Resumen de Fish

Resumen ejecutivo de Fish! Mary Jane Ramirez ha sido nombrada gerente del “basurero de energía tóxica”, departamento en crisis temido y odiado por todos. Allí todo se atasca o retrasa, los empleados siempre están desanimados y poco interesados. Ramirez debe encontrar nuevas soluciones o fracasar como lo han hecho sus predecesores. Durante sus almuerzos, Mary Jane descubre una pequeña pescadería, donde el ambiente de trabajo es completamente distinto. Los empleados se divierten, los clientes están encantados y en consecuencia, venden más pescados que nadie. Los pescaderos-consultores le ayudan a Mary Jane a descubrir los cuatro secretos para crear ambientes positivos y productivos: 1.2.3.4.-

Siempre se puede escoger cómo hacer el trabajo A jugar: se puede divertir mientras se trabaja Alégrele el día a los clientes: comprométalos Esté siempre presente: empleados comprometidos

Esta poderosa fábula comenzó como una película orientada a la capacitación de gerentes; posteriormente vino el seminario del mismo tema. Pero más que un libro, video o seminario, es una filosofía de vida: se puede ser exitoso y serio sin dejar de ser divertido y disfrutar lo que se hace. Esta filosofía tiene cabida a nivel personal, familiar, escolar y laboral.

FISH Es una historia increíble que fue firmada por John Christensen. Trata de enseñarnos a amar a nuestro trabajo a desempeñarnos lo máximo para alcanzar a las metas propuestas. Este libro trata a cerca de una familia que se fue a vivir en Seattle un lunes por la mañana. Su marido recibió una oferta de trabajo en Microrule, se trasladaron de ciudad en la cual encuentran una guardia para los niños su casa entro en venta en los Ángeles y se la vendió tal y como lo dijo Mary Jame y encontró un puesto de trabajo de supervisora en el Área de Servicios internos en first y Dan encontró un trabajo en Microrule y cuando llegaba a su casa después de acostarles a los niños se ponía a conversar con su esposa de su trabajo Dan estaba tan entusiasmado de su empresa quería saber las cosas de sus compañeros y los deseos de cada uno y los retos que surgía en la vida laboral de su esposa era obvio que se levaran muy bien. Pero en un momento le cayó de sorpresa la muerte repentina de Dan su esposo y sufrió mucho. Se puso a pensar que todavía tenía que seguir adelante con su vida, pensar en el trabajo. Mary Jame trabajaba 3 años en la empresa y se había ganado una gran fama de supervisora responsable en el trabajo en lo que ella lo encomendaran savia que el trabajo terminado a tiempo sería de optima calidad. Era buena jefa escuchaba a sus empleados era comprensible se llevaba con todos y los empleados se sentían muy bien disfrutar aun de su trabajo eran un grupo maravilloso.

