Resumen Comunicate, Cautiva y Convence

Debemos de ser observadores, observadores, ya que muchas veces no ponemos ponemos atención a cosas importantes como gestos, la voz o la mirada. Si entendiéramos todas las señales nos comunicaríamos mejor. La ropa que usamos, el peinado, la manera de sentarnos, causan una primera impresión al comunicarnos con las personas. La postura habla mucho de uno mismo, ya que muestra como somos nosotros mismos, por eso es tan importante, habla de nuestro estado de animo, de lo que sentimos y de nuestra autoestima.

Debemos pararnos pararnos recto y caminar derecho, además si nos comportamos de manera importante nos trataran como personas importantes. Hay cuatro cualidades que impactan positivamente, confiabilidad, sensibilidad, sencillez y capacidad. Estas cualidades las debemos transmitir con el lenguaje corporal, voz y con palabras y acciones. Los tipos de encuentro con otras personas se divide en seis etapas en los que

intercambiamos intercambiamos información: el inici o, la postura, el contacto, la platica, la despedida y la separación. Todo primer encuentro con la persona que sea que nos comuniquemos, tiene un efecto, lo

que digamos y hagamos hará que los demás se sientan de alguna forma contigo en ese momento y para siempre. Debemos conocer como nos sentimos con nosotros mismos, como nos sentimos con la otra persona, como se siente la otra persona con nosotros y como se siente la otra persona con ella misma. Cuando conocemos personas que nos caen bien, es porque encontramos semejanzas con

nosotros, con esas personas nos sentimos cómodos. Empatía es sentir los emociones y los pensamientos de las personas con las que nos

comunicamos.

Nuestra empatía se hace mas grande o se va acabando según los estímulos que recibamos. La empatía se desarrolla desde que nacemos, desde bebé, las personas reciben sentimientos y emociones del exterior.

Espejear es realizar automáticamente los movimientos o gestos que realiza otra persona. También la voz se espejea, uno imita el tono y la vel ocidad de la persona con quien se comunica.

El cortejo es enviar señales para llegar a la culminación del amor, y se divide en cinco etapas:

captar la atención, el reconocimiento, hablar, tocar y por ultimo la sincronía total del cuerpo. La palabra carisma significa gracia o regalo divino, y muchos sociólogos afirman que el comportamiento es la fuente del carisma.

Las personas carismáticas tienen algo que atraen a las demás personas de forma irresistible, por eso sobresalen de las demás personas. El ser carismático es indispensable para cualquier persona que quiera ser un líder, por

ejemplo para los políticos es algo muy importante, debe ser muy inteligente para que la gente lo siga, pero también esta el falso carisma, que e que se da automáticamente sin siquiera tenerlo. El carisma no se da teniendo un buen cuerpo, se desarrolla desde el interior de uno mismo,

de la mente, del espíritu, se debe ser congruente en lo que dice y hace, debe ser autentico y comunicarse con el publico, ver de frente a los ojos, ser entusiasta y tener mucha energía.

Las personas tenemos dos caras, el lado derecho, es el lado de la razón, y el lado izquierdo esta influenciado por los sentimientos y emociones. Cuando los ojos se encuentran se crea un canal de comunicación y entendimiento.

Los ojos son un buen indicador de estrés, ya que estos los cerramos frente a un problema y parpadeamos con frecuencia al decir una mentira. Los hombres sostienen más la mirada cu ando hablan las mujeres cuando escuchan.

Sostener la mirada cara a cara es vital para que una negociación llegue a feliz término. Si se

prolonga demasiado es señal de agresión, la solución es mantener el equilibrio. Al iniciar una conversación lo normal es mirar a la otra persona tres segundos y después el contacto visual y después seguir intercambiando miradas.

romper

Cuando con una mirada damos aceptación, admiración y apego, es probable que la otra persona

en lugar de evadirnos se sienta tranquila y confiada.

El tono de voz es el espejo del alma ya que indica cómo nos sentimos con nosotros mismos y con el mundo que nos rodea, ya que casi todo lo que pasa por nuestra cabeza se manifiesta vocalmente.

La voz se divide en cuatro categorías tono: alt o o bajo; volumen: fuerte o que se desvanece; calidad: clara, rasposa o agresiva; y estilo: agitado, plano, rápido o aburrido. Hay diez hábitos que molestan a las personas cuando nos comunicamos: interrumpir mientras otros hablan, maldecir o usar groserías, murmurar, hablar muy alto, voz monótona, usar

muletillas, un tono nasal, hablar muy rápido, mala pronunciación de palabras y un tono de voz

aguda. Hay muchos bloqueos que suceden cuando nos comunicamos con otra persona, como comparar, ensayar, juzgar, soñar, identificar, aconsejar, descontar, desviar, o estar de acuerdo en todo. Un sabor o un olor nos pueden cambiar el estado de animo, ya que nos trasporta a diferentes recuerdos relacionados con el olor o sabor. El aroma que tiene una persona puede muy importante en una relación. Tocar a una persona tiene un poderoso efecto en la forma que reaccionamos ya que comunicamos muchas emociones.

Hay diferentes categorías de tocar: profesional-funcional, socia- educado cálido de amistad, intimo amoroso, cada uno se usa en situaciones de comunicación diferente.

También hay formas de como no debemos tocar a las demás personas, por ejemplo: dar palmadas en la cabeza a alguien, tocar el hombro de personas que no conocemos. No tocar el cabello.

