Resumen de Cap 4 Administracion Estrategica Thompson

¿Qué tan bien funciona la estrategia estrategia actual de la Empresa? El análisis interno de la empresa desde un punto de vista cualitativo y cuantitativo permite a los administradores determinar si su est rategia es competente frente a sus rivales. Existen 2 indicadores de un buen funcionamiento de estrategia: si la empresa es capaz de alcanzar sus objetivos financieros y estratégicos declarados y como está posicionada la empresa en comparación con la competencia, otros indicadores son si la venta crece rápido o lento, o no crece, crec e, si se adquieren menos clientes y retienen a los antiguos, los márgenes de ganancia aumentan o disminuyen, tendencia de utilidad neta y rendimiento sobre la inversión, fortaleza financiera y clasificación crédito mejorada, opinión de accionistas, imagen de la empresa, comparación de tecnología, innovación, servicio, calidad, precio, rapidez con respecto a la competencia.

Mientras más fuerte es el desempeño financiero, lo más probable que cuente con una estrategia bien concebida y ejecutada. Y por el contrario si se tiene un desempeño débil siempre es una señal de una estrategia débil.

¿Cuáles son los RECURSOS Y CAPACIDADES con mayor competitiva de la empresa? Es indispensable que los administradores comprendan el funcionamiento de las e strategias y poder así evitar futuros errores para est o existe el análisis de recursos re cursos y capacidades es una herramienta para calibrar los activos competitivos y consta de 2 puntos: Para diseñar una estrategia competitiva los administradores deben identificar los recursos y capacidades y segundo es examinar de manera más estrecha los recursos y capacidades y así poder identificar cuáles son los más importantes y valioso competitivamente, este paso aplica las 4 pruebas del poder competitivo de un recurso.

Identificar los Recursos y Capacidades de la empresa: Un recurso es un activo competitivo que la empresa posee estos pueden variar en su clase, calidad, valor competitivo, potencial competitivo con respecto a la competencia. Por ejemplo: Coca- cola, su marca es un recurso con valor perdurable. Una capacidad es la habilidad de una empresa de desempeñar alguna actividad eficientemente. Por ejemplo las capacidades innovación de Apple son muy superiores a las de sus competidores.

1.- Recursos tangibles: recursos físicos: derecho de propiedad, recursos financieros: efectivo y equivalente a efectivos, activo tecnológico: patentes, derechos de autor, recursos organizacionales. 2.- Recursos intangibles: Activos humanos: experiencia, aprendizaje, etc., imagen y activos de reputación: demuestran una buena reputación llevando así tener calidad, demostrar lealtad,

relaciones: alianzas o sociedades que beneficien en tecnología, ampliación geográfica, calidad, cultura y sistema de incentivos: normas de conducta, principios de negocio.

DETERMINAR SI LOS RECURSOS Y CAPACIDADES DE UNA EMPRESA SON LO BASTANTE FUERTES PARA GENERAR UNA VENTAJA COMPETITIVA : Es fundamental realizar un análisis y poder así determinar cuales tienen valor competitivo. Para esto se debe sondear el calibre de los activos competitivos, si una empresa tiene activos competitivos básicos por sobre la competencia y perduran en el tiempo se dice que tienen una ventaja competitiva sustentable.

Las cuatro pruebas del poder competitivo de un recurso: Las dos primeras pruebas determinan si un recurso o capacidad es competitivo, y las dos últimas si la ventaja competitiva es sustentable frente a la competencia activa.

1.- ¿Es valioso el recurso competitivamente hablando? si el recurso permite fortalecer el modelo de negocios a través de una atractiva propuesta de valor para el cliente.

2.- ¿Es poco frecuente el recurso, los rivales carecen de él? En la mayoría de las empresas los recursos son comunes, sin embargo existe capacidades administrativas relativamente escasas en el caso que exista un dominio competitivo en algunos determinadas empresas.

3.- ¿Es difícil copiar el recurso? Mientras más único, novedoso, costoso, reconocido, complejo socialmente sean los recursos o capacidades más difícil son de imitar. Por ejemplo algunos recursos difíciles de copiar son ubicación excelente, tecnología patentada, motivación y talento de personal.

