Rolul comunicarii

Rolul comunicării în profesia de asistent medical

Cred că tuturor ni s-a întâmplat la un moment dat să rămânem fără cuvinte în faţa celui din faţa noastră şi să avem sentimentul de dificultate în a ne exprima punctul de vedere întrun mod cât mai clar şi cât mai corect. Aceasta Aceasta este o situaţie în care nu prea ne dorim să fim şi important este că, indiferent cine ne este interlocutorul să găsim acele cuvinte/ prin care să  putem transmite într-un mod eficient mesajul, informaţia, starea. rin comunicare, omul modern se anali!ea!ă pe sine, îi anali!ea!ă pe cei cu care se află în interacţiune şi " în ultimă inst in staanţă " poa oate te găsi un mod pro ropr priu iu de in inve vest stig igaare a lu lum mii care re-l -l în înco conj njoa oară ră.. artea de comunicare în mediul medical necesită mai multă atenţie datorită faptului că aceasta aree în ce ar cent ntru ru pa paci cien entu tul, l, ca care re se pr pre! e!in intă tă în pl plin inăă su sufe feri rinţ nţăă şi in ince cert rtit itud udin inee în fa faţa ţa medicului/asistentei. Comunica Comuni carea rea est estee cel ma maii imp import ortant ant luc lucru ru în sta sta#il #ilire ireaa rel relaţi aţiei ei cu pac pacien ientul tul,, cu aparţinătorii şi cu ceilalţi mem#ri ai ec$ipei medicale. %A şti să asculţi este prima condiţie a unui dialog&. Comunicarea repre!intă un ansam#lu de cuvinte şi gesturi prin intermediul cărora se transmit şi primesc mesaje. Ca proces important în actul medical, comunicarea este un proces activ de transmitere şi recepţionare de informaţii, în care cel puţin unul dintre  partenerii de comunicare tre#uie să ai#ă a#ilităţi de ascultare activă, înţelegere a mesajului şi de a răspunde unor între#ări, interpretare a lim#ajului nonver#al, motivare a interlocutorului  pentru ca acesta să susţină conversaţia. 'xistă trei componente ale comunicării prin intermediul cărora transmitem informaţii către ceilalţi( ver#ală, non-ver#ală şi paraver#ală. )intre acestea, nivelul logic *deci cel al cuvintelor+ repre!inta doar  din totalul actului de comunicare 0 are loc la nivel paraver#al *ton, volum, vite!a de rostire1+ si 22 la nivelul non-ver#al *lim#ajul corpului+. A-i asculta pe pacienţi este la fel de important ca şi a vor#i cu ei3 4ndiferent de specialitatea pe care o are medicul, atunci când tre#uie să comunice cu  pacientul pe care îl tratea!ă, acesta tre#uie să fie atent la ce spune şi, mai ales, cum spune. entru reali!area unei comunicări eficiente are nevoie de timp suficient pentru a sta#ili o relaţie cu #olnavul. 'mpatia în comunicare este şi ea extrem de importantă, deoarece cu ajutorul ei medicul poate înţelege mai #ine prin ce stări trece pacientul şi îl poate încuraja să se ex exprim primee de desc$ sc$is is şi neî neîngr ngrădi ădit.t. Cal Calita itatea tea inf inform ormaţi aţiilo ilorr o#ţ o#ţinu inute te de med medic ic în tim timpul pul consultaţiilor este strâns legată de a#ilităţile de comunicare ale medicului şi ale pacientului. 5elaţia asistent-pacient constituie una dintre aspectele fundamentale cu care se ocupă  psi$ologia medicală. 6n practica medicală comunicarea are şi un rol terapeutic şi uneori ne îndreaptă şi către psi$ologia medicală.Conform .opescu-7eve .opescu-7eveanu, anu, psi$ologia medicală este 1

8ştiinţa care studia!ă psi$ologia #olnavului şi a relaţiei sale cu am#ianţa, legaturile sale su#iective cu pesonalul medico-sanitar şi cu familia ea priveşte #olnavul nu numai din punct de vedere al organismului dereglat, ci şi din punct de vedere al su#iectivităţii sale, al naturii sale umane&. olit!er arată că psi$ologia medicală este ,,psi$ologia care pune în centrul ei drama persoanei umane aflate în situaţia de #oală&. 6n acest context putem spune că a comunica cu pacienţii este un proces complex care cere atenţie,timp,efort,implicare,pregătire. 5elaţia asistent-pacient repre!intă cadrul în care se desfăşoară actul medical. oate fi considerată ca o relaţie( 9ocială, si$ologică, Culturală. :rice medic tre#uie nu doar să ai#ă cunoştinţe practice despre starea medicală a pacientului, dar şi să fie familiari!at asupra  psi$ologiei individuale a pacientului. 'ste de datoria medicului să se facă perceput corect de către pacienţii săi pentru a fi cunoscute caracteristicile rolului şi statutului de practicare a medicinei în societatea contemporană. entru practicarea profesiunii medicale sunt necesare aptitudini deose#ite. ;nele dintre ele au un caracter general sau comun oricărei activităţi intelectuale şi se #a!ea!ă pe existenţa aptitudinii generale a inteligenţei superioare. Aptitudini particulare necesare  profesiunii medicale sunt( spiritul de o#servaţie, a#ilitatea de a comunica, acordarea unei valori importante demnităţii condiţiei umane, ră#darea şi compasiunea, înţelegerea empatică. Comunicarea în relaţia asistent " pacient este foarte importantă în practica medicală.