Hay técnicas de respiración para relajarnos, así como un masaje corporal. Reír nos mantiene relajados ya que libera la tensión. Cuando reímos las preocupaciones disminuyen las emociones se purifican y nos relajamos

mental y emocionalmente, ya que la risa disminuye el estr és y también la presión por lo que

protege al sistema inmunológico. Se han incorporado a la sociedad algunos nuevos “pecados”: la lentitud, la gordura y lo viejo. El materialismo es muy importante en esta época ya que a los jóvenes les importa mucho la ropa que se usa. La elegancia evoca muchas impresiones que logran muchas personas y las hace especialmente

mas atractivas, y se logra después de un largo proceso de elecciones personalmente. La elegancia es una forma de vestir pero también es la forma de actu ar frente a los demás. La forma de hablar de una persona dice mas que la ropa que usa.

La inteligencia sexual reúne otros tipos de inteligencia: creativa, personal, social, espiritual, social, física, numérica, sensorial, espacial y verbal. A un hombre les estimula de una mujer: un cuerpo atlético, una boca sensual, un pelo largo, unos ojos atractivos, entre otras.

A una mujer le estimula de un hombre: un cuerpo atlético, espalda ancha, nariz y mentón marcados, vientre plano, barba de tres días, entre otras cosas más.

Cuando queramos iniciar una conversación debemos empezar preguntando cosas sencillas, o tener una platica ligera.

No debemos intentar impresionar a la gente, ya que pueden darse cuenta y no les caerás bien. No debemos iniciar una conversación preguntando ¿Qué haces? ¿A qué te dedicas? Al conversar cometemos errores como las interrupciones, tener miedo a los silencios

incómodos o discutir en lugar de platicar. Para ser un buen platicador debemos saber escuchar, mirar a los ojos, dejas que los demás hablen, estar relajados, ser paciente, ser valiente y evitar interrumpir.

Hay doce barreras dentro del proceso de comunicación que debemos evitar: criticar, insultar, diagnosticar, halagar evaluando, dar ordenes, amenazar, moralizar, preguntar excesivamente,

dar consejo, desviar, dar soluciones lógicas y tranquilizar. Para evitar malos entendidos, debemos pensar antes de hablar, no apresurarnos demasiado, y usar el lenguaje correcto. Muchos tenemos miedo a preguntar porque nos sentimos tontos, pero no debemos temer, ya que si no preguntamos no conseguiremos lo que queremos. Hay varios tipos de mentirosos: el ocasional, el frecuente, el habitual y el profesional. Un mareador es una persona que por su forma de hablar irrita a las demás personas.

Para evitarlos si hacerlos sentir mal podemos poner cara de interés pero desconectarnos mentalmente, o preguntado cual es su punto. Hay cuatro tipos de necios: el que dice no a todo, el que insiste en tener problemas, el que

se ha sentido manipulado y abusado, y el que tiene una aversión personal. Las mujeres cuando se comunican utilizan mensajes indirectos, como puede ser el mas

conocido “cinco minutos” que realmente significa 30 minutos. Para hablar y evitar malos entendidos se pueden evitar poniendo en practica cinco consejos: ser directo, hablar pronto, ser claro, ser congruente y tomar el riesgo. Comunicar es compartir nuestra persona con el mundo.

Existen tres formas de lidiar con el enojo, expresándolo, suprimiéndolo o relajándonos. Para tener una buena discusión si que se salga de control tien que ser en privado, discutir un solo un punto especifico, no atacar a la otra persona y conocer a lo que queremos llegar con

esa discusión. El chantaje de tipo emocional es cuando alguien nos amenaza si no cumplimos sus deseos. Existen reglas de oro que se deben aplicar ante alguna queja: escuchar, decir gracias, explicar porque se aprecia la queja, disculparse por la falla, prometer hacer algo

inmediatamente, pedir la informació n necesaria, corregir el error pronto, asegurar la satisfacción de la persona y prevenir futuros errores. El miedo de los miedos es hablar en publico.

Hay que aprender a querernos, respetarnos, tolerarnos y aceptarnos.

Hay que sacar las penas o preocupaciones, ya que nos pueden causar daños en la salud. Para crearnos una mentalidad positiva, debemos analizar nuestros prejuicios personales,

tener buenas relaciones, estar en contacto con la naturaleza, escuchar música y reírse con frecuencia. La vida no es compleja. Nosotros somos los complejos.

Debemos tratar de imitar a los niños convivir y así relajadamente con cualquier persona. En lugar quejarnos de algo debemos pensar en cuan diferente seria si en lugar de quejarnos

dijéramos algo amable. El mejor el respeto que podemos mostrar, es el respeto a nosotros mismos. Debemos de creer en nosotros mismos, confiar en nuestra habilidad para sacar las cosas adelante. Hay que darnos tiempo para hacer los que nos gusta. Debemos controlar nuestras voces interiores para transmitan cosas positivas.

Hay que reír y bromear de nosotros mismos, y ridiculizar nuestros miedos. Estirarnos al máximo para alcanzar lo que queremos es fluir. Confiar en nuestro instinto nos abre a otras ideas.

Al tener que hacer algunas cosas pasamos por seis etapas: pensamos lo haré con tiempo, ponemos excusas, nos lamentamos el haber esperado tanto, nos distraemos con actividades

que nos dan placer, nos invade un sentimiento de culpa, enojo y desesperación, y finalmente exhaustos terminamos el deber y nos juramos no volver a posponer nada. Debemos aceptarnos como somos y mantener un equilibrio entre la belleza y la personalidad. Hay que saber vivir la vida digna y saber crecer y envejecer con gracia y grandeza El dolor facilita la generosidad y nos posibilita a amar, nos ayuda a darle importancia a las

cosas realmente relevantes y a disfrutar la vida. El sufrimiento humano trae consigo el amor humano.

Relacionarnos mejor es un trabajo que nunca acabara y estaremos aprendiendo cada día.