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“FISH” INTEGRANTES: KIMBERLYS GONZALES Y YESSENIA CHEU

STEPHEN C. LUNDIN, PHD, JOHN CHRISTENSEN Y HARRY PAUL.

“FISH”

UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARÍA LA ANTIGUA

Escuela de arquitectura estructural

Curso: Adm. Recursos Humanos

Profesor: Anabela Camarena

Integrantes: Kimberlys Gonzales ced.4-788-1486 Yessenia Cheu ced. 8-865-1486

Año: 17 de sep 2016

INTEGRANTES DEL GRUPO: KIMBERLYS GONZALES Y YESSENIA CHEU

“FISH”

INTRODUCCION

FISH! es una obra dedicada a los millones de trabajadores que sueñan con la idea de disfrutar de una atmósfera más productiva y relajada en el trabajo. Con FISH! encontrarás las claves para crear un ambiente de trabajo innovador y rentable, en el que una actitud juguetona, atenta y entregada conduce a más energía, entusiasmo, productividad y creatividad Es una especie de guía para la ayuda en la superación en el área de trabajo, más que nada porque habla de cómo sacar adelante un grupo decompañeros de un departamento con el nombre de First Guarantee Financial . La idea fundamental que rodea esta historia, gira en torno a la actitud. La importancia deuna actitud comprometida, motivadora, positiva, está en el resultado que esta tiene en un equipo de trabajo. Aunque la historia se centre en el mundo laboral, la“moraleja” puede incluir también en lo familiar, escolar y personal.

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RESUMEN: Mary Jane Ramírez es la protagonista de esta historia jane vivía en California, con su esposo y sus hijos.. A su marido, Dan, le ofrecen un gran trabajo en otra ciudad y Mary Jane él y sus hijos deciden trasladarse. La vida laboral de Mary Jane era perfecta.

Cunado a ella le le ofrecen un trabajo de supervisora en una gran empresaSe había ganado una gran fama como gerente competente. Su departamento era uno de los que más rendía en la empresa. .. Mary Jane era una excelente jefa. Escuchaba con atención los problemas y sugerencias de los miembros de su equipo de trabajo. Un día se dio cuenta que donde trabajaba se estaba convirtiendo en un vertedero de energía toxica, por como trabajaban sus empleados que realmente convirtieron su trabajo en una rutina de mala forma, en vez de ser positivos, disfrutar el trabajo y buscar el lado positivo de las cosas. Se dio cuenta que los 30 empleados de ese piso se merecían la reputación que tenían, llegaban tarde no atendían el teléfono y esto hacia que no existiese un trabajo en equipo y bajaba el nivel del trabajo de la empresa. Luego decidió ir a almorzar a un mercado y descubre una pescadería, donde el ambiente de trabajo es completamente distinto. Los empleados se divierten, los clientes están encantados y en consecuencia, venden más pescados que nadie.

Mary Jane tenia que lidiar todos los días con las malas actitudes de los empleados y esto la llevo a ella a caer en una depresión emocional, un día ella recibe la llamada de su jefe Bill quien era una persona prepotente que poco le importaba sus trabajadores e incluso había hablado con ella para decirle que los socios de la financiera le habían puesto un ultimátum al tercera planta para que trabajara de una manera más positiva o correrían grandes riesgos los cuales no tendría medida.

Con esta llamada Mary Jane quedo más preocupada y tomo la decisión de caminar hasta llegar al mercado más famoso pike place en ese lugar encontró un gran animo de trabajo el cual Mary Jane quedo sorprendida de cómo un grupo de personas podía trabajar con tanto entusiasmo y alegría. Ahí encontró a lonnie donde le dijo cual era la formula de tener un trabajo tan positivo, además le dijo una frase muy importante la cual decía que aunque no puedas elegir el trabajo en sí, siempre puedes elegir cómo lo vas a hacer. Esta frase tiene mucha razón ya que en la vida siempre vamos a encontrarnos en lugares a los cuales nunca pensamos llegar o estar, o en situaciones adversas, pero la verdad nunca deberíamos ver el lado negativo de las cosas porque si siempre hablamos de eso y nos aferramos a esa parte la verdad es que siempre tendremos de resultado cosas negativas y con ello odiaremos mas esa actividad ya que nunca nos traerá un beneficio. INTEGRANTES DEL GRUPO: KIMBERLYS GONZALES Y YESSENIA CHEU

