ROSATEL: MISIÓN “Brindar un producto y servicio innovador innovador de calidad garantizada, durante durante las 24 horas del día, buscando siempre el 100% de la satisfac satisfacción ción del cliente”.
VISIÓN Ser una empresa dedicada a la comunicación de mensajes a través de diversos presentes, presentes, líder en calidad de servicio e innovació innovación, n, con un personal competitivo y altamente capacitado, capacitado, con productos y servicios que se adapten a las necesidades del mercado.
Valores: ·
Confdencialidad.
·
Confanza
·
Entusiasmo
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Iniciava
·
Honesdad
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Constancia en el trabajo
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Solidaridad
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Trabajo Trabajo en equipo.
Análisis Estrátégico:
Segmentación de mercado DEMOGRAFICA: Edad: de 18 a 50 Sexo: cualquier po de sexo. Clase social: A1 , B1 y B2. GEOGRAFICA: Tamaño de la ciudad: Región:
PSICOGRAFICA:
Eslo de vida: Personalidad: Valores:
Aná lisis FODA: Aná Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Líd dér ér én él mércádo
No dirigido á todás lás clásés sociálés Lográ má má ximo én véntás(féchás
Surgimiénto dé compétidor dirécto
Fidélidád dé cliéntés
Détállismo sé vuélvá modá éstáblé Crécimiénto économico
Estráté gicá
Actu án como
éspéciálés) Fáltá dé
détállismo. Bájá produccio n dé
Pé Pé rdidá rdidá dé románticismo y
ubicácion dé locálés
céntro dé éxhibicion y véntás
Ú nicos én ofrécér tulipánés
détállismo dél mércádo intérnácionál Pocá séguridád én sus locálés
Cápácitácion én los coláborádorés
Locálés muy réducidos
Publicidád por intérnét Buéná rélácio rélácio n con mércádo intérnácionál
No publicidád én médios dé comunicácion Poco conocimiénto dél producto ofrécido
lorés y démás
Incumplimiénto por párté dé provéédorés Problémás climá ticos qué climá áféctán siémbrá Congéstionámiénto másivo én lá víá publicá Sobré váluácio váluácio n dé lorés
ANÁLISIS PESTEL: 1) Factores polícos:
Primero la empresa ROSATEL se constuye por escritura pública luego se registra para que adquiera su personería jurídica jurídi ca o para que su personería jurídica sea reconocida legalmente legalmente por el estado ante la SUNAT, ante la superintendencia de registros público.
Ya constuida como empresa ene normas internas en el área de trabajo como también están están las leyes que el estado les da por
ejemplo que todos sus producto enen que pasar por un control de calidad ( en el caso de las ores, peluches, y demás productos ) y ser aprobada por DIGESA (en el caso de los dulces y chocolates).
También inuye el cambio políco y las nuevas leyes que el congreso aprueba para las empresas como el aumento del sueldo mínimo a los trabajadores
2) Factores económicos:
La junta de los capitales generales de los accionistas confguran el capital social de la empresa ROSATEL. ROSATEL ROSA TEL depende de los costos de los materiales de producción para la elaboración de sus productos, lo cual es un actor ext externo erno no manejable por la misma. Los bajos precios de la China avorecen avorecen a la empresa y esta comienza a tener a China como proveedor principal en lo que respecta a bases, peluches. La economía peruana creció y eso hizo hi zo que aumente el poder adquisivo, generando más clientes.
3) Factores sociales: Los cambios en los eslos de vida de los consumidores. Los clientes demandan innovación en sus productos por ello sus nuevos lanzamientos deben ser mejores que los anteriores. Cambios en las costumbr costumbres es y tradiciones de compra. Clientes cada vez más exigentes. Diversidad en los gustos de los clientes por los productos y servicios.
4) Factores tecnológicos:
El desarrollo constante de la tecnología e inormación. Nuevas ormas y vías de llegar a los consumidores.
La publicidad y promoción de los productos aprov aprovechando echando las tecnologías ya existentes existentes y en evolución ejemplo: la web, Internet, publicidad radial, televisiva, etc. El Facebook se convierte en pieza clave para la empresa, se contrata a una empresa de markeng digital (Smarec).
Oportunidad de Mercado: DEMOGRAFICA: Edad: toda clase de edad. Sexo: cualquier po de sexo. Clase social: A1 , B1 y B2. GEOGRAFICA:
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