Review Chapter 8, 30, 31, 32 Buku Em Griffin

 Nama : Desta Widianingsih Widianingsih  NIM

: F1C014076

Matkul : Teori Teori Komunikasi 

!"#I"W C$%&T"! ' Constructivism Konstrukti(isme Pengantar

Teori eori constructivis constructivism m ini dikemukakan oleh )esse Delia* )esse Delia adalah seorang mantan ke+ala Department ke+ala Department Of Speech Communication at the University of Illinois, I llinois, now dean of Libera Liberall Arts Arts and Scienc Sciencee there there.. Konstrukti( Konstrukti(is is menggam,ark menggam,arkan an kita se,agai se,agai seorang  +engra-in ka.u .ang men/o,a mem,angun atau mengu,ah relasional dunia tem+at kita tinggal* Menggunakan ima-inasi kita mungkin akan ,er+ikir tentang ,erma/amma/am teori kita kita .ang .ang da+at da+at diguna digunakan kan se,aga se,agaii alat untuk untuk men.el men.elara araskan skan ,uda.a ,uda.a +engeta +engetahua huan n dan komunikasi* Teori Teori konstrukti konstrukti(isme (isme adalah teori komunikasi komunikasi .ang ,erusaha ,erusaha untuk men-elaskan men-elaskan  +e,edaan indi(idu dalam kemam+uann.a untuk ,erkomunikasi .ang teram+il dalam situasi sosial* Inti dari teori konstrukti(isme adalah ,ah2a seseorang akan menggam,arkan dunia melalui melalui sistem sistem dari dari gagasan gagasan mereka mereka sendir sendiri* i* 3agasan 3agasanga gagas gasan an ini ,eru+a ,eru+a kom+on kom+onen en kom+onen kom+onen kogniti kogniti .ang dilengka+i dilengka+i atas realitarealita realitarealita .ang ada dan ter-adi di dunia tem+at kita tinggal* Teori Teori ini da+at mem,antu mem,antu dalam men-elaskan men-elaskan ,ah2a seseorang seseorang .ang memilki  +erse+si kogniti .ang rumit terhada+ orang lain akan memiliki kemam+uan ,erkomunikasi .ang teram+il dengan hasil .ang +ositi* Teori

Teori ori

kons konstr tru ukti( kti(is isme me

dik dikemuk emukak akan an

oleh oleh

)ess )essee

Delia elia

+ad +ada

tahu tahun n

15' 5'

Communi/ati Communi/ation on Ca+stone Ca+stone 0018* 0018* Dalam teorin.a teorin.a dise,utkan dise,utkan ,ah2a untuk mengetahui mengetahui tingka tingkatt kerumi kerumitan tan kognit kogniti i dan +erse+ +erse+si si seseora seseorang ng dalam dalam mem,ua mem,uatt suatu suatu +erse+ +erse+si si da+at da+at dilakukan dilakukan dengan menggunakan menggunakan metode metode  ole Cate!ory "uestionaire !C98* Metode ini dilakukan dengan /ara mem,uat seseorang untuk ,er+ikir tentang orang lain dan menilain.a

han.a dengan melihat ke+ri,adian ke,iasaan ke.akinan dan /ara mereka mem+erlakukan orang lain ,aik itu ,uruk mau+un tidak* Delia men.atakan ,ah2a kom+leksitas kogniti   ,erkem,ang dengan usia kronologis anak ter/ermin dalam nilai .ang le,ih tinggi ketika anak  ke/il tum,uh ,esar* Ia -uga +er/a.a ,ah2a +er,edaan indi(idu antara orang de2asa seharusn.a relati sta,il dari 2aktu ke 2aktu*  #erson$Centered %essa!e &esan .ang ter+usat ke+ada seseorang adalah +esan .ang di,uat untuk men.esuaikan dengan

situasi

tertentu

hal

ini

men/erminkan

kemam+uan

komunikator

dalam

mengantisi+asi res+ons dan men.esuaikan diri* Delia mengungka+kan ,ah2a  #erson$ Centered %essa!es di,uat se/ara relek untuk ,erada+tasi +ada su,.ek aeksi dan as+ek  hu,ungan dalam situasi komunikasi atau mem+rediksi ,agaimana orangorang akan meres+ons suatu +esan*