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Pero si en lugar de escoger y ver las cosas negativas de las cosas nos ponemos a ver el lado positivo o aun mejor cambiamos nuestra actitud de cómo aremos las cosas esto tendrá a un mejores resultados ya que con ello nos estamos motivando a hacer una actividad y al estar motivados asemos las cosas mejor y sin parecer lo asemos sin el menor esfuerzo. En el mercado de Pike place, Mary Jane encontró los cuatro pasos para mejorar a su empresa y llevarlos por un lado más positivo.

1. Para el buen funcionamiento de una persona ya sea en su vida personal o laboral es la actitud, esta es la base de todo ya que si tenemos una buena actitud nuestros resultados de trabajo serán buenos, pero si nunca escogemos una actitud siempre nuestros días serán malos y pesados odiándolos a todos sin descartar alguno. Como seres humanos tenemos la fortuna que cada día podemos escoger nuestra actitud para nuestros trabajos, de esta manera se demuestra que una persona tiene la capacidad de elegir su modo de vida y demuestra así su responsabilidad y su iniciativa de que uno mismo puede elegir su modo de vida a diario. De esta forma se demuestra que si nos proponemos a tener días felices y positivos los podemos tener ya que eso solo nosotros lo podemos decidir. Esto es el primer paso que Mary Jane tomo al llegar un día a su financiera hablar con sus empleados para cambiarle sus actitudes, pero lo más importante en esto es que la protagonista o la jefa del tercer piso decidió cambiar su actitud para ayudar a sus empleados a mantener sus puestos porque sino serian despedidos, Mary Jane cambio su actitud y así también pudo ayudar a un grupo de personas.

2. Es jugar, pareciera que esto es imposible aplicarlo en una empresa y otra situación, pero aunque parezca imposible se puede lograr pero claro hay que dejar en claro que jugar tiene también sus límites para que este no nos lleve al libertinaje y de ahí caigamos a un lado negativo de la situación, si lo asemos así esto no nos llevara a un buen lugar y luego no dejara concluir nuestros pasos para llegar a mejorar nuestros días. Este paso dice que debemos de tomar en serio nuestro trabajo o actividad, pero no tan serios, ya que si a la seriedad le aplicamos un poquito de lo que es el juego aremos nuestras actividades más divertidas, alegres y obtenemos una energía adicional para lograr mucho más eficiente nuestras cosas. Si cada día buscamos una actividad o una dinámica para hacer que los trabajadores hagan sus labores bien y así ellos trataran bien a los demás, es decir, a sus clientes, y pues luego esto llevara a tener un día placentero y luego llevara a que tengamos un día muy bueno y esto llevara a tener una creatividad muy buena, también así vemos que los días y el tiempo pasan mas rápidos y así comprenderemos que el trabajo es una bendición o una recompensa y no es un mal camino que nunca nos traerá cosas positivas, bueno lo único que nos traerá será dinero es el único lado positivo que le ven las personas al trabajo y Fish trata de explicar mediante su historia que no es solo eso sino que de él podemos tener más cosas buenas. Aquí también se enfatiza INTEGRANTES DEL GRUPO: KIMBERLYS GONZALES Y YESSENIA CHEU

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el ambiente de trabajo, ya que no solo basta con que los trabajadores sepan jugar si no que también influye el tener un medio divertido y colorido donde los trabajadores puedan desear llegar a trabajar el siguiente día, es decir; motivarlos con algo o con un medio de entretenimiento por verlo así para que tengan una razón para trabajar.

