fjos en periodos de ausencia# como "acaciones o maternidad. uando un trabajador es contratado por una ETT# percibe el salario $ los complementos ue le corresponden se&>n lo establecido en el con"enio colecti"o aplicable en la empresa usuaria. Los trabajadores $ las ETT están "inculados por un contrato laboral# $ no e(iste nin&una relación contractual entre el trabajador $ la empresa usuaria. Las modalidades de contratación ue puede reali!ar los empresarios ue recurren a las ETT son el contrato por obra o ser"icio# contrato e"entual por circunstancias de la p roducción $ el contrato de interinidad.
1. !ediante un buscador de "nternet# locali$a las ETT )ue tienen delegaciones en la localidad o en la provincia en la )ue resides. "nvestiga )ue clase de servicios prestan estas empresas )ue tipos de empresas solicitan estos servicios de las ETT. )espuesta libre.
1*. Reali$a la misma actividad anterior pero referida a empresas consultoras especiali$adas en selección. /espuesta li"re.
3elección $ ormación de recursos ,umanos
1015
08
Reclutamiento de recursos humanos
15. "nvestiga )u servicios ofrecen# al menos dos de los portales de empleo )ue se mencionan en esta unidad. Accede a alguno de los anuncios )ue insertan las empresas en estos portales responde a las siguientes preguntas& ' 7e ajustan a las caracter,sticas de los anuncios )ue aparecen en la prensa )ue hemos estudiado en esta @nidad4 ' 7e les puede reali$ar alguna cr,tica en cuanto a la presentación al contenido4 )espuesta libre.
1;. En la opción blico de empleo de cada Estado miembro o de otras or&ani!aciones asociadas en la red Eures. /ajo la opción
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