RES Caso Practico D TR026.pdf

Elaboreuncuadrodondesevisualiceel visualiceelgiro,tamañoy giro,tamañoylaprincip laprincipalventajacomp alventajacompetitiva etitiva 1. Elaboreuncuadrodondese delasdiferentesempresasqueconformanelGrupoCARSO.

GrupoCarsoes GrupoCarsoesunconglomeradocon GrupoCarsoesunconglomeradoconpresencia unconglomera unconglomerado doconpresencia conpresenciaen presencia endiversosuno en endiversosunodelos diversosuno diversosunodelosholdingsmás delosholdingsmásimportantes holdingsmásimportantes de Améri América ca Latina Latina. . Contr Controla ola y opera opera gran gran varied variedad ad de empre empresas sas en los ramos ramos Comerc Comercial ial,, IndustrialydeServicios.En2013alcanzóventasporcasi5000millonesdedólares. LosPrincipalesnegociosdelGruposeconcentranenlassiguientesdivisiones: LosPrincipalesnegociosdelGruposeconcentranenlas siguientesdivisiones:    

Industrial InfraestructurayConstrucc Infraestructuray Construcción ión Comercial. Hotelero

CadaunadelasempresasdelaEmisoraoperadeformaautónomaeIndependiente, Cadaunadelasempresasdela EmisoraoperadeformaautónomaeIndependiente, coordinadasatravésdeunConsejodeAdministracióndeCarso,buscandohacermás coordinadasatravésde unConsejodeAdministracióndeCarso,buscandohacermásEficiente Eficiente laoperacióndecadaunadeéstas.

GrupoSanborns Cadenade172establ Cadenade172establecimientosconoperacionesd 72establecimientoscon ecimientoscon ecimientosconoperacionesderestaurante operacionesderestauranteytiendaenMéxico erestauranteytienda ytiendaenMéxico enMéxico GrupohoteleroOSTAR PoseehotelesenAcapulc PoseehotelesenAcapulco,Veracruz, PoseehotelesenAcapulco,Veracruz,Ciudadde o,Veracruz,CiudaddeMéxico,Aguas CiudaddeMéxico,Aguascalientes,Cuer México,Aguascalientes,Cuernavaca, calientes,Cuernavaca, navaca, TabascoyOrlandoFlorida. •

Grupo Condumex Fabricacablesdemed Fabricacablesdemediayalt Fabricacablesdemediayalta iayalta atensión,alamb tensión,alambredemagnet tensión,alambredemagneto,cabled o,cabledeconstrucción, econstrucción,cable cable defibraóptica,cabledecob defibraóptica,cabledecobreparala reparalaindustriatelefóni industriatelefónica,cablecoaxi ca,cablecoaxialparasis alparasistemasde temasde televisiónporcableyDTH,ycablesparausoensistemas televisiónporcableyDTH,y cablesparausoensistemaselectrónicos. electrónicos. Entrelassubsidiaria Entrelassubsidiariasdegru EntrelassubsidiariasdegrupoC sdegrupoCondumexseencuentran: poCondumexseencuentran:Industrias ondumexseencuentran:Indus ondumexseencuentran:IndustriasIEM, IndustriasIEM,Sinergia, triasIEM,Sinergia,Sitcom IEM,Sinergia,Sitcom, Sinergia,Sitcom, Sitcom,, Microm,Equiter,Precitub Microm,Equiter,Precitubo,Gabriel, o,Gabriel,Amatech,Condul Amatech,Condulac,Vinanel, ac,Vinanel,Vinilat, ac,Vinanel,Vinilat,Latincasa, Vinilat,Latincasa, Vinilat,Latincasa, Cordaflex,CablenayProcina. •