3. Alegrarse el día, en este paso fish menciona que también a los clientes de la financiera se les debe de invitar a jugar a formar parte del la actividad de una forma divertida pero con medidas, además en este paso se encuentra cual es la satisfacción que se obtiene al ayudar a alguien, además con este se crea la eficacia y así posteriormente se conforma lo que es ser eficientes y con el se descarga una energía positiva. Al alegrarle el día a alguien entramos en contacto con alguien más este es otro característica de este paso, en vez de mantener una distancia entre las personas, se obtendrá un mejor resultado incluyéndolas en la situación o la diversión y así se alegrara el día para ambos y se mantendrá un contacto más cercano.

4. Estar presentes, es decir; poner atención a las personas detalladamente a lo que asen o nos dicen, para fish este paso se incluía a los clientes, para que los trabajadores estuvieran presentes y atentos de ellos, para poder responder con una actitud positiva y así la persona este satisfecha que se le esta respondiendo de manera agradable y positiva, en esta parte de fish menciona que si alguna vez se han cometido errores por no estar presentes hay que arreglar estos para lograr restablecer lo que se perdió y así ver que lo que hicimos fue algo incorrecto por no saber estar presentes. A través de este paso se toma una ventaja para establecer una relación perdurable, ya que así la otra persona sabe que siempre están interesados por lo que le pasa y lo que necesita en su trabajo para estar presente y estar motivado. Ahí es cuando mari jane piensa y pide ayuda a los pescadores para crear un ambiente así en su empresa Ellos les comentan cuatro secretos para el éxito. 1.- Siempre se puede escoger cómo hacer el trabajo 2.- A jugar: se puede divertir mientras se trabaja 3.- Alégrele el día a los clientes: comprométalos 4.- Esté siempre presente: empleados comprometidos. Al cabo de un tiempo, dan murió repentinamente, y Mary Jane tuvo una crisis económica. En esa empresa le hicieron la propuesta de trabajar como jefa en funciones de la planta tercera. Allí todo se atasca o retrasa, los empleados siempre están desanimados y poco interesados. Mary Jane deberá encontrar soluciones o fracasar como sus anteriores predecesores. Durante los almuerzos, Mary Jane comienza a pensar cómo solucionar el problema de sus trabajadores y un día, dando un paseo por el pueblo encuentra el supermercado de pescado más famoso del mundo. Al INTEGRANTES DEL GRUPO: KIMBERLYS GONZALES Y YESSENIA CHEU

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entrar encuentra un ambiente de trabajo completamente distinto al de su empresa. Los empleados se divierten, los clientes están encantados y en consecuencia, venden más pescados que nadie. Allí conoce a Lonnie, un pescadero que estará dispuesto a ayudar a Mary Jane con su problema. Lonnie comienza a explicarle que para que sus trabajadores tengan una buena motivación, debe animarles. Mary Jane, hablo con sus empleados y pusieron esto en práctica, y funcionó. Tras esto, lonnie siguió dándole clases de cómo podía mejorar la conducta de sus trabajadores. Los siguientes puntos fueron jugar, estar presentes y alegrarles el dic. Mary Jane realizo un día una excursión al supermercado de pescados y allí los trabajadores encontraron la solución al problema de la planta tercera. Mary Jane para que empezaran a utilizar esto les propuso un trabajo en grupos en el que expusieran el tema que les había tocado de estos cuatro. La prueba fue un éxito, y la empresa salió adelante.Mary Jane pensó que la mejor forma de implantar la filosofía de FISH! era que sus empleados la vieran con sus propios ojos. Así dividió su personal en dos grupos para visitar la pescadería.