Produksi Pesan: Menyusun rencana untuk tindakan berbasis tujuan

&roduksi +esan adalah se,uah +roses tiga taha+ .ang terdiri atas +enilaian sasaran  +emilihan ren/ana dan +em,erlakuan taktik tindakan8* 1* asaran asaran dise,ut dasar +rimer8 karena mereka lah .ang menggerakan sekum+ulan  +roses kogniti .ang le,ih rendah .ang ter-adi se/ara +aralel dan se-a-ar dengan seluruh tu-uan .ang din.atakan oleh tu-uan +rimer* * !en/ana Dengan menggunakan ren/ana kita da+at mengetahui a+a .ang ingin di/a+ai agar  da+at ter/a+ai oleh kita dengan /atatan +rosedural .ang mem,antu kita dalam mem,uat ren/ana* Catatan +rosedural adalah +engum+ul kem,ali se,uah situasi tertentu .ang di+asangkan dengan konsekuensin.a* ;* Tindakan &esan .ang telah dida+at akan dikem,angkan kem,ali oleh seseorang .ang memiliki  +erse+si .ang kom+leks dengan melakukan taktik*

Desain &esan ni(ersitas Negeri Caliornia Fullerton dan dia mengem,angkan minatn.a di dalam antarkelom+ok komunikasi ketika ia sedang men-a,at se,agai s+esialis hu,ungan antar,uda.a untuk %ngkatan ni(ersitas Minnesota men.atakan ada 4 le(el dari kom+etensi komunikasi :

1. Unconscious incompetence* Kita salah menginter+retasikan tingkah laku orang lain

dan ,ahkan kita tidak sadar ,ah2a kita telah melakukann.a* &enga,aian adalah ke,ahagiaan* 2. Conscious incompetence* Kita tahu ,ah2a kita salah mengerti tingkah laku orang lain teta+i tidak melakukan a+a+un untuk itu* 3. Conscious competence* Kita memikirkan komunikasi kita dan se/ara terusmenerus  ,erusaha mengu,ah hal .ang kita lakukan agar komunikasi kita le,ih eekti* . Unconscious competence* Kita telah mem,angun keteram+ilan ,erkomunikasi +ada tingkatan ketika kita tidak +erlu lagi harus ,er+ikir tentang ,agaimana kita ,er,i/ara mendengarkan* 3ud.kunst

memiliki

,e,era+a

konse+konse+

dasar

teori

+engelolaan

ke/emasan=ketidak+astian. erikut adalah ,e,era+a konse+ dasar dari teorin.a : 

Konsep !iri dan !iri Meningkatn.a harga diri dan rasa +er/a.a diri da+at mengurangi ke/emasan ketika

"

sedang ,erkomunikasi dengan orang asing Motivasi untuk #erinteraksi dengan $rang %sing Meningkatn.a keinginan kita untuk masuk dalam kelom+ok ketika ,erinteraksi

"

dengan orang asing akan memun/ulkan tingkat ke/e masan .ang tinggi* &eaksi Terhadap $rang %sing Meningkatn.a kemam+uan kita dalam mem+roses suatu inormasi .ang kom+leks tentang orang asing akan memun/ulkan +eningkatan untuk mem+rediksi se/ara te+at  +erilaku mereka* ehingga kita da+at mengelola ke/emasan .ang ter-adi ketika

"

sedang ,erkomunikasi dengan orang asing* Kategori 'osia( dari $rang %sing Meningkatn.a kesamaan +esonal dengan orang asing dan mengelola ke2as+adaan terhada+ orang asing da+at mem,antu kita dalam mengelola ke/emasan kita dan

"

kemam+uan mem+rediksi +erilaku mereka se/ara akurat* Proses 'ituasiona(

&eningkatan situasi inormal ketika kita ,erkomunikasi dengan orang asing akan menghasilkan +enurunan ke/emasan kita dan +eningkatan ke+er/a.aan diri kita dalam "

mem+rediksi +erilaku orang asing* Koneksi dengan $rang %sing Meningkatn.a rasa ketertarikan kita +ada orang asing dan melakukan ker-asama dengan mereka maka tingkat ke/emasan kita akan menurun dan rasa +er/a.a diri dalam mem+rediksi +erilaku mereka meningkat*