•

CarsoinfraestructurayConstrucción Carsoinfraestructuray Construcción

Estasubsidiariapa Estasubsidiariaparticipaen Estasubsidiariaparticipaenelsectorde rticipaenelsector elsectordeinfraestructurayconstru deinfraestructurayconstrucciónatr infraestructurayconstrucciónatravésdecinco cciónatravésde avésdecinco cinco sectores:instalaciónde sectores:instalacióndeDuctos,Fabri Ductos,Fabricacióny Ductos,FabricaciónyServiciospara cacióny caciónyServiciosparalaIndus ServiciosparalaIndustriaQuímicay laIndustriaQuímica triaQuímicayy Petrolera,Proyectosde Petrolera,ProyectosdeInfraestructura,C Infraestructura,ConstrucciónCi onstrucciónCivilyV vilyVivienday vilyViviendayestassonl iviendayestassonlas iviendayestassonlas as empresasquelaconform empresasquelaconforman.Entrel empresasquelaconforman.Entrelas an.Entrelassubsidiariasse assubsidiariasseencuentran:Cics subsidiariasseencu subsidiariasseencuentran:Cicsa, encuentran:Cicsa,Swecomex, entran:Cicsa,Swecomex,PC a,Swecomex,PC Swecomex,PC PC Constructores,Urvitec,Bronco Constructores,Urvitec,BroncoDrilling,Id Drilling,Ideal, eal,

MineraFrisco Extraeoro,plata,plomo,zin Extraeoro,plata,plomo,zincycobre.Cuent cycobre.Cuentaconotras16 aconotras16subsidiari subsidiarias. as. •



GrupoFinancieroInbursa

SistemaBancarioqueatiendea SistemaBancarioqueatiendea7millonesd 7millonesdeclientesentod eclientesentodoMéxico,en2 oMéxico,en2013registró 013registró utilidadespor1.6miles utilidadespor1.6milesdemillonesd demillonesdedólares. edólares.

AméricaMóvil  AméricaM óvil 

•

Obtuvounautilidadnetaen2 Obtuvounautilidadnetaen2013decinc 013decincomil734 omil734millonesdedól millonesdedólares.Enlos ares.Enlos18países 18países endondeoperacuentaconuntota endondeoperacuentaconuntotalde269m lde269milsuscripto ilsuscriptoresdeservic resdeserviciodetelefoníamó iodetelefoníamóvil. vil. TienesubsidiariasenAméricaLatina.