Pero de la tercera planta decía lo contrario eran que mi importistas se pasaban solo conversando, criticando, y no había un ambiente de amor al trabajo. A Mary Jean le pasaron a la tercera planta para ella era tan triste porque se dio cuenta que todo lo que dicen de la tercera, planta era verdad pero ella estaba dispuesta a cambiar el ambiente entre ellos se puso a conversar y les pregunto porque están aquí y les respondió por 3 cosas, el sueldo, la seguridad y la jubilaciones Mary sorprendida de lo que le dijeron, ellas les dijo varias preguntas ¿Saben que esa seguridad con la que sueñan podría ser un espejismo? ¿Comprenden que todos tenemos que cambiar para competir en un mercado de servicios financieros que se consolida a gran velocidad? ¿Son conscientes de que, si no cambian algún día tendrán que buscar otro empleo? Pero Mary se dio cuenta que tenían también la culpa del Jefe Bill porque él también les echaba la culpa a la tercera planta y no se preocupo por dar soluciones, los llamo vertedero de energía toxica pero Mary en su mente escucho que le decía que debe hacer algo por la tercera planta. Mientras iba caminando escucho unas voces y risas y se dio cuenta que había en mercado en el cual había un puesto de pescado llamado Enrike Place, y quiso irse pero en su mente paso una voz que le dijo quédate un rato y se fue al grupo y le saludaron diciendo buenas tardes. Mary se dio cuenta que en su lugar había una energía total porque los trabajadores estaban felices en su trabajo tenían muchos años pero lo que hacían ellos vendían pescado y se sentían muy felices. Uno de los empleados que era muy joven y simpático le vio y le dijo que pasa no tienes yogurt y le ofreció un yogurt que le sobraba y tenía en bolso. Mary fue donde Bill y se fue un poco brava y le dijo que dijeran en la conferencia y le dijo que tenía una cita y escucharon que decía que deben ser estudiantes como los demás. El vicepresidente de la empresa se dio cuenta que first necesitaba una inyección de energía y entusiasmo con las clases para mejorar la productividad, conservar un empleado con éxito prestar un buen servicio a los clientes. Mary les converso a los empleados de la tercera planta de su vida, cuando ellos legaron con su familia a esa ciudad pero su vida era muy dura porque su marido Don murió y no le alcanzaba el dinero pero ella siempre pensó en trabajar para salir adelante pero nunca se olvido de la frase de su marido “la vida demasiada valiosa para desperdiciar hasta la jubilación”. Yo creo que podemos hacer de ese lugar un sitio mejor para trabajar. Nos enseña cómo debemos tener la energía total para desenvolvernos en el trabajo atender bien a los demás clientes. Criterio Una parte importante de nuestra vida se desarrolla en el trabajo por esta razón es imprescindible disfrutar de ello. Este libro nos invita a reflexionar para realizarnos como personas y como profesionales, intentar hacer la vida más agradable a los demás y huir de la monotonía.

Resumen Libro Fish Fish es un libro que nos hace conocer y comprender la vida del trabajo laboral, y situaciones que se dan en nuestros tiempos en distintos empleos y lugares de trabajo. Es muy normal que a veces nos conformemos con el trabajo que tenemos y se convierta nuestra vida en una vida rutinaria, creo que este es el pie para hacer de nuestro trabajo algo aburrido y así realizar labores con poca disposición, de mala gana lo que solo nos lleva al fracaso personal y laboral. En el libro vemos que mary jane vivia en California, con su esposo y sus hijos. Cuando su esposo recibe una oferta laboral en otra ciudad se cambian de ciudad al poco tiempo La vida laboral de Mary Jane era perfecta. Se había ganado una gran fama como gerente competente. Su departamento era uno de los que más rendía en la empresa. Mary Jane era una excelente jefa. Escuchaba con atención los problemas y sugerencias de los miembros de su equipo de trabajo. Un día se dio cuenta que donde trabajaba se estaba convirtiendo en un vertedero de energía toxica, por como trabajaban sus empleados que realmente convirtieron su trabajo en una rutina de mala forma, en vez de ser positivos, disfrutar el trabajo y buscar el lado positivo de las cosas. Se dio cuenta que los 30 empleados de ese piso se merecían la reputación que tenían, llegaban tarde no atendían el teléfono y esto hacia que no existiese un trabajo en equipo y bajaba el nivel del trabajo de la empresa. Luego decidió ir a almorzar a un mercado y descubre una pescadería, donde el ambiente de trabajo es completamente distinto. Los empleados se divierten, los clientes están encantados y en consecuencia, venden más pescados que nadie. Ahí es cuando mary jane piensa y pide ayuda a los pescadores para crear un ambiente asi en su empresa Ellos les comentan cuatro secretos para el exito 1.- Siempre se puede escoger cómo hacer el trabajo 2.- A jugar: se puede divertir mientras se trabaja 3.- Alégrele el día a los clientes: comprométalos 4.- Esté siempre presente: empleados comprometidos Mary Jane pensó que la mejor forma de implantar la filosofía de FISH! era que sus empleados la vieran con sus propios ojos. así dividió su personal en dos grupos para visitar la pescadería. Gracias a esto podemos todos obtener una filosofía fish en nuestro diario vivir y así tomar la rutina por el lado positivo, pasarlo bien en nuestras tareas, buscar el lado positivo a cada cosa que uno hace por que eso es lo que uno transmite y personalmente creo que ese es el camino al éxito en la vida, laboral, personal y en todos los aspectos.