Catatan Kritis

William 3ud.kunst dalam teorin.a mengem,angkan teori uncertainty reduction dari erger .ang han.a menam+ikan 7 aksioma men-adi 47 aksioma .ang da+at dikem,angkan lagi* &ara ahli melihat ,ah2a hal ini /uku+ sulit dalam mengga,ungkan semuan.a dalam hu,ungan an'iety, uncertainty, mindfulness, effective communication. &ada aksioma 47 dise,utkan ,ah2a +eningkatan kemam+uan kita dalam mengontrol ke/emasan mengenai  ,erinteraksi dengan orang asing dan +eningkatan +ada +rediksi .ang akurat serta +en-elasan mengenai +erilakun.a akan menghasilkan +eningkatan +ada keeektian komunikasi kita* Dalam hal

terse,ut 3ud.kunst

lalu menam,ahkan

,agaimana

/ara

keeektian

 ,erkomunikasi ketika ke/emasan dan ketidak+astian mun/ul* Ke/emasan dan ketidak+astian di ,a2ah am,ang ,atas maka keeektian meningkat dan ,egitu +ula se,alikn.a*

Penerapan

Teori ke/emasan=ketidak+astian .ang dikemukakan oleh William 3ud.kunst ini ,iasa kita temukan dalam kegiatan komunikasi kita* Terutama ketika kita ,ertemu dengan orang asing orang .ang ,aru sa-a kita kenal* Ketika itu kita akan merasa /emas dan tidak +asti dalam menghada+i orang asing terse,ut* Disaat +erasaan itu mun/ul maka kita da+at menera+kan konse+konse+ dasar +engelolaan ke/emasan=ketidak+astian dalam teori ini* ehingga kita da+at mengelola dan mengurangi ke/emasan dan ketidak+astian kita dalam  ,erkomunikasi dengann.a* Contoh Kasus

alah satu /ontoh kasus dari teori ini adalah ketika kita men-adi anak ,aru di se,uah M% %* Dimana kita diharuskan untuk mengenal orangorang .ang asing ,agi kita* $al terse,ut sangatlah di+erlukan ke+er/a.aan diri .ang tinggi dalam ,erinteraksi dengan orang asing .ang akan mengurangi ke/emasan ketika sedang ,erinteraksi* >ntuk masuk ke dalam

se,uah kelom+ok dalam M% % kita mem,utuhkan 2aktu untuk melakukan hal terse,ut* Kita memerlukan 2aktu untuk da+at ,erada+tasi dan mengenal satu sama lain hingga kemam+uan kita dalam mem+rediksi +erilaku atau sika+ seseorang di M% % da+at meningkat dan tingkat ke/emasan da+at menurun ketika ,erinteraksi*

!"#I"W C$%&T"! ;1  *ace$+e!otiation )heory Teori Negosiasi Muka Pengantar

Teori Negosiasi Wa-ah  *ace$+e!otiation )heory8 dikem,angkan oleh tella Ting Toome. +ada tahun 15''* tella TingToome. lahir di $ongkong tahun 15?* Dia adalah seorang +roesor komunikasi antar+ersonal dari >ni(ersitas Negeri Caliornia Fullerton* Teori ini mem,erikan se,uah dasar untuk mem+erkirakan ,agaimana manusia akan men.elesaikan konlik .ang mun/ul dalam se,uah ke,uda.aan .ang ,er,eda* Wa-ah atau ru+a menga/u +ada +enggam,aran diri seseorang di hada+an orang lain* $al ini meli,atkan rasa hormat kehormatan status koneksi kesetiaan dan nilainilai lain .ang seru+a* Dengan kata lain 2a-ah meru+akan gam,aran .ang anda inginkan atau -ati diri orang lain .ang  ,erasal dari anda dalam se,uah situasi sosial* $al ini dilakukan untuk mem,angun dan melindungi 2a-ah diri sendiri* Teori

