Reporte de lectura sobre El Empleado Optimista de David Sirota

Reporte de Lectura “El Empleado Optimista” de David Sirota La mayoría de los individuos al comenzar a trabajar en una nueva empresa, lo hace lleno de entusiasmo. Sin embargo, siempre aparece un pequeño porcentaje de personas problemáticas que, descritas como alérgicas al trabajo, y que no deberían haber sido contratadas. El problema surge cuando los responsables de Recurs Recursos os Humano Humanoss de las empres empresas as genera generaliz lizan an este este compor comportam tamien iento to al pensar pensar que todos todos los trabajadores se comportan igual y tratan de solucionarlo creando un ambiente hostil y represivo, que lo único que consigue es transformar, al cabo de seis meses, ese entusiasmo en decepción. El objetivo es canalizar ese entusiasmo y energía adecuadamente para conseguir un buen ambiente de trabajo, que genere ventajas frente a la competencia y que se traduzca en resultados tangibles a largo plazo. Lo que motiva a los empleados es universal y no cambia en función de los estereotipos generacionales. En términos generales, al 76% de los trabajadores le gusta su trabajo y lo disfrutan. Se han identificado tres objetivos básicos y universales que persigue todo empleado y que influyen de manera directa sobre su motivación en el trabajo: 1. Conseguir un trato equitativo. No se trata de un objetivo meramente transaccional, como cierta

seguridad en el empleo o un salario justo y equiparable al ofrecido por otras empresas del sector, sino aspiraciones de índole física o psíquica tales como higiene y seguridad en el lugar de trabajo o una razonable adecuación entre la vida laboral y personal. Se debe evitar utilizar el despido como estrategia de gestión (downsizing) y dejarlo como último recurso en situaciones de crisis, se debe respetar el anhelo de seguridad del empleado para mantener el entusiasmo y los beneficios que ello reporta. El nivel de compensación económica repercute tanto en la satisfacción de este objeti objetivo vo como como en el recono reconocim cimien iento to por el trabaj trabajo o realiz realizado ado,, ademá ademáss de compro compromet meter er la credibilidad de las empresas respecto al valor que le representan sus empleados. e mpleados. La remuneración debe incluir un salario base y una parte variable en función del rendimiento en grupo y debe ser  competitiva y mayor que la inflación, y el rendimiento individual sobresaliente debe gratificarse con pagos extraordinarios. El aspecto fundamental del respeto es la forma en que se utiliza el  poder dentro de las empresas, es incondicional y se refiere al valor intrínseco que cada persona tiene como ser humano. El trato inadecuado se puede reflejar en humillación o indiferencia ante las necesidades personales. Los privilegios y distinciones se deben delimitar al eliminar los que no tengan un claro objetivo ni estén relacionados con el rendimiento. Se debe promover la autonomía. trabajadores es tienen tienen necesidad necesidad de Obtener reconocimi reconocimiento ento por la tarea desempeñada. desempeñada. Los trabajador 2. Obtener sentirse parte importante dentro del proyecto global de su empresa, de sentirse orgullosos de la organización. Las muestras de reconocimiento pueden variar desde un “gracias” por parte de un superior hasta una compensación económica al alcanzar un objetivo. La gente desea trabajar para empresas rentables, bien gestionadas y que aportan valor a la sociedad. Se debe facilitar el trabajo al minimizar la burocracia, que puede manifestarse en la toma de decisiones, en la obsesión por  las normas, en el papeleo y en la excesiva especialización funcional. Se debe optar como por la gestión participativa y evitar tanto la dirección autocrática como la administración basada en el laissez-faire. Es necesario dar retroalimentación constante por el desempeño. 3. Disfrutar del trabajo en equipo. La interacción positiva con el resto de los empleados no sólo es

gratificante en el ámbito personal, sino que resulta esencial para la salud mental del trabajador. Las empresas deben permitir satisfacer en parte las necesidades emocionales y sociales de sus empleados. La calidad de las relaciones sociales es de suma importancia porque la cooperación dentro de la empresa es fundamental para el rendimiento. Para reducir los posibles problemas que

surgen en las organizaciones existen dos estrategias básicas: la gestión de conflictos y la  potenciación de asociaciones. Cuando estos tres objetivos fundamentales se satisfacen, aparece el entusiasmo, que lleva irrevocablemente a la motivación y por tanto a cumplir las expectativas empresariales de crecimiento. Cada uno de estos objetivos sirve a necesidades diferentes, y por lo tanto, no es posible sustituir unos por  otros.