4.- ¿Puede eliminarse el recurso mediante diversos tipos de Recursos y capacidades? No existe ninguna seguridad que un recurso sea competente para siempre, aunque el recurso sea escaso. La competencia puede generar otros recursos que anulen estos recursos o capacidades únicas. Por ejemplo si una empresa goza de una tecnología avanzada, pero si la competencia es capaces de reducir los costos fabricando productos de buena calidad ubicando las plantas en lugares de mano de obra barata, este recurso será anulado con el tiempo. Para superar las dos primeras pruebas estos deben ser valiosos y escaso. Estos son los activos estratégicos competitivos para sus rivales. Para superar las últimas 2 pruebas los recursos debe mantener superioridad competitiva, resistir intentos de imitación.

LOS RECURSOS Y CAPACIDADES DE UNA EMPRESA DEBEN ADMINISTRARSE DE MANERA DINAMICA: Los recursos y capacidades se deprecian si se le administra con displicencia también puede algún cambio ambiental afectar o también por cambios súbitos de tecnología, ninguna empresa puede descansar y tener la seguridad de tener ventaja competitiva siempre. Los administradores que estudian los recursos y capacidades dinámicamente deben atender la re calibración constante de los activos competitivos (modificar o crear recursos y capacidades) y estar atentos a las oportunidades de desarrollo de nuevas clases de capacidades.

¿Es capaz la empresa de aprovechar oportunidades comerciales y Nulificar amenazas externas? Para la evaluación de general de una empresa es fundamental examinar los recursos y capacidades, llegando al punto de aprovechar sus mejores oportunidades comerciales y defenderse de amenazas externas, para esto existe el análisis FODA.

Identificar las fortalezas internas de una empresa: Las fortalezas dependen de la calidad de los recursos y capacidades de la empresa y se mide a través del análisis de recursos y capacidades y si estos superan las 4 pruebas de ventaja competitiva sustentable son fortalezas, sin embargo existen otras como una capacidad que no tiene ventaja competitiva sustentable puede convertirse en una ventaja temporal al usarla en un nuevo mercado o segmento de mercado.

Evaluar las competencias de una empresa: ¿Cuáles actividades desempeñan bien? Una competencia es una actividad interna de una empresa (capacidad), una competencia esencial es una actividad interna que funciona hábilmente y es central para la estrategia y competitividad. Una competencia distinta es una actividad interna que se desempeña con pericia y por ende pasa a ser una fortaleza competitivamente superior, con potencial de ventaja competitiva, ya que es una

actividad que no tienen los rivales. Por ejemplo Apple tiene una co mpetencia distinta en innovación de producto, ejemplifican sus productos como iPad, iPhone, iPod.

Identificar las debilidades y deficiencias competitivas de un Empresa: Algunas debilidades pueden ser inexperiencia, capital intelectual inferior, carencias de activos físicos, organizacionales o intangibles importantes, falta de capacidad en áreas importantes. En otras palabras las debilidades de una empresa fallas internas que representan pasivos competitivos.

Identificar las oportunidades comerciales de una empresa: Para la realización de un plan estratégico se debe conocer las oportunidades comerciales, el potencial de ganancia y el crecimiento. Para lograr obtener una oportunidad comercial “de oro” se debe estar preparado con un arsenal de recursos competitivamente valiosos; como conocimientos técnicos, sociedades estratégicas, buen capital, sin embargo, se debe tener cautela al momento de tomarlas dependiendo de las capacidades de recursos financieros y organizacionales.

Identificar las amenazas externas a la rentabilidad futura de una empresa: Es imposible anticipar todas las crisis por esto la administración debe identificar las amenazas para las perspectivas de la empresa y valorar las acciones estratégicas par a neutralizar sus efectos.

¿QUE BUSCAR AL IDENTIFICAR LAS FORTALEZAS, DEBILIDADES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE UNA EMPRESA?

PASOS DEL ANALISIS FODA: Lo más importante del análisis FODA son las conclusiones que se sacan a través de los 4 listados, ya que esto ayuda a las empresas evaluar la situación de la empresa y convertirlas en acciones estratégicas y así acercar más las estrategias a las fortalezas de recurso y oportunidades de mercado, como también corregir las debilidades y defenderse de amenazas externas.