TingToome. ,erasumsi ,ah2a setia+ orang dalam setia+ ,uda.a se,enarn.a selalu menegosiasikan 2a-ah* Wa-ah adalah istilah kiasan untuk public self$ima!e .aitu ,agaimana kita ingin di+erlakukan oleh orang lain* edangkan  facewor   ,erhu,ungan dengan +esan  +esan (er,al dan non(er,al s+esiik .ang mem,antu memelihara dan memulihkan  face loss kehilangan muka8 dan untuk menegakkan dan serta menghormati  face !ain*  *acewor  di,agi men-adi ,uda.a indi(idualistik dan kolekti(istik .ang terda+at +er,edaan .ang luas diantaran.a* Menurut Triandis orang .ang kolekti(is mendeinisikan dirin.a se,agai anggota dari kelom+okkelom+ok tertentu* @rangorang kolekti(is mengangga+ keunikan indi(idual tidak  le,ih +enting dari+ada  !roup$based information* edangkan orang .ang indi(idualis akan

mendeinisikan dirin.a se,agai seseorang .ang inde+enden dari segala kelom+ok ailiasi* elain itu orang .ang indi(idualistis tertarik mengenal seseorang karena keunikann.a dan ke+ri,adiann.a* erikut adalah inter+retasi  facewor  .ang digunakan oleh seseorang indi(idualistik dan kolekti(itas :    Face-restoration  adalah strategi  facewor   .ang digunakan oleh orang indi(idualis* Dimana mereka men.alahkan situasi .ang sedang ter-adi dari+ada men.alahkan diri sendiri*    Face-giving  adalah +erhatian untuk orang lain .ang meru+akan strategi  facewor  untuk mem+ertahankan atau mendukung ke,utuhan seseorang untuk men-adi ,agian dari kelom+ok* Ini meru+akan karakteristik .ang digunakan mas.arakat kolekti(is* TingToome. mengidentiikasikan ? res+ons .ang ,er,eda +ada ,er,agai situasi  ,ardasarkan +er,edaan ke,utuhan ke+entingan atau tu-uan .aitu: a*   Avoiding   , .aitu menghindari diskusi dengan kelom+ok tentang +er,edaan .ang kita miliki*  ,*   Obliging   , .aitu men.am+aikan hara+an atau keinginan ke+ada kelom+ok teta+i men.erahkan ke+utusan se+enuhn.a +ada kelom+ok* /*   Compromising   , .aitu saling ,ertukar +ikiran agar kom+romi ,isa di/i+takan* d*   Dominating   , .aitu teguh dalam mem+ertahankan +enda+at +ri,adi demi ke+entingan  +ri,adi* e*   Integrating   , .aitu saling ,ertukar inormasi .ang akurat dengan anggota kelom+ok  untuk meme/ahkan masalah ,ersama* TingToome. melihat ada sesuatu .ang kurang dalam teorin.a ketika +enelitiann.a menga/u  +ada keragaman etnik .ang ada di dunia* Ia kemudian menam,ahkan ga.a: a*  Emotional expression , menun-ukkan segala +erasaan .ang dimiliki hati dan diriku*  ,* Passive aggression , tan+a ,enar,enar mengatakan ,ah2a seseorang malas ,erusaha mem,uat orang lain merasa ,ersalah* /*   Third-party help , men/ari ,antuan +ihak ketiga se,agai +enengah agar -alan keluar  da+at di/a+ai* Menurutn.a ada tiga s.arat ketram+ilan .ang harus di+enuhi agar komunikasi antar,uda.a da+at eekti .aitu: 1*   Knoledge A+engetahuan adalah dimensi ter+enting dalam kom+etensi  facewor * >ntuk da+at ,erkomunikasi dengan orang ,aru kita harus tahu halhal .ang ,er,eda antara kita dengann.a*

*   !ind"#lness Aartin.a

2as+ada

terutama

+ada

asumsi

sudut

+andang

dan

ke/enderungan etnik kita sendiri ketika kita memasuki situasi .ang tidak ,iasa*  A.aitu kemam+uan untuk ,erkomunikasi se/ara te+at eekti dan 3.   Interaction s$ill  ada+ti dalam setia+ situasi .ang kita alami* Catatan Kritis