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CONCLUSION En conclusión Fish es una narración de la vida de Mary Jane que nos enseña como la motivación puede ser lo que faltaba o falta en nuestra vida, tanto laboral como personal. También nos explica cada uno de los 4 pasos comprendidos es en libro. Además si se analizan las grandes empresas exitosas del mundo nos daremos cuenta de cómo estas tienen en su organización la buena actitud, el saber jugar, alegrarle el día al cliente, y estar presente a todo momento. Cuando entremos a un lugar para trabajar, debemos de elegir nuestra actitud que debemos de tomar para que sea un gran día, y de alguna manera la sociedad no los agradecerá, además debemos de encontrar la manera de jugar; esto puede ser posible aunque no sea creíble, podemos tomarnos el trabajo muy en serio sin ser tan serios, debemos de estar atentos para estar presentes cuando más lo necesite alguien y si no sentimos con poca energía, debemos de buscar a alguien que necesite ayude y le debemos de brindar apoyo para alegrarle el día.

Siempre cuando hay acordarse como debemos tratar cada situacion ejemplos como estos:  Siempre tratar de armonizar el lugar donde habitas  Ponerle buena cara al mal tiempo  Siempre recorrer una milla extra, para poder demostrar que somos capaces y que podemos hacer la diferencia  Ser una persona útil para la sociedad  No dejarte vencer por problemas, que con el tiempo pasaran  Recordar siempre que si las cosas pasan es porque Dios lo quiere así , no reniegues de nada al contrario pide fuerzas para poder pasar el problema.

Asi debemos ser cada dias, sea en un negocio, estudio, en toda la vida que nos da.

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NOMBRE DEL LIBRO: FISH

AUTORES:

stephen c. lundin, phd

john christensen

harry paul. BIOGRAFIAS:  STEPHEN C. LUNDIN, PH.D., es un cineasta, profesor de postgrado de escuelas de negocios, y conferencista profesional. dirige una serie de seminarios empresariales en el marco de la adhesión del instituto de estudios de administración y dirige el instituto para la creatividad y la innovación en la universidad de st. thomas en minneapoli stephen c. lundin, coautor de fish!, ha ayudado a personas de todo el mundo con sus enseñanzas acerca de la actitud positiva en el mundo de los negocios.  JARRY PAUL tiene más de 30 años de experiencia en negocios como correr todos los aspectos de una formación en gestión y consultoría de negocios, incluyendo ventas, distribución, desarrollo de productos, y las operaciones internacionales. se ha desempeñado como vicepresidente senior de the ken blanchard companies, donde dirigió personalmente la carrera de habla del dr. kenneth blanchard, co-autor de the one minute manager. es un orador carismático y de mayor venta autor. de ayudar a los autores publicar sus libros a los la gestión de la carrera de habla del dr. ken blanchard, harry ha ganado una perspectiva única y la experiencia en el campo de desarrollo de las personas. con más de 20 años de actividad la experiencia, incluyendo ventas, distribución, productos el desarrollo, y las operaciones internacionales, el conocimiento que ha ganado ha ganado harry doctorado en la experiencia! a lo largo de su vida, él ha participado con éxito de ventas los autores de negocios y la filosofía de ayudar a la gente convertirse en el mejor de los casos puede ser.

 JHON CHRISTENSEN: presidente y director creativo infuso, john christensen es un cineasta, autor de best seller, y presidente y jefe de la infusión creativa con sede en minneapolis charthouse aprendizaje. la compañía es la sede oficial fish! filosofía , una filosofía de vida larga que ofrece una nueva inspiración para ayudar a la gente se siente más vivo y participan en el trabajo que hacen. INTEGRANTES DEL GRUPO: KIMBERLYS GONZALES Y YESSENIA CHEU

“FISH” christensen desarrollado los peces! filosofía en 1998, basado en sus observaciones de la inspiración forma en que los pescaderos de pike de seattle enfoque del mercado de pescado

coloque su trabajo cada día. tradujo sus observaciones en cuatro principios - be there, jugar, alegrar su día y elige tu actitud - y creó el fish película! las capturas de la energía, liberar el potencial. la película ha sido traducido a 17 idiomas en 32 países hasta la fecha y es la base para seis películas basadas en el pescado!

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