2. Despuésdelareform Después Despuésdel delareformaenTelec delar areform eformaen aenTelecomunicaciones. aenTe Telecom lecomunic omunicaciones.¿Cuáláreafuncional(recursos unicacion aciones. es.¿Cuál ¿Cuál ¿Cuáláreafuncional(recursos áreafuncional(recursos humanos,operaciones,market humanos,operaciones,marketing,sistemas ing,sistemas,calidad, ,calidad,finanzas)r finanzas)reforzaríamás finanzas)reforzaríamásen eforzaríamásen eforzaríamásen AméricaMóvilTelcel?¿Porqué? Viendoelpanoramadelcaos Viendoelpanoramadelcaoseconómicoenque económicoenquesehaenvuelto sehaenvueltoreforzaríaenel reforzaríaeneláreade áreade operaciones;marketingy operaciones;marketingyfinanzas;p finanzas;primeramente,reestr rimeramente,reestructurartodo ucturartodoelcoste elcosteoperativo;en operativo;en lapartefinancieraredi lapartefinancierarediseñarlospresupuestos lapartefinancierarediseñarlos señarlospresupuestosyenel presupuestosyeneláreademarketinggenerarnuevo yeneláreadem áreademarketinggenerar arketinggenerarnuevo nuevo enfoqueenlacaptacióndecli enfoqueenlacaptacióndeclientesparatener entesparatenermasingresos masingresosconelobjetiv conelobjetivodeaminorare odeaminorarell debaclefinancieroquehacaus debaclefinancieroquehacausadolareformap adolareformaparalacompa aralacompañía. ñía. 3. Establezcaunplande Establezcaunplandeaccióndelcorto accióndelcorto,medianoylar ,medianoylargoplazopa goplazoparatratarder ratratarderevertirlas evertirlas consecuenciasdelar consecuenciasdelareformaentel eformaentelecomunicaciones. ecomunicaciones. Acortoplazo:Captarmas Acortoplazo:Captarmasclienteaprovec clienteaprovechandoelmejoram handoelmejoramientodeservici ientodeservicioencuantoa oencuantoa costoquevinoañadidoconlareformaAmedianoplazo; Amedianoplazo;establecermetasd Amedianoplazo;establecermetasdecaptación establecermetasdecaptacióndenuevoclienteparaaumentarla ecaptacióndenuevoc denuevoclientepara lienteparaaumentarla aumentarla facturación,peroincluyendo facturación,peroincluyendopaqueteesp paqueteespecificopara ecificoparaquepueda ecificoparaquepuedaequiparlos quepueda quepuedaequiparlosmontosde equiparlosmontosde montosde facturacionesanterioresporcliente. Alargoplazo;diseñarnuev Alargoplazo;diseñarnuevoformatodeserv oformatodeserviciocomovalor iciocomovalorañadidoal añadidoalospaquetes ospaquetes ofrecidoparafidelizarlos ofrecidoparafidelizarlosclientesyasí clientesyasímantenerlosni mantenerlosnivelesdeingr velesdeingresoscontendenci esoscontendencia a alcista. 4. Segúnelcontextodelaeconomí Segúnelcontextodelaeconomíaypolítica aypolíticaactuales¿Quéfu actuales¿Quéfuerzasdelentor erzasdelentornomundial nomundial creequepuedenafectar creequepuedenafectarlaestrategi creequepuedenafectarlaestrategiaderecuperacióndeAméricaMóvily laestrategiaderecup aderecuperaciónde eracióndeAméricaMó AméricaMóvilylasotras vilylasotras lasotras empresasdelgrupoCARSO? Aldestrabarelmonopolioy Aldestrabarelmonopolioylaglobaliz laglobalizaciónreinantep aciónreinantepuedeafectarpor uedeafectarporqueaparecerá queaparecerá muchosjugadoresenelterreno muchosjugadoresenelterrenoconideasimil conideasimilaresomejorada. aresomejorada. 5. ¿Quéestrategiasdein ¿Quéestrategi ¿Quéestra ¿Quéestrategia tegiasd asdeinnovacióny sdein einnovac novaciónydesarrollo novación iónyd ydesarr desarrollotecnológicodeberíaimplementar esarrollo ollotecno tecnológic tecnológicodeberíaimplementarCarlos lógico odeberíaimplementarCarlos Carlos SlimenAméricaMóv SlimenAméricaMóvilyTelcelpara SlimenAméricaMóvily ilyTelcelparamanteneruna Telcelparamantener Telcelparamantenerunasólidaventajacomp mantenerunasólida unasólidaventajacompetitivaresp sólidaventajacompetitivarespecto etitivarespecto ecto asuscompetidores? Tienequeestaralavang Tienequeestaralavanguardiayapu uardiayapuntaratodoss ntaratodossegmentosdelos egmentosdelosmercadoscon mercadoscon lospaquetesdiferidos. 6. Imaginequeustedes Imagineque Imagineq Imaginequeu ueusted ustedescontratadocomo stedes escontr contratadocomoD contratad atadoco ocomoD moD DirectorEjecutivodel irectorEjecutivodeldepartamento departamentodenuevos denuevos proyectoseinversiones proyectoseinversionesdelGru proyectoseinversionesdelGrupoCARSO.Suprimeraencomienda delGrupoCARSO. poCARSO.Suprimera Suprimeraencomiendaesdecidircómo encomiendaesdecidircómo esdecidircómo invertir10millonesde invertir10millonesdedólaresenuna dólaresenunaempresanueva empresanuevay10másen y10másenunayaexis unayaexistente. tente. ¿Enquéinvertiríayporqué? Encuantoaempresanuevaap Encuantoaempresanuevaapuntaríaanuevo untaríaanuevomercadopara mercadoparacadenaalimentic cadenaalimenticioyla ioyla inversiónenloyaexistente inversiónenloyaexistenteencomendaríaque encomendaríaqueampliarala ampliaralagamadeinfraestr gamadeinfraestructuraenla ucturaenla extracciónyproduccióndea extracciónyproduccióndeaguapotable. guapotable.