Dalam teorin.a TingToome. mem,erikan /ontoh antara ,uda.a )e+ang dan %merika erikat* Dia menggam,arkan ,ah2a ,uda.a di )e+ang adalah ,uda.a .ang kolekti(isme sedangkan

%merika

erikat

adalah

,uda.a

indi(idualisme*

Menurut

sa.a

dalam

 +enggam,aran dari TingToome. terda+at kesalahan* ah2a dengan mem+erhatikan akta orang )e+ang lah .ang menganut ,uda.a indi(idualisme dimana ,an.ak orang )e+ang .ang tidak /uku+ +eduli dengan sesaman.a dan han.a mementingkan diri sendiri sa-a* Da+at terlihat dari ,agaimana kerasn.a +ersaingan dunia ker-a disana sehingga ke,an.akan 2arga )e+ang tidak +erduli akan orangorang disekitarn.a* Dan %merika erikat lah .ang menganut  ,uda.a kolekti(isme orang %merika erikat -ustru se,alikn.a dari orang )e+ang* Penerapan

Teori negosiasi 2a-ah ini da+at ditemukan dalam kehidu+an seharihari ketika sedang  ,erkomunikasi* Teori ini ,erisi tentang ,agaimana /ara sika+ kita atau tindakan .ang akan kita lakukan dengan orang lain da+at sesuai dengan keinginann.a* Teori ini -uga da+at menga-arkan kita untuk teta+ men-aga -ati diri kita dihada+an orang lain sehingga tidak  memun/ulkan suatu +erse+si .ang negati ,agi diri kita sendiri dan kita da+at tidak  di+andang dengan se,elah mata sa-a dengan orang lain* elain itu dalam ,erkomunikasi antar,uda.a da+at ,er-alan dengan lan/ar* Contoh Kasus

alah satu kasus dari teori ini adalah se+erti seorang +asangan .ang di+erkenalkan ke+ada orang tuan.a* i +ria mem,a2a 2anitan.a menemui orangtuan.a .ang memiliki ke,uda.aan )a2a* edangkan 2anitan.a ,erke,uda.aan unda* Disaat itu si 2anita mau tidak mau harus men-aga sika+n.a dide+an orangtua +ria tidak se+erti ketika sedang ,erdua sa-a dengan +asangann.a terse,ut* Dia -uga harus men.esuaikan ke,uda.aan .ang dianut oleh orangtuan.a dan -uga harus hatihati ketika sedang ,er,i/ara dengan mereka* Dengan  ,egitu teori negosiasi 2a-ah tan+a disadari telah dilakukan oleh 2anita terse,ut*

!"#I"W C$%&T"! ; Speech Codes )heory Teori Kode er,i/ara Pengantar

Speech Codes )heory atau teori kode ,er,i/ara ini dikemukakan oleh 3err. &hili+sen  +ada tahun 1560* %2aln.a nama teori ini ,ukanlah Speech Codes )heory,  melainkan )he  &thno!raphy of Communication. Karena ,an.ak mas.arakat .ang mengangga+ teori terse,ut  ,ukan han.a sekedar metode sa-a* 3err. &hili+sen adalah seorang +enga-ar  speech communication di >ni(ersitas Caliornia anta ar,ara dan inorman ,uada.a ketika dia  +ergi ke >ni(ersitas Washington* Teori kode ,er,i/ara ini men-elaskan tentang +er,edaan ke,uda.aan memiliki kode  ,er,i/ara .ang ,er,eda +ula dalam lingkungan sosial mas.arakat* Teori ini da+at mem,antu kita untuk mengerti ,er,agai /ara dalam menghada+i kode ,er,i/ara dari ,uda.a .ang  ,er,eda* ehingga da+at meningkatkan kese+ahaman dan mengurangi konlik antar,uda.a .ang da+at ter-adi ketika sedang ,erinteraksi atau ,erkomunikasi* Teori