Identificar los cuatro componentes del FODA. Llegar a conclusiones y traducirlas en ACCIONES ESTRATEGICAS

¿LOS PRECIOS Y COSTOS DE LA EMPRESA SON COMPETITIVOS RESPECTO DE LOS RIVALES CLAVES Y TIENE UNA PROPUESTA DE VALOR ATRACTIVA PARA EL CLIENTE? Los precios y costos deben ser alineados con los competidores y así tener una empresa exitosa, si se bajan los precios solo tendrán costos esencialmente menores. Y así también si existe la posibilidad de concentrarse en la calidad del servicio o producto y satisfacer las necesidades de los clientes, subiendo los precios

. Por ejemplo Apple tiene los precios más altos pero es un producto de

calidad.

Concepto de la CADENA DE VALOR de una empresa: La cadena de valor son todas las actividades variadas que efectúa la empresa, estas son el diseño, fabricación, comercialización, entrega y soporte del servicio o producto.

CADENA

DE

VALOR

REPRESENTATIVA

DE

UNA

EMPRESA

Análisis de las actividades primarias: son actividades, costos y activos, en el manejo de la cadena de abastecimiento que se relacionan con los suministros, en operaciones asociados a la transformación de insumos en producto final, en distribución física de los productos a compradores, en ventas y marketing y en servicio relacionado a la asistencia de los compradores.

Análisis de las actividades de apoyo: Son actividades, costo y activos relacionados con el IyD del producto, tecnología, desarrollo de sistemas, con las actividades relacionadas con recursos humanos y relacionados con la administración general. Es primordial saber el margen de utilidad a lo largo de las actividades creadoras de valor.

Comparar las CADENAS DE VALOR de compañías rivales: El objetivo del análisis de la cadena de valores es facilitar una comparación, en primer lugar se debe dividir las actividades en principales y secundarias y luego hacer lo mismo a las competencias más relevantes y así identificar diferencias competitivas.

Las actividades primarias y secundarias de una empresa Identifican los principales componentes de su ESTRUCTURA INTERNA DE COSTOS: El primer paso es identificar las principales actividades de la cadena de valor, luego evaluar la competitividad de costo de la empresa (costo basado por actividades, ABC), cada actividad tiene un costo dependiendo de la ventaja competitiva de estas, algunas actividades van de la mano (ej. armado de un automóvil).

Sistema de CADENA DE VALOR de toda industria: Es fundamental las cadenas de valores de los proveedores (invierten en costos para la cr eación y entrega del producto) y aliados ya que los costos y márgenes de ellos se verán influenciados en el valor final del producto

SISTEMA DE CADENA DE VALOR REPFRESENTATITVA DE TODA INDUSTRIA.

BENCHAMARKING: Esta herramienta compara ciertas actividades de la cadena de valores en diferentes empresas, sus objetivos son identificar las practicas prescindibles para rendir una actividad, investigar a las otras compañías sus bajos costos y mejoramiento en su rendimiento y emprender acciones para mejorar la competitividad de la empresa si solo estos indicadores son menores en cuanto a costos y resultados de desempeño a los competidores. Dentro de las empresas que ocupan la herramienta de benchmarking existen códigos de ética, este código principalmente va relacionado con desempeñar una competitividad honesta y transparente.

Mejorar la eficiencia y eficacia de las actividades de la Cadena de valor desempeñadas internamente: En este caso los administradores deben encontrar diferentes planes estratégicos para lograr reducir los costos internos. Ejemplo: rediseñar productos, cambiar lugar geográfico, etc.

Mejorar la eficiencia y eficacia de las actividades de la Cadena de valor relacionadas con los proveedores:  El ahorro que se debe tener de la cadena de valores de proveedores es muy importante se debe presionarlos para que bajen sus precios y además colaborar de cerca con ellos y lograr así beneficios mutuos de ahorro de costos, aunque a veces convenga fabricar los productos que comprarlos.

