Revsita Bit - Claves Para La Productividad

 ANÁLISIS  ANÁL ISIS

Aumentar la productividad de sus procesos, es hoy h oy una de las principales preocupaciones de las empresas del sector construcción. La Corporación de Desarrollo Tecnológico de la Cámara Chilena Chilena de la Construcc Construcción ión impulsa diferentes proyectos que permiten medirla y transformarla en un importante factor de desarrollo y rentabilidad. Informarse es fundamental. n

CLAUDIA PAREDES G. PERIODISTA REVISTA BIT

LAS CLA CL AVES DE LA 

PRODUCTIVIDAD

G

RACIAS   a sus procesos productivos y a su elevado porcentaje de mano de obra, la industria de la construcción siempre ha sido considerada como una actividad artesanal. Esto quiere decir, principalmente, que las formas de construir son quizás las mismas que hace 50 años, sobre todo en países con un menor nivel de desarrollo. Pese a ello, Chile vive un proceso de cambio. La estabilidad económica, la diversificación, la especificidad y multiplicidad de los proyectos, han hecho crecer al sector. Por otro

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lado, el constante desarrollo de la industria minera ha generado un éxodo de trabajadores hacia dicho sector, por lo que hoy la mano de obra en construcción es más escasa y cara. Los proyectos se multiplican y el capital humano disponible se reduce. Este escenario ha obligado al sector a buscar estrategias que le permitan mejorar la eficiencia de lo que hoy, ya no es simplemente un producto, sino más bien, un “servicio de construcción”. Un nuevo escenario en el que se apunta a seguir las mejores prácticas para una óptima ejecución de los procesos claves de un proyecto,  basándose en tres líneas de acción:

Cultura empresarial orientada a mejorar los procesos n La adecuada medición de los procesos n La integración de los múltiples factores y actores que participan en la construcción. La Corporación de Desarrollo Tecnológico (CDT), en su rol de referente tecnológico del sector construcción, ha impulsado fuertemente la creación de herramientas y servicios que permitan establecer mejoras prácticas para cada proceso crítico. Su objetivo es lograr que las empresas aumenten su productividad, identificando cuáles son los principales factores que la afectan, para actuar sobre ellos. n

CAUSAS Y NATURALEZA DE LAS PÉRDIDAS

COORDINACIÓN

SUPERVISIÓN 25%

36%

OTROS 5%

ABASTECIMIENTO DE MATERIALES

METODOLOGÍA DE TRABAJO 23%

11%

MEDICIONES DE PRODUCTIVIDAD EN EL SECTOR CONSTRUCCIÓN

SOPORTE 19%

AGREGA VALOR

NATURALEZA DE TIEMPOS QUE NO AGREGAN VALOR

57%

NO AGREGA VALOR 21%

DETENCIONES AUTORIZADAS

NO EVITABLES

19%

3%

EVITABLES 81%

ESTRATEGIAS DE MEJORA

Según las estimaciones que hace la CDT, uno de los primeros pasos que debe dar una empresa para avanzar hacia una alta productividad, es asumir y convencerse que siempre es posible mejorar. Si no es capaz de hacerlo, de darse cuenta de que su organización debe enfrentar un cambio, es muy probable que desaparezca. Es un tema de supervivencia y de primera necesidad. En segundo lugar, para mejorar los procesos y aumentar la productividad, resulta clave contar con los instrumentos que permitan medir cada uno de los impactos de las decisiones tomadas. Esto significa que se debe

establecer la necesidad de conocer el estado de los procesos y cuáles son sus mejores prácticas. Pero eso no es todo. Más allá de concentrarse solamente en el indicador, es preciso conocer sus causas y las herramientas que existen para mejorarlo. Según cifras del Servicio CALIBRE de la CDT, el 21% de los recursos humanos del sector se pierden, es decir no agregan valor a la empresa. Asimismo, de estos, el 81% corresponden a situaciones que son completamente evitables y que por consiguiente, pueden sumar considerablemente al proceso productivo, (ver gráficos). El tercer paso está relacionado con ver la

productividad como un proceso multifactorial, que no depende de un único indicador, sino que su incremento o baja, está determinado por una serie de elementos. La visión tradicional trabaja sobre la base de cómo mejorar el desempeño de la mano de obra, lo que representa observar un solo indicador. En la actualidad, existen metodologías y formas de trabajar en los proyectos muy distintas unas de otras, la construcción es cada vez más específica y multidisciplinaria, factores todos que se suman a la diversidad del capital humano. Esto exige saber cómo conseguir integrar todos los actores y especialidades presentes en un proyecto, para que una adecuada coordinación se traduzca en una mayor productividad. “El tema de la productividad es un asunto de sobrevivencia. Ya no se trata de tener una mejor rentabilidad, sino de mantener una empresa en el tiempo. Esto significa que hay que repensar la forma en que se desarrolla la actividad de la construcción, aprovechando las oportunidades que hoy nos brinda la tecnología y los sistemas de gestión y coordinación de proyectos. En particular, en la edificación existe la necesidad de integrar las distintas especialidades. Si bien muchas empresas hoy saben que es fundamental la integración diseño-construcción en el mundo inmobiliario, todavía quedan empresas en las que existe una brecha muy grande, generando fuertes impactos negativos a lo largo del proceso. Por ello es importante la integración, ya que va a ser la clave desde el punto de vista de los resultados que puedan tener los proyectos a futuro”, señala Juan Carlos León, Gerente General d e la CDT. En este primer artículo ya podemos vislumbrar las bases para una mejora en la productividad. El punto de partida, entonces, consiste en tomar conciencia, casi tomarlo como parte de la cultura empresarial, que podemos mejorar nuestros procesos, que podemos medir nuestras faenas claves y que debemos reconocer que estamos frente a un proceso integrado por múltiples actores y factores. Empezamos a andar la senda de la productividad y en futuras ediciones abordaremos en detalle estos y otros elementos cruciales para avanzar en este concepto. n www.cdt.cl 

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