&ada a2aln.a teori ini dinamakan etnograi komunikasi dan diu,ah olehn.a men-adi teori kode ,er,i/ara* Dia memutuskan untuk mengu,ahn.a karena ia mengakui ,ah2a  ,an.ak orang tidak ,isa mele2ati gagasan "tnograi han.a se,agai metode +enelitian* Ia diangga+ seorang naturalis .ang menonton mendengarkan dan men/atat +erilaku komunikati dalam +engaturan alam ,uda.a* Tu-uan akhir &hili+sen adalah untuk  mengem,angkan teori .ang akan menangka+ atau men-elaskan hu,ungan antara komunikasi dan ,uda.a* Teori kode ,er,i/ara memiliki dua tu-uan* &ertama adalah untuk men.aring se,agian dari a+a .ang mungkin di+ela-ari dari se,agian ,esar +enelitian la+angan +ada  ,uda.a ,er,i/ara .ang khas* Bang kedua adalah untuk mem,erikan okus dalam +enelitian le,ih lan-ut dan diskusi* Teori .ang di+u,likaskan 3err. &hili+sen ini ,erusaha men-a2a, tentang ke,eradaan  speech code dalam suatu ,uda.a ,agaimana su,stansi dan kekuatann.a dalam se,uah  ,uda.a* &hili+sen menguraikan se/ara singkat inti teori kode ,er,i/ara ke dalam lima ,entuk   +ro+osisi .aitu:

a* Dimana+un ada se,uah ,uda.a disitu diketemukan speech code .ang khas*  ,* e,uah speech code men/aku+ sosiologi +sikologi dan retorikal ,uda.a*  'osio(ogi &hili+sen menulis ,ah2a suatu kode ,er,i/ara men.ediakan suatu sistem  -a2a,an tentang hu,ungan antara +ri,adi dan orang lain .ang da+at dilihat atau di/ari dan sum,er da.a sim,olis a+a .ang da+at dengan eekti dalam 

men/ari hu,ungan itu* Psiko(ogi Menurut &hili+sen tia+tia+ kode ,er,i/ara +okok +em,i/araan ter-adi



se/ara alami* &etorika( &hili+sen menggunakan istilah retorik dalam +engertian +enemuan ke,enaran

.ang ganda dan +endekatan mem,u-uk* /* &em,i/araan .ang signiikan ,ergantung speech code .ang digunakan +em,i/ara dan  +endengar untuk mengkreasi dan menginter+retasi komunikasi mereka* Menurutn.a  -ika kita ingin memahami arti dari kode ,i/ara dari ,uda.a lainn.a maka kita harus  ,enar,enar mendengarkan dan ,ereaksi setelahn.a* d* Istilah aturan dan +remis terkait ke dalam +em,i/araan itu sendiri* $al terse,ut tentu didukung oleh suatu aturan .ang khas agar tidak kesulitan dalam melakukann.a .aitu: 

)nisiasi eorang teman men.atakan suatu ke,utuhan untuk mem,ahas suatu masalah



hu,ungan antar +ri,adi* Pengakuan @rang ke+er/a.aan .ang da+at men.atakan +entingn.a isu oleh suatu



kesediaan untuk duduk dan ,er,i/ara* *egosiasi Diri teman men.ingka+kan orang ke+er/a.aan mendengarkan suatu .ang tegas dan non-ud!emental way teman +ada gilirann.a menun-ukkan



keter,ukaan ke um+an ,alik dan +eru,ahan* Pernyataan Kemba(i Keduaduan.a teman dan orang ke+er/a.aan men/o,a untuk mem+erke/il  +andangan .ang ,er,eda dan mengulangi +ern.ataan +enghargaan dan

kesanggu+an untuk satu sama lain* e* Kegunaan suatu  speech code  ,ersama adalah men/i+takan kondisi memadai untuk  mem+rediksi men-elaskan dan mengontrol ormula 2a/ana tentang inteli-enitas  +rudens ,i-aksana hatihati8 dan moralitas dari +erilaku komunikasi* Catatan Kritis