Mejorar la eficiencia y eficacia de las actividades de la Cadena de valor relacionadas con la distribución: Esta acción tiene que ver con la presión de distribuidores a que reduzcan los costos y así tener un precio de producto competitivo, trabajar de cerca con los aliados, cambiar a una estrategia de distribución más económica, ejemplo canal de distribución de internet.

Traducir el desempeño excelente de las actividades de la Cadena de valor en ventajas competitivas: Una empresa que realiza un trabajo de primera clase ofreciendo menores costos y teniendo una mayor eficiencia logrando un producto de calidad diferenciándose de sus

competidores está en buenas posibilidades de conseguir ganancias a partir de su ventaja competitiva.

¿Cómo se relacionan las actividades con los recursos y Capacidades?: Las actividades es la acción a diferencia de la capacidad que es la habilidad para la acción, desempeñar las actividades de valor de modo que la empresa consiga las capacidades de mejorar las competencias y capacidades de sus rivales o vencerlos en costo beneficiara en m antener la ventaja competitiva.

¿LA EMPRESA ES COMPETITIVAMENTE MAS FUERTE O MAS DEBIL QUE SUS PRINCIPALES RIVALES?: Las principales herramientas para saber si realmente la empresa es más fuerte o más débil competitivamente hablando es el análisis de recursos y capacidades, la cadena de valores y benchmarking, gracias a estas se puede evaluar el grupo de recurso competitivos y ver si los rivales tienen ventaja respecto de recursos. También se deben analizar las fortalezas y debilidades de la cadena de recursos, para esto se debe clasificar las fortalezas cuantitativas de la empresa y sus competidores clave en cada éxito y en cada capacidad de recursos. Las 4 pruebas del poder competitivo de un recurso indican ventaja sustentable. El FODA indica una visión de las fortalezas y debilidades con sus rivales.

Traducir el desempeño de las actividades de la Cadena de valor de la empresa en ventajas competitivas

El primer paso para realizar una evaluación de fortalezas competitiva es enlistarlos factores básicos de éxito y fortalezas y debilidades (de 6 a 10), luego se debe asignar valores a cada a cada medida de fortaleza, el tercer paso es clasificar a la empresa y sus rivales en cada medida de fortaleza ( de 1 a 10), el cuarto paso es multiplicar las clasificaciones de fortalezas por su ponderación de importancia, el quinto paso es sumar las clasificaciones ponderadas sobre cada medida, el sexto paso es emplear las clasificaciones generales de fortaleza y llegar a conclusiones.

EVALUACION REPRESENTATIVA DE FORTALEZA COMPETITIVA PONDERADA

¿QUÉ ASUNTOS Y PROBLEMAS ESTRATEGICOS MERECEN LA MAYOR ATENCION POR PARTE DE LA ADMINISTRACION? Principalmente se debe conocer los retos e stratégicos y competitivos internos, las deficiencias, los obstáculos que oponen la competitividad en el m ercado y problemas específicos que merecen atención de administración. A partir de listados de preocupaciones y obstáculo se crean un plan estratégico de los problemas muy beneficioso para los administradores. Este listado ayudara a identificar los problemas y tomar decisiones.

CONCLUSIONES: Para llevar con éxito a una empresa se debe hacer un análisis interno, esto ayudara a visualizar si el plan estratégico de la empresa, en comparación con los rivales, tiene un buen funcionamiento en cuanto a las ventas y economía interna. Los recursos y capacidades son competitivos cuando superan algunas de las 4 pruebas del poder competitivo, estas arrojar an si los recursos son valiosos, escasos y si son inimitables. El análisis FODA nos ayuda a analizar las fortalezas y debilidades internas, las oportunidades del mercado y las amenazas de los rivales. La principal función de este análisis es fabricar conclusiones y tomar medidas con e stas. El análisis de cadena de valor y benchmarking son herramientas que nos ayuda a determinar si la empresa se desempeña con eficacia y eficiencia. Para determinar si las empresa es competitivamente más fuerte o más débil se deben ocupar el análisis de recursos y capacidades, la cadena de favores, y benchmarking . Las pruebas del poder competitivo de un recurso indican ventaja sustentable. La fabricación de listado de preocupaciones y obstáculos que oponen la competitiva ayudara a identificar los problemas y tomar decisiones para posteriormente tomar decisiones.