Dalam teori ,er,i/ara .ang dikemukakann.a 3err. &hili+sen men.atakan ,ah2a setia+ ke,uda.aan memiliki kode ,er,i/ara .ang ,er,eda,eda* Teori ini ,enar adan.a karena kita selalu men-um+ai +er,edaan+er,edaan .ang ter-adi di lingkungan mas.arakat .ang memiliki ,uda.a ,er,eda,eda atau ,eragam etnis* etia+ kode ,er,i/ara memiliki suatu /iri khas .ang sudah melekat dan tentun.a kita tidak da+at dengan mudah merusak kode  ,er,i/ara ketika kita melakukan interaksi dengan orang .ang ,erke,uda.aan .ang ,eda dengan kita* Penerapan

Teori kode ,er,i/ara da+at ditera+kan +ada kehidu+an seharihari ketika kita sedang  ,erinteraksi dengan orang lain* Dalam ,erinteraksi tan+a disadari kita telah melakukan a+a .ang dikemukakan oleh 3err. &hili+sen* Baitu dengan menggunakan kode ,er,i/ara hu,ungan .ang kita miliki dengan orang lain terse,ut da+at meningkat kekera,atann.a* Dengan menggunakan teorin.a +ula kita da+at megetahui ,agaimana /ara menghada+i seseorang .ang memiliki ke,uda.aan .ang ,er,eda dengan kita sehingga kita mam+u  ,erinteraksi dengan ,aik* Contoh Kasus

alah satu /ontoh kasus dalam teori kode ,er,i/ara ini adalah di dalam se,uah organisasi atau di tem+at kita ,eker-a* Disaat ,er,i/ara dengan seorang .ang memiliki -a,atan diatas kita* Kita +erlu mem+erhatikan kode ,er,i/ara dengann.a* e+erti adan.a keso+anan dan /ara ketika kita ,er,i/ara atau ,erinteraksi dengan mereka* Masingmasing indi(idu memiliki kode ,er,i/ara tersendiri .ang mana kita harus mengetahuin.a dan memahami terle,ih dahulu agar tidak salah +ada saat ,erinteraksi dengann.a* Karena -ika kita tidak  mem+erhatikann.a kemungkinan akan mun/ul konlik antar+ersonal*

!%+T%& P,'T%K%



3riin "M *00;*  A *irst Loo At Communication )heory.  ?th ed* Ne2 Bork: M/



3ra2 $ill* htt+s:==mungkinkomunikasi*2ord+ress*/om=011=01=11=konstrukti(isme-essedelia=



Diakses +ada tanggal 4 %+ril 01?8 htt+:==222*a/ademia*edu=6'0'?'5=T"@!IEK@M>NIK%IE/ha+terE'E5E1;EemE3r  iin Diakses +ada tanggal 4 %+ril 01?8



edukasi*kom+asiana*/om=01;=10=7=gagaln.areka.asauntuk+ksteori



/ontru/ti(ism60?10*html Diakses +ada tanggal 6 %+ril 01?8 htt+:==usmanmaulana*,logs+ot*/om=01=11=teorianiet.un/ertaint.



management*html Diakses +ada tanggal 6 %+ril 01?8 htt+:==adi+rakosa*,logs+ot*/om=007=1=teorikomunikasiantar,uda.a*html Diakses



 +ada tanggal 7 %+ril 01?8 htt+s:==muhammadira2ansa+utra*2ord+ress*/om=tag=aniet.un/ertaint.management



theor.2illiamgud.kunst= Diakses +ada tanggal 7 %+ril 01?8 htt+:==ardh.anaandmediastudies*,logs+ot*/om=010=07=aniet.un/ertaint.



managementtheor.*html Diakses +ada tanggal 7 %+ril 01?8 htt+:==ardh.anaandmediastudies*,logs+ot*/om=010=07=a/enegotiationtheor.stella



ting*html Diakses +ada tanggal 7 %+ril 01?8 htt+:==stisi+2iduri*a/*id=File=N=Full=?7'#ol*1G0No*1G0Desem,er  G0014E6E!ukmanG0&alaTII&G0Widuri*+d  Diakses +ada tanggal ' %+ril



01?8 htt+:==en*2iki+edia*org=2iki=+ee/hE/odeEtheor. Diakses +ada tanggal ' %+ril 01?8